Je félicite WikiPower (et sa société sœur de DPG Media, comparateur-énergie.be) pour la précision et l’exactitude des montants d’acompte calculés. Ne faisant confiance à personne, je vérifie s... Ver mais
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Bonjour, n'ayant pas encore décidé de souscrire à votre groupe, j'aimerais poser quelques questions, avant de me décider, le cas échéant. - Votre client pourra-t-il choisir de recevoir ses fac... Ver mais
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Inscrit à un achat groupé... mes données ont été mal encodées chez Mega, ce qui fait que le gaz doit être livré à une mauvaise adresse... J'ai demandé une rectification mais Mega rejette la balle à Wi... Ver mais
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Suite à la réponse de Wikipower me demandant de contacter leur service, j'ai encore reçu une facture ce jour pour le mois de février 2026 alors que ce 10 janvier je me suis réinscrite chez mon fournis... Ver mais
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Wikipower réunit les consommateurs afin de négocier des prix réduits auprès des fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécoms.
Informações de contacto
Rue Natalis 2, 4020, Liège, Bélgica
- 0800/37.533
- info@wikipower.be
- wikipower.be
3,2
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Wikipower et son achat groupé gaz…
Wikipower et son achat groupé gaz électricité propose une offre chez Mega qui est 20% plus chère que les meilleures offres sur les comparateurs d’énergie (test achat, cwape, monenergie.be). Je ne comprends pas une telle différence pour soi-disant une société qui veut défendre les consommateurs… sauf si je lis l’expérience du témoignage suivant (copinage wikipower-Mega). Autant savoir et toujours comparer.
12 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Dans le cas d'un tarif variable comme celui proposé fin 2021, les montants étaient calculés par rapport aux tarifs de novembre (selon la recommandation de la CREG), tarifs qui ont évolués depuis. Notez également que le système d’indexation varie d’un fournisseur à l’autre. Enfin, il peut arriver qu’un fournisseur fasse une offre plus concurrentielle (limitée dans le temps et/ou limitée à un certain nombre de participants) en réaction à notre offre. N'hésitez pas à aller lire notre article sur le sujet: https://wikipower.be/blog/changer-de-contrat-denergie-maintenant/
Pour ce qui est de Mega, Wikipower n'entretient aucun lien privilégié avec le fournisseur. Le fournisseur choisi dépend de l'offre proposée par ce dernier. Ce choix est d'ailleurs supervisé par un huissier. Il faut également préciser que notre achat groupé est certifié par la CREG, régulateur fédéral. Cette certification vous garantit : des informations claires sur le service ainsi que des informations non trompeuses, complètes et objectives. Il n'y a donc aucune place pour le copinage.
Belle journée.
Je pense que Wikipower n’est pas impartial
Je pense que Wikipower n’est pas impartial. En effet le directeur de Mega est l’ancien associé du directeur de Wikipower, et comme par hasard les offres les plus avantageuses sont souvent celles de Mega 🧐. Après vérification sur un autre comparateur d’énergie on se rend compte que l’offre n’est pas la meilleure, surtout avec les derniers scandales de Mega: changement de mon contrat fixe en variable sans prévenir et acompte doublé sans accord, impossibilité de joindre le service client car débordés suite à leurs erreurs. Mega est dans le viseur du gouvernement, ils ont déjà eu une amende salée et test-achat se mobilise également. Ce n’est donc pas un bon choix de continuer le copinage dans ces conditions. La confiance des clients ne sera plus là, il ne faut pas prendre les gens pour des idiots!!! Grosse faute marketing également… personnellement j’ai quitté Mega ce mois-ci et je n’ai pas suivi la recommandation de Wikipower qui ne me parait pas être impartiale.
11 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Wikipower est totalement indépendante de Mega. Le fournisseur choisi dépend de l'offre proposée par ce dernier. Ce choix est d'ailleurs supervisé par un huissier.
Il faut également préciser que notre achat groupé est certifié par la CREG, régulateur fédéral. Cette certification vous garantit : des informations claires sur le service ainsi que des informations non trompeuses, complètes et objectives. Il n'y a donc aucune place pour le copinage.
Chaque année, nous réévaluons également les conditions de participation que les fournisseurs doivent respectées. Celles-ci sont mises en place pour protéger le consommateur d'actions qui lui seraient néfastes.
Toute l'équipe Wikipower vous souhaite une bonne journée.
Arnaqueurs
Il y a quelques jours Wikipower me propose de comparer le prix de divers fournisseurs d'électricité. J'accepte.
Aujourd'hui, ma compagnie actuelle me fait savoir que je ne suis plus client chez elle.
Je tombe des nues. Donc Wikipower a vendu mes informations a dieu sait qui sans mon accord et sans m'informer de cette soit disant comparaison.
Je ne sais même pas chez qui je suis actuellement client et je n'arrive pas à le savoir, un comble 😡
Il est bien certain que ces pratiques sont intolérables et que je me réserve le droit de porter plainte contre ces escrocs. Il est tout autant certain que je ne réglerai aucune facture de cette compagnie fantôme.
Soyez prudent !
13 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour Monsieur Herre,
En aucun cas Wikipower ne vend les données de ses adhérents à des sociétés tierces. Il n'y a que dans le cas d'une souscription, demandée explicitement par l'utilisateur, que nous transmettons le dossier au fournisseur concerné.
Par ailleurs, nos achats groupés et notre comparateur des prix de l'énergie sont certifiés par la CREG, le régulateur fédéral. Cette certification vous garantit : des informations claires sur le service; un service intuitif et simple d’utilisation; des informations non trompeuses, complètes, correctes, pertinentes et actualisées; ainsi qu'une gestion responsable des informations obtenues de l’utilisateur et transmises à celui-ci.
Enfin, nous ne retrouvons pas de dossier à votre nom dans notre base de données. Nous vous invitons donc à nous contacter au 0800 37 533 ou à nous écrire par e-mail à info@wikipower.be afin que nous puissions éclaircir la situation ensemble.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Calcul des tarifs
Je suis chez luminus avec optifix, on me proposait mega avec un gain potentiel de 29€ par mois(348€par an),après vérification des tarifs, j'arrive à un gain de 34€,même pas 3€ par mois,si je ne vérifie pas,j'imagine la somme que j'aurais du payer à la facture de clôture
25 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Notre comparatif se base sur les tarifs du mois en cours chez votre fournisseur actuel. Il est donc en effet possible que les tarifs de votre contrat ne soient pas identiques. Notre volonté est ici de comparer les tarifs qui seront obtenus pour l'année à venir, en fonction des prix actuels du marché, et non pour l'année précédente.
Concernant le montant d'acompte, celui-ci est calculé par rapport à votre consommation annuelle pour éviter les mauvaises surprises au moment de la facture de clôture.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Panneaux photovoltaiques
C'est un site à recommander ,très sérieux ,
Que du positif.Une sacrée économie .
24 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre commentaire Monsieur Lambert. Nous sommes heureux de vous permettre d'économiser !
Bravo !
Excellent contact, clarté dans les explications, prix clairement les meilleurs du marché (et j'avais pourtant en contact avec au moins quatre concurrents).
Que demander de plus ?
J'attends la suite. The expectations are high :-)
23 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Toute l'équipe Wikipower vous remercie pour votre excellente évaluation ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à bénéficier des meilleurs tarifs :-)
Deuxième expérience.
Très intéressant. Méfiant sur tout, je recommande sans hésiter.
28 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Nous vous remercions pour votre recommandation Monsieur Foulon !
snel en goede behandeling
27 de abril de 2021
Opinião espontânea
Offre intéressante,J ai eût réponse à…
Offre intéressante,J ai eût réponse à des questions supplémentaires par du personnel qualifié
27 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Toute l'équipe Wikipower vous remercie pour cette note 5 étoiles Monsieur Van der Poorten. C'est un plaisir d'avoir pu vous apporter notre aide !
Après avoir consulté divers sites comme…
Après avoir consulté divers sites comme mes fournisseurs comparateur-energie,ou encore monenergie, la proposition de l'achat groupé du Soir était la plus avantageuse ( prix fixe, 3 ans etc)
Je recommande cet achat groupé
27 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Un tout grand merci pour votre évaluation Monsieur Jacob. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à économiser !
Réponses claires à toutes les questions…
Réponses claires à toutes les questions posées.
Rapidité dans l'envoi des documents.
17 de fevereiro de 2021
Resposta da Wikipower
Toute l'équipe Wikipower vous remercie pour cette note 5 étoiles. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter notre aide !
Je suis content du tarif ..
Je suis content du tarif ... mais je ne peux encore donner d'avis pour tout ce qui touche à vos services vu que le changement de fournisseur ne se fera qu'au 01/04/2021 .
15 de fevereiro de 2021
Resposta da Wikipower
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre service de négociation des prix de l'énergie !
Resposta da Wikipower
Nous vous remercions pour votre évaluation !
Difficile de donner un avis vraiment…
Difficile de donner un avis vraiment complet puisque je suis un nouveau client.
Cependant je deplore le fait d’être obligé de faire la démarche personnellement pour connaître l’évolution du dossier, ainsi connaître le début du contrat, le relevé des index, les démarches administratives ....
Bien à vous.
Claude Delvaux
12 de fevereiro de 2021
Resposta da Wikipower
Monsieur Delvaux ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services !
La date de début de contrat est fixée lors de votre souscription et la date de relevé d'index en découle. Bien entendu, nous nous occupons des démarches administratives pour vous.
Nous restons à votre disposition au 0800 3 7 533 en cas de questions supplémentaires.
Passez une excellente journée,
L'équipe Wikipower
bien conseillé
11 de fevereiro de 2021
Resposta da Wikipower
Toute l'équipe Wikipower vous remercie pour votre évaluation Monsieur Pachen !
Initiative qui permet de réaliser des…
Initiative qui permet de réaliser des économies
11 de fevereiro de 2021
Resposta da Wikipower
Nous vous remercions pour votre évaluation. C'est un plaisir de vous permettre d'économiser !
Appréciation maximale concernant le…
Appréciation maximale concernant le prix et réactivité des services ;
impossible pour moi de juger d autres domaines de Wikipower .
11 de fevereiro de 2021
Resposta da Wikipower
Un tout grand merci pour votre évaluation 5 étoiles !
Le service est assez prompt à répondre…
Le service est assez prompt à répondre et je me laisse le temps de voir le résultat de cette première expérience.
7 de fevereiro de 2021
Resposta da Wikipower
Toute l'équipe Wikipower vous remercie pour votre évaluation !
Nouveau Client
l'affiliation sur votre portail c'est très bien passée. Maintenant on verra la suite.
7 de fevereiro de 2021
Resposta da Wikipower
Nous vous remercions pour votre évaluation !
Simple et facile
Simple et facile. Je viens de changé de fournisseur via cette plate-forme,à première vue je devrais faire pas mal d’économie
5 de fevereiro de 2021
Resposta da Wikipower
Nous vous remercions pour votre évaluation . Nous sommes heureux de vous permettre d'économiser !
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