Unkomplizierte lieferung der fahrräder. Leider war beim mountain bike die schaltung kaputt somit musste man diese nachrüsten. Wahrscheinlich beim transport kaputt gegangen ansonsten alles ok. Das z... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Das Fahrrad war wie beschrieben. Alles funktioniert tadellos. Versand war termingerecht und zuverlässig. Verpackung war extrem lieblos. Teile schlugen gegen den Rahmen. 1 Reflektor dadurch kaputt. Ped... Ver mais
Die Beschreibung des Rads war exakt. Das Rad kam in kurzer Zeit unbeschädigt an. Es ist technisch hundertprozentig in Ordnung. Mir gefällt, dass Schönheitsfehler nicht kaschiert wurden. Es gibt ei... Ver mais
Das empfohlene eBike hat meinen Erwartungen voll entsprochen. Der refurbishe-Ansatz ist überzeugend und die Umsetzung gut gemacht. Kommunikation mit dem Kunden inkl der Spedition ist präzise und die... Ver mais
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Die Einstellung des Fahrrades war nicht…
Die Einstellung des Fahrrades war nicht gut.
Lenkabschlag nicht mittig montiert.
Sensor Antriebsmotor war verstellt.
Kurbel waren nicht angezogen.
Klasse Erstkontakt Ebike Verkauf
Erste Mal ,dass ich ein E Bike auf diesem Wege verkauft habe,hatte vorher ein Angebot vorab, eines anderen Anbieters bekommen ,sehr unseriös und unfair.Dann nochmals im Netzt Informiert und diese Adresse bekommen.Deshalb bekommen sicherlich eine klasse Rezesion von mir ,da alles passte.Ablauf -Info-Angebot -Abholung des E Bike-und Überweisung.Ein fairer Preis und Angebot ,was beiden Seiten hilft .
Poderá usar IA para responderLer mais
Es kann nicht wahr sein das Lieferung…
Es kann nicht wahr sein das Lieferung sich verspätet ohne Rückmeldung.Email erst abends vorher ab 18uhr geschickt wird das Wäre am nächsten Tag kurzfristig geliefert wird.Am nächsten Tag 11uhr steht Lieferant vor Tür.Bin von Arbeit direkt nach Hause um die Bestellung anzunehmen.Habe Lieferant kurz um Überprüfung gebeten von der Ware ob Verpackung beschädigt ist,hat er geantwortet erst unterschreiben,weil er weg wollte.daraufhin habe ich abgelehnt und Ware wurde mitgenommen.Ich würde niemand empfehlen dort zu kaufen war schon Mal besser.

Resposta da Upway Germany
Hallo
Hallo, für mich ist das ein neues Produkt und ich hätte mir gewünscht das es eine Beschreibung zu diesem Produkt gibt oder ein Hinweis wo man diese finden kann.
Sonst ist es okay für mich.
Schneller und unkomplizierter Support
Der Preis des Rades war unschlagbar und Upway war unkompliziert und vor allem sehr kompetent zu erreichen als es bei meiner Bestellung zu Problemen kam. Auch nachdem das Fahrrad geliefert wurde und einen technischen Fehler aufwies, handelte Upway einfach und unkompliziert, lies mich das Fahrrad in einer Werkstatt meiner Wahl reparieren und übernahm die Kosten. Alles in allem super Kauferfahrung und Support. 👍
Sehr gute Auswahl an E-Bikes
Sehr gute Auswahl an E-Bikes. Durch die Informationen auf der Website einfache Suche. Schnelle Lieferung.
Alles top.
Licht und Schatten…
Bei meiner Bestellung hat alles wunderbar geklappt! Von der Bestellung bis hin zur Lieferung durch die Spedition! Immer auf dem laufenden gehalten worden!! Bei der Bestellung eines weiteren Bike für meine Frau hakt es! Evtl. liegt es an der anderen Spedition!!! Von upway vor 5 Tagen dieser Spedition übergeben und seitdem kein Bild und kein Ton! Frau ist enttäuscht!!!!
Man hat eine große Auswahl
Man hat eine große Auswahl an gebrauchten Bikes, auch mit relativ wenigen Kilomentern.
Super gute Abwicklung
Super gute Abwicklung
Schnelle Lieferung
Das Fahrrad war besser als beschrieben
Einfach Klasse
Toller Service
Nicht gut
Pedalarm und pedale waren die Gewinde nicht mehr ok. Neue pedalarme und pedale gekauft ca. 100 euro.
Vordere bremse war "ausgelutscht" habe ich nach gestellt. Eindruck vom bike war: so wie gekauft einfach weiter verkauft. Habe es behalten weil es mir gefällt umd ich gerne schraube und es auch kann. Dazu wurde das bike auch nicht mal etwas gereinigt. Wenn man z.b. das akkufach öffnet umd einem tote spinne und spinnennetze entgegen kommen...
Alles perfekt
Schnelle Lieferung – es gab ein Problem mit der Bestellung, aber das Upway-Team hat es effizient gelöst. Mit Sicherheit Upway kriegt meine Weiterempfehlung :)
Vier Sterne, trotz Problemen
Schnelle Lieferung des sehr gut verpackten E- Bikes.
Die sich dann zeigenden Probleme konnten bei insgesamt guter Kommunikation behoben werden:
Das nicht passende Ladegerät wurde durch ein Neues ersetzt.
Das Schaltwerk warf die Kette zwischen Ritzel und Speichen. Das ist ein Fehler, der bei einer Überprüfung hätte auffallen müssen. Und mit einem einfachen Einstellen war es nicht getan. Bei der weiteren Überprüfung: Das verbaute Schaltwerk zeigte Schleifspuren eines Sturzes und das Schaltauge war augenscheinlich verbogen.
Nach Mails mit Fotos und Filmen kam eine Reparaturfreigabe. Da alle Werkstätten hier vor Ort keine Termine hatten, habe ich die Reparatur selbst ausgeführt: Schaltwerk und Schaltauge ausgetauscht und alles justiert. Im Ende also ein neues Ladegerät, Neuteile und 30€ Aufwandserstattung, aber auch Schriftverkehr, Bestellung und Reparatur in Eigenregie.
Und damit jetzt ein Topbike zu einem sehr guten Preis. So gut, dass die Mehrarbeit und die Problembehebung immer noch vier Sterne rechtfertigen.
Nur der Mitarbeiter, der die initiale Überprüfung durchgeführt hatte, sollte lieber einer anderen Tätigkeit nachgehen, weil das war wirklich eine sehr schlechte Performance.
Lieferung gut / Sauberkeit naja
Lieferung alles gut, preis passt auch sehr für das was man bekommt. 4 Sterne gibt's dafür, da die akkuklappe sehr verschmutzt war und sich sehr schwer öffnen ließ, also Sauberkeit war nicht so optimal. Trotzdem insgesamt sehr zu Frieden und weiterzuempfehlen
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Das Fahrrad ist perfekt eingestellt und der Zustand entspricht der Anzeige. Das schaffen einige Hersteller bei Versandlieferung nicht einmal für nagelneue Fahrräder.
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