DFI-GEISLER A/S Opiniões 

Ikke imponeret. Efter en længere kamp lykkedes det at få Geisler til at indrømme at de eller deres opmåler havde lavet fejl. Det resulterede i endnu nogle ugers ventetid, efter afklaringen, og endelig kom den nye bordplade - som så igen var lavet forkert 😑 Men her gav vi op. Montørerne fra Nemovo var alle meget søde og dygtige, men glemte desværre at lægge en ret vigtig fuge til sidst. Næste gang går vi i en bue uden om Geisler.

Vi havde bestilt køkken via AUBO, med dertil dyr bordplade fra DFI. Vi valgte vel den dyreste laminat vi kunne ha’ fået - både på grund af udseende, men også fordi vi regnede med kvalitet.

Da bordpladen blev leveret var den ene af de tre dele buet i en sådan grad vi kommenterede det. Vi fik besked på at det kunne rette sig ind når den kom ind og blev lagt. Vores montør, gjorde hvad han kunne efter forskrifterne, men måtte alligevel gå i mod vejledningen, da det ikke efterlod et pænt resultat. I stedet fik vi et resultat der kunne leves med, mens vores reklamation kørte. DFI sender så en montør ud - han var super god og forklarende, og startede med at konstatere bordpladestykket ikke var monteret efter forskrifterne. Da vores egen montør fortalte hvorfor, sagde DFI-montøren, at han ville prøve at redde den. Han går i gang, og kommer frem til konklusionen at den ikke kunne reddes, men at han da nu havde gjort et hæderligt forsøg og den buede mindre end før. Ja, men til gengæld var flere andre ting i køkkenet nu værre. Det brokker vi os over, men får blot besked på at DFI fralægger sig ansvaret da pladen ikke var monteret efter vejledning.

Seriøst? Vi forklarede hvorfor - forklarede at det ikke kunne lade sig gøre - og efter jeres montør så havde leget superman, var det blevet værre? Hvis jeres montører kommer ud og konstaterer der ikke er monteret efter forskrifterne, så sig det - fakturér for kørsel, og så kør igen! Lad være med at prøve og redde det, hvis ikke I kan redde det?

Så til alle der køber via AUBO - de forhandler heldigvis med andre bordpladeleverandører, vælg en af dem - for DFI får I sgu ikke meget hjælp af, hvis deres plader er skæve/buede/eller har andre skavanker, de fralægger sig bare ansvaret, og ender med at gøre tingene værre i resten af køkkenet..

We had DFI-Geisler deliver and mount the countertop for our new Kvik kitchen, and we couldn’t be happier with the result. From start to finish, the whole process was extremely well structured and easy to follow.

Communication was clear and timely, every step was explained in advance, and the team showed up exactly as scheduled. The installers were professional, efficient, and worked with great attention to detail — everything was done neatly and precisely, and they left the space spotless afterward.

It’s rare to experience such a smooth and well-organized process — truly top-notch service from DFI-Geisler. Highly recommended!

Nothing to complain about.
They were super professinla and friendly.

Vi har fået nyt køkken, og har fået målt op til en keramikbordplade fra DFI Geisler. Til info har bordpladen været “låst” siden juni måned. Får tilsendt en monteringsdag på mail - få dage efter bliver monteringsdagen flyttet 6 uger uden nærmere begrundelse. Vi er enormt utilfredse, og afventer fortsat en dialog med firmaet.

Vi havde bestilt en bordplade til levering 14 dage efter bestilling. Dagen før må vi kontakte dem og hører hvilket tidsrum bordpladerne leverings i, og vi får fint og hurtigt svar på dette dagen før levering. Man kunne godt have ønsket sig at virksomheden var lidt mere proaktiv her og selv oplyste en leveringstid når nu dagen nærmede sig, men ok.
Senere samme dag ringes vi op, og får besked på at man desværre var klar til afsendelse den pågældende dag alligevel, og levering dermed vil blive efter weekenden 3 dage senere end oprindeligt, da monteringen af vasken ikke havde nået at hærde!
Uden yderligere kompensation eller mulighed for en straks levering, står vi dermed med et køkken uden bordplader, hvilket er meget beklageligt idet vi afventer et større selskab hjemme i weekenden, og derfor må finde alternativer hvilket selvfølgelig pålægger os en ekstra udgift!!
Dårlig kundehåndtering når sagen udelukkende er på deres side (man må forvente at med en ordre med 14 dages leveringstid, havde man medregnet hærdningstid, det er jo trods alt et firma med mange års erfaring i bordplader).
Rådet herfra er; læg 3-7 dage oven i leveringstiden, da man åbenbart ikke kan garantere leveringstiden af egen produktion, så man undgår samme situation som os.

Det skal lige nævnes at denne anmeldelse udelukkende er på virksomheden og ikke produktet vi har købt hos dem, da vi ikke har fået produktet endnu.

Vi har I dag fået monteret en ny bordplade af DFI-geisler , den var perfekt og da montøren skulle gå fik jeg en gennemgang i hvordan bordpladen skulle vedligeholdes. Meget professionel overlevering.

God opmåling, og super montering af en dygtig medarbejder.

Købte køkken hos Kvik og derigennem bordplader fra DFI-Geisler. Fik meget flotte keramiske bordplader til både køkken og bryggers. Hele processen med opmåling, montering og information om tidspunkter for besøg gik helt problemløst. Pladerne passede perfekt på millimeter på vores lidt bulede gamle vægge. Selv da en af pladerne ved en fejl ankom upoleret på en af kanterne, løste montøren det efter aftale med fabrikken til vores fulde tilfredshed på stedet. Meget flot fugearbejde tillige.

Har fået den flotteste bordplade 🤩
Den blev leveret af en super dygtig og grundig montør🤩
Er SÅ tilfreds med resultatet 👌🏼

Først og fremmest holdt de tidsfrist og udførte er meget flot arbejde kun ros herfra

Super professionelt arbejde både med opmåling og montering af vores flotte keramiske bordplade.

Professionel opmåling og meget fin montering af bordplade. Godt håndværk ☺️

Flotteste bordplade i verden ! Kan tåle alt ! Vi har den også i køkkenet to steder. Søde og dygtige mennesker, flot monteret uden at skulle male efter eller anden reparation. Meget professionelt 🙏👍Vi er så glade og tilfredse 🙏🪴

Vi havde pludselig en uventet revne i vores bordplade. Og uden videre fik vi den skiftet oven i købet med en ekstra finesse uden beregning .
Der kom 2 flinke og påpasselige gutter og fik sat den nye på . De var hjælpsomme og gjorde rent efter dem. De gjorde et virkelig godt stykke arbejde. Der var hurtig respons tid . Så kan kun anbefale dette firma

Har købt keramikbordplade gennem KVIK Køkken og den holder slet ikke til så meget som det blev oplyst af sælger. Hvis man rammer kanten med en kop/glas/tallerken, når man f.eks. tømmer opvaskemaskinen, så går keramikbordpladen i stykker. Der er slået flere stykker af min bordplade. Da jeg kontaktede dem omkring reperation, spurgte de, om jeg havde gemt det der var slået af, så ved reperation vil de bare lime det på igen.
Jeg kan ikke anbefale Keramik bordplade fra DFI-Geisler A/S. Det er ikke pengene værd, når holdbarheden er så dårlig

Ligeglad med kundens mening.
Jeg købte bordplade igennem aubo, hvor aubo fralægger sig alt ansvar fra bordpladen.
Problemet er at vasken som er underlimet stikker lidt op i laminat bordpladen og er meget synlig. Men grundet DFI Geislers tolorencer er de ligeglad med hvordan det ser ud visuelt. Lad være med at købe bordplade ved dem her da de er ligeglade med hvordan det ser ud, bare deres tolorencer bliver overholdt.

Fantastisk service hele vejen igennem. Alle har været utrolig imødekommen, den keramiske bordplade kom før tiden. Meget flot opmåling og meget flot fugearbejde. Kan varmt anbefale GFI Geisler, ville vælge dem igen.