I do not recommend converge!!! 1 star is a generous rating. Poor customer service, they do not respond. Most importantly, matagal bago nila mai-connect pag me disruption sila Ng internet service.... Ver mais
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We have been without internet since June 16th around 8pm. My wife has called every day since and Converge kept saying it will be restored in 24 to 48 hours. They refuse to send a technician to fix the... Ver mais
We have been waiting for 3 months, with no internet for converge to hook us up.. New construction and Converge just lies.. They tell you we will be there on.... and they just do not show. They say... Ver mais
Kung may ZERO STAR, yon sana ang rating nyo... Ang service technicians ninyo sobrang bagal dito sa Basak, Lapu lapu City... Nov 4, 2025 pa nawala ang internet, until today November 25, 2025 na, hindi... Ver mais
1,1
Muito mau
186 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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Converge ICT - Bad ISP in the Philippines
This ISP company in the Philippines, has really negative reviews from the capital, they promised to do better in the province, but looks like they broke that promise. This is not the first time this happened.
I have a breach somewhere on my fiber cable, it shows up in strong wind with on/off connection with seconds to minutes apart. I have contacted converge 9 times about it, yet nothing has been done. First reported april 23 2024.
So far this has cost me 800p in delivery fees, because of Converge.
ticket number 15169892302
More than a month has past, since I reported the problem, the issue still have not been fixed.
I have talked a written with numerous of your custom service employees and all promise to escalate, yet nothing happens.
Field engineers have been dispatched 4 times, but ignore the order and never call or come, I can't go anywhere so had to order grocery delivery at extra cost for me. Your ineffeciancy is costing me money.
last I talked with your Customer service employee on May 22 2024, she called me, and she would escalate again and make sure field engineers would come.
And again the field engineers ignored the order!
23 de abril de 2024
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A Experiência Trustpilot
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