Jeep Official Opiniões 

Ho una jeep avenger benzina cambio manuale del 2023, dopo 28000 km la frizione inizia a slittare e mi viene sostituita in garanzia jeep..adesso dopo 35000 km la frizione inizia a slittare come la volta scorsa.. premetto che ho tutti i tagliandi fatti in jeep e un estensione di garanzia jeep di altri tre anni....quindi chiamo il servizio clienti jeep e chiedo come fa una frizione a durare così pochi km visto che è trent'anni che cambio auto e non mi è mai capitato di rifare una frizione e che l'officina mi dice che la frizione questa volta me la devo pagare io ...il servizio clienti jeep apre una pratica e dopo qualche giorno mi risponde che visto che la frizione è stata cambiata una volta in garanzia non la si può cambiare una seconda volta ancora in garanzia.. quindi la loro logica che se il pezzo è difettoso lo si può cambiare solo una volta.. poi ti devi arrangiare tu nonostante hai ancora una garanzia jeep e che per legge ci sono due anni di garanzia sulla frizione cambiata...comunque per farla breve preventivo officina jeep di circa 2000 euro dove mi fanno a loro dire uno sconto sul volano e si arriva per un totale di oltre mille euro.. faccio loro presente che da Norauto e da altre officine il preventivo massimo non supera i 750 euro.. quindi jeep oltre a non riconoscere garanzia su un pezzo sicuramente ancora difettoso in quanto una frizione non può fare manco 40000 km mi fa un preventivo per la sostituzione di oltre 1300 euro superiore a quello che fanno altre officine...
Poi cosa ancora più folle e il ragionamento che mi hanno detto che se la cambio da loro in jeep questa volta la frizione pagandola io ha garanzia due anni .. quindi mi spiegano che se la frizione viene pagata da me c'è la garanzia di due anni se invece è sostituita da jeep in garanzia non c'è alcuna garanzia se si rompe di nuovo...
Veramente assurdo e incredibile come ragionamento.. comunque dopo anni di alfa e jeep non mi vedranno più in quanto come serietà mi hanno molto deluso..poi con Avenger è ridicolo rifare una frizione ogni 30000 km ...Una roba veramente da presa in giro...

Alte NAVI- Karten ?

hallo,

ich habe gestern spontan einen Jeep Avenger
1.2 4xe The North Face gekauft. super service alles 100% mit dem händler gelaufen 5 sterne / 10 punkte

jetzt kommt das aber , ich wohne seit 20 jahren hier und ihr habe meine strasse nicht im navi!!!!

strassensperrung, fährt 15 km der umleitung und das navi will einen immer noch zurück schicken.

statt mir eine neue route anzubieten?

von wann sein die navikarten und kommt mir ja nicht mit Connect PLUS 10 euro im monat bezahle und habe dann erst was aktuelles ???

bitte um klärung !

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Malheureux détenteur d'une JEEP RENEGADE 1.6 120 CH MULTIJET, suite au remplacement de l'embrayage vers les 50000 km en concession JEEP, pris dans la période de garantie, les supports moteur ont été mis en compression suite au replacement du moteur après intervention.
Depuis, ceux-ci se détériorent au fil des jours, depuis 2 ans, engendrant des grincements de plus en plus fort.
On remarque bien que sur ces supports, l'emplacement d'origine n'est pas respecté.
Devis fait pour remplacer ces supports, vers les 1000 €TTC, on me demande de payer 45% du montant alors que l'erreur est dûe à une malfaçon en concession...
Réponse de JEEP SERVICE CONSOMMATEURS FRANCE, vous n'avez qu'à voir ça avec le garage!
Je vais donc engager une procédure auprès des services de consommateurs.
UNE HONTE!!!!!!!!!

Pessima qualità, dopo solo un giorno si è praticamente staccata tutta la struttura dello stivaletto. Una vera delusione, menomale che le ho acquistate in saldo. Ho telefonato il servizio clienti il quale mi ha caldamente consigliato di rivolgermi al negozio dove le ho acquistate, ma i produttori sono loro e loro devo risolvermi il problema.

I wish I could give zero stars.
I am so thoroughly disappointed with my first purchase of the Jeep brand, a 2022 Grand Cherokee overland.

I had it for 5 wonderful days back in the start of February 2026. Then the snow came, and I made the mistake of putting it in four wheel drive. Then came the pop and the whirling grinding sound. I knew what it was, I have seen it happen to SUVs during extreme off-road use, but nah, not this, it can't be. 42,000km on it and the rear Differential disintegrated in about 7 inches of dry snow.

I haven't seen my jeep since. They said the original warranty will cover it, but there is such a back order that the service centre is yet to see the replacement. COVID they said..... Bovine excrement I say. Google 2022 grand Cherokee rear differential problems. It is not becaue supply chains have not recovered, it because stellantis (or whatever) allowed something that could barely survive on a flat straight Italian road, to be fitted onto one of the most iconic off road legends of all time.

Fiat money is money based on nothing but debt. It's fake, held up only be a systemic belief in it.
Ladies and gentlemen welcome to the fiat era of jeep.

Now I am stuck with a vehicle I paid close to 50k for and I will have a permanent anxiety because I can't trust the quality. I was a Ford guy for 28 years.... I am sooooo sorry ford, I promise I will be back.

Oh yeah and I am making my first payment this week... For it to sit at the Jeep dealership. Your welcome jeep, some advertising revenue would be nice.

Update: I got the jeep back today. Supposedly repaired. Still shudders at 60km and 110km/hr. New problems include no rear axle lock, and a clunk as I turn into parking spots.

Invoked my sales agreement return policy and traded for a Ford Explorer ST. I will never betray Ford again.

Totally agree with all the other negative comments about Jeep and the Jeep Compass in particular.
We have now sold ours, Thankfully, after 2 years of putting up with problems, poor build quality, and a terrible version of a Hybrid edition that quite frankly I will never know how they received the go ahead to release such a problematic SUV with such a long list of horrific quirks, some of which are simply mind boggling. I mean, where was the board meeting and quality control when this vehicle was due to be released ?
The jerkyness of the transition between electric / combustion modes is shocking. That's not to mention the fact that once the battery is 100% charged the car no longer lets you travel in electric mode, what ? It's supposed to be a damn Hybrid, ie save fuel and be more cleaner to the environment.
The engineers at Jeep really missed the train for intelligence when it comes to this one.
I can honestly that I have never been so disappointed with a car purchase in 30 years.

Détenteur d’une Jeep Compass à Mâcon, je dis que l’expérience avec le concessionnaire Nomblot a été un désastre et encore moins avec Stellantis France. Aucune assistance, désertion totale et malhonnêteté commerciale.
Nomblot a le monopole en Saône et Loire et Stellantis est loin des provinces. Une voiture à près de 50000 €, mais avec des pannes électroniques répétées,…quelle déception.
Je comprends les raisons de cette perte de 22 mias annoncées ce matin.
Fuyez les marques de Stellantis et achetez plutôt les véhicules à bas prix, les concessionnaires ont une politique commerciale plus respectueuse.

Seit einer Woche keine E-Mail-Freischaltung, da Aktivierungs Link nicht Funktionierte musste ich das Konto Löschen. Jetzt gesperrt – Service mangelhaft

Buongiorno, scrivo per segnalare la mia brutta esperienza con un paio di scarponcini Jeep acquistati solo due mesi fa.

Nonostante l'uso quotidiano, trovo inaccettabile che dopo così poco tempo la pelle esterna si sia già rovinata (come si vede in foto) e, cosa ancora più grave, che la suola interna abbia ceduto. Camminando sento un fastidioso 'effetto molleggio' che rende la scarpa instabile e scomoda, causando dolore ai piedi a fine giornata.
Da un marchio che punta sulla resistenza mi aspettavo una qualità molto più alta. Mi dispiace molto perché il design mi piaceva, ma la struttura interna si è rivelata troppo fragile per un uso normale. Spero che questo feedback aiuti a migliorare i materiali futuri

Se richiesto e dimostrare posso inviare foto e scontrino della data dell'acquisto (6/7 gennaio 2026), non lo faccio ora perché non riesco ad allegare foto.

Fortement delusa.

Seit1.12.2025 steht mein JLU mit Turboladerschden 50 tkm in der Werkstatt, der Händler tut alles und ist verzweifelt, keine Ersatzteile, nach 10 Jeeps ist jetzt Schluss, Stellantis ist ein S..Laden.

Ho avuto la brillante idea di prendere un jeep renegade ibrido nuova nel 2023 ,una delusione immensa.
il primo problema era la spia del airbag accesa fissa ,vado all officina e mi dicono che è un difetto del connettore sotto il seggiolino e quindi andava saldato direttamente tra di loro (due giorni senza auto)nel frattempo spia di frenata di emergenza che si accende e si spenge da sola.(diagnosi dell 'officina il sole riflette nel sensore...anche la notte????!!! boh va beh) si va avanti dopo un anno mi rendo conto delle guarnizioni dei vetri che si stanno staccando ,a questo punto nasce la giostra dei problemi.
Riconosciuto dall'officina difetto di fabbrica vengono sostituiti in garanzia tutti e quattro gli sportelli, passano sei mesi dopo averli sostituiti il problema si ripresenta ma a questo punto la garanzia era finita.
Mi dicono di fare io la richiesta a jeep sempre per il solito difetto ,e qui viene il bello, mi confronto con un call center che mi apre la richiesta con preventivo fatto dall'officina di competenza (valore del danno 1600.00) ATTENZIONE IL SOLITO PROBLEMA.
mi contatta l'assistenza dicendomi che non possono essere sostituite in garanzia perché sono parti in usura ....
USURA??????? ma quale usura sono passati solo 6 mesi dalla totale sostituzione. Mi dicono che la jeep mi riconosce 500 euro su 1600.00 ma siete pazzi??
Vado dal mio rivenditore e con cura prende informazioni dai tecnici che confermano il difetto. Confermano che il difetto è dovuto ai motorini degli alza cristalli che non si fermano alla loro misura ma continuano la cosa fino a scollegare le guarnizioni.....quindi quaLE USURA STIAMO PARLANDO.
chiamo l'assistenza e gli dico che non importa delle 500 euro perché gli rendo volentieri la renegade che mi ha creato solo problemi fin dall'inizio e dico di non vantare tanto perché tanto vanto non vale questa auto.
credo che una pessima assistenza come questa la devo ritrovare ,ho avuto Renault,mercedes,wolvasgen,ma come mi hanno deluso la jeep e dire poco .
non voglio esprimere il mio vero pensiero perché non sono una persona sboccata ,ma dico a chi volesse acquistare una auto alla jeep pensateci bene prima di avere la mia stessa brillante idea e qui chiudo...
poerannoi auto costose e chi ci rimette e sempre il cliente

Habe Jeep Support 6 x (!) angeschrieben- keine Reaktion! Unterirdisch schlecht!

Ho comprato l’avenger il 7 Aprile il 22 Dicembre non è più partita ero nel piazzale di un supermercato e tutt’ora non mi sanno dire niente macchina in garanzia non mi hanno dato il carro attrezzi non mi hanno dato macchina in sostituzione e meno male che c’era il mio concessionario di fiducia se no ero a piedi ……. Mai e poi mai comprerò più una Jeep e la sconsiglio a tutti……

Absolutely awful customer service. They blocked my car's computer so that my mechanic could no longer fix my car! they then told me i needed to get a code form a jeep dealer. I spent hours phoning jeep dealerships only to find out this was incorrect. I was then told by jeep australia that i would have to py for a subscription to allow access to the computer. This again was wrong and cost me money. They insisted i had to take it to a jeep dealership - closest one 2 hours away! They then told me i couldnt make a complaint! they only accept feedback and when i submitted 'feedback' they replied stating its 'not their problem'. I wrote an email complaint and the woman i dealt with was the one who responded to the complaint basically disregarding all my concerns.
They are protecting themselves by making it impossible to complain and earning heaps of money by making sure you use a jeep dealership, even though they are closing all their dealerships

Sono più di 3 mesi che chiedo assistenza per una jeep Compass plug in che ha problemi con la ricarica batteria...ho comprato la macchina ad 8.000 km e ad 1 anno e mezzo dall' immatricolazione,mi chiede il primo tagliando fatto entro l' anno!! Notare che ho comprato la macchina intestata al concessionario!! Continuano a tirarla lunga e fatto finta di non capire!! Mando lo screenshot del concessionario medesimo che mi dimostra del tagliando prima della vendita e mi chiedono la fattura!! Mandi gli ulteriori tagliandi fatti a 50 e 70000 km e mi chiedono il tagliando dei 60000!! Tutto questo per non riconoscere un danno di fabbricazione al carica batteria che nulla a che vedere con i tagliandi!!! Buffoni!!

Spett.le FCA Group,
Con la presente apro formale reclamo per un grave disservizio.
In data 27/12/2025 ho regolarmente rinnovato il servizio Connect Plus Renewal per il veicolo Jeep Avenger, effettuando il pagamento di €120, andato a buon fine.
Nonostante ciò, sul display del veicolo compare il messaggio:
“Abbonamento online scaduto. Rinnovare l’abbonamento”
e, inoltre, un altro avviso:
“Gli aggiornamenti mappe non sono più disponibili per questo dispositivo”.
Ho contattato il vostro numero verde 80004265337 in data 30/12/2025 per segnalare il problema. L’operatore ha confermato che il rinnovo risulta attivo e mi ha chiesto di inviare le foto, aprendo la pratica n. 03161151.
In data 02/01/2026 ho richiamato poiché il problema persiste: mi è stato detto che sarebbe stata fatta una nuova segnalazione ai tecnici.
Ad oggi il disservizio continua.
Trovo inaccettabile aver pagato un servizio e non poterlo utilizzare.
Mi aspetto:
1. Ripristino immediato delle funzionalità;
2. Proroga della scadenza dell’abbonamento pari ai giorni di mancato utilizzo.
Resto in attesa di un vostro riscontro immediato.
Cordiali saluti,

Ho acquistato una jeep avenger da due anni esatti oggi .. ci siamo accorti che un sedile lateralmente è sgranato, ci siamo recati dove abbiamo preso la macchina e hanno mandato subito le foto all’officina dove dovemapo portarla per il tagliando e per la sostituzione in garanzia del sedile.. arrivati a Pisa ci hanno detto che avrebbero ambiato il sedile ma al nostro ritorno ci è stato detto che era usura!!!!! Ora di che stiamo parlando? La macchina ha 18 ila km ed è tenuta non bene ma benissimo … delusione totale … chiamo il servizio clienti e una molto maleducata mi dice ne se l’officina ha detto così lei non può fare nulla e mi sbatte il telefono in facci … complimenti.. sono veramente delusa e infatti a fine stagione la macchina la venderò .

Ho una jeep Renegade Hybrid, cambio automatico: una delle macchine peggiori che abbia mai comprato.
Oltre ad un servizio clienti, post vendita praticamente inesistente. Concessionari e meccanici praticamente inutili e incompetenti, che non sono riusciti mai a risolvere il problema sulla batteria e anzi mi hanno sempre rimbalzato con scuse banali e spiegazioni fuorvianti.
Oltre che avermi fatto un lavoro sulla catena, che mi ha ampliato invece il problema. E tutto questo solo dopo 3 anni dall'acquisto (ovviamente fuori garanzia).
Sicuramente il fatto che io sia donna e ,quindi poco informata, ha fatto in modo di essere stata presa in giro più volte, sia dal concessionario JEEP dove l'ho acquistata (BRANDINI Pistoia) che da quello dove ho fatto i lavori e il tagliando (PLANETAUTO Modena). Rimbalzandosi la palla a vicenda e senza mai ricevere un minimo di assistenza, anzi sempre a doverli rincorrere.
Mai più comprerò una macchina del gruppo Stellantis. Non comprate JEEP o FIAT.

Im Februar 25 erwarb ich einen Renegade Northstar.Mit dem Vorgänger Renegade Bj, 18 war ich hochzufrieden6 Jahre 110000km ohne eine Reparatur!Aber da kam er auch nicht von Stelantis.
Der Northstar im Februar gekauft kam im April 1. Panne ,der Northstar Motorhaubenaufkleber (wichtiges Markenmerkmal) fehlte !!??Qualitatskontrolle???2.Panne,das Schiebedach ratterte!Qualitätskontrolle?3. Panne zum Lieferumfang gehörte eine Wallbox,war aber nicht da,,sollte nachgeliefert werden ,kam nicht,
imJuni 2 mal den Kundendienst angerufen ,2mal E-mail geschrieben. Erste Antwort am 24.11.25 "Die zuständige "Fachabteilung"hat noch nicht geantwortet ,bitte habe sie Geduld. und jetzt habe wir Jannuar 26. Nun bin ich mal auf den Austausch des Schiebedachs gespannt.bin auf bitten des Autohauses erst mal einen Sommer gefahren, Könnte ja sein das Dach läuft sich ein, Hat es aber nicht.Bin mal gespannt . Und wenn ich an das Kunststoffhebelchen bei der Motorhaubenöffnung des neuen denke(da war mal ein stabiler Stahlhebel) wird mir übel,Aber jetzt warte ich erst mal den 12. Monat auf meine Wallbox