O serviço de cliente e o atendimento aquando de questões foi muito bom. No entanto a empresa de transporte que efectua a entregue em Portugal não é tão boa. Só à terceira vez é que entregaram. Firam... Ver mais
A empresa respondeu
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Leia as opiniões dos outros
necessitei de fazer uma troca e não foi aceite
A empresa respondeu
Ainda estou a aguardar a entrega, mas como primeira experiência no contacto via whatsapp para já tudo impecável, quer no esclarecimento de algumas dúvidas quer no apoio na realização da encomenda. Esp... Ver mais
A empresa respondeu
Bom atendimento ao cliente e rápido, em relação a minha encomenda chegou no prazo indicado e em boas condições.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de colchões
- Loja de camas
- Loja de roupas de cama
- Loja de mobília para quartos
- Fábrica de móveis
- Loja
Escrito pela empresa
Maxcolchon, líder en descanso. Encuéntranos online o en nuestrás más de 100 tiendas. Somos fabricantes, tu equipo de descanso fabricado exclusivamente para ti. Más de 100.000 clientes satisfechos confían en nosotros.
Informações de contacto
Pol. Ind. Los Vientos C/Siroco, 46119, Náquera, Espanha
- marketing@maxcolchon.com
- www.maxcolchon.com
4,0
Bom
3 mil opiniões
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Qualidade e rapidez
Achamos por acaso no google. Conversei com a vendedora via whatsapp. Foi super eficiente. A conversa e pedido foi no dia 17/fev. Dia 24 os dois colchões de berço para nossos gêmeos chegaram. Ótima qualidade! Super recomendo.
24 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da MAXCOLCHON
Muito obrigado pelo seu comentário Tâmara. Ficamos bastante satisfeitos que tenha recebido o seu pedido e que cumpram com as suas expectativas. Desejamos um excelente descanso.
Muito obrigado por escolher a Maxcolchon!!
Dois edredons de 250 e 400gr espetáculo, que quentinhos.
Fiz duas compras em Maxcolchon . Material de qualidade e o que eu pretendia com entrega rapidissíma. Obrigado Maxcolchon.
9 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da MAXCOLCHON
Muito obrigado pelo seu comentário e pela sua confiança, Luis Jorge. Esperamos que desfrute de um descanso feliz. Até breve.
Maxcolchon - Embuste, evitar a todo o custo!
Fiz uma encomenda nesta empresa de um produto que pesa cerca de 500 gramas, deveria de chegar em minha casa num para de dias. Faz mais de 1 mês e contínuo à espera. Foi-me dada a palavra que não demorava mais de 2 semanas...
O serviço é abaixo de "Muito Mau".
Evitar compras com esta empresa a todo o custo!
14 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da MAXCOLCHON
Olá Colectivo,
Lamentamos o atraso em esperar pelo seu produto.
Esperamos que esteja actualmente a gostar.
Com os melhores cumprimentos
Lamentável ainda não ter conhecido…
Lamentável ainda não ter conhecido vosso site há mais tempo.
5 estrelas para as compras que tenho feito.
A fábrica é top
31 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da MAXCOLCHON
Muito obrigado pelo seu comentário, Manuel. Desejamos-lhe um feliz descanso. Saudações!
Atraso excessivo nas entregas e ainda…
Atraso excessivo nas entregas e ainda por cima no site referem entregas de 9-12 dias. Na primeira encomenda demoraram mais de 2 meses. Nesta já vou em mais de 1 mês entre a vompra e promrira entrega, por um imprevisto atrasei-me e só esperaram no local 30 minutos. Agora maus de 1 semana d nenhuma entrega..
23 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da MAXCOLCHON
Boa tarde,
Obrigado pela sua crítica, porque com os comentarios dos clientes podemos averiguar onde estão os problemas e resolvê-los. De tal forma aproveito para dizer que estamos ao seu dispor - caso não tenha visto, temos 4 canais de contacto oficiais na nossa web - para a resolução do referido problema. Dito isto, esperamos o seu contacto.
Ótimo trabalho e apoio ao cliente
Ótimo trabalho e apoio ao cliente. Encomendei uma almofada e pouco depois fui contactada via chamada telefónica para confirmar os dados, em 2-3 dias chegou. Feliz com a encomenda e serviço prestado. Recomendo.
21 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da MAXCOLCHON
Muito obrigado pela sua opinião e pela sua recomendação, Mariana. Desejamos-lhe um feliz descanso. Saudações!
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