Übersichtliches System, man hat nicht das Gefühl, dass Extra Kosten versteckt werden oder Phantasiegebühren dazugerechnet werden. Preise verhalten sich über eine Buchung hinweg stabil und man kann ver... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Auswahl, Übersicht und Buchungsvorgang sind Top! Einzig als Optimierungspotential sehe ich eine Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten. Meine Diners Club Karte ist nicht akzeptiert. Standard ist bei... Ver mais
A empresa respondeu
Einfache Buchung. Super schnell funktioniert. Am meisten hat mir die Suchanfrage gefallen, dass man alle Filter eingeben kann, aber noch keinen Ort eingeben muss und man sich so inspirieren lassen ka... Ver mais
A empresa respondeu
Top, super Service, auch super telefonische Auskunft und zu Gleich die Reise abgeschlossen. Sehr nette und kompetente Dame, mit der ich gesprochen habe. Fünf Sterne👍👍👍👍👍
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Urlaubsguru für unvergessliche Urlaube und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals ist Urlaubsguru mit der internationalen Marke Holidayguru in Spanien und der Schweiz aktiv.
Informações de contacto
Postgasse 8b, 1010, Wien, Áustria
- customercare@urlaubsguru.de
- urlaubsguru.at
4,5
Excelente
599 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Übersichtliches System
Übersichtliches System, man hat nicht das Gefühl, dass Extra Kosten versteckt werden oder Phantasiegebühren dazugerechnet werden. Preise verhalten sich über eine Buchung hinweg stabil und man kann verschiedene Varianten preislich vergleichen und seinen Sweet Spot finden. Gute Sache.
2 de abril de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Wolfgang,
herzlichen Dank für dein Feedback. Wir optimieren unsere Seite permanent um eine Buchung transparent und einfach zu gestalten.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Die Buchung ist sehr einfach und gute…
Die Buchung ist sehr einfach und gute Beratung. Rasche Antwort und beste Preise.
26 de março de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Friedrich,
schön, dass du die Buchung als einfach empfindest und mit unserer Beratung, den schnellen Antworten und den Preisen so zufrieden bist – genau so soll es sein. Danke!🌴💛
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Alles super.
25 de março de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Herbert,
Super, dass alles für dich gepasst hat - gute Reise!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Tolle Reiseplattform
Übersichtlich zu bedienende Reiseplattform für Urlaubsreisen. Buche schon seit Jahren über Urlaubsguru und bin stets zufrieden.
23 de março de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Lieber Andreas,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Schön, dass du uns schon so lange treu bist. Das bedeutet uns sehr viel! ✈️🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
falscher Buchungscode
Mir wurde ein falscher Buchungscode übermittelt. Es wurde mir mitgeteilt, ich soll mich mit der Airline in Verbindung setzen, diese können wir auch keine Auskunft geben. Bis jetzt habe ich keine Lösung gefunden, niemand ist zuständig!!!
Nach etlichen Telefonaten und E-Mails wurde mir nun der richtige Buchungscode übermittelt und ich konnte die Sitzplatzreservierung durchführen.
12 de março de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Liebe Bettina,
es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass sich niemand um deine Anfrage kümmert, denn das ist nicht richtig.
Leider können wir den Airline Buchungscode nicht einsehen.
Wir haben deshalb eine Anfrage an den Veranstalter geschickt und warten auf Antwort.
Da zur Zeit aufgrund der Nahost Krise sehr viel zu tun ist, dauert die Antwort leider länger als gewohnt.
Wir haken gerne nochmal nach und unser Kundenservice meldet sich bei dir.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Keine Antwort auf meine Mails
Keine Antwort auf meine Mails !
Keine Hilfe bei Stornierung !
Echt sehr enttäuscht werde nie wieder hier buchen.
9 de março de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Lieber Ot,
es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast und bisher keine Rückmeldung auf deine E-Mails erhalten hast. 😔
Wir verstehen gut, wie enttäuschend und frustrierend das für dich sein muss – gerade wenn man auf Unterstützung wartet.
Aufgrund der aktuellen politischen Situation erreichen uns derzeit sehr viele Anfragen im Service-Center, die wir der Reihe nach bearbeiten. Dein Anliegen wird jedoch heute noch vom Customer Care Team bearbeitet und beantwortet.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dein Anliegen schnell zu klären und dich doch noch unterstützen zu können.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
einfach perfekt!
15 de março de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Andreas,
Perfekt, danke! 😄 Schön, dass alles so gut funktioniert hat. Wir freuen uns auf deine nächste Buchung! 🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Sehr gutes Service
Sehr gutes Service, sehr gute Unterstützung und Abwicklung, sehr gute Website
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo HCV,
Danke dir! 😎 Schön, dass alles geklappt hat und dir unser Service weiterhelfen konnte. Wir freuen uns auf deine nächsten Reisen! 🧳✨
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Tolle Auszeitangebote!
Buchung konnte nach einem kleinen Problem ( tel. geklärt ) erfolgreich abgeschlossen werden. Sehr lösungsorientierte Mitarbeiterin!
Preis Leistung bei dieser Reise top, hoffe auf weitere tolle Reiseangebote.
9 de março de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Lieber Walter,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😄 Schön, dass sich das kleine Problem schnell telefonisch klären ließ und unsere Mitarbeiterin dir lösungsorientiert weiterhelfen konnte.
Es freut uns, dass Preis und Leistung bei dieser Reise gestimmt haben – wir hoffen auch, dich bald mit weiteren tollen Reiseangeboten begeistern zu können! ✈️🌴💛
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Tolle Plattform
Einfache Handhabung mit dem was man sucht. Super Preisvergleiche und Angebote
7 de março de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Tanja,
Perfekt, danke! 😄 Schön, dass dir die einfache Handhabung und unsere Preisvergleiche gefallen. Bis zur nächsten Reise! 🌴💛
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Vorsicht unseriöse Praktiken
Vorsicht unseriöse Praktiken. Ich wollte gestern zu einem sehr günstigen Preis eine Pauschalreise nach Madeira buchen, bekam auf dem Portal eine Fehlermeldung. Gleichzeitig bekam ich eine Mail, der Flug sei überbucht und eine weitere mit einem persönlichen Urlaubsangebot. Demnach hätte die gleiche Reise 500 € mehr gekostet und lag damit vergleichbar mit seriösen Anbietern. Ich kann nur sagen: Finger weg!
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Urlaubsguru.at
Liebe Elke,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bei deiner Buchung auf Probleme gestoßen bist und die Preisgestaltung verwirrend war.
Manchmal können technische Fehler oder kurzfristige Verfügbarkeitsänderungen zu Preisabweichungen führen, und die angezeigten Angebote dienen in erster Linie der Inspiration. Wir arbeiten stetig daran, solche Situationen zu vermeiden und die Informationen so transparent wie möglich zu gestalten.
Wenn du möchtest, kannst du dich direkt mit deinen Buchungsdaten an customercare@urlaubsguru.de
wenden, damit wir prüfen können, was genau passiert ist und dir weiterhelfen.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Sehr übersichtliche Vergleichsmöglichkeit
Sehr übersichtliche Möglichkeit, die verschiedenen Anbieter zu vergleichen!
8 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Urlaubsguru.at
Liebe Susanne,
Schön, dass dir unsere Übersicht beim Vergleichen der verschiedenen Anbieter gefällt – so macht Urlaub planen richtig Spaß! ✈️🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Das heraussuchen des Hotels samt Flug…
Das heraussuchen des Hotels samt Flug war unkompliziert. Ich Buche sicher wieder.
7 de março de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Johann,
vielen Dank! Super, dass alles einfach und reibungslos lief. Wir freuen uns auf deine nächste Reise! 🧳
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Zahlungsmöglichkeiten
Auswahl, Übersicht und Buchungsvorgang sind Top!
Einzig als Optimierungspotential sehe ich eine Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten.
Meine Diners Club Karte ist nicht akzeptiert. Standard ist bei fast allen anderen Portalen auch Paypal oder Klarna.
Aber mit Rechnung war das letztendlich auch kein Problem
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Roland,
schön, dass dir Auswahl, Übersicht und Buchungsvorgang bei uns gefallen haben.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten hängen immer vom jeweiligen Reiseveranstalter ab, deshalb kann es Unterschiede geben. Wir verstehen aber, dass mehr Optionen praktisch wären – danke für den Hinweis! 😊 Schön, dass es mit der Zahlung auf Rechnung letztendlich problemlos geklappt hat. 🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Freundlichkeit und Kompetenz
Das Onlineportal ist sehr übersichtlich und einfach zu benützen.
Ich hatte auch noch ein paar Fragen die mir am telefon sehr freundlich und kompetent beantwortet wurden.
Der Preis ist auch super und ich bin sehr zufrieden mit der Buchung.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Liebe Sandra,
Schön, dass dir unser Onlineportal gefällt und alles übersichtlich und einfach zu bedienen war.
Es freut uns besonders, dass unser Team deine Fragen am Telefon freundlich und kompetent beantworten konnte – genau so soll Service sein! Wir freuen uns, dass du mit dem Preis und deiner Buchung zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Immer wieder gerne
Bereits mehrfach bei Urlaubsguru gebucht und immer sehr zufrieden.
19 de fevereiro de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Philipp,
Danke! Schön, dass du zufrieden bist und immer wieder zu uns zurückkommst. Wir freuen uns schon auf deine nächste Reise! ✈️💛
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Alles super
21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Deki D,
Perfekt, das freut uns riesig! So lieben wir´s auch.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Herr Harald,
Danke dir! 👍 Schnell, unkompliziert und ohne Stress – besser geht’s kaum! 🧳
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Wie immer schnelle und unkomplizierte…
Wie immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sind sehr zufrieden
19 de fevereiro de 2026
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Sabine,
das freut uns sehr zu hören. Danke!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Urlaubsguru ist einfach klasse!
Urlaubsguru ist einfach klasse!
Ich buche ja nicht zum ersten Mal über Urlaubsguru, aber sie sind top, schnell und bei Fragen unglaublich freundlich
19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Urlaubsguru.at
Hallo Gastkunde,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dir! 😄 Es freut uns riesig, dass du nicht zum ersten Mal bei uns buchst und wir dich immer wieder überzeugen können. Schnell, top und freundlich – genau so soll’s sein! ✈️🌴
Danke für dein Vertrauen und bis zur nächsten Reise!
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.