IKK gesund plus Opiniões 

Ich würde gerne weniger Sterne geben. Die wissen nicht was sie tun, geben Falschaussagen und ihnen ist egal, wenn der Versicherte dafür finanzielle Verluste erleidet. Es war die absolute Hölle. Niemals wieder!!!! So etwas unfassbar unqualifiziertes, unverschämtes und unfähiges hab ich noch nie erlebt!!!

Bei Wechseln in eine private Krankenkasse, werden sofort die Gehaltsbescheinigungen verlangt um nochmals den letzten Cent zu ergaunern.

Krankengeld bearbeitung sehr schleppend trotz mehrmaliger Anrufe immer wieder fehlte etwas obwohl auch die Krankmeldungen immer zeitnah eingegangen sind oder die Antwort ihr Arbeitsgeber hat die Entgeldangaben noch nicht maschinell gesendet..O.K meine Frage wie können wir das beschleunigen ? Mitarbeiterin : senden Sie uns Ihre letzten 3 Lohnbescheinigung damit wir Ihr Krankengeld berechnen können..gesagt getan per Email gesendet..letzten Arbeitsgeber informiert der bestätigte das diese Entgeldangaben bereits erledigt sind wohl aber von meiner Krankenkasse noch nicht bearbeitet wurde....Ergebnis nichts passierte, nach 2 Tagen immer noch kein Krankengeld. Dieser Krankenkasse geht das Wohl des Krankenkassenmitglieds am A... vorbei.
Laufe meinem Krankengeld seit 5 Wochen hinterher und weiß nicht mehr wovon ich das alles noch bezahlen soll. Für mich steht fest es gibt auch noch andere Krankenkassen die sich um jedes Krankenkassenmitglied bemühen und nicht wie diese bei der Mitarbeiter so negative reagieren als wenn sie jedem KKM von ihrem Gehalt was abgeben müssen wenn er plötzlich auf Krankengeld angewiesen ist.

Scheinbar werden Informationen unter den Mitarbeitern nicht ausgetauscht, was dazu führte, dass ich nun schon den dritten Brief bekommen habe, was mit meiner KV ab August ist. Ich habe schon 4x der Hotline mitgeteilt, dass ich einen Antrag auf Familienversicherung gestellt habe und dieser ist auch angekommen und wird bearbeitet. Aber ein anderer fleißiger Kollege scheint das nicht zu wissen und will mir jetzt auch einen Kostenfestsetzungsbescheid schicken. Angeblich kamen auch die KV-Beiträge, die mir vom Lohn abgezogen wurden, nicht bei denen an.

Eine Krankenkasse zum vergessen....bei extremen gesundheitlichen Problemen, habe ich 2018 um einen dringenden Termin bei einem Kardiologen gebeten... die Antwort in Köthen, „ wir können das machen, kann aber auch 3 Wochen dauern“..... Da bei einer Arbeitsmedizinischen ein ernstes Herzproblem aufgetaucht war, brauchte ich sofortige Hilfe. So habe ich es ihnen auch nochmals mitgeteilt... Antwort in Köthen“ dann gehen sie doch ins Krankenhaus oder müssen sich selber drum kümmern“....ein Witz, ohne normalen Befund keine Einweisung ins krankhaft möglich. Untersuchungen sollten be einem Kardiologen schnell geprüft werden. Denn der Fehler bei mir, war nur unter Belastung aufgetaucht!...im normalen Zustand alles ok.... aber arbeiten unter Belastung wäre nicht möglich. Habe mir dann einen Termin innerhalb von 20 min. besorgt und konnte 2 Stunden später dort zur Untersuchung kommen( Herzklink Coswig)
Die Kosten dafür fast 2000 Euro die ich für meine Gesundheit aus eigener Tasche bezahlt habe, weil die ikk gesund plus nichts bezahlen will!!!!!
Nach dem ich diese Untersuchungen in so kurzer Zeit absolviert hatte, habe ich diese Sache noch mal in Köthen vorgetragen.... Antwort“ was geht uns das an, das ist doch ihre eigene Sache gewesen, deshalb gibt es keine Geld dafür“ und Härtefall von mir“ so etwas gibt es bei uns nicht“ die Frau war wirklich so blond wie ihre Antwort!...... hallo???? Unfreundlich beschissene Mitarbeiter in Köthen waren der Anfang für meine Wut auf den Haufen!
Jetzt, in dieser Zeit hatte ich Stress mit meiner Gesundheit, die mir zu schaffen gemacht hat, ich war einfach nicht fähig mich zu bewegen....meine Krankenscheine habe ich per Brief bekommen und konnte diese nicht zur geschlossen Stelle bringen. Also gab es kein Krankengeld für die Zeit... meine Tochter und ich, beide in Arbeit haben den Verein gekündigt!!!!

Bin seid über 25 Jahre Kunde dieser Krankenkasse,und der Name Krankenkasse macht sie alle Ehre ( Sie macht ein krank ) .
Letztes Jahr war ich über 6 Wochen krank, und habe kein Krankengeld bekommen da keine Krankenscheine bei ihnen vor lagen .Die ich aber abgeschickt habe mit der Post und email ,die app hat ja nicht so funktioniert. 1Monat kein Geld aber es interessiert keinen pochen nur auf das Gesetz. Im Mai dieses Jahres wieder das selbe nur 50 % ausgezahlt. Ich bin durch mit dieser kk ich dachte sie ist da gerade in einer Finanziellen Not und in unserer sogenannten Corona Krise . Ich bedanke mich ganz herzlich bei Herrn Spahn und den Schergen .

Leider kann man nicht 0 Sterne geben.

In der Schwangerschaft ist die Krankenkasse nicht geeignet. Bin extra damals hin gewechselt, weil es hieß notwendige Medikamente und Behandlungen werden übernommen.

Spoiler: Werden sie nicht. Selbst nicht mit Rezept des Arztes. Auch nicht mit der Begründung, dass man sie nicht mal rezeptfrei bekommen kann.

Die Behandlung wurde vom Arzt dringend empfohlen, die Übernahme wurde jedoch abgelehnt (Grund die teurere aber dafür sehr viel gefährlicher Variante, hätten sie gemacht. Die Aussage kam im Nachhinein.)

Fehlen mir die worte.
Krankengeld wird bezahlt wie sie lustig sind oder erst garnicht.in persoenlichen gespraechen wird dir was ganz anderes erzaehlt wie sie dann letztendlich handeln.bedanke mich bei der verlogenen mitarbeiterin;die ohne mit der wimper zu zucken mit meiner existenz gespielt hat.dank ihr werde ich in kuerze obdachlos sein.also ja ikk fuer jeden zu empfehlen;der sich verarschen lassen will.wuensche dieser Frau wirklich nur das beste.ich werde dafuer kaempfen dass die dafuer aufkommt und noch mehr.dank ihr hab ich nix mehr zu verlieren und deswegen wird mir auch egal sein was sie verlieren wird.
Werde juristische schritte dagegen unternehmen und ich werde es oeffentlich machen.
Ich wuensche denen weitaus besseres wie corona.inkompetentes verlogenes falsches pack

Katastrophale Widerspruchsbearbeitung. Lassen "Ärzte" ihr Unwesen weitertreiben und verschleudern an solche "Koriphäen" Beitragsgelder. Schlampig, die Herrn W. und A., die da auf Versichertenkosten Kaffee trinken und Schnittchen essen.

Achtung diese Krankenversicherung ist die größte abzocke und verarsche. Einer jungen Mutter die eh kaum Geld hat eine private Versicherung anzubieten weil es angeblich keine anderen Möglichkeiten gibt ist eine Frechheit noch dazu gezwungen worden war.. Dieser Fall geht ebenfalls zum Anwalt Finger weg von dieser Krankenkasse !!!!

Eine Krankenkasse die mich davon überzeugt hat das es Sinn macht sich online bei einer anderen zu versichern .
Schlechter als der Service bei Der IKK gesund Plus kann es nicht werden .

Ikk gesund plus hat ein System was nicht funktioniert. Krankenscheine werden hochgeladen und kommen aber nicht an . Ikk stellt sich jetzt stur und zahlt kein Krankengeld .
Mal sehen was die Medien dazu sagen (Bild und die MZ )
Der Fall geht jetzt zum Anwalt .
Wer eine gute Krankenversicherung will der sollte nich zur IKK gehen.

Die Krankenkasse ist nicht zu empfehlen. Die Leistungen werden an den medizinischen Dienst übergeben. Das bereits bei orth. Einlagen.
Ein Witz! Die Krankenkasse ködert mit Leistungen, die aber nicht
eingehalten werden.

Krankengeld.: Eine Krankenkasse wo falsch Beratung und Servicewüste herscht und den Versicherten in Stich lässt wenn es darauf ankommt .Wenn so ein Handwerker Arbeiten würde wäre er schon lange Pleite.Solange wie man einzahlt ist man der gute aber wehe du wirst Krank bei dieser Krankenkasse.Auch hier wurde der Widerspruch abgelent.Bürokratisches Denken lässt sich mit Kundenorientierung schlicht und ergreifend nicht vereinbaren gelingender Service ist eine Frage der Werte die bei dieser Krankenkasse fehlen da diese Werte nicht vorhanden sind und Besserung auch nicht in Sicht ist.Augen auf bei der Wahl der Krankenkasse und nicht erst wenn es zu spät ist.

Die IKK Gesund Plus ist für mich als versicherten in keiner Weise da! Sämtliche vom Facharzt verschriebenen Dinge nach Operationen am Rücken und am Knie wurden in letzter Zeit bei mir abgelehnt, wodurch sich mein gesundheitlicher Zustand verschlechtert hat!
Dazu kommt noch dass ich durch technische Probleme der Online Services finanziell in Mitleidenschaft gezogen wurde und mein mir zustehendes Krankengeld nicht ausgezahlt wird!
Es kann einfach nicht sein, dass nahezu alles abgelehnt oder unterbunden wird, obwohl eine Krankenversicherung dazu da sein sollte, den Versicherten zu unterstützen!

Ich kann nur jedem dazu raten, diese Krankenkasse zu verlassen, denn mehr als Kohle zu kassieren macht diese Kasse scheinbar nicht mehr!

Unseriöse Krankenkasse mit schlechtem Service.
Werben mit Leistungen und zahlen nachher nicht.
So eine schlechte Krankenkasse hatte ich noch nie und rate jedem davon ab.

IKK gesund plus grosszügig meiden!!!
Habe am Bonusprogramm 2018 teilgenommen und Ende Januar 2019 mein Heft zur Krankenkasse geschickt. Habe mich Anfang Juni 2019(!) gewundert, warum kein Geld überwiesen wurde. Nach telefonischer Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Bonusheft angeblich erst Mitte Februar dort eingegangen ist. Gleichzeitg wurde mir klargemacht, dass die Frist somit verstrichen war und ich keinen Anspruch auf Bonuszahlungen hätte. Darauf habe ich Widerspruch eingelegt, worauf ich folgende Antwort bekam: "Wir freuen uns, dass Sie die Möglichkeit genutzt und an unserem exklusiven Bonusprogramm "ikk aktiv plus" teilgenommen haben. Laut der Teilnahmebedingungen zum Bonusprogramm 2018 bestand bis zum 31.01.2019 die Möglichkeit, Bonusunterlagen zur weiteren Überprüfung einzusenden. Ihre persönlichen Unterlagen wurden erst nach Fristende eingereicht. Wir bedauern es daher, dass eine Bewertung und Anerkennung der nach Fristende eingereichten Bonusunterlagen leider nicht mehr möglich ist. Wir hoffen trotzdem, dass Sie auch in diesem Jahr an unserem Bonusprogramm teilnehmen." So, Leute, was sagt Ihr dazu? Geniesst vorallem den letzten Satz und lasst ihn Euch auf der Zunge zergehen! Ich übersetze diesen jetzt für Euch: Wir haben eine Lösung gefunden, ihr armen Zwangsversicherte!

Unterlagen werden nicht bearbeitet oder ignoriert. Schlechter persönlicher Service am Telefon. Das so genannte "Webcenter" - der Button vertikal auf der rechten Seite! - bietet kaum Infos und keine Funktionen. Beim Upload erhält man nicht einmal eine Bestätigung, keinen Nachweis! Bei technischen Störungen gibt es keinen, der sich zuständig fühlt. - Habe folgerichtig gekündigt.

Auf Grund der fehlenden Leistungen wollen wir zu einer deutlich besseren Krankenkasse wechseln und haben Ende März eine Kündigung geschrieben. Wegen dieser Kündigung verweigert uns die IKK nun die Bonuszahlungen für 2018 in einer Höhe von ca. 150 Euro!!! Eine größere Unverschämtheit habe ich bei noch keiner Versicherung erlebt. Ich kann jedem nur raten diese Versicherung zu meiden.

Ikk Magdeburg,Umfassungsstraße :
Wenn man etwas erwartet oder erledigen möchte-besser nicht hingehen. Die Empfangsdame versucht mit allen Mitteln das man nichts erreicht und verlangt immer wieder was neues, bis man es nicht hat um das Anliegen nicht bearbeiten zu müssen. Ach so : ich brauchte nur 2 Vordrucke für meinen Arzt zur Vorsorgeuntersuchung! Jetzt bleibt es eben! 😡