Upway Germany Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Beschreibung des Rads war exakt. Das Rad kam in kurzer Zeit unbeschädigt an. Es ist technisch hundertprozentig in Ordnung. Mir gefällt, dass Schönheitsfehler nicht kaschiert wurden. Es gibt ei... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Unkomplizierte lieferung der fahrräder. Leider war beim mountain bike die schaltung kaputt somit musste man diese nachrüsten. Wahrscheinlich beim transport kaputt gegangen ansonsten alles ok. Das z... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Das empfohlene eBike hat meinen Erwartungen voll entsprochen. Der refurbishe-Ansatz ist überzeugend und die Umsetzung gut gemacht. Kommunikation mit dem Kunden inkl der Spedition ist präzise und die... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Erste Mal ,dass ich ein E Bike auf diesem Wege verkauft habe,hatte vorher ein Angebot vorab, eines anderen Anbieters bekommen ,sehr unseriös und unfair.Dann nochmals im Netzt Informiert und diese Adre... Ver mais


Informações de contacto

4,6

Excelente

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2 mil opiniões

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2086 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Tolles Bike!

Wir haben ein super KTM Cento bekommen. Toll aufbereitet und mit unerwarteter Schlosskette dazu. Wir sind sehr zufrieden mit dem E-Bike und dem netten Kontakt.

17 de junho de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles gut. Empfehle ich weiter.

Gute Übereinstimmung zwischen Darstellung der Fahrräder auf der Homepage und den tatsächlich gelieferten Produkten. Alles wie erwartet.
Relativ schnell geliefert.
Schnelle Antworten bei Rückfragen oder Problemen. Freundliche Kontakte.

17 de junho de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Qualität bei vernünftigem Preis

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Gute, fehlerfreie Verpackung, alles vorhanden. Kundenservice via Kontaktformular erreichbar mit schneller Antwort. Kümmern sich um das Anliegen und geben regelmäßig update zum Status.
Der Preis war fair und angemessen, die versprochene Laufleistung war die tatsächliche.
Jederzeit wieder

17 de junho de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Ich würde wieder verkaufen

Am Anfang war ich skeptisch .. jetzt bin ich doch froh es getan zu haben das Bike meiner verstorbenen Mama zu verkaufen .. das einzige was mich nervös gemacht hat war das es lange gedauert hat von der Abholung bis zu Nachricht das das Fahrrad dort angekommen ist .. Ich will damit sagen das die Kommunikation zwischendurch nicht so toll war aber jetzt ist alles gut … Ich würde trotzdem wieder ein Fahrrad verkaufen an upway .. die Überweisung ist auf dem Weg und auch der Preis stimmt .. danke dem Team ☺️

8 de julho de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Klasse Erstkontakt Ebike Verkauf

Erste Mal ,dass ich ein E Bike auf diesem Wege verkauft habe,hatte vorher ein Angebot vorab, eines anderen Anbieters bekommen ,sehr unseriös und unfair.Dann nochmals im Netzt Informiert und diese Adresse bekommen.Deshalb bekommen sicherlich eine klasse Rezesion von mir ,da alles passte.Ablauf -Info-Angebot -Abholung des E Bike-und Überweisung.Ein fairer Preis und Angebot ,was beiden Seiten hilft .

7 de julho de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Es kann nicht wahr sein das Lieferung…

Es kann nicht wahr sein das Lieferung sich verspätet ohne Rückmeldung.Email erst abends vorher ab 18uhr geschickt wird das Wäre am nächsten Tag kurzfristig geliefert wird.Am nächsten Tag 11uhr steht Lieferant vor Tür.Bin von Arbeit direkt nach Hause um die Bestellung anzunehmen.Habe Lieferant kurz um Überprüfung gebeten von der Ware ob Verpackung beschädigt ist,hat er geantwortet erst unterschreiben,weil er weg wollte.daraufhin habe ich abgelehnt und Ware wurde mitgenommen.Ich würde niemand empfehlen dort zu kaufen war schon Mal besser.

7 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Upway Germany

Resposta da Upway Germany

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Es tut uns leid, dass die Zustellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir verstehen, dass kurzfristige Lieferankündigungen und eine schwierige Übergabe sehr ärgerlich sein können.

Gerne möchten wir den Ablauf einordnen: Ihre Bestellung wurde nach dem Wochenende innerhalb unserer angekündigten Bearbeitungszeit versandfertig gemacht und an die Spedition übergeben.
Als Ihr Widerruf bei uns einging, befand sich das Fahrrad bereits im Versand, sodass eine kostenfreie Stornierung leider nicht mehr möglich war.

Die Rücksendung wurde daher im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs abgewickelt.
Den Kaufpreis haben wir Ihnen bereits, abzüglich der in unseren Widerrufsbedingungen ausgewiesenen Rückgabepauschale, auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung dieses Mal nicht positiv war, und nehmen Ihr Feedback zur Kommunikation der Spedition selbstverständlich ernst.

Viele Grüße
Ihr Upway Team

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