Schnelle Lieferung aber unbrauchbar. Trotz versprechen einer auf der Internetseite "Volle Rückerstattung ... inkl. Standardlieferkosten" wurde mir keine solche Rücksendung angeboten oder die Kosten... Ver mais
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Ich habe schon oft hier bestellt und war auch dieses mal wieder voll zufrieden. Dir Gläser sind sicher verpackt und wurden zum günstigen Preis schnell geliefert. Also alles perfekt, gerne wieder . Di... Ver mais
Die Gläser kamen auf den Punkt genau bei mir an - mega, besser geht nicht. Außerdem war durch den Transport kein einziges Glas beschädigt, Danke für die solide Verpackung und hervorragende Qualität. G... Ver mais
die 100ml Glasflaschen bestechen durch ihre Farbe und sind mit Din 18 Verschluss super zu gebrauchen, immer wieder bestelle ich gern, D A N K E
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Sobre Glas-Fabrik.de
Escrito pela empresa
Glas-Fabrik.de ist Ihr zuverlässiger Onlineshop für hochwertige Glasverpackungen und Zubehör. Seit vielen Jahren beliefern wir Kundinnen und Kunden aus Handwerk, Handel, Hobby und Haushalt mit einer breiten Auswahl an funktionalen und formschönen Glasbehältern. Unser Sortiment reicht von klassischen Apothekerflaschen und Weckgläsern über moderne Airless-Spender bis hin zu stilvollen Glastiegeln für Kosmetik, Lebensmittel oder kreative DIY-Projekte.
Qualität und Service stehen bei uns an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung und einen schnellen, reibungslosen Versand – damit Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Viele unserer Stammkunden schätzen besonders das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Produkte.
Ob für Naturkosmetik, Gewürze, Proben, Kräuter, Öle oder Dekoideen – bei glas-fabrik.de finden Sie garantiert das passende Glasgefäß. Durch unsere Spezialisierung bieten wir nicht nur ein großes Lager, sondern auch kompetente Beratung und eine unkomplizierte Abwicklung. Für Groß- und Kleinkunden sind wir gleichermaßen da – mit Leidenschaft für Glas und einem Blick für Qualität bis ins Detail.
Überzeugen Sie sich selbst von unserer Auswahl und unserem Service. Wir freuen uns über jedes Feedback und jede neue Bestellung – denn Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb!
Informações de contacto
Alemanha
- www.glas-fabrik.de
4,3
Excelente
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Ottimo rapporto qualità prezzo
A parte un barattolo di plastica da 45 centesimi arrivato rotto,e 2 coperchi in vetro con un piccolo difetto senza importanza,ma mi hanno inviato 8 anelli di tenuta in più di quelle che ho ordinato,nel complesso, per me é un ottimo acquisto.
La consegna dopo circa 10 giorni,calcolando la distanza,le spese,e il tracciamento,per me é ottima.
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
La ringraziamo molto per il suo feedback! Siamo lieti che consideri l’acquisto complessivamente molto positivo e che il rapporto qualità-prezzo sia stato di suo gradimento.
Ci dispiace sinceramente per il barattolo in plastica arrivato rotto e per i piccoli difetti sui coperchi in vetro. È importante per noi che ogni articolo arrivi in perfette condizioni. Siamo però felici che gli anelli di tenuta extra le siano stati utili e abbiano compensato in parte questi inconvenienti.
Siamo inoltre contenti che la consegna — considerando distanza, costi e tracciamento — sia stata soddisfacente per lei.
Grazie ancora per la sua fiducia. Saremo lieti di servirla nuovamente!
"Interessante" Lieferverzögerung
Ich kann mich den anderen Kommentaren nur anschließen. Ich verstehe es nicht, speziell in der heutigen Zeit, dass man für ein paar betellte Gläser jetzt mitlerweile schon fast zwei Wochen warten muss. Die Dinge werden weder mit der Postkutsche geliefert (oder doch?), noch mit dem Fahrrad (eventuell E Bike?). Jeden dritten Tag ein "lapidares" Mail, dass es Verzögerungen gibt! Kann man, muss man aber nicht verstehen! Ich werde dort nicht mehr bestellen! Sorry!
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferung so lange verzögert hat und die wiederholten Statusmeldungen frustrierend wirkten. Wir verstehen Ihren Ärger absolut – zwei Wochen sind deutlich zu lang, insbesondere bei vorrätiger Ware. Hintergrund ist eine laufende Umstellung unserer Logistik, die leider vorübergehend zu Verzögerungen geführt hat. Das erklärt die Situation, macht sie aber nicht weniger ärgerlich. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und arbeiten intensiv daran, dass Bestellungen künftig wieder schnell und zuverlässig versendet werden.
Bestellte Ware ist voll okay, Abwicklung und Lieferzeit mangelhaft
Die bestellten Artikel sind in Ordnung, aber lange Lieferzeit (8 Tage), Kommunikation mit dem Unternehmen mangelhaft.
18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Lieferzeit und die unzureichende Kommunikation entschuldigen. Wir wissen, dass transparente Information genauso wichtig ist wie gute Produkte, und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe und Benachrichtigungen im Versand zu verbessern.
Nachlieferung
Es waren zwei Tropfröhrchen defekt, wurden jedoch anstandslos 3 Tage später geliefert!
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Ersatzlieferung schnell und unkompliziert bei Ihnen eingetroffen ist. So soll es sein – zuverlässig und kundenorientiert. 😊
Eilig darf man es nicht haben
Lieferung kam sehr spät und der Lieferdienst hat das Paket an die falsche Adresse geliefert. Ware selbst war gut.
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung verspätet ankam und zudem an die falsche Adresse zugestellt wurde. Das ist selbstverständlich nicht der Standard, den wir anstreben. Wir freuen uns aber, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und arbeiten daran, die Versandabläufe und Abstimmung mit den Lieferdiensten weiter zu verbessern.
Alles hat gut geklappt
Alles hat gut geklappt, das Bestellte war einwandfrei, eine Email wurde schnell beantwortet….die Lieferzeit war allerdings mit 9 Tagen relativ lang, deshalb ein Stern Abzug.
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat, Sie mit der Ware einwandfrei zufrieden sind und Ihre E-Mail schnell beantwortet wurde.
Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – wir freuen uns, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Der Versand hat leider 2 Wochen…
Der Versand hat leider 2 Wochen gedauert und das Paket mit Glasfläschchen war sehr schlecht verpackt, so dass (Gott sei Dank nur) eine Flasche kaputt gegangen ist.
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung verspätet angekommen ist und eine Flasche beschädigt wurde. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen – wir nehmen Ihr Feedback zur Verpackung sehr ernst und werden die Schutzmaßnahmen für Glasprodukte weiter verbessern. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir die beschädigte Flasche selbstverständlich ersetzen können.
Lieferung mangelhaft
Die Aussage Lieferung in drei bis vier Tagen trifft wohl in dem Fall nicht zu am 28.9.2025 bestellt heute am 8.10. 2025 endlich angekommen Auf meine E Mails wurde gar nicht geantwortet .Schade .
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung deutlich später als angekündigt angekommen ist und Ihre E-Mails unbeantwortet blieben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten daran, Lieferzeiten verlässlicher einzuhalten und die Kommunikation spürbar zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Nie wieder
Ich habe 500 ml Flaschen bestellt und - wie ich dachte - passende Zerstäuber. Leider war der Schlauch der innen die Flüssigkeit nach oben pumpen soll viel zu kurz. Auch nach mehrmaligem nachfragen bekam ich nicht gesagt für welche andere Flasche dieser Sprühkopf passen soll. Wenn ich jetzt die Produkte zurückschicke muss ich die Rücksendekosten selber zahlen. Dort werden Flaschen verkauft aber kein passendes Zubehör, nur wenn man die Flaschen als Set kauft bekommt man wohl die richtigen Zerstäuber dazu. Man könnte den Kunden darauf aufmerksam machen , aber lieber lässt man den Kunden ins offene Messer laufen und mit einem Achselzucken wird man abgespeist.
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Sprühköpfe nicht zu den 500-ml-Flaschen gepasst haben und Sie keine klare Auskunft dazu erhalten haben, für welche Flasche der Zerstäuber geeignet ist. Das hätte selbstverständlich besser kommuniziert werden müssen – sowohl im Vorfeld im Shop als auch im direkten Kontakt mit unserem Kundenservice.
Wir verstehen Ihren Ärger absolut: Zubehör muss eindeutig zuordenbar sein, und Kundinnen und Kunden dürfen sich darauf verlassen, dass die Informationen klar und vollständig sind. Dass Sie das Gefühl hatten, „ins offene Messer zu laufen“, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Beratung und Service, und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall erneut. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer zukommen lassen, finden wir eine faire Lösung für Sie – sei es eine kostenfreie Rücksendung, ein Austausch der Aufsätze oder ein anderes Entgegenkommen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten daran, die Zuordnung von Zubehör künftig deutlich transparenter zu gestalten.
Lieferverzögerung
Leider hat sich die Auslieferung um einige Tage verzögert. Darum ist mein Paket nicht rechtzeitig angekommen. Der Kundenservice war jedoch transparent, hat alles immer mitgeteilt und auch die Möglichkeit der Paketannahmeverweigerung und Geldrückzahlung angeboten.
Die Produkte sind einwandfrei!
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und der transparenten Kommunikation zufrieden waren – auch wenn sich die Lieferung leider verzögert hat. Schön, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten. Wir hoffen, Sie bleiben uns trotz der Verspätung weiterhin treu.
Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht
Angegebene Lieferzeiten entsprechen nicht der Realität. Nach einer Woche Wartezeit bekam ich eine Mail, dass sich meine Bestellung verzögert. Nach 10 Tage wurde meine Bestellung "verschickt". Nach wieder 3 Werktagen wurde das Paket noch immer nicht an DPD übergeben.
Ich erwarte nicht, dass mein Paket am nächsten Tag ankommt aber man sollte sich zumindest an die angegebene Lieferzeiten halten.
War meine letzte Bestellung.
1 de outubro de 2025
Resposta da Glas-Fabrik.de
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung deutlich länger gedauert hat als angekündigt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen – die angegebenen Lieferzeiten sollen selbstverständlich verlässlich sein. Aufgrund einer laufenden Umstellung in unserer Logistik kam es leider zu Verzögerungen, die so nicht hätten auftreten dürfen. Wir arbeiten intensiv daran, die Abläufe zu stabilisieren und künftige Lieferzeiten wieder einzuhalten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
kein Versand,keine Nachricht
Dies sind nur meine persönlichen Erfahrungen, aber falls ich meine Bezahlte Ware noch bekomme, war es mit Sicherheit das letzte Mal das ich dort was bestellt habe.
Die Bestellung war vor 10 Tagen, es wurde auch Sekunden später von meinem PayPal-Konto abgebucht, soweit ok. Zwei Tage später, oh Freude eine Mail, bestell Status hat sich geändert, mein Auftrag geht nach einer sorgfältigen Prüfung in die Kommissionierung. Da hätte ich stutzig werden sollen, wieso fangen die erst nach zwei Tagen an meine Bestellung zusammen zu stellen. ok ich denke positiv, sie haben halt viele Aufträge. In einer separaten Mail soll ich nun also endlich die Rechnung und die Sendeverfolgung bekommen. Und nun tritt stille ein! 7 Tage nach der Bestellung
Versuche ich per Chat System jemanden zu erreichen, eine halbherzige Entschuldigung, und jetzt solle meine Bestellung in den express Versand, alles innerhalb eines Werktages. Das ist nun auch wieder 3 Tage her.
Bei der Bestellung habe ich extra drauf geachtet, ganze Kartons zu nehmen und keine Einzelartikel. Wieso dauert es dann bis jetzt 10 Tage bis es versendet wird ( nur per DPD) ? Wieso nehmen die das Geld schicken aber nicht sofort eine Rechnung? Wieso werde ich über Verzögerungen nicht informiert? Ein übler Umgang mit mir als Kunde !
26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Sie bislang keine zufriedenstellende Information erhalten haben. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich ist. Den Vorwurf eines „üblen Umgangs“ mit Kunden weisen wir jedoch zurück. In jedem Onlineshop weltweit wird die Zahlung unmittelbar beim Bestellabschluss abgebucht – digitale Geldtransfers erfolgen in Sekunden, während die physische Bearbeitung und der Versand von Waren naturgemäß mehr Zeit benötigen.
Wir entschuldigen uns für die längere Bearbeitungszeit in Ihrem Fall und prüfen bereits, wie wir die Kommunikation zu Verzögerungen transparenter gestalten können.
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, sehr gute Kundenbetreuung, bin sehr zufrieden
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Die Ware ist gut
Die Ware ist gut, die Lieferzeit von 10 Tagen etwas lang.
Sonst bin ich trotzdem zu frieden.
22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns für die längere Lieferzeit entschuldigen – wir arbeiten daran, Bestellungen künftig schneller auszuliefern.
Ganz schlechter Service
Ganz schlechter Service. Ware ist wahrscheinlich nicht lagernd. Man muss ewig auf seine Bestellung warten, obwohl der Shop etwas anderes suggeriert. Ich bin selbst Onlineshop Betreiber, sich so etwas zu leisten. Nach einer Woche immer noch nicht zu versenden, ist ein absolutes No Go. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort. Irgendwann kam eine autantiesierte Mail jetzt, dass es zu Lieferverzögerungen kommt. Oh, ja, das habe ich schon gemerkt.
Absolute Frechheit! Wenn ein Shop einen Liefertermin vorgibt, diesen nicht einhält.
25 de setembro de 2025
Resposta da Glas-Fabrik.de
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie angekündigt versendet wurde und Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten. Wir verstehen Ihren Ärger – insbesondere, wenn der Shop zunächst eine kürzere Lieferzeit suggeriert. Grundsätzlich sind alle Waren in unseren zwei großen Lagerhallen mit Hunderttausenden Artikeln vorrätig. Dennoch kann es in Einzelfällen zu unerwarteten und nicht kalkulierbaren Verzögerungen kommen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir prüfen bereits, wie wir unsere Kommunikation und die Verlässlichkeit der Lieferzeitangaben verbessern können.
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sehr gute Produkte in sehr guter…
Sehr gute Produkte in sehr guter Qualität
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank!
Tolle Ware zu fairen Preisen
Tolle Ware zu fairen Preisen. Es wurde recht zügig geliefert. Nachdem vergessen wurde ein Produkt dem Paket beizulegen, wurde auch dies problemlos in kürzester Zeit nachgeliefert. Rundum zufrieden!
14 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns, dass Sie mit der Ware, den Preisen und unserem Service so zufrieden sind.
Gute Gläser,kam heile und gut verpackt…
Gute Gläser,kam heile und gut verpackt an. Top Qualität und top Service.
8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Gläser unbeschädigt und gut verpackt bei Ihnen angekommen sind und Sie sowohl mit der Qualität als auch mit unserem Service so zufrieden sind. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Gläsern und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Hervorragende Qualität und exzellenter Service
Ein Unternehmen, das durch höchste Qualität überzeugt und mit einem Kundenservice begeistert, der in jeder Hinsicht vorbildlich ist.
3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Glas-Fabrik.de
Herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl von der Qualität unserer Produkte als auch von unserem Kundenservice so überzeugt sind. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und ist eine große Motivation, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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