Versuni Opiniões 110

Bestellte Ware gar nicht erhalten !!! Kundenservice reagiert überhaupt nicht ! Einfach VERBRECHER !!!
Finger weg !

Io mi sono trovato benissimo. E'un ramo di vendite affidato da Philips con ottimi prezzi. Il sito lascia un po a desiderare, ma l'articolo è arrivato nei tempi e ben imballato

Perplesso visto le recensioni ma tutto e' arrivato in tempi ragionevoli con fatture in 1 settimana, ben imballato e il prodotto e' ottimo. Da migliorare il sito che almeno con browser chrome ha parecchi bug

Ik schrok gelijk na mijn bestelling toen ik (te laat) trustpilot checkte. Veel negatieve reviews en de positieve reviews leken zo erg op elkaar dat ik bang was dat ze nep waren. De website vind ik nog steeds bijzonder, er missen sommige dingen en je kan je bestellingen niet terug zien. Retourneren zou ook via een omweg moeten en de klantenservice is er niet in het Nederlands. Desondanks had ik mijn product na 2 dag al binnen. Precies wat ik besteld had voor een mooie prijs. Als ik de andere reviews lees heb ik geluk gehad. Dus weet niet of ik hier nu nog een keer zou bestellen ondanks deze ene positieve ervaring.

Na bestelling zag ik dat ik niet bij de officiële Philips site had besteld maar bij Versuni. Schrok toen ik de negatieve reacties las op trustpilot! Het tegendeel is bewezen… 1,5 dag na mijn bestelling werd vandaag mijn Philips OneUp Elektrische Dweil geleverd. Zat keurig verpakt, duidelijke handleidingen en de dweil werkt tot nu toe perfect!

Beställde en airfryer den 30/12 och har inte hört ett ljud från dom, börjar bli orolig att jag inte kommer få min vara, någon som vet hur man går vidare?

Uno perché meno non si può.
A parte il fatto che super ingannevole il loro sito in quanto pensi di acquistare dal sito della philips e invece ti trovi ad acquistare da loro.
Promettono consegna in 2/3 giorni lavorativi…io dopo 10 giorni devo ancora sapere dov’è il mio ordine.
Ho ricevuto mail di spedizione che è sembra una mail di spam con la sola bolla di spedizione e senza la possibilità di tracciare il pacco (spedita con seven senders….mai sentito! E nel loro sito non esiste il tracciamento del pacco)
Impossibile contattarli.
Chissà se riceveró mai la merce….

Tok en sjanse og bestilte fra nettsiden på tross av dårlig score hos Trustpilot. Opplevde ingen utfordringer med betaling, levering eller produkt. Det gikk fire dager fra varen var kjøpt til den var levert på døra. Jeg fikk både faktura, sporingsnummer og jevnlige oppdateringer på pakken på mail fra UPS. Veldig fornøyd med handelen.

Ero un po’ preoccupata viste le recensioni.. ho ordinato il 4/01 e il prodotto mi è arrivato oggi 15/01.
Sicuramente i tempi di consegna sono più lunghi di quanto dichiarato però dai commenti sembrava una truffa. Invece ho contattato l’assistenza clienti sia per telefono che per e-mail e sono stati molto disponibili ne darmi date e numero di tracciamento.
Ottimo acquisto

Die Firma verkauft für Philips deren Haushaltsgeräte. Ich hab meine Bestellung nach wenigen Stunden an die in der Bestellbestätigung mitgeteilte Email von Philipshomeliving Support bei Versuni Netherlands B. V. widerrufen und um Bestätigung gebeten. Dennoch wurde zwei Tage später die Ware verschickt.

Ich habe erneut per Email widerrufen und nochmals um Bestätigung gebeten. Wieder keine Reaktion!

Update 22.1. Ich habe die Annahme des Pakets bei DHL verweigert, das Paket ist seit 1 Woche zurück bei Versuni-Philips. Immer noch keine Antworten auf meine Emails an Philips-Versuni!

Die Hotline von Philips erklärt mir heute, dass bei ihrer Firma ein Widerruf per Email nicht vorgesehen sei! Die Bestellungen würden trotzdem IMMER verschickt!!!

Ich müsse das Paket halt zurückschicken oder Annahme verweigern. Erstattung des Geldes 10 - 14 Tage nach Rückkehr des Pakets. Ich warte...

Ich bestelle nie wieder bei Phillips!

Am comandat produsele in 07.11.2025, le-am scris pe messenger, pe whatsapp, i-am sunat de 3 ori, am facut sesizare si nimic, am primit produse de 1400 lei dintr-o comanda de 5200 lei. Astazi, 13.01.2026 i-am sunat din nou. Bineinteles ca nu ofera un raspuns, spun doar ca vor incerca sa transmita mai departe sesizarea. Vad ca aceasta e practica lor, sa insele oamenii. Eu voi depune plangere penala pentru inselaciune si va sfatuiesc sa faceti acelasi lucru. Nu asteptati sa va trimita produsele sau banii pentru ca asta nu se va intampla, nu veti primi nici produse, nici bani. Nu comandati de la ei! Va bucurati la un pret mai mic si ramaneti fara toti banii!

Product keurig verpakt ontvangen. Apparaat is als nieuw en functioneert prima. ik kan bij deze dus een 5* waardering geven.
Geen scam, ik begrijp dat er gemengde ervaringen zijn die ik dus niet kan verklaren, de één wel goed de ander slecht?

Scammers! DO NOT BUY anything here!
Ordered my product 1st Dec for 225 euros, and got nothing after 2 weeks. I called them in between, they promised they would send the product but that didn’t happen. Then I had to call again on 13th Dec, then they said they will issue the refund within 10 business days because they couldn’t send the product. After ANOTHER 4 WEEKS, until today, no refund received of course. I had to call again, and they answered they don’t know what’s happening now, and they don’t know when I can receive the refund. No apology at all and very rude attitude. Literally scammers! I have already reported this scam company to my bank to dispute my money back.

J'ai commandé mon airfryer Philips NA462/70 le lundi 05/01/2026 au soir (qui m'a coûté 85€ de moins par rapport au prix de vente en magasin). Je l'ai reçu hier soit 2 jours après ma commande et en parfait état 👍

Bestellung un Auslieferung hat prima geklappt. Staubsauger absolut top.

Produkt beställt och betalt den 23:e december. Försökte kontakta företaget den 28:e december och idag igen, efter att jag fick ett mejl där jag skulle betygsätta leveransupplevelsen. Vilken leverans, kan man fråga sig? Jag har än idag inte fått ett produkt eller kontakt med företaget. Pengarna har de dock. Bra affärsmodell för pirater!

1 Januari Philips 7020 strijkijzer besteld en 3 Januari perfect geleverd.
Mischien bestel ik er nog 1.
Kadootje.
Ik heb er wel vertouwen in.

Would also give a 0 if I could, as essentially have had to raise a fraud case via my Credit Card to get my money back.

Don’t buy online! Bought some items in mid November that would allegedly ship in 3 days. It’s now the start of Jan and the items were never released by Philips/Versuni. Was promised a refund in mid December and surprise, surprised, this hasn’t been actioned. No phone number to call and whilst the WhatsApp chat gives reassurances etc that it will be chased up, nothing ever happens. Given how often this seems to happen via feedback on reviews, it’s not worth buying through them. Philips online seems to trade is Versuni in the UK

Ik hield mijn hart vast na het lezen van de vele negatieve reviews. Ik had al spijt dat ik bij hen besteld had en vreesde het ergste maar het tegendeel was waar … Mijn product - airfryer- werd keurig binnen de aangegeven termijn geleverd. Voorlopig is alles nog in orde dus ik ben eigenlijk wel tevreden.

Ordinato una macchina per il caffè automatica in data 07/12, con consegna entro 5 giorni lavorativi. Ne sono trascorsi 20 senza nemmeno ricevere il codice spedizione. Nessuna una risposta nemmeno alle mie richieste di informazioni e non è possibile annullare l'ordine!