HORN Bordplader Opiniões 

Med mindre I har oceaner af tålmodighed så hold jer langt væk fra dette firma.

Når I køber køkken så tjek hvor de får bordpladerne fra.

I første bordplade var vasken placeret således at vandhanen skulle monteres oven på opvaskemaskinen. Og for at fuldende det havde fragtmanden tabt bordpladen så vasken var slået ud af bordpladen.

Målene og tegning er lavet af et køkkenfirma.

Ventetid på erstatningsbordpladen var to uger og den skulle leveres i dag den 22. maj 2018. Udfordringen er nu, at bordpladen IKKE er leveret. Virkelig service når vi har ventet i 2 uger uden kunne bruge køkkenet og 2 tømrer har planlagt deres kalender/aftaler på at lave vores køkken brugbart i morgen.
Efter at have været uden køkken i en måned
heraf to uger pga. Horn Bordplader og de så ikke overholder deres leveringstiden kan der kun uddeles negativ karakter.

Opdatering.
Bordplade og vask skulle angiveligt komme i morgen.
Det ville have klædt jer at I havde orienteret om forsinkelsen. Der er trods alt tale om en genlevering pga fejl fra jeres side af. Sørgeligt at I gerne vil fremhæve jer som de førende når service og kvalitet ikke er lige er de ord jeg først kommer i tanke om.

Vi har bestilt bordplader igennem Designa. De kom som aftalt, men der var en fejl i dem.
Jeg ringede til Horn og snakkede med Allan, som fik ordnet problemet på under 24 timer.
Jeg er dybt taknemlig over Allans måde at være på.
Kan kun gi mine bedste anbefalinger til Horn.
Mvh
Claus Brock

Købte bordplader i hos en af deres forhandlere, men de svarer åbenbart ikke på henvendelser fra deres forhandlere om leveringstider, og nu har jeg ventet i 10 uger på mine bordplader.

Jeg blev oprindeligt lovet leverance på 20 arbejdsdage, og ny ligner det nærmere at der kommer til at gå 13-14 uger.

Jeg ønsker ikke at handle med dem igen, og jeg vil anbefale at du finder et firma som ikke køber deres bordplader hos Horn.

Vi har bygget nyt hus, og valgte selv at skaffe bordplader. Vi valgte Bordpladefabrikken / Hornbordplade.dk Det skulle vi aldrig have haft gjort.

Stort set fra start af, overrasker det mig hvor meget viden og styr på mål man selv skal have, i forhold til at de er de "profesionelle " . Jeg sendte en
Køkken opstalter fra HTH med til Bordpladefabrikken med korrekte mål.
Sammen med mine egne mål. For det vil de gerne have på skrift. Modtageren i den anden ende havde ikke gidet ulejliget sig med at bruge HTH profesionelle skitse, nej man brugte mine mål, og jeg fattede ikke hoved og hale i det de sendte tilbage til min godkendelse. De havde lavet fejl på fejl, både på mål og hvordan vi ville have lavet det. Det tog evigheder at komme i mål med de " korrekte" mål og vores valgte løsning.
Jeg begynder at tvivle på deres kompetencer , for han virker virkelig dårlig og ufaglært.

Ny begynder maridtet. Efter godkendt ordre på Ca. 50.000.- sætter vi en dato for levering. Det bliver i November 16' da er huset færdigt. Bordplader inkl. Vask kommer som aftalt. Vi afklimatisere alle prudokter i min. To dage som foreskrevet af Horn. Da vi skal til at pakke ud, har den lange broløsning i Zebrano træ på næsten 4 meter fået transport skade, hele den ene endegavl er løs, plus så er pladen ca. 1 1/2 cm for kort i højden. Da vi pakker 2 ende plader ud som også er i Zebrano træ , er de over en centimeter skæve, de har slået sig voldsomt. Bordpladen med underlimet vask har lim fingre afsæt rundt om vasken, og vasken er sænket for meget ned i højre hjørne , så der kan trænge vand ned i træet. 3 leveringer og 3 fejl.
Surt, men det kan ske tænker jeg. Bordpladefabrikken kan godt se og forstå problematikken , de sender informationerne videre til Hornbordplader som i første omgang ikke anderkender fejlene. Jeg skal selv give træ gavle olie og lade dem ligge fladt i 2 dage. Fedt! Og de vil så sende en montør ud til den løse ende og fejl vask. Det gør de så, han flækker træ gavlen lidt da han vil prøve at lime den fast. Montøren ser også vasken og siger vi skal have en ny.
Vi høre igen fra Horn, der nu vil sende en ny og mere kvalificeret montør ud. Sjovt nok kommer han til samme konklusion og jeg har spildt endnu en fridag.
Nu aftaler vi så, at de henter alle bordpladerne og vask. Vi er nu i første uge i December, og de lover at sende nyt inden jul. Jeg snakker nu direkte med Horn og ikke først gennem bordplade frabrikken. Vi aftaler igen korrekte mål, så længden på den 4 meter lange broløsning er korrekt. Og vi aftaler at vasken skal være ens i alle hjørner, og helst uden lim fingre. Og med lige endegavle også. 14 dage efter modtager vi en ny broløsning på ca 4 meter. Samt bordplade med vask i. Ende gavle er desværre i restordre og vil blive leveret midt januar 17'
Jeg biver mødt af fragtmanden , jeg nu kender , og han er ked af at meddele mig at der er transport skade på køkkenvask bordpladen.
Vi ser på det, og tager begge to billeder. Nu pakker vi sammen den lange broløsning ud og sætter den på plads...... Nemlig den er stadig i samme højde, nemlig Ca. 2 cm for kort i højden. SERIØST???? Vasken i den anden bordplade har også samme fejl, dog er det nu i venstre hjørne fejlen er.
Vi er nu ca. en uge fra jul. ØV øv øv. Jeg orker det ikke mere. Jeg ringer til Horn og fortæller at jeg er dybt rystet og skuffet over deres håndværk . Han forstår dog ikke hvordan fejlene konstant opstår.
Jeg opgiver, og vil ikke have fjernet køkkenet endnu engang. Vi aftaler at jeg skal have en dekort , imod at jeg beholder de igen fejl leverede bordplader. Jeg havde købt for Ca 50.000.- og dekorten bliver på 3.500.- set i bagklogskabens lys, skulle jeg nok have haft valgt helt nye plader.
Det var en sjofel dekort på så dyr en vare. Bevares jeg modtog i går 03-02-17 en pakke med et skærebræt, 2 små flasker træolie og en støvet og beskidt lille flaske økorens til vores laminat plade, som til info er meget svær at holde ren.

Min konklusion af Horn. Deres produkt er acceptabelt , men deres håndværk/arbejde er amatør og uprofessionelt udført. Det virker som om at de har ukompentente medarbejder i deres produktion der ikke kan måle og skære.
Jeg har dags dato kontrol målt alt , og det hele er udenfor de oplyste korrekte mål. Det er meget sørgeligt at konstatere.

Jeg anbefaler ikke et samarbejde med Hornbordplader og vil hellere ej selv benytte mig at dem igen.

Jeg har købt bordplader til mit nye køkken via et køkkenfirma. Der er en bule i en af pladerne. Der har været konsulent på. Bulen er slået EN SMULE ned, men den er STADIG en bule. Jeg har i dag fået dette svar fra firmaet i dag: Efter vores servicebesøg hvor der er blevet behandlet en ”bule” i laminaten, er denne nu vurderet værende indenfor de tolerancer og normer vi arbejder med.
Dette er absolut ikke godkendt. Så er det nogen meget ringe normer I kører med ! Jeg køber ikke en bordplade til levering med buler i.