Top site! Duidelijk kunnen vinden wat ik zocht en goede prijs met snelle levering. Als je een bestelling plaatst krijg je gewoon direct bevestiging en je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestel... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Dinsdag 2 hoesjes besteld, 10 dagen later pas ontvangen. Tussendoor wel contact gezocht waar hoesjes bleven. “U heeft er 1 besteld die niet op voorraad was, komt er morgen aan” was fijn geweest als ju... Ver mais
A empresa respondeu
Mijn eerste reactie was negatief, omdat PostNl in gebrekewas gebleven met het bezorgen van het pakje. De reactie van Appelhoes plezierig zij hadden begrip. Na ontvangst van de bandjes blij met een de... Ver mais
A empresa respondeu
Er ging met de bestelling tot 2x toe iets mis, maar de klantenservice heeft dit meer dan keurig opgelost!
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Appelhoes heeft voor al uw draagbare Apple producten een passende hoes! Heb je vragen over een bestelling, een retour of anderzijds? Neem contact met ons op via WhatsApp, telefoon, email of contactformulier op onze website!
Informações de contacto
Holanda
- www.appelhoes.nl
4,2
Bom
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 79% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Prima product
Prima product, zoals omschreven en zeer makkelijk aan te brengen. Snelle levering
9 de junho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Daniel,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Veel plezier met uw order.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Slechte kwaliteit en weigering fatsoenlijke zakelijke afhandeling
Voor mijn bedrijf heb je een telefoonhoesje besteld dat netjes werd geleverd. Echter, na enkele uren ontstonden er al barsten in en viel het hoesje letterlijk uit elkaar. Dit is een overduidelijk geval van non-conformiteit.
De reactie van Appelhoes? Ze gaven zelf schriftelijk aan: "Wellicht omdat het een oude hoes betreft." Als je als webshop bewust verouderd materiaal levert dat direct uit elkaar valt, hoor je dit kosteloos op te lossen. In plaats daarvan kreeg ik slechts een voucher aangeboden en moet ik nu zelf de retourkosten betalen voor hún defecte product om mijn geld terug te krijgen. Ik gaf aan dat ik geen voucher wilde, maar het factuurbedrag zoals dat ook hoort in deze situatie. Appelhoes bleef maar verwijzen naar de voucher terwijl ik in het begin gelijk duidelijk aangaf wat mijn keuze was. Ik kreeg reacties als: “Het is dan ook jammer dat u kiest voor deze aanpak”. Het werd daarna niet opgepakt en opgelost. Ook zakelijk hoor je gewoon een deugdelijk product te ontvangen en als dat niet zo is netjes op te lossen.
Daarnaast was het contact vanuit Appelhoes vrij defensief en klantonvriendelijk. Mijn eerste mail hierover is al op 26 mei verstuurd. Het hoesje is inmiddels al bijna een week retour bij Appelhoes, maar ik heb nog geen enkele bevestiging of terugbetaling ontvangen. Kortom, geen aanrader!
Eindresultaat: na 20 dagen opgelost met flink wat moeite.
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Appelhoes
Beste Sebastiaan,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het ontvangen telefoonhoesje niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u deze ervaring met onze service als onprettig heeft ervaren.
Nadat u contact met ons heeft opgenomen over de ontstane schade, hebben wij uw melding in behandeling genomen en een passende oplossing aangeboden. Uiteindelijk hebben wij uw klacht na ontvangst en beoordeling van het geretourneerde product afgehandeld.
Wij begrijpen dat de doorlooptijd voor u langer heeft gevoeld dan gewenst. Daarvoor bieden wij onze excuses aan. We streven ernaar om iedere klant zo snel mogelijk te helpen en nemen uw opmerkingen over de communicatie en afhandeling mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Fijn dat de situatie uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Product voldoet aan verwachting
Product voldoet aan verwachting.
Prijs/kwaliteit oké
12 de junho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Janssen,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snel geleverd en piekfijn verpakt
10 de junho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Magdalena,
Bedankt voor het compliment!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste H Jager,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Belofte voor 21:00 besteld
Belofte voor 21:00 besteld, vandaag verzonden is niet waargemaakt. Daardoor elders een vervangend product moeten kopen.
Desondanks geen coulance met gratis retourneren en geld retour. Of zelf verzendkosten terug betalen of anders enkel aankoopbedrag retour op tegoedbon welke daar moet worden besteed.
14 de maio de 2026
Resposta da Appelhoes
Goedemiddag,
Dank voor uw feedback!
Wij hebben inderdaad geen gratis retour mogelijkheid, maar dat was voor aanschaf ook bekend uiteraard.
Wat dat betreft is het niet helemaal fair dat wij deze review van u ontvangen, zeker gezien het contact en het ruilen en retourneren allemaal goed is verlopen en daaruit ook wel is gebleken dat het niet aan onze service mankeert.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Gedaan wat beloofd werd!!
10 de junho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Jim,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons.
Veel plezier met de order.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Anky,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Dik tevreden
Mooi op tijd, bij navraag via email extra info gekregen wat wel en niet past.
Dik tevreden 👍🏻
4 de junho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Max,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons.
Fijn dat we u naar wens hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Janssen,
Veel plezier met het hoesje!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Roger,
Bedankt voor de mooie woorden, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Veel betaald, weinig tot niets ontvangen
Mijn ervaring met Appelhoes is helaas teleurstellend.
Mijn eerste bestelling was een screenprotector voor de Samsung Galaxy Watch7 44mm. Deze bedekte het scherm niet volledig, waardoor ik het product heb geretourneerd. De retour werd correct afgehandeld en ik ontving shoptegoed.
Met dit shoptegoed heb ik een andere screenprotector besteld. Volgens PostNL is deze bezorgd, maar ik heb niets ontvangen en het pakket zat ook niet in mijn brievenbus. Ordernummer: O2026-42429
Uiteindelijk heb ik meerdere bestellingen geplaatst en geld uitgegeven, terwijl ik vrijwel niets bruikbaars in mijn bezit heb. Hoewel de retourafhandeling van de eerste bestelling netjes verliep, ben ik door het uiteindelijke resultaat niet tevreden over mijn ervaring met Appelhoes.
6 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Appelhoes
Beste Abdelouahed,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat uw ervaring tot nu toe niet naar wens is verlopen.
Ik heb uw order nagekeken. Op basis van de beschikbare informatie zien we dat er twee dagen geleden nog een bezorgscan door PostNL is geregistreerd. In de praktijk komt het vaker voor dat een zending al als bezorgd wordt gemeld, terwijl deze nog onderweg is of pas iets later daadwerkelijk wordt afgeleverd.
Wij adviseren daarom om nog even af te wachten. In veel gevallen wordt de zending alsnog binnen enkele werkdagen bezorgd.
Mocht u de zending na enkele werkdagen nog steeds niet hebben ontvangen, neemt u dan gerust opnieuw contact met ons op. Dan kijken we graag verder met u mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste cor,
Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Inge,
Fijn om te horen dat het naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snel geleverd en mooie stevige…
Snel geleverd en mooie stevige kwaliteit hoes
voor mijn macbook.
5 de junho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Madeleine,
Dat is fijn om te horen, dank voor het delen!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Annebeth,
Dat is fijn om te horen, dank voor het delen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Gewoon goed!
Super snelle service, ruim assortiment. Ik ben super tevreden met mijn nieuwe iPad hoes. Goede prijs-kwaliteitsverhouding. Graag tot een volgende keer!🫶🍀🌷
5 de junho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Bregje,
Dank voor uw mooie woorden, veel plezier met de order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snel geleverd mooi hoesje voor hele…
Snel geleverd mooi hoesje voor hele nette aanbieding prijs!
5 de junho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Fabian,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Produkt besteld en de volgende dag…
Produkt besteld en de volgende dag geleverd. Vind de ipad hoes iets lichter dan de vorige en hoop niet dat dit ten koste gaat van de levensduur.
30 de maio de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Willem,
Dank voor het delen van uw ervaring, veel plezier met de order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.