La prise de commande s'est très bien passée, mais il y a eu quelques couacs quant à la date d'expédition car le produit était en fait en rupture de stock (ce n'était pas explicite sur la page produi... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
le remboursement a bien ete effectué je met 4 etoiles car le service client aurait du me prevenir plus tot. Je viens d'avoir le service administratif de Paris et j'ai relancé une commande.... co... Ver mais
je n'ai pas accès la facture de mon achat, je souhaiterais la recevoir pour avoir une preuve comptable les produits correspondent à ce que j'ai commandé, bon service de livraison
A empresa respondeu
Très bonne expérience, le modèle de ma hotte était facilement trouvable et les pièces sont bien compatible
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Un air sain dans votre cuisine commence par une hotte performante. Avec le temps, les filtres s'encrassent et perdent en efficacité, ce qui réduit les performances de l’appareil et peut augmenter sa consommation d'énergie. Pour continuer à éliminer efficacement les graisses, les odeurs et les particules de cuisson, il est important de remplacer régulièrement vos filtres métalliques ou à charbon. Dans notre boutique en ligne, vous trouverez un large choix de filtres, produits de nettoyage et kits de recyclage pour les plus grandes marques telles qu'AEG, Ikea, Siemens et Elica, ainsi que notre propre marque Allspares. Trouvez facilement le filtre adapté à votre hotte et commandez dès aujourd'hui.
Informações de contacto
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, França
- 01 81 70 99 90
- serviceclient@filtre-de-hotte.fr
- www.filtre-de-hotte.fr
4,3
Excelente
765 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 35% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Après un 1er colis perdu
Après un 1er colis perdu, j'ai reçu mes filtres avec une très bonne réactivité.
Je recommande
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Commande et livraison rapide
27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
L’article reçu est conforme à ma…
L’article reçu est conforme à ma demande. Expédition rapide
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Livraison rapide et bon rapport qualité…
Livraison rapide et bon rapport qualité prix. Filtre de la marque qui ressemble au filtre Whirlpool mais des petits morceaux de charbon passent au travers du filtre. Je ne suis pas sûre que ce soit normal. Quant à l'efficacité, à voir à l'usage.
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Clarté de la commande, rapidité expédition et livraison produit conforme à la commande.
Clarté de la commande, rapidité d'expédition et de livraison. Produit conforme à la commande.
27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
👍 parfait conforme livré dans les temps
👍 parfait conforme livré dans les temps
26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Filtre pour ma hotte conforme
Filtre pour ma hotte conforme. Envoi rapide et efficace.
29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Rapidité de livraison et disponibilité…
Rapidité de livraison et disponibilité des produits.
23 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Déçu
Déçu. La forme est bonne, mais en comparaison avec l original, il y a très peu de charbon (on le voit à la lumière extérieure) l original il y a aucune lumière qui traverse le filtre. On voit très bien que les alvéoles sont remplies qu'à moitié
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Le bon filtre de hotte
J'ai trouvé la bonne référence du filtre qui correspond bien à mes souhaits.
Envoi et réception rapide par Mondial relay
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Très bien
Permet de s’assurer que le filtre correspond bien à mon modèle de hotte et réception très rapide.
21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
site fiable
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Filtres conformes aux dimensions…
Filtres conformes aux dimensions demandées. Très satisfait
24 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Bonjour
Bonjour, j'ai payé pour une livraison chez moi. Le colis a été livré en point relai à 20 mn de chez moi. J'attends un remboursement des frais de livraison !
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Filtre-de-hotte.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Malheureusement nous ne proposons pas de remboursement pour ce genre de situation.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et vous invitons à faire part de ce problème au transporteur directement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
Commande reçue rapidement et…
Commande reçue rapidement et correspondant totalement à mon attente. Je recommande cette société très sérieuse.
22 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Filtre reçu rapidement et convient à ma…
Filtre reçu rapidement et convient à ma hotte
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Colis livré à la date
Colis livré à la date, bien emballé, tout est OK.
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
J'ai bien pris note que filtre de hotte…
le remboursement a bien ete effectué
je met 4 etoiles car le service client aurait du me prevenir plus tot. Je viens d'avoir le service administratif de Paris et j'ai relancé une commande....
cordialement
JP G
ce message annule et remplace mes avis precedents.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Pas de remboursement
La conseillère a recherché des filtres métalliques et un filtre à charbon "génériques" qui finalement ne conviennent pas. Depuis 1 mois que la marchandise a été retournée et réceptionnée toujours pas de remboursement. Un manque de sérieux et de la négligence !
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Filtre-de-hotte.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à contacter notre service client si le remboursement n'a pas encore été effectué afin que nous puissions régulariser la situation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
efficace
précis, rapide, efficace et beaucoup moins cher qu'ailleurs je recommande
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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