JOONE Opiniões 826

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis absolument ravie de la qualité : on sent vraiment la différence avec les produits classiques. C’est rassurant de consommer quelque chose de sain, naturel et respectueux de l’environnemen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis ravie de ces couches pour mon bébé. Elles sont très efficaces et répondent parfaitement à ses besoins. La qualité est au rendez-vous, et elles offrent un excellent confort tout au long de la j... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Joone est une marque en qui j’ai une totale confiance. Le service client est ultra réactif, à l’écoute et trouve toujours une solution rapidement. Quant aux couches, elles sont d’une excellente qualit... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Les couches sont parfaites, j’en suis super satisfaite. Mais surtout, le service client est parfait: réponses hyper rapides, échanges adorables, toujours à essayer de simplifier la vie des parents (pa... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de fraldas

Informação fornecida por diversas fontes externas

Pionnier dans la démarche de transparence, JOONE vous garantie une couche sans glyphosate, sans dioxine et sans chlore et des cosmétiques bio et naturelles certifiée ECOCERT.

JOONE - Nos engagements

Escrito pela empresa

Être transparent
Nous avons été les premiers à être totalement transparents sur tous nos produits et ce depuis notre création en 2017. Cet engagement de vérité nous permet de vous proposer des produits sains et traçables, classés #1 en France*. *Selon l’étude du magazine 60 millions de Consommateurs de janvier 2018, JOONE est classée #1 de la catégorie “Couches Saines”.
Aller plus loin
Pour tous nos produits, nous définissons des standards de traçabilité, de qualité et de contrôle toujours plus hauts. Et pour aller toujours plus loin, nous vous livrons où que vous soyez, dans le monde entier.
Célébrer les joies du quotidien
Nous vous accompagnons au quotidien comme dans les moments importants de votre vie. Nos produits sont disponibles en abonnement afin de vous permettre de profiter de votre famille. Pour que chaque jour soit une fête.
Aimer, s'aimer
Nous prenons soin de vous. L’amour et la bienveillance nous portent, depuis toujours et pour toujours. C’est pourquoi notre équipe sera toujours disponible pour vous aider, dès que vous en avez besoin.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

826 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

J' ai eu des problèmes de fuites sur ma…

J' ai eu des problèmes de fuites sur ma dernière commande. Le service client a vite réagit en remplaçant gracieusement la commande défectueuse. Bravo ! Je pensais arrêter mon abonnement mais je reste en fin de compte 🥰.

30 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour sur l'équipe 💚
Et super, ravie de savoir que vous restez avec nous !

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Je laisse un avis aujourd’hui car c’est…

Je laisse un avis aujourd’hui car c’est très rare pour moi d’être si satisfaite que je prend le temps de faire part de mon expérience. En post-partum depuis 2 mois j’ai commencé à perdre énormément mes cheveux, problème, 3 mois après je me mariais. J’étais en panique et ne pensais jamais que mes cheveux repousseraient. J’avais les golfs totalement dégarnis et presque plus d’épaisseur de cheveux.

Après avoir regardé les avis j’ai décidé de me lancer avec joone pour la cure de 3 mois. Au bout de 2,5 mois, tout était revenu. Je n’en reviens toujours pas, ma coiffeuse non plus !

Donc un grand merci à joone pour m’avoir permis de me sentir belle à mon mariage !

30 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Juliette,

Vous n'imaginez pas comme votre retour nous fait du bien 💚
Vous donnez du sens à tous nos métiers... Alors merci !
Sincèrement merci, et toutes nos félicitations pour votre mariage, vous deviez être la plus belle 💚💚

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison rapide !

Commande passée le samedi et reçue le mardi matin, la qualité est au rendez-vous tant sur le produit que sur la livraison. Je recommande sans hésiter.

28 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Ilona,

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité :)

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Joone

Joone est une super marque qui respecte les petites fesses fragiles de ma fille. Elles sont belles et de qualités. Les professionnel.les de Joones sont des personnes formidables, les commandes sont irréprochables et le SAV est parfait.

25 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Solène,
Merci du fond du cœur pour ce magnifique message 💛
Votre confiance nous fait chaud au cœur !
Merci pour votre fidélité !

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci de répondre présent quand on as…

Merci de répondre présent quand on as besoin! De faire au mieux pour vos clients
Merci grâce à vous, bébé vie un confort quautidien

24 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Andrea,
Un immense merci pour ce retour, cela nous touche beaucoup.

L'équipe JOONE 💛

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent produit

Excellent produit, rapide, simple efficace

24 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Frederic,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un petit mot. Merci pour votre fidélité 💛

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Les couches sont superbes absorbantes

Les couches sont superbes absorbantes
Je recommande vivement pour les autres parents

23 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Christopher,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Après tout, vous êtes nos meilleurs ambassadeurs !

L'équipe JOONE 💛

Classificada 1 em 5 estrelas

Après annulation de l abonnement revoie…

Après annulation de l abonnement revoie du carton le jour même de dépôt , prélèvement de 55 euros , ce jour on me rembourse 18. 39 euros pourquoi on ne sais pas insistation à l achat , car vous commande un kit d essaie vous retrouver avec un abonnement, vous renvoyer au vous rembourse 30% c une belle arnaque

23 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Cynthia,

Pouvez-vous écrire à love@joone.fr et demander Julia svp ?

Si vous avez renvoyé votre carton intact, alors, vous devriez avoir en effet un remboursement complet.
J'attends votre email pour reprendre votre dossier.

Merci :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Franchement je suis ravie par le…

Franchement je suis ravie par le service et la qualité des produits Joone.

J’étais sceptique au départ et depuis maintenant plus d’un an je dois reconnaître que c’est un véritable soulagement de ne plus avoir à penser aux couches.
Un mail nous prévient quand la commande va être préparée si nous avons besoin de la modifier , les couches sont livrés le lendemain de leur expédition. Vraiment au top. Et les couches ont tout de Suite été adopté par ma fille qui a une peau fragile.

16 de maio de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Audrey,

Merci beaucoup pour votre adorable message 💛
Merci d’avoir fait confiance à JOONE (même si vous étiez sceptique au début!)
On est ravis de savoir que tout se passe bien avec nos couches.

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne qualité

J’utilise les couches Joone et le gel lavant pour ma fille, depuis un an et je suis très contente de la qualité des produits.

17 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Cindy,

En effet votre 1ère commande date de fin septembre 2024... _ça y est, c'était votre toute première année en JOONE pour votre fille !
Merci pour votre fidélité 💕

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Les couches sont vraiment top

Les couches sont vraiment top. Très absorbant les imprimer donne une couche de fraîcheur j’adore.
Le service client est génial rapide efficace.

17 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour,

Un grand merci pour votre gentil retour :)
L'équipe Joone

Classificada 5 em 5 estrelas

Simple, rapide et efficace ❤️

Commande simple et produit de qualité pour mon bébé, je suis plus que satisfaite de leurs services mais aussi et surtout de leurs aide lorsque je sollicite l’équipe du service support !
Merci Joone et l’équipe 🫶🏼

17 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Adeline,

On est ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre équipe support — elles vont être ravies de lire votre mot ! Merci de votre confiance 🌿

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne couches et super service

Couches de très bonne qualité et supers services !! Une joie pour mon bébé de pouvoir choisir l’esthétique de ses couches!!!
Bravo JOONE

16 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Jeremy,
Merci beaucoup pour votre adorable message 💛

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande x10000

Comme toujours depuis 3 mois je suis très très satisfaite des produits Joone.
Les couches sont d'une qualité irréprochable 0 fuites, 0 rougeurs et j'avoue même si ce n'est pas le plus important le dressing des couches est très mignon également.
J'ai hâte de découvrir celui de Noël 🐻.
La livraison est rapide et surtout le service client est plus qu'au top, avec Joone tout petit soucis à une solution et elle est très très vite trouver 🦋
Je recommande les yeux fermés peut importe le produit rechercher vous pouvez y aller 🐝.

16 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre retour :)
Merci pour votre fidélité également, ça nous touche beaucoup.

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Top du top 🩷

Je ne commente jamais pour donner mon avis mais Joone le mérite donc je prends le temps de le faire pour les remercier. Couche au top, service client très réactif , gentille et compréhensive! Rien à re dire ! MERCI joone 🩷

16 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Alexandra,

Alors merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire.

L'équipe JOONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Très fan de la marque Joone

Couches hyper mignonnes, mon fils s’est bien adapté à la marque 😍 0 allergies ou autres. Livraison hyper rapide

15 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Tamara,

Un grand merci pour votre retour 💚

Julia

Classificada 5 em 5 estrelas

Les couches sont de très bonne qualité

Les couches sont de très bonne qualité, et le service de livraison et d’abonnement est vraiment parfait pour les jeunes mamans — pratique, fiable et sans stress.

Le service client est très réactif et à l’écoute.

Je recommande sans hésiter !

15 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour Chloé,

Merci, merci, merci !💚

Julia

Classificada 5 em 5 estrelas

On recommande! 😁

Couches et produits de très bonne qualité. Tous les produits pour bébé sentent délicieusement bon et sont parfaitement tolérés. Toute la famille restera fidèle à la marque, c'est une certitude! 😍

14 de outubro de 2025
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Resposta da JOONE

Bonjour,

Merci pour votre retour 💚

Julia

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