Var nede og hente to Durum ruller hos La Gonda på Holbækveh i Sorø. Studsede over mine varer stod på et bord uden varme. Da jeg kommer hjem er vores mad kold, brødet var "tyggegummi" agtigt.... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Selve just eat er fint nok. Problemet ligger i samarbejdet med Wolt, som er elendige til at levere, og altid ender med at levere mad som er blevet kold. Da jeg oplevede at der havde manglet en is s... Ver mais
Jeg bestilte en pizza, hvor jeg havde ventet over en time, hvorefter jeg går hen til butikken, da jeg ikke gad at vente længere, for at hente min mad. Jeg var utilfreds der, men så tager jeg hjem til... Ver mais
A empresa respondeu
Latterlig AI-tjeneste når man har brug for hjælp! Jeg har her til aften afgivet en bestilling hos en af jeres restauranter - min ordre bliver ikke accepteret af restauranten og jeg venter og... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Just-Eat.dk
Escrito pela empresa
Husk at du på Trustpilot anmelder Just-Eat.dk som virksomhed og ikke den restaurant, du har bestilt fra. Vi vil meget gerne høre din anmeldelse af vores hjemmeside og vores service.
Vi vil meget gerne have din anmeldelse af restauranten også!
Du kan anmelde restauranten via den email du modtager, efter du har afgivet en ordre. Denne anmeldelse vil fremgå på www.Just-Eat.dk og er vigtig, da andre kunder kan have gavn af dine oplevelser.
Velbekomme!
Du kan anmelde restauranten via den email du modtager, efter du har afgivet en ordre. Denne anmeldelse vil fremgå på www.Just-Eat.dk og er vigtig, da andre kunder kan have gavn af dine oplevelser.
Velbekomme!
Just Eat
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Lyngbyvej 20, 2100, København Ø
- 70208684
- just-eat@just-eat.dk
- www.just-eat.dk
2,0
Mau
15 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bestilte fra den forkerte restaurant
Bestilte fra den forkerte restaurant. Umuligt at afbestille. Der er ikke en kundeserviceafdelingen at tale med. Kun en retarderet chatbot. Maden ankom kold 3 timer efter bestilling. Ingen refundering. Sådan mister man hurtigt kunder.
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Klaus,
Mange tak for din feedback
Vi vil meget gerne have lov til at se nærmere på din sag for at undersøge, hvad der er gået galt med din refundering og den lange leveringstid.
Vil du sende en mail til os på info@just-eat.dk med dit ordrenummer? Så vil vi kigge på dit forløb og vende tilbage til dig med en afklaring.
De bedste hilsner,
Storm, Just Eat
Late delivery and of route courier
I have more than once now ordered food for a specific time (and I ordered it at least 1,5 hours before I wanted it there). In both cases food has been late (over half an hour the second time, and 2 HOURS the first time). I also have been watching the courier GPS because of it being late, and both times I noticed that the courier drove further away from my apartment??? Wtf this is just not okay
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Dear Nicoline,
Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about your experience with your scheduled orders.
We would like to investigate what went wrong with the coordination of your scheduled deliveries and the routing of the couriers.
Could you please send an email to us at info@just-eat.dk with your order numbers? We would like to look into your cases and get back to you with a follow-up.
Best regards,
Storm - Just Eat
To gange i træk leverer de ikke maden…
To gange i træk leverer de ikke maden til tiden. Man kan ikke komme i kontakt med support og deres chatbot går i ring. Kan ikke anbefale just-eat.
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Dear Tanweer,
Mange tak for din feedback.
Vi vil gerne have mulighed for at se nærmere på dine sager for at undersøge, hvad der er gået galt i forløbet, og sikre, at der bliver fulgt ordentligt op.
Vil du sende en mail til os på info@just-eat.dk med dine ordrenumre? Så vil vi kigge på dit forløb og vende tilbage til dig med en afklaring.
De bedste hilsner,
Storm, Just Eat
Jeg bestilte 15 pizzaer med ønsket…
Jeg bestilte 15 pizzaer med ønsket levering kl. 19.00. Leveringen ankom først kl. 19.56, og pizzaerne blev leveret af en medarbejder fra restauranten selv, da leveringen tilsyneladende ikke blev håndteret som planlagt gennem jeres system.
Undervejs forsøgte jeg at kontakte jeres kundeservice for at få en status på ordren. Jeg oplevede dog, at opkaldet automatisk blev afbrudt efter cirka 10 minutters ventetid, uden at jeg kom igennem til en medarbejder. Dette gjorde det ikke muligt at få hjælp i situationen.
Da der var tale om en større bestilling med et fast leveringstidspunkt, medførte forsinkelsen betydelige gener.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Kim,
Mange tak for din feedback.
Det er meget beklageligt, at jeres forsøg på at få hjælp blev afbrudt af vores telefonsystem efter ventetid. Vi vil meget gerne have lov til at se nærmere på din sag for at undersøge, hvad der gik galt i planlægningen af jeres levering og med vores supportlinje. Vil du sende en mail til os på info@just-eat.dk med dit ordrenummer? Så vil vi kigge på jeres forløb og vende tilbage til dig med en afklaring.
De bedste hilsner,
Storm, Just Eat
Just eat betyder IKKE just eat
Just eat betyder kun just eat, hvis din mad er ok.
Hvis noget ikke er ok prøver de at hjælpe, men til syvende og sidst må man tage den med restauranten. Og det er jo lidt mere end bare at spise …
Så længe alt går af sig selv er alt fint … virkelig fint, synes jeg …
Det vil sige deres målsætning om at hvert måltid skal være lige som man ønsker er BS …
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Jens,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med din ordre fra Just Eat. Det er naturligvis ikke den service som vi ønsker at tilbyde, og hvis der beklageligvis er problemer med ordren, skal løsningen gerne ske effektivt og hurtigt.
Det er desværre ikke altid at vi kan refundere din ordre, eller dele af din ordre, uden forudgående kontakt til vores partner. Da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer gennem din anmeldelse på TrustPilot, vil jeg opfordre dig til at kontakte os på info@just-eat.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet med din ordre, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Kurt,
Tak for din bedømmelse!
Vi er vildt glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos Just Eat. Det er nemlig lige præcis sådan, det skal være. Vi håber, det fortsætter sådan.
Du skal have tak for at dele din anmeldelse og så må du have en fortsat god dag.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Maden smagte godt
Maden smagte godt. Lækker kylling perfekt tilberedt.
Burger perfekt.
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Jette,
Tak for din bedømmelse.
Hvor er det dejligt at høre, at din mad smagte godt.
Jeg vil eventuelt råde dig til også at lægge en bedømmelse af restauranten via det link vi har sendt til dig på mail, så de også kan modtage din positive feedback. Det bliver de helt sikkert meget glade for!
Du ønskes en god dag, og endelig kontakt os igen hvis du har nogle spørgsmål.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Annulleret ordre men ikke alle pengene tilbage
Jeg fik min ordre annulleret af Just-Eat eller restauranten, og pengene refunderet. Dog lige med undtagelse af drikkepengene til buddet. Det er totalt uacceptabelt at jeg står med en annulleret ordre (ok det kan ske), men at I så også beholder nogle af pengene.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Jonas,
Tak for din bedømmelse.
Jeg beklager virkelig, for den oplevelse du havde med din ordre og manglende refundering af drikkepenge.
Det er bestemt ikke optimalt.
Du må derfor meget gerne sende os en mail på info@just-eat.dk, så vi kan forsøge at finde en god løsning.
Vi ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Rosita,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er helt vildt glade for at høre, at du har haft en nem oplevelse med at bestille hos os.
Vi sætter stor pris på de 5 stjerner! Vi værdsætter alt den feedback vi får og er meget glade for at du ville dele din oplevelse.
Jeg håber du får en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Værste takeaway firma
Efterhånden er det hver gang der er problemer med at bestille over JustEat. Enten er der problemer med at de har bude klar, eller også blive ordren lige pludselig annulleret, hvor der står at restauranten ikke tager mod bestillinger i øjeblikket. Dette sker først efter man har bestilt og pengene er trukket. Jeg er efterhånden p* træt af JustEat. Det er slut med JustEat! Mest amatøragtige upålidelige firma. Føj et l orte firma. Så kan man vente dage på at få sine penge refunderet. Nej tak til JustEat fremover.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Marie,
Tak for din bedømmelse.
Jeg beklager virkelig for de oplevelser du har haft med dine ordre og vores service. Det kan jeg godt forstå er utilfredsstillende.
Du må meget gerne sende en mail omkring din oplevelse på info@just-eat.dk, så vi kan få taget et nærmere kig på sagen hurtigst muligt.
Du kan eventuelt henvise til mit svar på denne bedømmelse i din mail.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan finde en god løsning på situationen.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Gode varme sprøde pizza’er👍
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Henrik,
Tak for din bedømmelse.
Hvor er det dejligt at høre, at din mad smagte godt.
Jeg vil eventuelt råde dig til også at lægge en bedømmelse af restauranten via det link vi har sendt til dig på mail, så de også kan modtage din positive feedback. Det bliver de helt sikkert meget glade for!
Du ønskes en rigtig god dag, og endelig kontakt os igen hvis du har nogle spørgsmål.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
2 sandwiches endte med at koste 1.000…
2 sandwiches endte med at koste 1.000 Kr !!!
Bestilte 2 sandwich-menuer. Just Eat app'en fortalte at Mobile Pay betalingen var stoppet pga. time out. Så jeg måtte prøve igen. Så blev bestillingen gennemført 2 gange. Men det var selvfølgelig MIN skyld. Spildte penge + madspild (kan det blive meget værre ?).
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Jens,
Tak for din bedømmelse.
Jeg beklager virkelig, for den oplevelse du havde med at bestille.
Det er bestemt ikke optimalt.
Da der mangler informationer på denne bedømmelse, har jeg desværre ikke kunne tjekke op på sagen.
Du må derfor meget gerne sende os en mail på info@just-eat.dk, så vi kan forsøge at finde en god løsning.
Vi ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Nem hjemme side og effektiv levering.
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære kunde,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er helt vildt glade for at høre, at du har haft en nem oplevelse med at bestille hos os.
Alle os fra Just Eat og restauranterne gør sig meget umage med at tage hensyn til ønskede rettelser, så vi er glade for at det hele sad i skabet.
Vi sætter stor pris på de 5 stjerner! Vi værdsætter alt den feedback vi får og er meget glade for at du ville dele din oplevelse.
Jeg håber du får en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Patricia,
Tak for din bedømmelse!
Vi er vildt glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos Just Eat. Det er nemlig lige præcis sådan, det skal være. Vi håber, det fortsætter sådan.
Vi sætter stor pris på de 5 stjerner! Vi værdsætter alt den feedback vi får og er meget glade for at du ville dele din oplevelse.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
ISKOLD mad og over halvanden times ventetid
Update: Til trods for anerkendelse af at det ikke var en fair løsning vil de alligevel ikke gøre noget anderledes 🙃🙃
Jeg mener ikke bare kold mad som det desværre var gangen før, nej jeg mener ISKOLD - formentlig fordi ordren bare har stået færdig i over en time før der overhovedet var nogen der hentede den og begyndte turen.
At vente halvanden time og så få iskold mad og så er din kompensation 13 kr - det er godt nok useriøst.
Jeg ville aldrig have betalt for den mad hvis jeg havde et valg, så tænk jer godt om inden I bestiller fra Just Eat.
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Louise,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som om du har haft en rigtig ærgerlig oplevelse, og det beklager vi dybt. Det er aldrig meningen. Det er virkelig heller ikke optimalt at skulle vente så lang tid på, at ens mad så bliver leveret kold.
Jeg kunne rigtig godt tænke mig, at tage et nærmere kig på din sag, så vi kan hjælpe dig med at finde frem til en fin løsning. Ud fra den information du giver her i din bedømmelse, har jeg ikke mulighed for at tjekke op på sagen. Jeg håber, du vil kontakte os på vores mail info@just-eat.dk - husk, at inkludere dit ordrenummer.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Flere vouchers/rabatkoder
Flere vouchers/rabatkoder, især når alt er blevet så sindssygt dyrt alle steder !
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Danni,
Tak for din bedømmelse.
Jeg sørger for, at tage din feedback med videre til den relevante afdeling vedr. flere rabatkoder/vouchers. I de her tider er det altid rart at kunne spare lidt ekstra på ens køb.
Husk at tilmelde dig vores nyhedsbrev - her vil du få besked om eventuelle kampagner eller rabatkoder vi har kørende.
Du må endelig kontakte os, hvis der er noget andet vi kan hjælpe med.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Alt for at spare penge så en bot der…
Alt for at spare penge så en bot der ikke kan hjælpe med noget
24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Jørn,
Tak for din bedømmelse.
Jeg beklager, at vores bot ikke har kunne hjælpe eller assistere dig. Det kan jeg virkelig godt forstå ikke er optimalt. Vi har modtaget meget feedback på denne og de udfordringer der medfølger, så vi er i fuld gang med at optimere botten, så den bedre vil kunne hjælpe i fremtiden.
Vi sætter derfor stor pris på din feedback, så vi bedre kan optimere botten.
Du må endelig kontakte os, hvis der er noget andet vi kan hjælpe med.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Just-Eat plejede at være udemærket
Just-Eat plejede at være udemærket, men nu? Enorme forsinkelser, tracker der ikke virker halvdelen af tiden, og ikke-eksisterende kundeservice. Kun en snoldet chatbot der ikke er til nogen hjælp og hvis man ringer til dem, så kan man sidde og vente i 9 minutter inden opkaldet automatisk bliver afbrudt pga. der ikke er nogen ledige til at tage telefonen. Havde ikke troet noget firma kunne rivalisere PostNord når det kom til dårlig kundeservice, men Just-Eat er godt på vej.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Tim,
Tak for din bedømmelse.
Jeg beklager virkelig, for den oplevelse du havde med din ordre og med vores service.
Det er bestemt ikke optimalt og ej heller den service vi bestræber os efter.
Da der mangler informationer på denne bedømmelse, har jeg desværre ikke kunne tjekke op på sagen.
Du må derfor meget gerne sende os en mail på info@just-eat.dk, så vi kan forsøge at finde en god løsning.
Vi ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Kristian,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er helt vildt glade for at høre, at du har haft en nem oplevelse med at bestille hos os.
Alle os fra Just Eat og restauranterne gør sig meget umage med at tage hensyn til ønskede rettelser, så vi er glade for at det sad i skabet.
Vi værdsætter alt den feedback vi får og er meget glade for at du ville dele din oplevelse.
Jeg håber du får en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
Let at overskue hjemmesiden.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Jan,
Tak for din bedømmelse!
Vi er vildt glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos Just Eat og finder hjemmesiden overskuelig. Det er nemlig lige præcis sådan, det skal være. Vi håber, det fortsætter sådan.
Du skal have tak for at dele din anmeldelse og så må du have en fortsat god dag.
De bedste hilsner,
Emilie
Just Eat
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.