La prise de commande s'est très bien passée, mais il y a eu quelques couacs quant à la date d'expédition car le produit était en fait en rupture de stock (ce n'était pas explicite sur la page produi... Ver mais
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le remboursement a bien ete effectué je met 4 etoiles car le service client aurait du me prevenir plus tot. Je viens d'avoir le service administratif de Paris et j'ai relancé une commande.... co... Ver mais
je n'ai pas accès la facture de mon achat, je souhaiterais la recevoir pour avoir une preuve comptable les produits correspondent à ce que j'ai commandé, bon service de livraison
A empresa respondeu
Très bonne expérience, le modèle de ma hotte était facilement trouvable et les pièces sont bien compatible
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Un air sain dans votre cuisine commence par une hotte performante. Avec le temps, les filtres s'encrassent et perdent en efficacité, ce qui réduit les performances de l’appareil et peut augmenter sa consommation d'énergie. Pour continuer à éliminer efficacement les graisses, les odeurs et les particules de cuisson, il est important de remplacer régulièrement vos filtres métalliques ou à charbon. Dans notre boutique en ligne, vous trouverez un large choix de filtres, produits de nettoyage et kits de recyclage pour les plus grandes marques telles qu'AEG, Ikea, Siemens et Elica, ainsi que notre propre marque Allspares. Trouvez facilement le filtre adapté à votre hotte et commandez dès aujourd'hui.
Informações de contacto
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, França
- 01 81 70 99 90
- serviceclient@filtre-de-hotte.fr
- www.filtre-de-hotte.fr
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J'ai acheté la hotte en question chez…
J'ai acheté la hotte en question chez Boulanger en 2021.
Elle remplit tout à fait la fonction pour laquelle nous l'avions choisie. Cependant il ne vendent plus les filtres!! J'ai donc entrepris ma recherche sur le net...
Je ne dois pas être le seul concerné par cette situation.
Cordialement. A.M.
Bien en plus le colis a été envoyé en…
Bien en plus le colis a été envoyé en moins de cinq jour. Les filtres sont parfaitement adapté à ma commande donc RAS
Je n'ai rien à reprocher à Filtres et…
Je n'ai rien à reprocher à Filtres et hotte, néanmoins leur choix d'expédition via Mondial Relay est une honte comme d'habitude: délais trop longs (72h en agence à 10 km du locker 24/7), tout ça pour finalement le déposer chez "un commerçant que je n'ai absolument pas envie de rencontrer....!!!!!

Resposta da Filtre-de-hotte.fr
Produit conforme à la description et…
Produit conforme à la description et identique à l’origine . Je n’ai pas assez de recule pour pouvoir parler de son efficacité
Processus d'achat ok, filtre légèrement moins qualiteux que l'origine
Rien à redire sur le processus d'achat. C'est la 1ère fois que je prends ne prends pas la marque d'origine mais le produit de remplacement proposé. Même s'il est conforme au niveau de la forme et bien moins coûteux, la masse de charbon actif du filtre est également plus faibleµ.
Le filtre n’a pas la bonne dimension
Le filtre n’a pas la bonne dimension
Il est moins large d’environ 2cm ce qui laisse un vide sur le côté par lequel passe l’air et donc les odeurs

Resposta da Filtre-de-hotte.fr
Pièce détachée facile à trouver
Pièce détachée facile à trouver
Par contre message pour la livraison étrange : un qui dit de refiler date et un autre qui annonce la livraison le même jour

Resposta da Filtre-de-hotte.fr
Le délai de livraison a été respecté
Le délai de livraison a été respecté. Les filtres sont montés et correspondent. Ça fait quelques années que je commande ici. Toujours pareil. Tout va bien. Régularité professionnelle. J'en ai pris plus pour minimiser les frais de port. Donc on se voit un peut plus tard. Bonne soirée
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et à chaque fois, la livraison se passe bien dans les délais. les produits correspondent. on trouve assez facilement les produits adaptables suivant les marques.
Produit conforme à la description 👍
Produit conforme à la description 👍
Parfait.
Super rapide ! Produit nickel
Super ! Facilité pour la commande et rapidité de l’envoi, réception sous 3 jours ouvrés. Produit correspondant à mes besoins très bien emballés. Je recommande !
Très bon rapport qualité prix et…
Très bon rapport qualité prix et livraison rapide.
Je n'ai rien à signaler
Je n'ai rien à signaler, tout est parfait
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description
Parfait
Parfait
Produit correspondant nikel a ma commande je recommande sans problème 👍
Filtre à charbon
Envoi rapide et je recommande vivement ce vendeur merci beaucoup pour votre sérieux
J'ai trouvé le bon filtre
J'ai trouvé le bon filtre, expédition rapide et conforme...
Deux filtres pour Constructa
J'ai commandé deux filtres pour une hotte ancienne Constructa. Ils étaient en stock et reçus 4 jours après. Impeccable ! Ça fait plaisir d'acheter un produit pour du matériel ancien ici avec un excellent service.
Filtre pour falmec
Le produit convient parfaitement pour ma hotte falmec mais beaucoup de charbon tombé des filtres ,c est dommage.
Sinon, produit, commande et livraison impeccables .
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