TomTom Opiniões 

Assistenza al cliente pessima comprato una mappa per il navigatore della macchina ma non appare che ho pagato è da 5 giorni che cerco di contattare assistenza tra il robot che non serve a niente e assistenza via email che risponde dopo 48 ore e quando risponde serve a poco gli devi ridire il problema e ti rispondono dopo ore è una perdita di tempo se continuate così perdete tutti i clienti
Sicuramente io dopo che avrò risolto non comprerò più Tomtom

comprato tom tom rider 550 dopo qualche mese di utilizzo...sporadico (soltanto la domenica) il displai ha smesso di interagire con il tocco. cercato di contattare assistenza ma niente. complimenti

Tomtom GO comprato su amazon dove in descrizione e in tabella con specifiche viene venduto con "Autovelox GRATIS A VITA".
Peccato che dopo pochi mesi ho ricevuto una email dove viene detto che per continuare a usufruire del servizio autovelox bisogna comprare l'abbonamento mensile o annuale.
Una TRUFFA bella e buona.

Ho acquistato il TomTom Go 620, ovviamente a livello tecnologico non c’è paragone con il mio vecchio Start XL; allora andiamo per gradi: 1) ho acquistato questo navigatore perché sulla confezione e nella descrizione fornita da Amazon era detto chiaramente che gli aggiornamenti fossero totalmente gratuiti e a vita, purtroppo con amara sorpresa così non è, per fortuna il servizio clienti è stato pronto a risolvere il problema 2) non hanno un numero di telefono per assistenza clienti, solo una chat che comunque è soddisfacente, 3) sul mio vecchio dispositivo potevo scegliere tantissime voci, anche spiritose! Con questo solo tre.
Francamente sono rimasto un po’ deluso, spero che in futuro riescano a migliorare questi aspetti.

Dopo due anni e diventato lentissimo nei comandi sembra che non basta la memoria si resetta da solo o dovuto eliminarlo passero alla concorrenza.

TOMTOM GO: a prescindere che non è preciso nelle destinazioni, già segnalato e mai corretto, mi hanno prelevato i soldi del rinnovo senza la mia autorizzazione. Alla richiesta di rimborso, mi dicono di rivolgermi a Google, mentre Google declina la responsabilità dicendo "L'acquisto non è conforme alle nostre norme. Capiamo che questo possa essere frustrante e ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati." Sono un'associazione a delinquere. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO.

App di Tom Tom non funziona

Purtroppo un pessimo servizio di assistenza, ho provato forse 10 volte a richiedere tiket per il mio Go Premium X, ma si puo' interloquire con un PC ?
Alla fine ho rinunciato, mi tengo il Display rotto e pensate che dovevo pure pagare.

Prendono per i fondelli le persone.
Acquistato uno Sport Watch a giugno, loro che fanno il 30 settembre chiudono il sito sezione Sport. Non si possono più registrare dati e progressi serve solo per guardare l'ora. Lo butterò nel cesso. Evitate di acquistare articoli Tom Tom poca serietà. Garmin per sempre.

Buongiorno, un paio di anni fa ho acquistato un go 50 con la opzione di attualizzazioni permanenti gratuite.
Mi arriva via mail che ci sono nuovi file da scaricare.
Al collegare il dispositivo alla PC, questa mi segnala che c'è un file mancante.
È da settimane che cerco di contattare l'assistenza tecnica via telefono, e no funziona, sembra Tom Tom abbia annullato questa opzione, via mail non rispondono, quindi silenzio assoluto.
Ma i soldini del servizio che non fanno, Tom Tom gli ha preso.
È una vergogna!!

Ho un navigatore TomTom rider, da qualche anno, giorni fa, dopo un viaggio in moto, ho preso la pioggia e mi sono accorto che il vetro del navigatore si è sollevato e con l'acqua si è spento. L'ho portato dove l'ho acquistato e loro..... gentilissimi.... mi hanno detto che il centro assistenza TomTom me l'avrebbe riparato, ma con un pagamento in anticipo con carta di credito. Io non ho la carta di credito e quindi mi sono offerto di fare un bonifico istantaneo, ma niente da fare.
Quindi oltre il danno, la beffa. Purtroppo, non era il primo problema, con questo apparecchio, appena acquistato, ho avuto un problema con il software, la rotazione dello schermo, avveniva a caso, senza che rotassi il dispositivo. Anche questo problema è stato risolto parzialmente.
MAI più Tom Tom

Dopo numerosi tentativi di parlare con un operatore di tomtom il risultato che quell'affare virtuale che reputo inutile e senza senso e spero che tutti quelle aziende che utilizzano sti assistenti virtuali li tolgano il prima possibile, perché fanno perdere tempo inutilmente e non risolvono i problemi e se gli chiedi di parlare con un vero operatore sono ostili e si bloccano questo vale soprattutto per tomtom. Quindi cosa voglio dire che ho un problema con il mio navigatore ma non posso risolverlo perché non so ha chi rivolgermi. Resto in attesa che qualcuno mi dia una risposta e che possa risolvere il mio problema.

ottimo navigatore ma si sa' siamo in italia ed il personale da una pessima assistenza.

Ultimo Tom Tom acquistato pessimo. Complicatissimo dargli un indirizzo e non più aggiornabile mettendoci dentro ciò che si vuole ( pdi e autovelox presi da altri file) visto che i suoi fanno pena.
Anche aggiornandolo le strade non sono assolutamente quelle reali ma quelle di qualche anno fa.
Servizio autovelox a pagamento inutile perchè segnala solo in autostrada e su qualche strada extraurbana.
Ne mancano tantissimi.
Ventose di supporto penose che non durano nulla.
Soldi buttati

Acquistati 5 volte e poi restituiti ad Amazon, 5 navigatori Tomtom go620. Sul sito e sulla scatola si riportano autovelox gratuiti a vita in realtà è solo per 3 mesi. Segnalato ad Amazon servizio clienti senza esito. Questa modalità di servizio, uccide la fiducia dei clienti, messaggio per Tomtom e Amazon...

SONO DEI TRUFFATORI Autorizzati, acquisti online e non arriva l acquisto nel tuo profilo, DA DENUNCIARLI

non è colpa vostra ma il dispositivo mi segnalava che la strada che stavo percorrendo :ss231 costigliole d'asti al km 14 ; la velocita consentita era di 70 km .invece preso sanzione perchè il tratto segnalato la velocita e' di 50km . infatti viaggiavo a 68km .probabilmente il comune a messo il limite di sua iniziativa senza magari informare la prefettura o altro ente.

Mi viene addebitato €2,99 che per un abbonamento che non risulta nemmeno dalla account TomTom

Per aggiornare le mappe è costato 49.95€ circa... Insomma per SOLI 4 aggiornamenti in un anno è proprio un'idea per fargli fare solo soldi in più; Però dato che il navigatore era molto comodo e pratico, ho preferito spenderli comunque.
Una volta aggiornato, mi accorgo che mancano alcuni punti di interesse sulla mappa, per 49.95€, almeno metteteli tutti i punti di interesse per una cifra che non è manco una tantum, ma un vero e proprio abbonamento ...