möbelando Opiniões 

Qualitet - Null. Die Ware kommt bereits beschädigt und aus Polen.
Kundenservice - minus 1
Lieferzeit - minus 2. Nach 4 Monate keine brauchbare Teile.

Katastrophale Lieferung, die Ware kam schon beschädigt an. Ich hatte dummerweise über OTTO bestellt, da ich nicht wusste, das die nur Vermittler sind. Nach langem hin und her wurden die defekten Teile Wochen später nachgeliefert. Nach dem Aufbau des Badschranks musste ich allerdings feststellen, das es Sperrmüll Qualität für € 400,- ist. Der Schrank fällt nach 6 Monaten bereits auseinander, weil die Kunststoff Halterung nachgeben. Reklamationen werden nicht akzeptiert, da das angeblich an zu hoher Luftfeuchtigkeit liegt. Das ist natürlich vollkommen willkürlich, da nicht gesagt wird, was das bedeuten und es bei Kunststoff auch keine Rolle spielt. Ich habe keine Ahnung wie solche Händler bei dem Verhalten überleben können, vermutlich liegt es an der extrem billigen Ware und dem Ablehnen gerechtfertigter Sachmängelhaftung. Ich kann nur jedem abraten hier etwas zu kaufen oder zu bestellen, denn auch OTTO hielft nicht und hält nur die Hand auf. Null Sterne konnte ich leider nicht vergeben, denn das wäre fair.

Wir warten inzwischen seit über sechs Monaten auf vollständige und mangelfreie Möbelteile – bisher vergeblich. Die gelieferten Teile waren beschädigt. Reklamationen werden ignoriert. Statt klarer Aussagen erhalten wir nur ausweichende Antworten und leere Versprechungen. Der Kundenservice ist praktisch nicht erreichbar. Insgesamt ist die gesamte Abwicklung eine Zumutung.

Wir fühlen uns im Stich gelassen und betrogen. So sieht kein verantwortungsvoller Umgang mit Kunden aus – hier wird lediglich auf Zeit gespielt und unsere Geduld ausgenutzt.

Worst customer service. Save your money and buy somewhere else

MEGA Angebot bei Moebelando:
-Günstiger Sperrmüll für NUR 1320 Euro
-Ultra schnelle Lieferung für ÜBER 4 Monate
-Kundenservice das telefonisch nicht erreichbar ist und keine Lösung findet.
-Falls etwas beschädigt ist, Möebelando bietet Nachlieferung und zwar SCHLIMMER als die original und EXTRA schnell - 3 Monate spöter.
-Für die Nachlieferung dauer bietet Moebelando MEGA 15 Euro für ein Döner!

Ist das nicht MEGA Leute?
Rennt zu Moebelando!!!!!!!!!!!!!!

❌ Warnung an alle! ❌
Bestellt NIEMALS bei moebelando.de!
Wir warten seit über 6 Monaten auf vollständige und mangelfreie Möbelteile.
➡️ Wir haben beschädigte Teile bekommen,
➡️ Reklamationen werden ignoriert,
➡️ Keine klaren Antworten, nur Vertröstungen,
➡️ Kundenservice nicht erreichbar,
➡️ Eine reine Katastrophe!

Wir fühlen uns betrogen. Das ist kein Service, sondern ein Spiel mit der Geduld der Kunden.
Lasst euch das NICHT gefallen!

Ich hatte eine Couch bestellt.
Das Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Am spät vereinbarten Liefertag erfolgte keine Rückmeldung/ Absage. Bislang habe ich die Couch noch nicht erhalten.
Auf Mails wird teilweise nicht geantwortet.
Fernmündlich ist das Kundencenter gut zu erreichen, wobei die dort wenig helfen können.....

Minderwertige Ware, die beim Dicounter besser gewesen wäre.
Einmal und nie wieder.

Recht gute Qualität und vor allem auch stabil zum Schluss.
Schnelle Lieferung, freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden.

Ich hatte ein Bett bestellt, bei dem nicht angegeben war, dass ein gängiges Lattenrost nicht passt. Der Bettrahmen war so niedrig, dass die Matratze auf dem Lattenrost nicht im Bettrahmen fixiert werden konnte. Es waren kine Masse über die Höhe des Bettrahmens angegeben. Die Reklamation wurde nicht akzeptiert! Absolut unfreundlicher Kundenservice!!! Bin auf den Kosten des Bettes hängengeblieben. Bloß nicht bei diesem Onlineshop kaufen!!!

Die Ware entsprach leider nicht der Darstellung im Online Shop- okay, kein Problem. Geht die Ware halt zurück,auf Kosten des Käufer,das ist ja noch okay, aaaaaber die Rückzahlung des per Vorkasse bezahlten Preises ist nach 14 Tagen noch nicht zurückerstattet. Leute, so geht das nicht!!!!

Das war definitiv meine erste und letzte Bestellung bei möbelando. Seit Wochen musste ich auf fehlende Teile eines Schuhschrank warten, ich kann mich nicht mehr erinnern, wie oft ich den Kundenservice per Telefon und Mail kontaktiert habe. Jedesmal habe ich die gleiche Antwort bekommen, "wir haben das dem Hersteller mitgeteilt, sobald uns eine Antwort vorliegt, informieren wir sie". Das die Artikelbeschreibung auf der Internetseite nicht stimmt haben sie zugegeben, aber das muss man als Kunde einfach hinnehmen. Manche Mitarbeiter in der Hotline sind zudem unfreundlich und desinteressiert. Auf keinen Fall werde ich jemals wieder bei möbelando bestellen.

Sie sind genauso wie ich sie mir vorgestellt habe.
Die Qualität der Möbel ist wie beschrieben und die Lieferung erfolgte schnell.
Ich würde jederzeit wieder bei Möbelando bestellen.

Sehr guter Service!Auch bei Reklamationen unproblematische und schnelle Abwicklung

ich habe vor einiger Zeit einen Tisch bei Ihnen bestellt, der leider in einem unzumutbaren Zustand bei mir ankam: Er war sowohl schief als auch beschädigt. Nach längeren Gesprächen und mehrfachen Anfragen erhielt ich schließlich ein Retourenetikett.

Man teilte mir mit, dass ich das Paket zum GLS-Shop bringen sollte. Doch leider stellt sich heraus, dass nur Retouren bis 25 kg ohne Abholung bearbeitet werden, was in meinem Fall nicht zutrifft. Seit nunmehr zwei Wochen warte ich auf eine Rückmeldung bezüglich eines Abholungstermins. Stattdessen werde ich regelmäßig mit Standardantworten abgespeist, die keinerlei Lösung bieten. Das Paket steht nach wie vor bei mir und nimmt wertvollen Platz in Anspruch.

Dies ist inakzeptabel.

Das Möbelstück entsprach unseren Erwartungen.
Schnelle Lieferung , alles in allem toller Schuhschrank wie beschrieben.
Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.

Viel zu lange Lieferzeiten für 3 kleine Teppiche, aber die Rechnung soll man doch bitteschön schon vor Erhalt der Ware bezahlen. "Rechnungskauf" bedeutet bei Möbellando nichts anderes als "Bezahlung in 30 Tagen" und wird AUCH über Paypal und Ratepay abgewickelt. Ich kenne Rechnungskauf so, dass der Kunde erst nach Erhalt und Prüfung der Ware die Rechnung bezahlt und nicht andersrum ... Dann ein Hickhack mit dem Kundenservice wegen eben dieser Rechnung! Jedes mal antwortete ein anderer Mitarbeiter auf meine Mails, mal Tage später, mal Wochen später, nur leider ohne Ergebnis. Schlussendlich Fall bei Paypal eröffnet und es dann eben so geklärt, aber selbst da keinerlei Antwort und Reaktion seitens Möbelando. Kein Entschuldigung, nichts. Miserabel!!!

Wohnlandschaft bestellt , wurde nach 3 Monaten geliefert und war am Stoff eingerissen ……..Lieferanten haben es zum Glück noch gesehen und Fotos gemacht….!

3 Wochen nur Stress mit Anrufen und Mails …

Warten immer noch auf eine positive Lösung !

Wir sollten doch die leichte Wohnlandschaft einpacken ( 200 kg ) !!

Und diese dann bitte an der Bordsteinkante am Tag der Abholung dort hinstellen …🫣

Ich betonte mehrfach , das die Lieferanten die Pappe zerrissen haben und wie ich eine 200 kg wohnlandschaft einfach so an die Straße stellen soll?

Ich könnte diese ja abdecken und dann warten …

Bin mal gespannt , wie diese Geschichte ausgeht !!!

Obacht vorsätzliche Täuschung.
Ich Habe einen Kleiderschrank auf Amazon bei dieser Firma erworben. Gestern sollte der Schrank geliefert werden wurde einfach auf heute verlegt, da der LKW des Fahrers angeblich vollgewesen sei. Nach telefonischer Vereinbarung sollte mich der Fahrer eine Stunde vor Ankunft anrufen damit ich von der Arbeit losfahren kann und zu Hause anzutreffen bin. Der Fahrer traf ein und fragte schon ob ich die Palette im Vorfeld gesehen hätte was ich verneinte. Daraufhin hat er mir erzählt das die beschädigt ist und er sie gestern schon nicht mitnehmen wollte, er sie nur geladen hatte da mir die Palette angeblich gezeigt wurde und ich mit dem Erhalt einverstanden sein soll. Am Ende vom Lied wurde der Fahrer angelogen und ich um meine Zeit betrogen. Annahme verweigert, jetzt bin ich gespannt wie schnell die Rückerstattung von statten geht.

Vorsicht bei Bestellungen!
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Mobelando. Der Kundenservice ist unprofessionell und nicht zuverlässig. Rücksendungen werden oft als „nicht erhalten“ oder als „falscher Artikel“ verbucht, wodurch Erstattungen erschwert oder verweigert werden. Wer hier bestellt, sollte äußerst vorsichtig sein!