Sneakers gekocht. Levering volgens indicatie online. Alleen jammer dat je niet zelf je ophaalpunt bij post.nl kunt kiezen. Er zijn slechts beperkte keuzes. Verpakking was bestand tegen regen dus prima... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik wilde heel graag een nieuw paar schoenen ipv een paar waarvan 1 in de winkel stond. Ondanks de drukte maakte de medewerkster tijd om naar een ander filiaal te bellen. Adres gegevens doorgegeven e... Ver mais
A empresa respondeu
Schoenen besteld in de winkel. Deze zouden thuis gestuurd worden, maar werden toch per abuis naar de winkel verstuurd. Toen gebeld met het magazijn en is het persoonlijk gewijzigd in een thuisverzen... Ver mais
A empresa respondeu
Sowieso blij met mijn nieuwe sneakers. Bij Idenza was mijn schoenmaat nog beschikbaar. Bestellen ging snel, betaling ook 😉, 2 dagen later kreeg ik de sneakers thuis bezorgd. Had 1 dag later kunnen zi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Idenza
Escrito pela empresa
Idenza is dé schoenenwinkel van het Noorden. Met vier fysieke winkels, gevestigd in bruisende steden als Groningen, Leeuwarden en Sneek, en onze webshop, brengen we stijl, klasse en comfort binnen handbereik van degenen die van mode houden in onze regio.
Onze collectie is met zorg samengesteld, met een scherp oog voor detail en kwaliteit. Van eigentijdse en elegante ontwerpen van VIA VAI tot de iconische en rebelse stijl van Dr. Martens, van de verfijnde flair van Maruti tot het sportieve karakter van New Balance, en nog veel meer! Of je dus op zoek bent naar stijlvolle enkellaarzen, comfortabele sneakers, klassieke veterschoenen of trendy sandalen, bij Idenza vind je altijd het perfecte paar schoenen voor elke gelegenheid.
Maar dat is nog niet alles. Onze liefde voor mode gaat verder dan alleen schoenen. Ontdek onze collectie stijlvolle tassen van Núnoo, Cowboysbag en Kapten & Son. En vergeet onze accessoires niet, waaronder de opvallende brillen van KOMONO, de praktische sjaals en mutsen van Sarlini en de kleurrijke sokken van Happy Socks.
Of je nu kiest voor het gemak van online winkelen via onze webshop of persoonlijk langskomt in een van onze winkels, bij Idenza staat klanttevredenheid altijd centraal. Laat je inspireren door de nieuwste trends op het gebied van schoenen, tassen en accessoires, en ontdek waarom Idenza dé schoenenwinkel van het Noorden is!
Informações de contacto
Anne Wadmanwei 2D, 8914BD, Leeuwarden, Holanda
- 085 0294888
- klantenservice@idenza.nl
- www.idenza.nl
4,8
Excelente
1 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fijn personeel en de leukste dr martens…
Fijn personeel en de leukste dr martens collectie
30 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi Marion,
Wat leuk dat je een review voor Idenza hebt achtergelaten. Bedankt!
We vinden het erg fijn om te horen dat je graag bij ons komt shoppen en onze collectie zo leuk vindt! :)
Geniet van je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi Tietia,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. :)
Veel plezier van jouw bestelling!
Hannah | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi Danielle,
Bedankt voor je review en 5-sterren! We zijn blij dat de levering vlot verlopen is en dat onze collectie in de smaak valt. We hopen je snel weer terug te zien bij Idenza!😍
Patricia | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi Janet,
Dank je wel voor je review en 5-sterren! Wat een mooi compliment en wat leuk om te horen je zo geniet van onze winkel en collectie. We hopen dat je nog vaak bij ons komt shoppen!❤
Patricia | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi Esther,
Bedankt voor deze mooie 5-sterren review! Wat super om te horen dat je onze service als vriendelijk hebt ervaren. We kijken uit naar je volgende bezoek!
Patricia | Team Idenza
Shop graag bij Idenza
Shop graag bij Idenza, complimenten voor de medewerkers 👍🏽😃
26 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Dank je wel voor de geweldige 5-sterren review! Wat fijn dat je zo graag bij ons winkelt en dankjewel voor je mooie compliment over ons team! We kijken uit naar je volgende bezoek!😊
Patricia | Team Idenza
Altijd goede service
Altijd goede service. Zeer vriendelijk en behulpzaam. We komen hier graag terug.
23 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi Petra,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! We zijn blij dat je onze service waardeert en graag bij ons terugkomt. Tot snel bij Idenza!🌺
Patricia | Team Idenza
snelle levering!
21 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi Lamenda,
Dank je wel voor de 5-sterren review! Super om te horen dat de levering aan je verwachtingen voldeed. Tot een volgende keer!🥰
Patricia | Team Idenza
De website is overzichtelijk
De website is overzichtelijk, ruime keus. Een snelle levering, en alles was dik in orde. Echt een aanrader om eens een kijkje op de website te nemen.
17 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Bedankt voor je 5-sterren review. Wat super om te horen dat je de website overzichtelijk vindt en tevreden bent met de ruime keuze en snelle levering!
Patricia | Team Idenza
Goede service en vriendelijk personeel
18 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Bedankt voor je mooie review en 5-sterren! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat ons team je vriendelijk heeft geholpen. 🌺
Patricia | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi,
Bedankt voor je mooie review en 5-sterren! Wat fijn om te horen dat je vriendelijk en kundig bent geholpen in onze winkel.
Patricia | Team Idenza
Top klantenservice!
Ik had een sjaal en handschoenen besteld. Per ongeluk had ik niet matchende kleuren besteld. Ik kreeg en mail van de klantenservice met foto’s van beide kleuren en de vraag of ik liever wel de items in dezelfde kleur wilde. Top service!
15 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi Moniek,
Wat superleuk dat je een review achterlaat! En wat mooi om te horen dat je het kon waarderen dat we je even een mailtje hebben gestuurd. ❤
Veel plezier met je nieuwe handschoenen en sjaal!
Patricia | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi Natas,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle verzending en de vlotte afhandeling van je retour. 🌺
Patricia | Team Idenza
Fijne website
Fijne website. Mooie merken en snelle levering.Werd goed op de hoogte gehouden verzending.
9 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi Anette,
Bedankt voor jouw 5 sterren review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over jouw bestelling bij ons.
Tot snel!
Hannah | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi Esmee,
Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten, bedankt! Goed om te horen dat je bestelproces zo vlot is verlopen. :)
Veel plezier van je nieuwe schoenen!
Hannah | Team Idenza
Resposta da Idenza
Hi Christien,
Bedankt voor je positieve review! Leuk om te lezen dat je zo positief bent over Idenza.
We zien je graag terug!
Hannah | Team Idenza
Schoenen waren niet in de goede maat…
Schoenen waren niet in de goede maat werd gebeld na een ander filiaal en zijn toen thuis bezorgd
6 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi Kirsten,
Bedankt voor jouw 4 sterren en positieve review!
Fijn dat de gewenste maat nog besteld kon worden en vervolgens thuis is bezorgd. We hopen dat je veel plezier zult hebben van je nieuwe aankoop!
Ilse | Team Idenza
Ik werd fijn geholpen
Ik werd fijn geholpen. Mijn maat was niet op voorraad, maar die werd snel geleverd vanuit een andere vestiging.
9 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent en goed bent geholpen in één van onze winkels. Daar doen we het voor! :)
Veel plezier van je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Heel goed geholpen
De medewerkers stonden zo inde helpende stand en gaven goed advies en waren ontzettend vriendelijk.
Echt goeie adviezen van deze twee 🙏
12 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi!
Wat een mooie review! Daar worden wij heel blij van. Bedankt! :)
We wensen je veel plezier met je aankoop & zien je graag nog eens terug bij Idenza.
Ilse | Team Idenza
Aardige meid,veel geduld
Aardige meid,veel geduld, help je gelijk. En ik ben blij met mij nieuwe schoenen.
9 de outubro de 2024
Resposta da Idenza
Hi,
Wat leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel. Bedankt voor jouw 5 sterren! ❤️
Tot snel!
Hannah | Team Idenza
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.