A wide range of products, also products for competitive prices and they in addition had good discounts. Fast shipping, the items were as provisioned, and consumer service answered with in a day. Would... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Op de site staat: weekend besteld, woensdag in huis Mijn ervaring: zaterdag besteld, woensdag nog niet verzonden. Heb hem geannuleerd. Geld kwam wel netjes terug. Toch jammer (de e-mail die gen... Ver mais
A empresa respondeu
Na bestelling is product binnen 24 uur geleverd. Product was goed verpakt en alles zag er netjes uit. Alle afspraken zoals waar product achterlaten moest worden als niemand thuis werden prima nagekome... Ver mais
A empresa respondeu
Cadeau is veel te laat bezorgd, maandag 13/7 ipv donderdag 9/7 (en dat was al laat). Ik heb een alternatief cadeau moeten kopen voor mijn kleinzoon zijn verjaardag afgelopen weekend. Dus extra kosten... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Goedkoop speelgoed kopen? Bestel online op onze officiële website of ga naar een van de TOP 1 TOYS winkels voor het grootste assortiment goedkoop speelgoed.
Informações de contacto
Schuilenburglaan 1, 7604 BJ, Almelo, Holanda
- 085-7921897
- klantenservice@top1toys.nl
- top1toys.nl
4,0
Bom
13 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
snel geleverd
12 de maio de 2026
Snel en goed
11 de maio de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Radiostilte
Ik heb iets gereserveerd en vervolgens niets meer gehoord, behalve een verzoek om mij ervaring te delen... 😎
8 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u geen afhaalbericht heeft ontvangen voor uw bestelling. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie kan zorgen.
Alle Top1Toys winkels zijn zelfstandige ondernemers. Hierdoor hebben wij vanuit de webshop/klantenservice geen inzicht in afhaalbestellingen of de status hiervan. Om die reden vermelden wij ook in de orderbevestiging dat bij vragen of onduidelijkheden rondom een afhaalbestelling rechtstreeks contact opgenomen kan worden met de betreffende winkel.
Wij ontvangen niet automatisch terugkoppelingen over afhaalorders, waardoor wij dit helaas niet eerder hebben kunnen oppakken. We adviseren u daarom om contact op te nemen met de betreffende winkel, zodat zij de status van uw bestelling kunnen controleren en u verder kunnen helpen
Resposta da Top 1 Toys
Fijn dat alles op tijd was en de jarige blij is! Bedankt voor de positieve feedback.
Snel geleverd mooi product
5 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Fijn om te horen! We waarderen uw feedback enorm.
Vlotte afhandeling en leuk personeel in…
Vlotte afhandeling en leuk personeel in de winkel
4 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Fijn om te horen dat de afhandeling vlot was en ons personeel leuk!
Slechte service
Ik heb online een bestelling gedaan, om in de winkel af te halen. Er staat in de mail dat ik een afhaal bericht ontvang als het klaar ligt. Ik heb nooit een mail ontvangen van de desbetreffende locatie, dat het product klaar lag voor afhalen.
4 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u geen afhaalbericht heeft ontvangen voor uw bestelling. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie kan zorgen.
Alle Top1Toys winkels zijn zelfstandige ondernemers. Hierdoor hebben wij vanuit de webshop/klantenservice geen inzicht in afhaalbestellingen of de status hiervan. Om die reden vermelden wij ook in de orderbevestiging dat bij vragen of onduidelijkheden rondom een afhaalbestelling rechtstreeks contact opgenomen kan worden met de betreffende winkel.
Wij ontvangen niet automatisch terugkoppelingen over afhaalorders, waardoor wij dit helaas niet eerder hebben kunnen oppakken. We adviseren u daarom om contact op te nemen met de betreffende winkel, zodat zij de status van uw bestelling kunnen controleren en u verder kunnen helpen.
snel en correct
28 de abril de 2026
Goede comminucatie en snelle bezorging.
1 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Fijn om te horen dat de communicatie en bezorging goed waren. Bedankt voor de feedback!
Tevreden
Goed verpakt. Snel verzonden. Makkelijk te bestellen via de website. Klein beetje jammer, dat ik niet al het lego online kon bestellen, omdat het alleen in de winkel beschikbaar is.
1 de maio de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat het bestellen en verzenden goed verliepen. We begrijpen uw teleurstelling over de online beschikbaarheid van bepaalde LEGO-artikelen en zullen dit intern bespreken.
Waardeloze bezorgservice …
Bestelde cadeau kwam ipv op beoogde bezorgdag pas 4 dagen later.
Heel erg slecht.
Voortaan toch weer de concurrent.
Wat een onzin reactie. Vervoerder stuurt mail dat het op vrijdag bezorgd wordt.
Uiteindelijk wordt het op maandag ergens ongevraagd bezorgd. Ipv op aangegeven locatie. En had ik het uiteindelijk pas woensdag. Dus nee. Nooit meer via jullie.
30 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de levering van uw bestelling. Op onze website staat duidelijk vermeld dat wij geen leveringen in het weekend uitvoeren. Uw bestelling is uiteindelijk binnen 2 werkdagen geleverd.
Wij begrijpen uiteraard dat u uw bestelling liever eerder had ontvangen en dat dit teleurstellend voor u is geweest. Toch vinden wij het belangrijk om aan te geven dat de levering volgens de aangegeven voorwaarden is verlopen.
Nog steeds niks gehoord zijn een week…
Nog steeds niks gehoord zijn een week verder...
27 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Wat vervelend om te horen dat u nog steeds niets heeft vernomen, zeker nu we alweer een week verder zijn. Wij begrijpen uw frustratie hier volledig in.
Wel willen we aangeven dat er vanuit onze klantenservice geen contactmoment of melding van uw situatie bekend is. Alle winkels zijn zelfstandige ondernemers, waardoor wij vanuit de klantenservice helaas geen inzage hebben in wat daar precies gebeurt of besproken wordt.
Wij adviseren u daarom om rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende winkel, zodat zij u verder kunnen informeren over de status en afhandeling.
Geen goede service
Voor het eerst hier besteld maar viel tegen.. 2 sterren omdat het bestel-proces makkelijk ging en de bestelling snel verzonden werd, maar teleurgesteld omdat ik 2 producten allebei dubbel had besteld die er in 2 varianten waren waarbij geen kleur keuze mogelijk dus hoopte dat de winkel wel zou begrijpen dat ik dan graag van elke variant 1 zou ontvangen, maar helaas gewoon 2x 2 dezelfde producten gekregen.. Op andere sites heb ik dat nog nooit meegemaakt en dan wel altijd verschillende gekregen.. Jammer!
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor je review. Helaas kunnen wij uit deze anonieme review zonder ordernummer niet opmaken of dit daadwerkelijk een bestelling uit onze webshop betreft.
Daarnaast staat bij artikelen met meerdere mogelijke uitvoeringen duidelijk de volgende melding vermeld:
“In verschillende uitvoeringen. Let op: Geen keuze mogelijkheid! Prijs is per stuk.
(Bij bestelling van meerdere aantallen, kan het zijn dat je dezelfde uitvoering ontvangt)”
Dit betekent dat wij niet kunnen garanderen dat je bij meerdere aantallen verschillende kleuren of uitvoeringen ontvangt. We begrijpen dat dit jammer kan zijn, maar deze informatie staat vooraf duidelijk aangegeven op de productpagina.
The product that arrived does not match…
The product that arrived does not match the picture in the website! Wouldn’t recommend ordering!
26 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
We’re sorry to hear you’re disappointed. However, the product description clearly states the following warning before checkout:
“In different versions. Please note: No choice possible! Price is per piece.
(When ordering multiple quantities, you may receive the same version.)”
Unfortunately, this means customers cannot select a specific version/design beforehand. We always advise reading the product description carefully before placing an order.
Goede snelle levering
25 de abril de 2026
Tijdig geleverd wat ik heb besteld
21 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Fijn dat we uw bestelling op tijd hebben kunnen leveren. Bedankt voor uw positieve feedback!
Resposta da Top 1 Toys
Fijn dat alles goed is verlopen met click & collect. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Snel in huis en scherpe prijs
16 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Fijn om te horen dat onze snelle service en scherpe prijzen u bevallen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Resposta da Top 1 Toys
Fijn om te horen dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve feedback over de service en snelle bezorging.
Vriendelijk personeel.
Vriendelijk personeel.
Pokemon altijd ruim aanbod
Waar je bij andere vaak telaat bent is hier bijna altijd wel iets
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Top 1 Toys
Wat fijn dat je onze vriendelijkheid en ruime Pokémon aanbod waardeert! We zijn blij te horen dat je bij ons vindt wat je zoekt. Bedankt voor je positieve feedback.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.