VeroCaffè 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima esperienza, il mio ragazzo si è recato nel negozio di Aosta per acquistare delle capsule per la nostra macchinetta dolce gusto, arrivato a casa le capsule erano difettose usciva un caffè su 5... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

direi di essere molto soddisfatta a causa di un mio errore ho ordinato capsule non adatte al mio espresso, per quanto concerne il caffè purtroppo non ho potuto fare reso nonostante non siano state toc... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Veloci nelle spedizioni , gentilissimi e attenti al cliente quando si verificano dei piccoli problemi , pronti a risolverli nel miglior modo . Prodotti per ogni esigenza e alta qualità anche nel march... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho avuto modo di toccare con mano il post vendita di VEROCAFFE' e devo dire che sono stati impeccabili; ho avuto un problema con il corriere, ho conattato la chat di VEROCAFFE' e la persona che mi ha... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Coffee Shop
  2. Café
  3. Loja de café

Escrito pela empresa

VeroCaffè, la realtà italiana leader nel settore di cialde e capsule caffè è il punto di riferimento se vuoi trovare ed assaporare il vero caffè espresso italiano. Da VeroCaffè puoi acquistare capsule del miglior caffè artigianale di torrefazioni nazionali. Le nostre capsule e cialde caffe sono perfettamente funzionali con i sistemi: Nespresso® e Nescafè Dolce Gusto®, Lavazza® A Modo Mio®, Lavazza® Espresso Point®, Lavazza Blue®/In Black®, Lavazza Firma®, UnoSystem®, Caffitaly®, Lui®, FiorFioreCoop®, Aromavero®, Martello®, Bialetti®, Iperespresso®, Cialda Carta.


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(585)

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Classificada 1 em 5 estrelas

Le bugie hanno le gambe corte.....

Al negozio di Domodossola avevo ordinato due scatole di caffè che ultimamente faccio sempre fatica a trovare.
La ragazza che mi ha fatto l'ordine, Pamela sempre gentile e disponibile, è andata in ferie lasciando detto che sarei andata a ritirare il caffè.
Quando sono andata a ritirare il caffè la signora Simona sì è posta in modo davvero imbarazzante,non solo ha venduto il caffè che avevo ordinato pur sapendo che era per me ma mi ha anche propinato un sacco di storie che palesemente erano bugie lamentandosi anche che era da sola in negozio e non poteva fare miracoli. Io personalmente non metterò più piede in quel negozio 😡

25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da VeroCaffè

Buongiorno Signora Patrizia,
ci dispiace molto per l’accaduto.

Simona, è una nuova risorsa e temo non sapesse o semplicemente si fosse dimenticata di verificare le eventuali prenotazioni, tra cui le sue scatole Lollo Cuvée.

Pamela, la collega, probabilmente più attenta poiché lavora con noi da anni, in quei giorni era in ferie.

Scusandomi personalmente, mi auguro voglia tornare a trovarci.

Cordiali saluti.
Anita
VeroCaffè

Classificada 5 em 5 estrelas

Great place for coffee supplies!

I visited the shop on a Saturday evening and was met by a wonderful member of staff. She was enthusiastic, knowledgeable and extremely helpful. She was able to give me advice about my purchase and had great knowledge about all of the available accessories and pods for my coffee machine. I definitely recommend this shop, it is wonderful if you love coffee!

20 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Personale pessimo(signora Erica)e…

Personale pessimo(signora Erica)e esperienza pessima dopo aver acquistato in negozio vero caffe di Monfalcone una scatola con 96 cialde della ditta lollo caffe per macchina dolce gusto mi sono scoppiate fino ad ora 20 cialde (non sono riuscita a farmi un caffe ) sono andata in negozio per poter parlare con un responsabile per contestare il prodotto ma la signora molto scortese e con arroganza mi ha detto di mandare un email che i responsabili mi avrebbero fatto sapere e con molta arroganza mi ha liquidato dicendomi che aveva persone ..io ho urgenza di parlare con un responsabile poiché ho già fatto3 giorni fa una recensione sul vero caffe di Monfalcone ma non mi hanno dato nessuna risposta....e non mi sembra giusto ...

12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da VeroCaffè

Resposta da VeroCaffè

Buongiorno Signora Ida,
mi dispiace molto per l’accaduto e la invito a tornare c/o il punto vendita, con il prodotto, in modo che le colleghe lo possano verificare ed eventualmente sostituire.

Cordialmente
VeroCaffè

Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto sbagliato risolto subito

Ho sbagliato ad acquistare le capsule prendendo quelle adatte ad una macchina diversa da quella che ho io. Ho contattato il negozio e mi hanno subito indirizzato ad uno dei punto vendita vicini alla mia città dove ho potuto sostituire il prodotto con quello che serviva a me. Il cambio non è stato immediato perché quello che volevo non era nella disponibilità del negozio ma nel giro di una settimana hanno risolto il problema. Il prodotto è molto buono. Tisana digestiva relax. La consiglio

10 de janeiro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Buon caffè

Io ho preso caffè Vesuvius classico,lo prendevo direttamente nel negozio ma ora hanno chiuso,buon caffè...consegna nei tempi previsti

29 de dezembro de 2023

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