Sneakers gekocht. Levering volgens indicatie online. Alleen jammer dat je niet zelf je ophaalpunt bij post.nl kunt kiezen. Er zijn slechts beperkte keuzes. Verpakking was bestand tegen regen dus prima... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik wilde heel graag een nieuw paar schoenen ipv een paar waarvan 1 in de winkel stond. Ondanks de drukte maakte de medewerkster tijd om naar een ander filiaal te bellen. Adres gegevens doorgegeven e... Ver mais
A empresa respondeu
Schoenen besteld in de winkel. Deze zouden thuis gestuurd worden, maar werden toch per abuis naar de winkel verstuurd. Toen gebeld met het magazijn en is het persoonlijk gewijzigd in een thuisverzen... Ver mais
A empresa respondeu
Sowieso blij met mijn nieuwe sneakers. Bij Idenza was mijn schoenmaat nog beschikbaar. Bestellen ging snel, betaling ook 😉, 2 dagen later kreeg ik de sneakers thuis bezorgd. Had 1 dag later kunnen zi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Idenza
Escrito pela empresa
Idenza is dé schoenenwinkel van het Noorden. Met vier fysieke winkels, gevestigd in bruisende steden als Groningen, Leeuwarden en Sneek, en onze webshop, brengen we stijl, klasse en comfort binnen handbereik van degenen die van mode houden in onze regio.
Onze collectie is met zorg samengesteld, met een scherp oog voor detail en kwaliteit. Van eigentijdse en elegante ontwerpen van VIA VAI tot de iconische en rebelse stijl van Dr. Martens, van de verfijnde flair van Maruti tot het sportieve karakter van New Balance, en nog veel meer! Of je dus op zoek bent naar stijlvolle enkellaarzen, comfortabele sneakers, klassieke veterschoenen of trendy sandalen, bij Idenza vind je altijd het perfecte paar schoenen voor elke gelegenheid.
Maar dat is nog niet alles. Onze liefde voor mode gaat verder dan alleen schoenen. Ontdek onze collectie stijlvolle tassen van Núnoo, Cowboysbag en Kapten & Son. En vergeet onze accessoires niet, waaronder de opvallende brillen van KOMONO, de praktische sjaals en mutsen van Sarlini en de kleurrijke sokken van Happy Socks.
Of je nu kiest voor het gemak van online winkelen via onze webshop of persoonlijk langskomt in een van onze winkels, bij Idenza staat klanttevredenheid altijd centraal. Laat je inspireren door de nieuwste trends op het gebied van schoenen, tassen en accessoires, en ontdek waarom Idenza dé schoenenwinkel van het Noorden is!
Informações de contacto
Anne Wadmanwei 2D, 8914BD, Leeuwarden, Holanda
- 085 0294888
- klantenservice@idenza.nl
- www.idenza.nl
4,8
Excelente
1 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vriendelijk en behulpzaam
Werd goed geholpen en kennis van zaken. De maat lag niet in de winkel maar wel bij hun in de opslag. Dus als je maat er niet bij staat, ze kunnen het altijd hebben in de opslag van de winkel. Altijd vragen maar niet klagen.
17 de novembro de 2024
Resposta da Idenza
Hi Martha,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat we de juiste maat voor je konden regelen.
Nogmaals dank voor je positieve woorden en hopelijk zien we je snel weer terug! 😊
Patricia | Team Idenza
Snel en eerlijk
13 de novembro de 2024
Resposta da Idenza
Hi!
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review voor Idenza! :)
We vinden het erg fijn dat je tevreden bent en ons 5 sterren geeft!
Veel plezier met je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Bijzonder snel ontvangen
Bijzonder snel ontvangen. Super goed en netjes verpakt.
8 de novembro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over de snelle levering en nette verpakking. Dank je wel voor je mooie beoordeling!
Patricia | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi,
Bedankt voor het achterlaten van een review! We vinden het leuk om te horen dat je Idenza waardeert met 5 sterren.
Hopelijk tot snel!
Hannah | Team Idenza
Snelle levering en
Snelle levering en
duidelijkheid voor retour/ruilen
Daarna weer snelle levering en snel geld van retour op rekening
5 de novembro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Super dat je tevreden bent met de snelle service én duidelijke retour mogelijkheden. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review!
Patricia | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi,
Bedankt voor je beoordeling met 5 sterren! Super om te horen dat je zo tevreden bent over Idenza. :)
We wensen je veel plezier van je aankoop.
Hannah | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi Petra,
Dank je voor je mooie 5-sterren review! We zijn blij dat je de levering en verpakking waardeert en dat de schoenen in de smaak vallen.
Heel graag tot een volgende keer!
Patricia | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi Ciska,
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je onze service en sfeer waardeert.
Hopelijk zien we je snel weer!
Patricia | Team Idenza
Snelle verzending van mooie sneakers!
6 de novembro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Bedankt voor je 5-sterren review! Wat leuk om te horen dat de sneakers goed bevallen en dat de verzending snel was.
Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Patricia | Team Idenza
Geweldige meedenkende verkoper!
7 de junho de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Wat een lieve woorden, dank je wel! We waarderen het enorm dat je onze persoonlijke service zo waardeert.
Patricia | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi,
Heel erg bedankt voor je mooie complimenten en 5-sterren!
Patricia | Team Idenza
Weer super leuke schoenen bij een…
Weer super leuke schoenen bij een leuk.bedrijf!
31 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Wat ontzettend leuk om te horen dat je weer zo blij bent met je nieuwe schoenen! Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review, dat waarderen we enorm.
Patricia | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi,
Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten voor ons! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over Idenza.
We wensen je veel plezier van je aankoop! :)
Hannah | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi Marjolein,
Wat leuk dat je 5 sterren voor ons hebt achtergelaten, bedankt!
We wensen je veel plezier van je bestelling. ❤️
Hannah | Team Idenza
Schoenen in de winkel besteld
Schoenen besteld in de winkel. Deze zouden thuis gestuurd worden, maar werden toch per abuis naar de winkel verstuurd.
Toen gebeld met het magazijn en is het persoonlijk gewijzigd in een thuisverzending met een attente mail erbij. Super service!
30 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten voor ons! Fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen en dat de schoenen op de juiste manier zijn bezorgd. :)
Veel plezier van jouw aankoop!
Hannah | Team Idenza
Vriendelijk personeel
Er loopt vriendelijk personeel in de winkel rond, maar ze zouden meer aandacht aan hun klanten mogen besteden. Eerst moet je zelf om een paar schoenen vragen en vervolgens is er totaal geen aandacht meer voor de klant tot hij/zij bij de kassa komt.
2 de novembro de 2024
Resposta da Idenza
Hi Adri,
Bedankt voor het achterlaten van jouw review. Wat jammer dat je dit zo heb ervaren in de winkel. We zullen dit intern bespreken!
We hopen je snel terug te zien in onze winkel. :)
Hannah | Team Idenza
Snel geleverd
Snel geleverd. Had nieuwe schoenen gekocht maat 43. In de doos zat echter 1x 43, 1x 42. Helaas retour gedaan.
30 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je een onpaar hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice? Want zij kijken graag met je mee naar een passende oplossing. :)
Patricia | Team Idenza
Sneller levering
29 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi Carlien,
Wat superleuk dat je een review achterlaat! En bedankt voor de 5 sterren! 🌺
Patricia | Team Idenza
Top winkel!
Overzichtelijke winkel met hele hele fijne schoenen die er ook nog tof uit zien!
En echt leuk geholpen in de winkel!
30 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi Hinke,
Bedankt voor jouw 5 sterren review! Goed om te horen dat je zo positief bent over Idenza.
We zien je graag terug!
Hannah | Idenza
Resposta da Idenza
Hi,
Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten voor ons! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over Idenza. :)
Veel plezier van je aankoop!
Hannah | Team Idenza
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.