Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos geworden, overgenomen door een of andere overkoepelend verkoop kanaal. Wil je wat retourneren, dan mag dat. Kost je alleen wel 8,50€... Compleet belachelijk, laatste keer geweest dat ik... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Nooit meer bestellen hier!! Onbeschoft, alleen AI chatbox en telefonisch ook een computerstem. Ruilen is onmogelijk dus. Nu in mn maag met een artikel die niet past. Vorige webshop van Verstappen... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Een Cap besteld met veel te lange wachttijden. Na ontvangst bleek ook de kleur toch iets anders dan in de advertentie. Ook de kwaliteit viel tegen door de te zachte stof aan de achterzijde. Te duur d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super klantenservice. Vraag gesteld ivm onze tickets voor een GP. Binnen 4 minuten had ik een vriendelijk antwoord en hadden ze me meteen verder geholpen. Betere klantendienst ga je niet vinden!... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de veículos motorizados para competições

Escrito pela empresa

Verstappen.com is de enige officiële Max Verstappen webshop met 100% officiële merchandise. Onze ruime collectie bestaat uit caps, kleding, accessoires en schaalmodellen. De Red Bull Racing collectie bestaat uit team- en lifestyle kleding, uiteraard voorzien van alle (sponsor)logo’s. De Max Verstappen collectie is een exclusieve lijn artikelen die in samenwerking met Max is geproduceerd. Een groot deel van de Max Verstappen merchandise is verkrijgbaar voor heren, dames en kinderen. Verstappen.com is daarom dé webshop voor alle Max Verstappen fans.


Informações de contacto

2,1

Mau

TrustScore: 2 em 5

253 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen digitale giftcard. je geeft iets weg nl.

Bij een giftcard verwacht ik ook een overdraagbare bon te ontvangen per DHL (zo stond het in de bestelling).
Na een mailtje krijg ik als antwoord dat alle giftcard alleen digitaal zijn. Nou dan geef ik iemand dat mailtje met de giftcard met MIJN gegevens. Beetje raar om dat te doen. Je geeft iemand iets kado nl.

2 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verstappen.com

Resposta da Verstappen.com

Beste Antoinette,

Hartelijk dank voor je terugkoppeling. We nemen je feedback mee in toekomstige verbeterpunten.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Classificada 4 em 5 estrelas

Het is in het algemeen wel goed maar de…

Het is in het algemeen wel goed maar de kwaliteit van minichamps is de laatste tijd niet zo goed en vooral met de bodem plaat van de 1/18 daar zitten al een tijdje deukjes in de bodem plaat bij de aghter wielen net voor de wielen en dat komt door het besgherm kapje de pootjes zijn te lang

5 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Levering altijd snel en keurig.

Levering altijd snel en keurig.
Nu met reour zenden wel problemen ondervonden. Je moet een formulier uit printen, helaas heb ik op dit moment niet de beschikking over een printer. Aan gegeven ook dat ik dit niet ergens anders kan doen, hun atntwootd: dan kunnen we je helaas niet helpen. Dus niet retour zendeb? Belachelijk, na 6x mail stel ik de vraag of er dan een hand geschreven brieje in kan? Oke doe dat dan maar, dit had de dame ook kunnen verzinnen. Dit vind ik niet klant vriendelijk!

28 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verstappen.com

Resposta da Verstappen.com

Beste Hannot,

Hartelijk dank voor je feedback. Vervelend om te horen dat het retourproces niet helemaal soepel is verlopen. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze interne processen. We zullen je feedback hier zeker in meenemen.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Canvas schilderij netjes ontvangen

Canvas schilderij netjes ontvangen. Jammer dat er geen ophanghaakjes bij zitten, bij de spieraam hangers. Dit is een speciaal systeem waar je speciale haakjes voor nodig hebt.

4 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

De berichtgeving informatie na een bestelling kan…

De berichtgeving na een bestelling kan sneller. Ik heb niets meer gehoord van mijn betaalde bestelling.

1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verstappen.com

Resposta da Verstappen.com

Beste Dirk,

Vervelend om te horen dat je geen bericht meer hebt ontvangen. Neem even contact op met support@verstappen.com, dan kijken we graag even met je mee.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Classificada 1 em 5 estrelas

Gratis T-shirt bij kadobon van €100

Had een kadobon online besteld van 100 euro, daar kreeg je gratis een T-shirt bij. Na 6 dagen een mailtje gestuurd met de vraag waar het shirtje bleef. Had er €5.75 bezorgkosten voor betaald. Er was wat fout gegaan en ze hadden nu de maat niet meer..maatje kleiner wel. Oke, dan maar maatje kleiner... Zouden ze gelijk opsturen Super toch..zou je denken.. 6 dagen later weer een mailtje gestuurd waar het shirtje bleef. Oeps, weer iets fout gegaan..en sorry de shirtjes zijn op🤬 dat was hun antwoord..er werd niets gedaan voor een oplossing of compensatie. En heb zelfs 3 x moeten mailen dat ze mij de bezorgkosten terug moesten storten...schandalig behandeld. Koop hier NÓÓIT meer...

18 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

It's a 10/10 from me

I have ordered quite a number of times from Verstappen.com and I will continue to do so. The experience has been great.

I've had a few bits of clothing but mainly I order mini helmets and 1:18 scale minichamps replicas.

I'm surprised to see such negative reviews of the store on here as it hasn't been my experience at all. And after 20+ orders over the last 18 months or so I refuse to believe that Iv just been lucky!

Anyway, the Verstappen store gets a 10/10 from me and I look forward to seeing my latest pre orders when ever they are ready. The models are excellent and perfection like that should never be rushed.

One last thing on the complaints regarding customs charges to uk customers. Verstappen.com don't control any of that. It's really up to you as a buyer to know and understand the rules before buying from other areas of Europe. I must say the first time it happened to me (when I bought bunch of posters from Automobilist) I got a shock, but in the end it's just the way it is and you have to decide whether or not you can accept / afford it. But don't blame the retailer.

14 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Enorm slechte klantenservice

Nieuw shirt van de racecollectie gekocht. Print ging al na 5x wassen eraf. Mochten hem terug sturen en zouden een nieuwe thuisgestuurd krijgen. Dat netjes gedaan. Bewijs van levering gekregen Nu 6 weken verder nog geen shirt. Via de klantenservice krijg ik steeds te horen (wel 5x )dat ze het te druk hebben met retouren en dat ze het gaan uitzoeken. Maar tot op heden geen nieuw shirt

2 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Producten zijn altijd wel goed

Producten zijn altijd wel goed, communicatie daarin tegen kan vele malen beter de klantenservice is onder andere erg onduidelijk met delivery statussen.

26 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Verstappen.com

Resposta da Verstappen.com

Beste Thomas,

Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan omtrent de delivery status. Stuur even een mailtje met je bestelnummer naar support@verstappen.com dan kijken we graag even met je mee.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Classificada 1 em 5 estrelas

Parking paid not provided

We paid €70 euro parking for F1 Francorchamps but de parking was not available. The road to it was even blocked by the security personel as they claimed that it was either full or closed because of the heavy rain. But heavy rain is something very normal in this circuit, if they can’t handle it, they shouldn’t sell parking tickets ahead. We ended up parking more than 3km away, but customer service of Verstappen.com refuses to refund us. They falsely claim that the parking was only closed on Saturday, for “safety”.

30 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

This place won't give you a refund!just…

This place won't give you a refund!just a gift card for any return issue even defected merchandise!!!
Felice who handles the returns is not fair and the company is a rip off.Fanatics will let you return your merchandise no problems what so ever and for free;!

I'm ready to move back to Mercedes with lewis over this crap with verstrapen.com same thing with F1 store another European rip off site with high ship charges and $20.00 to return a shirt!?

Verstrapen.com get a 0 rating

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Snelle levering

Snelle levertijden, maar ik had wel betere kwaliteit verwacht en het retourneren duurde lang kreeg pas anderhalve week mijn geld terug. En de prijzen vind ik ook wel duur. Maar verder goed overzicht van de producten en je kan leuke spullen kopen. Verder zijn ze zeker te vertrouwen!

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Opgelicht voor slechts 30 euro

Onlangs in Oostenrijk een dure rugtas gekocht bij de verstappen shop op camping blauw voor 180 euro...blijkt hij op de site uitverkocht en 149 te zijn. Bij navraag word mij gezegd dat ik hem ergens anders heb gekocht...oftewel zwarte verkoop en slecht zijn voor 30 euro....alsof weekend nog niet duur genoeg was...

1 de julho de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais