SOS BILAN Opiniões 157

Je leur ai confié mon bilan 2022 en Avril 2023, j'ai réglé la mission et nous somme le 3 JANVIER 2024 je n'ai jamais reçu mon bilan. Cette société est à fuir !

Sans parler du retard, des attentes interminables à attendre que quelqu’un veuille bien répondre au téléphone, pour nous dire qu’il ne peuve pas envoyer un fichier FEC. Les employeurs ne sont jamais disponible.ce cabinet comptable (enfin je crois) devrait être fermé c’est une honte.

Bonjour,
Votre réponse est une blague.
Voici les échanges de votre messagerie sécurisé que vous ne consultez jamais.
Et pour info je n’ai toujours pas le fichier FEC, donc 24/48 jours serait le bon terme.

Message pour truspilot : j’ai fais des sreenshots de la messagerie privée si vous m’indiquez comment les publier je pourrais vous prouver la véracité de mes dires.
Concernant sos bilan vous êtes capable de me répondre via mon commentaire mais je n’ai toujours pas le fichier FEC, donc au lieu d’essayer d’avoir de bon commentaires faites votre travail correctement pour lequel vous êtes payé.
A bonne entendeur.

Bilan en retard, mais le travail a bien était fait avec satisfaction. Je le recommande au retardataires. Merci SOS Bilan.

Des relances en permanence, qui reste sans réponse. Service pas a l'hauteur.

BILAN 2022 JAMAIS REÇU !
nous avons fait appel à cette société pour établir le Bilan 2022 de notre petite société,
et nous n'avons jamais reçu notre Bilan ...

Nous avons bien payé - 593.72€ TTC - , envoyé tous les documents, relancé cette société par email, téléphone, sur leur messagerie interne, de nombreuses fois ,
puis par lettre recommandée :
aucune réponse, aucune explication, aucun Bilan, aucun remboursement , et aucune facture d'ailleurs, juste notre preuve de paiement et ordre de mission signé des 2 parties.
Par contre , 2 rappels de notre centre des Impôts des sociétés, et j'ai dû trouver en urgence un 2eme cabinet d'expert comptable....
Procédure en cours auprès de l'Ordre des Experts Comptables, et nous engagerons une procédure au Tribunal si remboursement refusé.
Emmanuel BOGRAND
Ingénieur Arts & Métiers ECAM Lyon

Service ultra rapide et de qualité de la part de Karen et Lauriane qui ont su s'adapter à mes échéances.
L'équipe est à l'écoute des besoins, réactive et très sympa. Le dossier qui m'a été rendu est certifié, mis au propre, parfait pour un envoi en l'état à n'importe quelle instance.
Merci encore à toute l'équipe pour son accompagnement et sa gentillesse.

Rapide pas compliqué téletransmission aux administrations parfait

Cette société est passée dans une émission pour ses engagements non tenus !
A déconseiller vivement

Je suis très satisfaite des prestations de SOS bilan. La prise en charge du bilan de clôture de ma société s'est déroulée sans problème majeur.
Ils sont très efficaces et à l'écoute des clients.
Je vous recommande SOS bilan.

Très bien ! Rapide et efficace !

Manquement aux engagements et communication défaillante
J'ai signé une lettre de mission avec cette société le 9 mars 2023, qui stipulait un délai de 28 jours pour la réalisation de mon bilan comptable de 2021. Non seulement ils n'ont pas respecté ce délai, mais leur communication a été absolument défaillante.

Durant les 25 jours suivant la signature, je suis resté sans aucune nouvelle de l'avancement du bilan. Leurs moyens de communication sont inadéquats : attente téléphonique dépassant souvent les 30 minutes, et messagerie interne inefficace puisqu'aucun message n'obtient de réponse.

J'ai finalement reçu un projet de bilan le 25 juillet 2023, que j'ai immédiatement validé. Depuis, silence radio, malgré mes multiples tentatives de contact.

Le manque de sérieux est flagrant. Il est presque impossible de parler à un responsable, toujours indisponible en raison de "rendez-vous" ou "réunions".

Leur comportement non seulement viole les termes contractuels mais porte également préjudice à ma propre conformité réglementaire et opérationnelle.

En résumé, le service est loin d'être à la hauteur des engagements pris et je ne saurais trop vous recommander de faire preuve de prudence avant de vous engager avec cette société.

pas de bilans fait à ce jour, hors tout est réglé
aucune raiponce à mes contactes quelle qu'ils soit

J'ai fait appel à SOSBilan pour un business plan en urgence.
Prise en charge par Lauriane Wagee.
Rapidité, sérieux, clarté.
Prise en compte des spécificités.
Validation par expert-comptable
Contacts téléphoniques, mails pour des réajustements et/ou confirmations du bien fondé des écritures.
Tout s'est vraiment bien passé contrairement à d'autres expériences que j'ai pu lire en évaluations sur ce site.
Que dire de plus.
Merci

Une catastrophe absolue ! Compliqué d'avoir le bon interlocuteur. J'ai mis 6 mois pour avoir mes bilans pour un délais annoncé de 9 jours ouvrés après des dizaines et des dizaines de relances ! Un scandale ! A la limite de l'arnaque ! A fuir ! Et je viens de lire leur réponse : il a fallu en effet moulte relances de MA PART pour que le dossier avance et qu'ils puissent ci et là me demander des pièces complémentaires que je leur ai fourni en moins d'une semaine. Et avec des traitements encore une fois sans fin. Et TOUS les points téléphoniques ont été sollicités de mon fait parce que rien ne se passait. Même dans leur réponse ouverte à tous, ils ne manquent pas de culot ! Donc je maintiens : à fuir absolument !

Cest une arnaque
Le 72h ne exsiste pas en realite
Je a paye envoye tout mes papiers est 17 jour ou plus apres je recevoir un email illicible que ma bilan est suspendu
je appel pour comprendre et rectife mais sosbilan et pas joinable nie par telephone ou email
Je menace est Karen Sart essaye de me mettre la coupable ahh si est ca ....apres 12 semaine pour reimbursement
Sos bilan ils faut pas touche ils detruit les enterprise un enterprise comme ca dois être ferme
1
Impossible a joindre sur telephone elle reponde pas
2
Un cauchemar
Je suis pret a joindre des otre victimes
Merete Van Kamp

Les semaines passent, je laisse des messages. Depuis des semaines ils ont les quelques documents nécessaires, le statut est toujours en "erreur fichier". j'appelle régulièrement au numéro indiqué sur le site, la personne au téléphone me confirme que tous les documents sont OK et que le comptable chargé de mon dossier me recontacterait le jour même, et.... jamais rien.
Je leur dit, ce qui est vrai, que les services fiscaux me menacent d'une amende allant jusqu'à 1 350€ pour non présentation des documents fiscaux... Rien ne change

Il y a 2 jours j'ai posté un avis sur SOS BILAN. M. LAOUDI a promptement répondu à mon avis, ça fait plusieurs jours que je n'arrive pas le joindre car il est très occupé. Il n'a pas le temps de répondre à un e-mail d'un client, mais il surveille les avis négatifs et y répond promptement. Si je fais la demande de bilan le 31janvier et que je l'ai le 18 avril, est-ce 7jours(votre slogan) ? Et le bilan 2022 que j'ai demandé en début juin, l'avez-vous déjà fini?Si vous vous contentiez de bien faire votre travail, vous ne seriez pas entrain de traquer les avis. Je met ici l'e-mail dans lequel M. LAOUDI essaie de justifier leur non respect des délais en disant que les personnes s'occupant de mon dossier sont tombées malades successivement. Puisque M. LAOUDI dit que je suis entrain de diffamer SOS BILAN, Il dit donc que je ment. Prochainement, je vous donnerai des petites preuves et vous jugerez par vous-mêmes si ce sont vraiment des comptables.
Ci-dessous e-mail de M. LAOUDI
LAOUDI RABAH
18 avr. 2023 12:31
Madame MATEMBE,

je vous remercie pour la confiance accordée, je suis navré du délai qu' a pris votre dossier, les deux personnes en charge de votre dossier sont tombé malade à la suite.

Je vous annonce que votre plaquette reprenant bilan et liasse fiscale 2021 est désormais disponible sur votre espace sosbilan.

Voici les chiffres clés :

Chiffre d'affaires 2021 ht : 12 797 €
Total des charges : 15 638 €
Dont 9039 € d'achat et 3600 € de frais de formation
Résultat : - 2840 €
N'hésitez pas à prendre rendez-vous via le lien ci-aprés si vous souhaitez échanger sur votre dossier.

Cdt

M.LAOUDI

Directeur

Bonjour à tous, aprés 4 mois d'attente et toujours pas de bilan...je leur ai laissé une dernière chance ce jour mais désormais c'est décidé nous les assignons en justice avec mon avocat pour escroquerie.
Si vous souhaitez être de la partie pour être indemnisé, contactez-moi, je regroupe toutes les victimes

sonia dibonVoir le profil de sonia dibon
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Dirigeante chez AR LEC'H VAD
1 s
Demande de prise en charge de mon bilan SCI le 21 avril 2023. Nous sommes le 10 juillet, deux comptables successifs, une mise en demeure du service des impôts reçue hier, j'aimerais que mon bilan soit enfin finalisé.......je vis un véritable cauchemard!