Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Ver mais
A empresa respondeu
Alarm bandenspanning was te laag. Zonder afspraak naar werkplaats gereden. Binnen 1/1/2 uur alarm gereset en banden weer op spanning gebracht. Ondertussen koffie gedronken en krant gelezen. Datum... Ver mais
A empresa respondeu
Deze week onze Alfa Romeo Junior opgehaald bij van Mossel Breda. Onze complimenten aan verkoper Allesandro Revallino. Hij heeft ons vanaf het begin op een professionele en eerlijke wijze geadviseerd.... Ver mais
Heel fijn geholpen! Op eigen initiatief heeft van Mossel 75% coulance bij de fabriek kunnen regelen ivm een defect aan een auto die net uit de fabrieksgarantie kwam. Dat was nog eens een mooie onverwa... Ver mais
Escrito pela empresa
Minervum 7001/C, 4817 ZL, Breda, Nederland, Holanda

Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Uitstekend geholpen en contact verliep erg goed via Alessandro.
Erg tevreden.
Inmiddrels heeft Alessandro van van Mossel mij gebeld en gesproken. Ik ben erkend en het probleem ook. Bij (toekomstige) problemen kan ik hem bellen. Dank daarvoor 🙏🏻
Ik ga met m’n nieuwe alfa in de wasstraat en alles valt uit, motor maakt hard raar geluid alle alarm lampjes staan aan en auto komt amper vooruit. Ik bel meteen de verkoper van mossel want die hebben mij geen waarschuwing gegeven dat die niet door de wasstraat kan. Maar zij verwijzen mij door naar alfa servicenummer waar ik super beroerd geholpen ben. Zeer ontevreden dus.
Kundige medewerkers, prettig ontvangst en planning klopte.
De aflevering van de auto was niet optimaal.

Resposta da Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda
Er zijn geen verkooppraatjes opgehangen. Gewoon een normaal gesprek over inruil en aankoop van een auto. Deze oprechte houding heeft uiteindelijk de doorslag gegeven om een overeenkomst af te sluiten. In de ruim 47 jarige ervaring met autobedrijven is dit een verademing gebleken.
Al ruim 50 jaar rijd ik in een fiat.
De laatste jaren,bij van Mossel ontmoet ik nauwelijks oprechte belangstelling voor mij uw cliënt. Het gaat allemaal om uw verkoop en de cliënt.... die heeft u voor verkoop nu eenmaal nodig. Nu,voor de eerste keer zelfs ook geen gebruiks boekje,zeker noodzakelijk nu er een snelheidsprogramma in de nieuwe auto zit, blijkbaar met diverse mogelijkheden. Nog steeds snap ik er niks van. Ik zou alsnog een handleidingsboekje ontvangen maar nu een maand later nog niks gezien.
Meer/ beter klantgericht werken lijkt mij noodzakelijk en laat u aan de klant merken dat u hen serieus neemt en niet als een noodzakelijk iets/ iemand die er toevallig ook nog is.
Hele leuke verkoper en goed geholpen men Leon van de Sluijs
Alarm bandenspanning was te laag.
Zonder afspraak naar werkplaats gereden.
Binnen 1/1/2 uur alarm gereset en banden weer op spanning gebracht. Ondertussen koffie gedronken en krant gelezen.
Datum niet meer precies bekend, op maandagochtend in december?

Resposta da Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda
vriendelijke en niet opdringerige benadering van de klant. je krijgt alle ruimte om eerst zelf een goede indruk te krijgen van het aanbod
Vriendelijke ontvangst bij binnenkomst door al het personeel!
Zowel de verkoper Leon als de vestigingsplaats directeur Menno waren erg aardig en hebben ons goed geholpen bij de aankoop van de Fiat 500
Super service, snel contact en erg vriendelijk. Blij met mijn nieuwe auto. Dank Wessel, top!
Super goed geholpen door Menno met het zoeken naar een auto voor mij in een hele moeilijke periode.
Hij nam volop de tijd en heeft precies de auto gevonden die bij mij past.
Service qua afhandeling uiterst correct.
Vandaag super fijn geholpen bij Van Mossel Jeep Breda. Dank dat ik snel terecht kon, jullie verdienen deze 5-sterren zeker!

Resposta da Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda
Op mijn verzoek werd duidelijk uitgelegd wat er ging gebeuren met de auto. Houden zich aan de afspraak. Je wordt netjes en beleefd geholpen.

Resposta da Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda
Ben geweldig geholpen door Wessel tijdens het aankoopproces van mijn nieuwe auto! Top werk!

Resposta da Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.