Boek hier nooit, dit is Oplichting! Wij hebben een brief ontvangen en daarop een telefoontje in het engels met een vreemd verhaal. Thomas Cook zou failliet gaan en of we onze boeking wilde overzetten... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Een paar dagen voor we op vakantie gingen kregen we verontrustend bericht of onze vakantie wel door zou gaan ivm faillissement FTI. Mark en zijn team (shout out naar Natalia) hebben alles op alles gez... Ver mais
We hebben een mooie reis gehad naar Marokko voor een scherpe prijs. Het zoeken en boeken van de vlucht, transfer en hotel verliep vlot. We hebben problemen ervaren bij het online inchecken voor de... Ver mais
Voor de eerste keer een vakantie geboekt bij Thomas Cook. De reisorganisatie vliegt sinds kort weer in Nederland. Na heel lang de prijzen in de gaten gehouden te hebben kwam ik bij Thomas Cook uit... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Wij willen voor jou de ideale vakantie realiseren. En we begrijpen als geen ander dat dat voor iedereen anders is. Daarom heb je bij ons de mogelijkheid om je hele reis zelf samen te stellen. Je kiest je bestemming en hotel, en vanaf daar heb jij de touwtjes in handen. Vluchten, kamertypes, transfer, huurauto of verzekeringen: het is geheel aan jou. Geen uren zoeken naar de beste deal, maar in een paar kliks het volledige overzicht. Dit hebben wij allemaal in onze innovatieve boekingstool gegoten, zodat jij zo snel mogelijk kunt beginnen met aftellen. Alles voor een onvergetelijke ervaring!
Informações de contacto
Mr D.U. Stikkerstraat 10, 6842 CW, Arnhem, Holanda
- +31 26 201 0052
- info@thomascook.nl
- thomascook.nl
3,9
Bom
193 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snelle en fijne service
Ellie was heel behulpzaam en de boeking was snel geregeld.
6 de outubro de 2022
Vlucht 3.5u vertraging Hotel geen…
Vlucht 3.5u vertraging Hotel geen electriciteit bij aankomst S'morgens dus koude douche letterlijk en figuurlijk want kwaliteit van hotel was verschrikkelijk Probeel hygiene Balkon uitzicht op betonnen muur 1 nacht verbleven nadien ander hotel zelf gezocht PS hotel Lito Rhodos best vermijden !!
28 de setembro de 2022
Resposta da Thomas Cook Nederland
Beste Heer Luyten,
Ten eerste vinden we het super vervelend dat je geen fijne ervaring hebt gehad tijden de vakantie. Helaas hebben wij geen invloed op de vertraging die is ontstaan tijdens jouw vertrek. Dit heeft te maken met de staking van de Franse Luchtverkeersleiding. Natuurlijk, hadden we je wel graag geholpen met de klachten over het hotel. Daar zijn we immers voor! In een voorgaand gesprek had je al aangegeven dat je geen contact met de klantenservice hebt opgenomen tijdens jouw vakantie. Hierdoor hebben wij je helaas niet kunnen assisteren tijdens je vakantie helaas. We hadden graag geholpen om jouw vakantie alsnog te laten slagen.
Heb je nu nog vragen? Laat het ons dan zeker even weten!
Met vriendelijke groet,
Thomas Cook Nederland
Makkelijk boeken via de site
Makkelijk boeken via de site. Meteen reispapieren, bevestiging en extra informatie over bestemming binnen. Proces verloopt perfect!
5 de outubro de 2022
Great and fast site, but please check filterpart
The search with filters isn’t always working correct. So I have option for 4 day and so I don’t ?! Then 5 is an option while I’m pretty sure there are 4’s in the same given date period. Made the search a little awkward. But over all the search options and filters are way better then almost all other organizations I tried. Also the site is quite fast !! One setback I had was twice ordering and nothing available at the end of the order. Could have been busy and a coincidence and just me being slow…..
1 de outubro de 2022
Topservice
Vakantie online geboekt en daarna nog een vraag.
Supersnel en fijn geholpen door Dimitry en Ronny.
Topservice, bedankt!
26 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Geweldig!
Geweldig! 3 dagen voor vertrek geboekt, alles direct en heel overzichtelijk geregeld.
14 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Makkelijk boeken
12 de setembro de 2022
Duidelijke site
Duidelijke site, makkelijk je voorkeuren doorgeven en goede zoekmachine!
7 de setembro de 2022
Hele duidelijke site
Hele duidelijke site was makkelijk te boeken heel overzichtelijk
16 de agosto de 2022
Kwaliteit support !
Fantastische mensen aan het werk , met een Recreatief Thomas Cook Hart . Fijne support!
14 de agosto de 2022
Top service!
14 de agosto de 2022
Prima service
Prima service, en super goede korting.
Telefonisch ben ik zeer goed geholpen.
11 de agosto de 2022
Excellent service by Michiel of Thomas cook
he did an excellent job and was very friendly and patient.
7 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Ontzettend snelle service
Ontzettend snelle service! Binnen een half uur een mail terug. Telefonisch ook erg snel bereikbaar.
5 de agosto de 2022
Top service van Arie en Michiel.
Top service van Arie en Michiel.
Steeds heel snel feedback op mails, een betere CS kan je je niet voorstellen.
De vakantie was heel ok, maar volgende x kiezen we wel een ander land van bestemming 😉
28 de julho de 2022
Opinião espontânea
Goedkopen leuke site met mooie…
Goedkopen leuke site met mooie aanbiedingen, het duurde even voordat ik de bevestiging’s mail had van het hotel maar die is naar 2 dagen ook binnen. tot heden goede ervaring mee.
27 de julho de 2022
Goede prijs
Goede prijs, kwaliteit kan ik nog niets over zeggen, maar ziet er goed uit. Heldere website
24 de julho de 2022
Fijne functionele website.
Fijne functionele website.
Info over hotelkamers had completer kunnen zijn.
23 de julho de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.