Melitta Opiniões 

Gespaard voor een luxe koffiezetapparaat die ook melkspecialiteiten en melk kon maken.
Helaas ontzettend spijt dat ik voor de melita ben gegaan. De melk wordt ( voorverwarmd kopje) slechts 48 graden ipv de 60-65 graden die melk hoort te zijn bij koffiespecialiteiten. Hierdoor is alles lauw en kan ik alsnog de melk los opwarmen. Contact met de klantenservice: Die geeft aan dat het nu eenmaal zo is en ik niet moet verwachten Barrista kwaliteit thuis te krijgen. Bij mijn moeder, die een phillips volautomaat heeft, is dit overigens wel gewoon warm. Dus ik vind het een vreemd antwoord en dan hadden ze dit in de verkoop beschrijving moeten zetten: '' Je kunt melkspecialiteiten maken maar hou er rekening mee dat de melk niet heet wordt maar lauw geserveerd wordt, max 48 graden. Dan had ik nooit dit apparaat gekozen. Het liefst wil ik hem weer inleveren en mijn geld terug om een ander apparaat te kopen.

Eind 2023 een MelittaSolo gekocht. Bij vervanging van het waterfilter brak zomaar een stukje plastic van de watertank af. Dit gemeld via de klantenservice (mail). Kreeg een zeer vriendelijke en snelle reactie: een nieuwe watertank werd mij meteen kosteloos opgestuurd. Zeer netjes en zeer tevreden!!

Kocht melitta toestel maar een ramp. Elke maand CLEAN EN DECALC. Binnenkant toestel losse koffie en drab. Volgens tel. Melitta normaal en opvanglade water met drab op de bodem mag ik gewoon weggieten want “koffiedrab schuurt de leidingen en is juist goed” ?????
Dat is de opvatting van Melitta. Klacht indienen over toestel heeft duidelijk geen zin. ONGELOOFLIJK.

Probeer om contact te krijgen met de servicedienst. Een ramp. Kan alleen per mail. Wacht reeds enkele dagen. Puristo zet lekkere koffie maar vergt VEEL onderhoud. Ik denk niet dat ik in de toekomst nog een Melitta koop.

Ik heb de melita waterkoker brons gekocht.
Het is nu 5 maanden verder,het lampje brandt al niet meer.en het aanzet lipje is zwak en slap.
Water koookt nog wel.
Heb ze net een mail gestuurd,ben benieuwd op die reactie ,anders ga ik naar expert terug waar ik hem gekocht heb.
Slechte kwaliteit waterkoker.

Sinds kort in het bezit van een Melitta Solo. Mooi apparaat zonder fratsen die heerlijke koffie zet. Echter de uitlekbak is vol na het zetten van 1 kopje koffie. Terug naar de leverancier en die constateerde geen defect. Nu moet ik de uitlekbak al legen meteen na het aanzetten van het apparaat. Dus nog voor ik ook maar 1 kopje heb gezet. Erg jammer. Apparaat staat inmiddels te koop en ik ga op zoek naar een beter apparaat.

We hebben medio 21-02-2021 de Melitta Barista smart t F831-101 besteld en hebben deze destijds ook ontvangen.
Op 4 november 2022 was het apparaat defect;
De zetgroep kon niet meer verwijderd worden.
Dit is via een order hersteld, echter hebben we sinds enkele weken weer hetzelfde probleem.
Ook nu kan de zetgroep niet verwijderd worden.
Er kan wel thee gezet worden, maar koffie komt er niet uit. De koffie loopt in de lekbak.
Ik vraag of dit binnen de herstelgarantie valt?
We zijn best wel teleurgesteld; het is geen goedkope machine geweest en nu alweer defect op zo'n korte tijd.
Als antwoord krijg ik: Hartelijk dank voor uw bericht aan Melitta.
Wat vervelend dat dit zich voordoet. In de bijlage vindt u tips om dit te kunnen oplossen.
We gaan er vanuit dat u hierna weer koffie kunt zetten.
Wij verwachten u hiermee van dienst te zijn geweest.
De bijlage m.b.t. het vastzitten van de zetgroep zit er inderdaad bij, maar het lost het probleem niet meer op.
Als dit niet lukt, kunnen we opnieuw contact opnemen.

Slechte klantenservice en geen garantie. Filterbevestiging in de waterbak van de Avanza bij de eerste keer vervangen van de filter al stuk gegaan. Vorige heb ik 8 jaar gehad dus weet hoe het werkt. Dit moet je ook om de 2 maanden doen, dus het moet ervoor gemaakt zijn. Binnen een paar maanden stuk, maar geen service. Moet maar een nieuwe kopen was hun oplossing. Ze antwoorden ook niet eens meer op de mail. Ook wel interessant, de reviews bij de apparaten zijn ook fake. Negatievere reviews worden daar niet geplaatst.

Koffiemachine gekocht van Melitta, omdat we in het verleden goede ervaringen ermee hadden. Het apparaat deed het vanaf het eerste kopje niet goed, gaf in één kopje veel te weinig water (tot 40% te weinig). We hebben dit meteen gemeld. In de loop van drie weken steeds meer problemen. Bedrijf levert geen enkele service, we kunnen het op eigen kosten opsturen. Eventuele reparatie duurt enkele maanden en het is onbekend of ze hem kunnen repareren en of de kosten binnen de garantie vallen.

Koffie machine gekocht via de site. Bleek defect te hebben tijdens het eerste gebruik. Hotline gebelt voor eventuele oplossing. Niet te bereiken kreeg een voicemail of ik een mail wilde sturen met verzoek om te worden teruggebeld. Geen reactie. Toen maar duitsland gebeld . Afd behulpzaam, conclusie retour. Weer Mellita proberen te bereiken via tel ingang. Weer dezelfde voicemail😬. Via de zakelijke ingang gebelt en hier werd wel opgenomen. Niet geholpen u word teruggebeld. Dit wordt een geld terug zaak. Geen Mellita meer voor mij ivm geen service.

Blijf VER uit de buurt bij dit bedrijf. Klantenservice: Alleen per mail. Vervolgens krijg je 'tips' opgestuurd. Tips waar je uiteraard niets aan hebt. Echt heel fijn, precies voor het weekend. Kan je thee gaan drinken. We hebben de machine nu 3 maanden en alleen maar ellende. Wat een troep. Iets kopen is binnen een dag geregeld, maar de klantenservice is een ramp. Net zoals hun apparaten.

Onze Melitta Caffeo CI ging koffie lekken naar de afvoerbak, er kwam nauwelijks meer koffie uit. Een mailtje gestuurd, binnen een dag antwoord gekregen met een handleiding om het drainage ventiel te vervangen. Ik voelde me zooooo handig... Wat bleek, dat hij na de reparatie helemaal geen koffie meer schonk.

Weer een mail die kant op, kreeg ik weer een mail met 9 aandachtspunten waar het mis gegaan zou kunnen zijn. Na alle stappen opnieuw doorlopen te hebben weer aangezet EN HIJ DOET HET!!!!! IK BEN ZO BLIJ, 20 euries gekost!!!!!

Na 8 jaar trouwe dienst bleek mijn Cafeo Solo opeens geen koffie meer te schenken. Na een uitgebreide mail over wat het apparaat niet meer deed, kreeg ik van hen een zeer uitvoerige mail terug met een “monteursfilmpje” erbij hoe het drainageventiel, wat kennelijk defect was geraakt, vervangen kon worden. Kosten ventiel €22,95 via Plentyparts binnen dag geleverd. Door deze uitvoerige mail is het mij “met 2 vingers in de neus” gelukt om mijn Cafeo Solo thuis te repareren! Dit ondanks mijn leeftijd van 70 en weinig technisch inzicht! Heb hen uiteraard een bedankje gestuurd! Dit scheelde me weer minstens €250,00. Echt klasse service van Melitta!

Ik heb een Melitta Smart koffiemachine gekocht eind 2021.
Een aantal maanden geleden was ik helemaal klaar met de machine en heb contact gezocht met de klantenservice iets dat op zich al beter kan aangezien je alleen kan mailen. Mijn klacht is simpel te omschrijven; Om de paar weken ontkalken, koffie systeem en melksysteem reinigen . Mijn vraag was of dit normaal was en ik kreeg een verwijzing naar de handleiding. Weer gemaild met verzoek de mail nog eens goed te lezen, het daarop volgende antwoord was wederom algemeen en niet ingaan op mijn vraag. Nu is het ook nog zover dat om de 14 dagen de melding komt dat ik de filter moet vervangen. In de mail gaf ik aan dat het op deze manier een duur kopje koffie drinken is. Op dit moment vind ik zowel de klantenservice als de machine een grote teleurstelling. Dit geld ook voor de verkopende partij ook zij hebben geen oor voor mijn klacht.

Machine Solo très chère qui ne fonctionne plus après quelques semaines. Entre temps, le magasin a fermé ses portes, pas de facture donc pas de garantie, donc pas de service client. Basta Melitta!

In jan. koffieapparaat gekocht, belofte €150,00 cashback.
Alles correct aangeboden, ze blijven erbij dat het niet juist was. Dus mensen koop géén Melitta, ik heb al dikke spijt.

Rijden onnodig links en deelt geen voorrang uit, haal je m in geven ze gas

Ik had problemen met mijn koffiemachine. Ben zeer goed geholpen en er werd snel en uitvoerig gereageerd op mijn e-mails. Mijn probleem is opgelost. Prima service! Dankuwel, Bernadette

Klantenservice betekent service aan de klant. Ik heb een duur koffiezetapparaat.l van Melitta.Leeftijd twee of drie jaar. Het plastic melkkannetje scheurt. Nee geen vaatwasser, nee geen val partijen er komen scheurtjes in. Een daarvan lekt inmiddels. Duidelijk gevalletje van slecht gefabriceerd. Nee hoor daar zit 6 maanden garantie op. Koop maar een nieuwe. Te gek voor woorden . Erken je fout leer ervan en vervang het kosteloos, dat snappen ze bv beter in de autoindustrie. Melissa schaam je voor dertien euro.

Van de week contact over mijn koffiemachine Melitta sola lukt niet om te ontluchten er zou een monteur langskomen maar hij deed het ineens weer dus afgezegd 2dagen redelijk gedaan nu weer hetzelfde probleem nog geen 2maanden oud indien mogelijk een ander apparaat wat een SLECHT APPARAAT heeft 349 euro wat een verschrikking