JOSH V Opiniões 152

Goede klantenservice, reageert snel en vriendelijk

Ontzettend fijne klantenservice, denkt goed mee met je en levert snelle service!
Hier een zeer tevreden klant!

Helaas ben ik niet tevreden. De producten zelf zijn super. Het ziet er prachtig uit. Tot 2 x toe beschadigde producten gekregen. Ene keer was het leer beschadig en de andere keer had ik penstrepen op mijn schoenen. De klantenservice geeft aan dat ik niet kan ruilen en maar nieuwe moet bestellen. Maar dan krijg ik niet de korting en zijn ze er dan nog wel? Waarom wordt van jullie fout mijn fout gemaakt. Het is jammer want de producten en de kwaliteit zijn echt super goed. Lieve Josh v probeer echt met betere oplossingen te komen waardoor de klant echt tevreden is en blijft.

Uitstekende kwaliteit kleding, goede service en klantvriendelijk!

Kann den Artikel angeblich nicht mehr zurückschicken, weil angeblich die Rücksendefrist überschritten wurde, dabei habe ich den Artikel erst am 28.01.2025 erhalten (heute ist der 10.02.2025).

Top webshop! Ik heb ook contact gehad met de klantenservice, deze ervaring was heel aangenaam.
Snelle reactie en direct opgelost. Echt een aanrader om bij te shoppen!

Ben heel positief over de klantenservice. Had een broek besteld en een week na de retourperiode begon de sale.
Gemaild met de vraag of ze iets voor me konden betekenen. Vlotte reactie met daarbij een verrekking van de sale.
Ontzettend service gericht en klantvriendelijk.
Ben ook heel enthousiast over de collectie. Ik ben niet zo heel groot en ben blij met de goede pasvorm van maat xxs.

3 artikelen besteld, enkele dagen daarna kwam er een actie.
Gemaild met verzoek of er iets mogelijk te regelen was. Vlotte reactie met daarbij een verrekening van de actie.
Ontzettend service gericht en klantvriendelijk. Daarbij mooie collectie!

Mijn droom truitje eindelijk kunnen bestellen in deze mooie sale.
Betreft rozeglitter trui met opstaande kraag. Maat M toch met zeer lange mouwen wat ik nodig hebt. Superblij mee.
Ook de Lia broek met glitter trui met korte mouw. Waanzinnige kleding met mooie uitstraling. Hoop ik de toekomst veel kleding te bestellen.

Mijn retourzending was kwijt geraakt bij DHL en daar heeft JOSH V echt werk van gemaakt. Zo blij met de service!! Ik werd elke week op de hoogte gehouden over de status (onderzoek gestart bij DHL) en zelfs een keer telefonisch contact om e.e.a. toe te lichten. Fijn dat je het gevoel hebt dat jouw case ertoe doet. Dat is een service die je niet vaak tegenkomt dus daarom ben ik blij verrast. Helaas bleek het pakket echt kwijt te zijn. En on top of it: super aardig dat ik een waardebon kreeg voor de verloren zending! Meteen een nieuwe set gekocht want het blijft een mooi merk dat ik met liefde draag.

Ik ben al meer dan 10 jaar heel erg fan van JOSH V en ik heb in al die jaren nog nooit iets vervelends ervaren. Hieronder een lijstje waarom ik zeer, zéér te spreken ben over JOSH V:
- prachtige, unieke en duurzame(re) kleding
- regelmatig nieuwe collecties
- bij problemen van bestellingen wordt er meteen geacteerd en komt er altijd een passende oplossing
- hetzelfde met fabrieksfoutjes in kleding
- professionele maar ook lieve en klantgerichte dames bij de klantenservice
- veelal tijdloze kleding dat met elkaar en ook kleding van andere merken te combineren is, maar ook voldoende eigentijdse kleding die aansluit bij de trends
- vooral bij het membership zitten leuke deals en voordelen

Het is een investering, maar ik durf na 10 jaar met zekerheid te zeggen dat het het geld meer dan waard is!

Ik moet eerlijk zeggen, in de eerste instantie was de klantenservice niet bereid om mij tegemoet te komen met de klacht. Maar na wat moeite zijn ze met toch wel volledig tegemoet gekomen. Het is geen bedrijf met slechte wil. Dus je kan er met een gerust hart kopen. Ze zijn wel redelijk en behulpzaam.

Klantenservice absoluut top! Prijs-kwaliteit verhouding echter niet aan te raden, en dat voor een paar honderd euro.

Heel tevreden. Ik had een klacht over een artikelen en heb gemaild naar de klantenservice en dit is binnen 1 dag opgepakt en heel netjes opgelost, waarvoor complimenten😃👌

Lossen geen klachten op ! Leveren waardeloze kwaliteit. Jas gekocht die super snel kapot is gegaan. Nog nooit zulke slechte kwaliteit meegemaakt als het merk Josh V !!

Josh V had wederom weer hele leuke items in de sale. Hierdoor meerdere bestelling geplaatst op verschillende momenten. In overleg met de klantenservice werd er een uitzondering gemaakt en kon ik de retouren samenvoegen en in een keer versturen. Fijn dat er in overleg mogelijkheden zijn en er wordt meegedacht.

🤩💕 Ik ben al ruim 5 jaar een zeer trouwe klant van Josh V en mijn garderobe bestaat alleen nog maar uit kleding, schoenen en sieraden van dit merk. Ik ben zeer tevreden over de ontwerpen en de kwaliteit; elk kledingstuk laat je op en top vrouw voelen en het zet je in je kracht. De brandstore in Laren is ook het bezoeken waard. De meiden van de klantenservice zijn altijd vriendelijk én klantvriendelijk en helpen je als er onverhoopt iets is. In al die jaren heb ik nog nooit een minder positieve ervaring gehad met Josh V en ik kijk erg uit naar alle mooie collecties die er nog aan gaan komen! PS: ook een tip om naar de wekelijkse Josh V vlog te kijken! Josh draagt namelijk haar eigen kleding, zodat je goed kan zien hoe de kledingstukken staan! 🤩💕

Hele fijne communicatie en ben echt heel goed geholpen. Het merk zelf is ook geweldig. Heel erg tevreden! :)

Er was iets fout gegaan bij de verzending van mijn bestelling en dat is naar volle tevredenheid opgelost door Amber van de klantenservice. Prima ervaring.

Ten eerste heeft Josh V natuurlijk een prachtige collectie maar daarnaast ben ik ook heel erg tevreden over de klantenservice. Altijd een snelle reactie maar nog belangrijker, je krijgt een reactie waar je iets aan hebt. Ze denken met je mee en helpen je echt verder!