Terratide Opiniões 

82
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Tog 6 arbetsdagar att få hem Och när jag hämta ut mina paket var ena hanterad väldigt vårdslöst och mitt andra paket var helt öppet så sakerna jag beställt hade lätt kunnat trilla ut

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fast delivery and a large selection. Best place to buy warhammer and black library releases. 10% off and free shipping for new items is a great deal also.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Riktigt bra priser, stort utbud och hemsidan är superenkel att navigera runt på. Frakten går också relativt snabbt (min erfarenhet har varit två dagar från beställning till att leveransen är framme).... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ett av dom bästa utbuden på figurer och rollspelstillbehör i Sverige. Priserna är lite ojämna, man kan definitivt hitta några riktigt fantastiska deals, men vissa produkter ligger långt över vad som ä... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

82 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(82)

33 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Förstaköpsupplevelse. Inga problem men paketering kunde varit bättre.

Hade sneglat på terraspel tidigare när jag varit på jakt efter Warhammer 40k-figurer att bränna pengar på. Hade sett att de hade vissa enheter i lager som det var brist på eller slut hos andra butiker men hade också sett många negativa recensioner.

Men jag chansade. Köpeprocessen var inga problem. Beställning blev packad och skickad inom rimlig tid och kom fram utan incidenter.
Dock var det snålt med vaddering i paketet så boxarna låg och skramlade inuti lådan.

För min del skulle jag kunna tänka mig att handla här igen.

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Stort tack för din ärliga och nyanserade recension! 😊 Vi är glada att höra att köpet gick smidigt och att paketet kom fram utan problem.

Alla försändelser från oss ska självklart komma fram i fint skick, och vi ersätter eller kompenserar alltid produkter som skadas i transport.

Tack för att du gav oss en chans – och varmt välkommen tillbaka när figursuget slår till igen! 🎲

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabbt och smidigt!

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Tack för din recension! Snabbt och smidigt är precis så vi gillar det också. Välkommen tillbaka!

Classificada 5 em 5 estrelas

The shop to rule them all.

Looking for board games I couldn't find anywhere else. And I found them here. Very good price. Very fast delivery.

4 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 Awesome to hear you found the games you'd been questing for! Great prices and fast delivery is what we roll for. Hope to see you back soon!

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabba med att packa och skicka

Snabba med att packa och skicka. Som svensk kund är dock inte Bring den bästa transporten, tar tid att få hem sitt paket, få utlämningsställen osv. Bortsett från det, nöjd med varor och service!

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med både varorna och vår service.

Vi skickar alla lagerförda varor samma eller nästkommande vardag, och för svenska kunder är normal leveranstid 2 vardagar. Spårning aktiveras vanligtvis när paketet anländer till Brings terminal i Jönköping, vilket kan göra att det dröjer lite innan spårningen syns.

Tack för att du delar med dig – och varmt välkommen tillbaka!

Classificada 5 em 5 estrelas

Lätt att beställa och de har stort…

Lätt att beställa och de har stort utbud så det finns mycket att titta och välja av.

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Stort tack för din fina recension! 😊 Härligt att höra att du tyckte det var lätt att beställa och att du uppskattar vårt stora utbud. Varmt välkommen tillbaka när du är sugen på något nytt!

Classificada 5 em 5 estrelas

Great service

User-friendly webpage, good prices and quick delivery

18 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 We're happy to hear you enjoyed the user-friendly site, good prices, and fast delivery. You're always welcome back!

Classificada 4 em 5 estrelas

Bra pris

Bra pris, väl paketerad leverans. Lite långsamma, tog cirka en vecka ifrån beställning för att varan skickades. Snabbare leverans och det blir 5/5. Dock ett seriöst företag!

27 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Stort tack för din ärliga och positiva recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med både priset och hur varan levererades.

Vi skickar alla lagerförda varor samma eller nästkommande vardag, och normal leveranstid till de flesta postnummer i Sverige är 2 vardagar. Spårningen aktiveras vanligtvis inom 2 vardagar när paketet anländer till Brings terminal i Jönköping – vilket ibland kan ge intryck av fördröjd hantering trots att varan är på väg.

Tack för att du delar med dig – vi hoppas kunna ge dig en 5/5-upplevelse nästa gång! 🌟

Classificada 5 em 5 estrelas

En hyvens butik!

Bra sortiment och bra priser!
Snabb o smidig leverans.
En hyvens butik!

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Vi blir jätteglada av att höra att du är nöjd med sortimentet, priserna och leveransen. Och stort tack för de fina orden – du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Classificada 4 em 5 estrelas

Ok delivery time

Ok delivery time, but not great. Took 2 working-days after the package to be handed over to Bring, after the shipping had been booked.

30 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Thank you for your review and feedback! 😊

We ship all in-stock items the same or next business day after the order is placed. However, it can take up to 2 business days before tracking is activated by Bring after the shipment has been handed over. Most of our customers receive their orders 2 days after the shipping confirmation – which is typically the same day tracking goes live.

We truly appreciate your input, and we’re always working to make the delivery experience even smoother. You're very welcome back!

Classificada 4 em 5 estrelas

Ett av dom bästa utbuden på figurer och…

Ett av dom bästa utbuden på figurer och rollspelstillbehör i Sverige. Priserna är lite ojämna, man kan definitivt hitta några riktigt fantastiska deals, men vissa produkter ligger långt över vad som är rimligt. Så man får vara lite uppmärksam på det. Vore även trevligt om man kunde få fraktfritt på större ordrar och inte bara om man förbeställer GW-produkter. Överlag en väldigt trevlig butik och handingsupplevelse.

14 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Stort tack för din utförliga och ärliga recension! 😊 Vi är väldigt glada att du uppskattar vårt utbud av figurer och rollspelstillbehör – det är något vi verkligen brinner för.

Vi förstår att prisbilden kan upplevas som ojämn ibland, särskilt när det gäller produkter från leverantörer med varierande inköpsvillkor. Vi jobbar kontinuerligt med att justera priserna för att vara så konkurrenskraftiga som möjligt – och samtidigt kunna erbjuda både bredd och tillgång.

Vi uppskattar att du delar med dig, och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka! 🎲

Classificada 5 em 5 estrelas

Good prices

Good prices, fast delivery!

30 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 We're happy to hear you were pleased with the prices and fast delivery. You're always welcome back!

Classificada 5 em 5 estrelas

Toppenutbud

Toppenutbud, bra priser och snabb leverans! Kan inte begära mer! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Det gläder oss att du är nöjd med både utbud, priser och leverans. Så roligt att höra – du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Classificada 4 em 5 estrelas

Hemsidan är enkel att använda

Hemsidan är enkel att använda, lätt att checka ut. Inga konstigheter.

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Stort tack för din recension! 😊 Härligt att höra att du hade en smidig upplevelse hos oss. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart!

Classificada 3 em 5 estrelas

Pricing is generally good and kundklubben is great

Pricing is generally good, and to be part of the "kundklubb" is a great bonus even though the discounts are better for Norwegian (15%) than for Swedish customers.

The shop-web is a little messy and sometimes it is hard to find items as I assume a lot of the categorisations are done manually. I have run into cases just finding terrain kits required a lot of "next page" clicking. Another thing that is tricky is that if you are looking for buying pre-order stuff especially for GW it seems to be a bit random when the items show up on the web which means that you might miss the opportunity to be part of a popular pre-order. And also even if pre-order stuff are available on the web it might not be visible on the pre-order page and you have to find the items among all other products and if sitting and refreshing the pre-order page you might miss the window to do the pre-order.

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Thank you for your detailed and honest feedback! 😊 We're glad to hear you appreciate our pricing and the value of being part of the "kundklubb". Regarding difference in prices, Terraspel is only available in Sweden - not in Norway.

As for Games Workshop pre-orders: all new releases go live every Saturday at 11:05 CET on our site. However, we’ve learned that some customers experience delays in seeing the new products due to local browser caching. If that happens, we recommend either clearing your cache specifically for Terraspel, or visiting the site in incognito/private mode to bypass the issue.

If you ever have a messy or frustrating experience with pre-orders or navigation, feel free to reach out to us by email – we're always happy to help!

Classificada 3 em 5 estrelas

Delivery took its time

Delivery took its time, maybe due to vacations but who knows.
I dislike their use of Bring as courier as they're the worst.

1 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Thank you for your feedback! 😊

We normally have a 2-day delivery time to most areas in Sweden, but around holidays like Midsommar, some delays can unfortunately occur.

We understand that delivery preferences vary, and we're sorry to hear Bring hasn't met your expectations. We hope to give you a better experience with them in the future!

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabb och smidig leverans.

19 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att leveransen fungerade snabbt och smidigt. Det gläder oss att du är nöjd 😊 Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver!

Classificada 4 em 5 estrelas

Overall good

The shop is great and customer service responded quickly.
The only downside was the absence of plastic shrink wrap on one of the game boxes. Apparently, the publisher has started using tamper-proof stickers instead. While I understand this isn’t the shop’s fault, I still wanted to mention it.

It would be helpful if webshops clearly specify when a game does not come sealed in plastic. Some people store their games in humid environments—like basements—for extended periods before opening them...
A box without plastic wrap simply feels less premium.

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Thank you so much for your kind review and for highlighting both the positives and your concern 😊

You're absolutely right that some publishers are moving away from shrink wrap in favor of tamper-proof stickers. While this is outside our control, we completely understand how it can affect the overall feel and first impression of the product.

We also want to assure you that all our products are stored in a perfectly climate-controlled environment, so even games without shrink wrap are kept in excellent condition until they reach you.

We really appreciate your feedback — it helps us stay mindful of what's important to our customers. Hope to see you again soon!

Classificada 4 em 5 estrelas

Bra pris och leveranstid

Bra pris och leveranstid

16 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Terratide

Resposta da Terratide

Stort tack för din recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med både priset och leveranstiden. Hoppas du får stor glädje av produkten, och varmt välkommen tillbaka!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais