Upway Netherland Opiniões 

Service is top. Snelle reactie op vragen per mail en voor mij gewoon een hele goede fiets tegen een hele scherpe prijs.

Ik ben erg blij met mijn fiets. Voldeed aan verwachtingen. Keuringsrapport er bij, netjes thuisbezorgd en een goede prijs. Enige reden om geen 5 sterren te geven is dat bij vragen alles via mail moet, omdat er geen telefoonnummer is. Dat is een nadeel vergeleken met fietsenwinkel om de hoek, maar daar is de prijs ook naar.

Zonder gedoe mn fiets ingeruild, voor upgrade. Eerlijke prijs, eerlijke deal. Ik ben super tevreden .

Ik kreeg precies de fiets geleverd zoals omschreven. Hij was trouwens hagelnieuw omdat deze van een fietsen handel was ingekocht. De fiets was nog nooit gebruikt.

Prima fiets voor een prima prijs.
De oplader was niet meegeleverd, heb een nieuwe bij de plaatselijke fietswinkel gekocht en is binnen een week vergoed.

Over het algemeen een positieve ervaring. De bakfiets werd alleen geleverd met een kapot slot. Dit moest ik zelf laten maken bij een lokale fietsenmaker. Toch niet netjes bij zo'n dure aankoop.

Goed en mooie fietsen goed afgewerkt
En op tijd geleverd prijs kwaliteit heel goed

Er werd geen sleutel bij geleverd zoals beloofd. Er is onvoldoende communicatie over de werking van de fiets. Er zit geen display of adometer op de fiets waardoor ik niet kan zien hoeveel kilometers de fiets heeft afgelegd. Verder vind ik de 100 euro kadobon van weinig waarde omdat je deze binnen enkele weken kan besteden bij het kopen van een fiets. Maar je hebt zojuist een nieuwe fiets gekocht. Dus waarom zou je nog een fiets kopen? Al met al niet tevreden.

Goeie informatie op de website. Fiets voldoet 100% aan de verwachtingen. Klein issue met de versnellingen is supersnel verholpen. Blij met de aankoop en de service. Prijs kwaliteit verhouding dik op orde. Zal upway zeker aanraden als je opzoek bent naar een goeie 2e kans fiets

|Goede communicatie en afhandeling
Perfecte verpakking van de fiets.
Ook de info van de fiets was accuraat en helder.
Upway is een aanrader als je online een fiets wilt kopen

Heel simpel gewoon gedaan wat afgesproken was en zonder problemen alles netjes nagekomen. Ook voor mij was het best spannend om dit via internet te regelen. Van twee kanten alles eerlijk nagekomen.Voor mij een aanrader. Na overmaken afgesproken bedrag nog keirige reaktie bedankt boor het vertrouwen.

Prijs/kwaliteit is helemaal naar verwachting. Wat tegenvalt zijn de bijgeleverde accessoires. In mijn geval maar 1 fietsensleuteltje, waar het normaal 3 nodig zijn voor de verzekering. Daarbij is de beschrijving en gereedschap onvoldoende. Ik had ik verwacht dat de banden vernieuwd zouden zijn. Kortom kwaliteit van de fiets is helemaal de "afwerking" kan beter.

De fiets werd vlgs bekendmaking op tijd geleverd, in een stevige doos in huis gebracht, kompleet met laadapparaat en gereedschap. Fiets zag uit als nieuw, en rijdt fijn. Bestelling via de website verliep vlekkeloos. Enigste tegenvaller: het gewicht dat in de advertentie genoemd werd, 15kg, blijkt 20 kg te zijn

Upway heeft een mooi aanbod van fietsen. Wat erg jammer is aan dit bedrijf is dat ze niet communiceren wanneer je jou fiets kan ontvangen, en als je probeert contact op te nemen krijg je een automatisch antwoord-bot. De klantenservice is letterlijk afwezig. Ik heb een fiets besteld op 25 Juni, en vanaf 26 Juni niks meer van dit bedrijf gehoord. Zelf heb ik wel poging gedaan om contact op te nemen maar heb ik niks meer gehoord.

Zeer slechte service ik zou dit bedrijf niet aanraden.

goede service bij problemen, snel antwoord

Fiets voldoet aan de verwachtingen. Snelle levering volgens afspraak met duidelijke beschrijving om fiets af te monteren.

Een e-bike zonder foto en enigzins cryptisch: minder dan 5 km op de teller en refurbished.
'Gewoon' een splinternieuwe fijne fiets voor een schitterende prijs.
Keurig tot binnen afgeleverd.

Goede communicatie.
Vriendelijke klantenservice, die de afspraken na komt. Hele vriendelijke bezorger.

goede voorlichting tav evt beschadigingen, duidelijk waar we waren in het trjact van levering. goede service.

Duidelijk en netjes