Sortesokker.dk Opiniões 712

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har gennem mange år, med stor tilfredshed, handlet vores bambus strømper hos sortesokker.dk En enkelt gang har vi oplevet en fejl på et produkt, hvor vi kontaktede virksomheden pr e-mail.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Købte i uge 3 10 par sokker. Modtog hurtigt min bestilling,men ved gennemgang af sokkerne var der desværre en sok med et lille hul. Dette gjorde jeg opmærksom på med et billede af sokken. Der blev st... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg bestilte nogle bambus sokker og t-shirts. Det var lige til og hurtigt, men kunne se da jeg fik varen at det ikke lige fungerede for mig så valgte at returnere det igen. Det var ingen problem og su... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Alt som forventet. Kassen tingene ankom i var gået temmelig meget i stykker men lod til at være pakket fint, så det er nok nærmere et problem med postvæsenet. Edit: Blot til uddybning efter... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

712 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,7

Todas as opiniões

(712)

84 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Kvalitet, fantastisk og formidabel

Vi har gennem mange år, med stor tilfredshed, handlet vores bambus strømper hos sortesokker.dk

En enkelt gang har vi oplevet en fejl på et produkt, hvor vi kontaktede virksomheden pr e-mail. Allerede dagen efter lå der en erstatningsvare i postkassen.
Meget serviceminded og imødekommende personale, som de er, er sjældent set.

Der findes ikke noget bedre end at tage et par helt fabriksnye strømper på.
Disse strømper bliver dog ved at give den følelse, vask efter vask.

Tusinde tak for at være en fast del af vores tøjskab og for jeres måde at være på.

18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Opflydning

Lækre bambus strømper som jeg lige skulle bestille nogle flere af.
Bestilt torsdag og modtog dem fredag. Hurtigt og effektivt.

28 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Skuffende

40-47...
Er 43-44. De strammer og virker kunstige selvom der reklameres om masser af bomuld :( Har ikke vasket dem, så det er ikke det. Datoen jeg har sat er efter at have prøvet 2. par indenfor en uge.

26 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super kundeservice og god kvalitet

Nemt at bestille og finde den kvalitet der ønskes. Fik leveret for lidt, men fik hurtigt svar fra kundeservice og der blev straks eftersendt det manglende. Fik tilbud om refundering - men valgte selv eftersendelse.

17 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Indtørret appelsinskræl i mellem sokkerne

Jeg købte en 5-pakke med sokker, men mellem sokkerne lå en indtørret appelsinskræl.
Ikke jordens undergang, men stadig lidt ulækkert.

Mit største problem er egentlig, at jeg flere gange har skrevet til deres kundeservice flere gange og aldrig har hørt noget

Opdateret: Problemet er løst.

6 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sortesokker.dk

Resposta da Sortesokker.dk

Hej Magnus,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at du ikke har hørt fra os, men vi har ikke nogen ubesvarede mails. Jeg har lige ryddet op i spamfiltret, for at se om der skulle være mails fra dig der, men der var heller ikke noget.

Så jeg tør ikke gætte på hvad der er sket.

Har du mulighed for at videresende din mail til både info@sortesokker.dk og hej@sortesokker.dk ? Så holder jeg øje med, om den kommer frem.

Bedste hilsner
André

Classificada 3 em 5 estrelas

Mener selve indkøbet er vildledende

Mener selve indkøbet er vildledende, man sælger sokker i 5 stk pak, man når man vælger 1 pak under bestilling, kan man min vælge 5. Så vildledes man til at tro man køber 5 pakker a 5 stk. Det er ikke i orden

31 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sortesokker.dk

Resposta da Sortesokker.dk

Hej Allan,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at du føler dig misledt.

Vi har forsøgt at sikre gennemskuelighed, med denne formulering på produktsiden:

"Sokkerne er pakket i 5-pak, og det er derfor kun muligt at bestille dem i antal der er deleligt med 5. Altså 5, 10 15, 20, 25 osv. par sokker."

Men vi tager selvfølgelig din kritik til efterretning, og vil se om vi kan præcisere det yderligere.

Under alle omstændigheder er det naturligvis ikke en god oplevelse at modtage 5 par sokker, når man tror at man har bestilt 25 par.

Så vi lader naturligvis købet gå retur.

Du kan udskrive en gratis returlabel her, som du kan bruge til at returnere sokkerne: https://www.sortesokker.dk/retur

Så snart vi modtager dem, krediterer vi ordren, og tilbagefører beløbet til dig.

Bedste hilsen
André

Classificada 2 em 5 estrelas

skrøbelige sokker

Jeg købte 20 par bambussokker i januar. Sokkerne er rare at have på, pasformen er fin osv. Men de går meget nemt i stykker, især i hælen og ved storetåneglen, og de er ikke brugt mere end 3-4 gange.

8 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sortesokker.dk

Resposta da Sortesokker.dk

Hej Esben,

Tak for din anmeldelse.

Jeg havde desværre overset den, hvilket er grunden til at vi ikke har reageret.

Jeg er ked af at du er utilfreds med dit køb. Så jeg undersøger lige hvilke løsningsmuligheder vi har, og sender dig en mail så snart jeg er kommet frem til bedst mulige løsning.

Bedste hilsner
André

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais