Hotel Nyborg Strand Opiniões 

111
•
TrustScore: 3 em 5

2,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Kedelig modtagelse i receptionen satte sit præg på opholdet. Ville gerne have besøgt deres lille spa, men fuldpris og 4 timer, ingen imødekomhed da vi ankom sent ifh til spisetiden. Ingen fleksibilit... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg vidste ikke, at der er værelser på Nyborg Strand Hotel, som er så slidte. Da jeg åbnede døren, blev jeg mødt af en indelukket, dårlig/gammel lugt. Håndvasken sidder meget langt nede (øverste... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Skønt ophold. Er netop kommet hjem fra et lille 4-dags sommerophold på Hotel Nyborg Strand. Rigtig fine værelser, det ene af ældre dato men med skøn altan mod havet, utroligt sødt og imødekommende... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Værelset minder mig om mit barndomshjem i 70'erne i Aarhus midtby. Lille, smalt og uden personlig præg og en seng på 200x 80 bag en dør. Badeværelset som kun kan italesættes som toilettet, hvor bruse... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Hotel para conferências

Escrito pela empresa

Hotel & Konferencecenter


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

111 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(111)

18 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Min kæreste og jeg havde en overnatning…

Min kæreste og jeg havde en overnatning på Nyborg strandhotel, som har en fantastisk beliggenhed og smuk udsigt, hvis man vælger havudsigt. Dog var der en masse ting, som vi desværre var skuffede over.
Hotellet var proppet med firma arrangementer, som gjorde at oplevelsen ikke var afslappende. Specielt ikke i spaen hvor man kunne kigge direkte ud til en proppet have og de kunne kigge direkte ind på en.
Da vi skulle i seng var det umuligt at sove, for den høje musik. Vi kunne ikke engang se tv, da musikken overdøv. Det var en voldsom høj bas, som spillede under os. Udover det, var sengene enormt hårde. Fair nok at der var konferencer, men jeg havde ønsket at have fået besked, når der bliver holdt fest til ud på natten. Så havde vi aldrig kommet der.

- deres shampoo og håndsæbe, har en enormt grim lugt af snegleslim.

- i restauranten (Bistro), var der spindelvæv i hjørnet og på væggene, som sad lige i hovedhøjde. Vi bestilte de 2 forretter som de havde på deres menukort, og det var ikke noget at råbe hurra for. Maden var køleskabskold og uden smag.
Vi er meget ærgerlige over oplevelsen og kommer ikke igen!

13 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Regitze,
Tak fordi du vil tage dig tid til at skrive en anmeldelse om dit ophold. Enhver feedback kan være med til at forbedre oplevelsen, så det takker vi for.

Da vi jo er et konferencehotel kan vi desværre ikke gøre så meget ved de mange konferencegæster og arrangementer der sker i huset. Vi forstår godt du vælger at gå med et andet hotel næste gang, her kan vi evt. anbefale et decideret spahotel, da det lyder til det var den fulde spa-og gourmetoplevelse I søgte. Vi skal altid være ærlige og sige vi lægger tryk på at være et konferencehotel først og fremmest :)

Bedste hilsner,
Nyborg Strand,
Receptionen

Classificada 1 em 5 estrelas

MORGENMAD KEDELIG OPLEVELSE

På hotellet skal man ikke forvente det store morgenbord.
Maden og kaffen bliver ikke fyldt op, på marmeladen er der ingen skitning, og juice ingen skitning, æggene var allerede hårdkogt kl 08.15 og bacon har de endnu ikke lært at lave puh.
Frugt ved morgenbord gulerødder argurk små tomater og æbler ikke noget at skrive hjem om.
Jeg henvendte mig til en tjener og fik svaret at hotellet skal spare, under alt kritik.
For 10 år siden fortjente Hotellet 4 stjerner, økokologisk marmelade og pandekager et lækkert morgenbord med diverse lækkerier.

Håber at der kommer en madanmelder så ryger der en stjerne fra jer.
Receptionen utrolig søde personale tak for jer.

7 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Pia,

Tusind tak fordi du vil tage dig tid til at give din ærlige feedback fra dit ophold hos os.
Jeg er ked af at høre morgenmaden ikke er faldet i din smag. Jeg sørger selvfølgelig for at sende feedbacken videre til de øvrige afdelinger, så de kan tage dette op internt.
Vi er trods alt glade for at høre receptionen har givet dig en god oplevelse. Den ros ved jeg varmer vores personale meget at høre! :)

Du må have det godt!

Bedste hilsner,
Nyborg Strand, Receptionen

Classificada 5 em 5 estrelas

Fyn er ikke bare fin, den er eventyrlig.

Jeg var med til at arrangerer en salgskonference for den virksomhed jeg arbejder for. Vi var ramt af en lang række meget forskellige, interne organisatoriske udfordringer.
Heldigvis havde vi valgt Hotel Nyborg Strand som altid var imødekommende og forstående, uanset hvad vi fandt på at bede dem om.
Vi var der i to dage og deres service og omtænksomhed var decideret rørende.
Både hotellet og dets ansatte har en særlig plads i mit hjerte.

22 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Tusind tak for den meget fine feedback Thomas. Det betyder meget for os, når vores gæster giver sig tid til at dele deres oplevelser på Nyborg Strand og det er altid dejligt at modtage ros.
Mange hilsner Receptionen

Classificada 1 em 5 estrelas

Spa ophold så skuffede

Spa ophold så skuffede
Da vi kom en på hotellet var der helt tomt vi skulle igennem hele hotellet for at komme til skanken værelse ned slidt med badekar spa stor skuffelse bruseren var kalke helt næsten ingen vand kom ud ind i spa var boblebad sammen med pool underlig og regne bruseren helt kalke til så det blev en dyr oplevelse hvor vi ikke fik noget ud af det øv

27 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand


Tak for din feedback, som vi sætter stor pris på. Vi beklager meget, at oplevelsen ikke har levet op til jeres forventninger. Vi har delt din henvendelse med vores vedligeholdelsesafdeling, som vil tage sig af de ting i spaen, der ikke fungerer. Det skal vi naturligvis have udbedret straks.

Endnu engang tak for din tid - vi håber, at vi får mulighed for at byde jer velkommen på Nyborg Strand igen en anden gang.

De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Classificada 5 em 5 estrelas

Kunne man give flere en 5 stjerner

Kunne man give flere en 5 stjerner, så ville I få det.
Netop kommet hjem fra sommerophold med børn og børnebørn. En helt igennem fantastisk oplevelse.
Alt er kvalitet, gennemtænkt, ordentligt, veltilrettelagt , venligt, behageligt.
En atmosfære så dejlig. Personalet er helt i top. Maden er helt i top. De fysiske rammer med så mange aktivitetsmuligheder er helt i top.
Der er en naturlig venlighed og imødekommenhed, så man føler sig velkommen og godt tilpas..
Ikke fornemt og fint, men afslappet , rart , samtidig med at kvaliteten overalt er helt suveræn.
Maden , også buffeten er helt fantastisk lækker. Der bliver hele tiden fyldt op med friske retter.
Gode gedigne smage.
Tjenerne er så søde og imødekommende. Hjælpsomme men på ingen måde anmassende.
Et helt igennem skønt ophold.
Det kan stærkt anbefales.
I lykkes i den grad med at bevare ånden på Nyborg strand.

24 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Edith,

Tusind, tusind tak for de rosende ord. Jeg kan på vegne af hele personalet på Nyborg Strand kun sige af hjertet tak for alle komplimenterne. Vi bliver så glade når vi hører vi har været med til at give jer en skøn oplevelse i familiens tegn. Det er som altid vores største mission, så dejligt at vide det lykkedes! :)

Vi vil glæde os til at slå dørene op for dig og din kære familie en anden god gang. I må have en fantastisk sommer.

Varme hilsner fra hele teamet bag Nyborg Strand

Classificada 3 em 5 estrelas

medmenneskelighed mangler

Generelt en virkelig god oplevelse. Desværre vægter den dårlige oplevelse mandag aften også. Der står vand i en dispenser i receptionen, som var tom. Vi spørger om de vil fylde den op, hvortil svaret er: det er slut for idag, det er til nye gæster ved ankomst. Vi får at vide, at vi er velkomne til at gå ud på handicaptoilettet.
Vi spørger blot om ét glas vand til vores 7 måneder gamle datter og får at vide, vi kan gå ud på handicaptoilettet. Wow.

Mandag morgen måtte vi efterspørge ALT til morgenmads buffeten. Knive, kaffe. Alt var tomt. Det var nærmest umuligt at få et bord. Alle borde er minimum 6 mands borde. Der blev ikke ryddet af til nye gæster. Vi måtte afvente tjenere hele tiden.

Varmt og indelukket på værelset.

NB. Vi brugte skam blæseren, men det hjalp ikke på hverken varme eller indeklima.
Der var på ingen måde travlhed mandag aften, da vi efterspurgte vand i receptionen
Og blev sendt på handicaptoilettet efter vand.

Vi takker dog for god(e) oplevelse(r) i bistroen.

15 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Laura
Tak for jeres besøg og jeres review, kun sådan for vi en chance for at gøre det bedre. Jeg er ked af at høre at I blev mødt sådan. Det er bestemt ikke meningen eller kutymen her hos os.
Det tager vi straks til efterretning, da travlhed aldrig må overskygge at vi for hjulpet vores gæster.
Jeg kan også kun beklage at morgenmaden ikke var fyldt ordentligt op og dette punkt vil vi selvfølgelig også tage en snak om.
For en anden gang, så er der faktisk en blæser i skabet på alle værelser, som man kan benytte for at afhjælpe varmen.
Mvh. Receptionen, Nyborg Strand

Classificada 2 em 5 estrelas

Serviceniveauet er under al kritik

Serviceniveauet er under al kritik. Sure, fornærmede tjenere der står og skændes med kunder og alt alt for "grønne" og uerfarne.
Ikke forberedte på højsæsonen med alt for lidt mad i restauranten og utilgængelige tjenere

13 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Hej Henrik
Vi er kede af jeres oplevelse den 13/7. Vil du ikke kontakte mig på roa@nyborgstrand.dk

De bedste hilsner / Kind regards

Rasmus Ostermann Andersen
Restaurantchef

Classificada 2 em 5 estrelas

Ingen røgalarm på et gammelt værelse

Ingen røgalarm på et gammelt værelse, der desuden ligger langt væk fra alt.
Lille værelse, der ikke kunne skjule at det var af ældre dato. Gangen på vej dertil gav også indtryk af et årti, der ikke er for nyligt. Møblement i værelset var okay men bad og toilet er ikke moderniseret i mange mange år og lignede ingen billeder fra hjemmesiden. Det ene af vores to værelser havde udsigt til et lavereliggende tag.
Mad i sommerbuffet var også under middel med halvkolde kartofler, halvkoldt kød og sovs, der skilte. Til gengæld var det dyrt.
Personalet var dog søde og hjælpsomme både i restauranten og receptionen.
Skuffelsen var til at mærke.

9 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Helle,
Huset er et gammel og stort hus og vi renoverer løbende. Derfor kan man opleve, at nogle af værelserne er af ældre dato. Hvis i en anden gang ønsker f.eks havudsigt, så kan I tilkøbe dette. Vi er kede af at Sommerbuffeten ikke levede op til jeres forventninger. Vi håber, at I en anden gang vil gøre opmærksom på det med det samme.
Med venlig hilsen
Receptionen
Nyborg Strand

Classificada 3 em 5 estrelas

God service i receptionen, men et par ærgerlige mangler andre steder

Vi overnattede på hotellet i forbindelse med Heartland festival. Vi ankom tidligt og kunne få vores værelse med det samme, 3 timer før officielt check-in, så det var en flot service, som vi satte stor pris på! Personalet i receptionen var meget venlige og behjælpelige.
Værelset var ok, dog undrede vi os over, at man lægger en todelt topmadras i en dobbeltseng. Fravalg af rengøring som default er rigtig fint, dog oplevede vi, at der nærmest ikke var mere sæbe i beholderne ved hverken håndvasken eller bruseren, da vi ankom. Det synes jeg, hotellet bør sørge for at fylde op ved klargøringen af værelset. Værelset var desuden meget varmt, og der var ikke mulighed for at justere på temperaturen eller åbne vinduet mere end 10-15 cm.
Brunchbuffeten var god, dog kunne der godt være lidt flere vegetariske alternativer til pålæg udover ost og sytetøj. Om søndagen fungerede brunchen overhovedet ikke. Der var mange gæster, men det må man kunne forvente, men kun en tjener stod for at sørge for, at der var fyldt op i skåle mv., mens alle andre tjenere tilsyneladende servicerede et selskab inde ved siden af. Flere gæster stod i 10-20 min. og ventede i buffetten på at fx ostefadet blev fyldt op, ligesom wienerbrødsfadet var tomt, allerede da vi ankom til morgenmadsbuffeten ca. 1 time før, den sluttede. Det var en stor skuffelse og betød, at man måtte spise sin mad hurtigt, da der endelig blev fyldt op på nogle af fadene. Det virkede som en underlig prioritering at tildele nærmest alle tjenere til det andet selskab.
Vi benyttede også spaen, men må tilslutte mig andres kommentarer om, at varmtvandsbassinet ikke er specielt varmt, og at omklædningen lader noget tilbage at ønske.

16 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Maria,
Tak for din feedback - og ikke mindst tak for besøget besøg. Vi håber, at I nød jeres Heartland-oplevelse:)

Vi beklager, at I er kommet til halvtomme sæbebeholdere - vores rengøringsafdeling er ellers normalvis meget obs på at få fyldt løbende op. Vi håber, at I gjorde opmærksom på det i receptionen, så de kunne blive fyldt op, så det ikke nåede at blive et reelt problem, at I kom til at mangle.

Vi er kede af, at I har oplevet ventetider i forbindelse med vores morgenmadsbuffet. Det er naturligvis ikke i orden - og den feedback er videregivet til vores restaurant.

I forhold til vores varmtvandsbassin, så er det 32 grader, som vi også gør opmærksom på alle steder på både hjemmeside osv. Det er, hvad bassinet er godkendt til:)

Endnu engang tak for jeres besøg - og ikke mindst fordi du tog dig tid til at give os feedback.

De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Classificada 3 em 5 estrelas

Poor food and service

Booked the Bistro for 6 pm. Very good salad starter but the main sirloin was so chewy and inedible- in fact uncooked in parts. On complaining the waiter was so rude and waved his hands around saying no one else was complaining!! Asked to see the bistro manager who agreed it was unacceptable behaviour and adjusted the bill accordingly. If you want to eat there go for the salad on its own. The remainder limited menu is rubbish. The chicken fillet was certainly not as stated a fillet. !!!

10 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Dear John,
Thank you for taking the time to give us feedback.
We are sorry to hear that your experience in Bistroen wasn't satisfying. However, we can understand, that you did not wanted to get a new sirloin and that your partner did not complain about the chicken before after it was eaten. In that case, it isn't easy for our staff to do something about it - even though we would have wanted to.
Our main goal is to give our guests a good experience - and we appreciate all the feedback we can get:)

Best regards Team Nyborg Strand

Classificada 1 em 5 estrelas

Skuffende pinsebrunch.

Vi var fire til pinsebrunch den 19/5 2024. Det levede absolut ikke op til forventningerne. (Vi har været der flere gange til pinsebrunch, hvor det har været ok.)
Vi skulle selv hente kaffe i en kop - ikke en kande vi kunne få på bordet. Rundstykkerne var utrolig hårde, franskbrødet var utroligt sejt, der var ingen appelsinjuce, der var ingen appelsinmarmelade.
Vi kunne få noget juice på grøntsager, der var rå gulerødder!!!!
For 199,- pr. person burde der være mere service ang. servering. Til gengæld oplevede vi flere gange at vores tallerkner forsvandt, selvom der var mad på.
Det var absolut ikke hvad vi forventede af en pinsebrunch.
Skuffende.

19 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand


Kære Erik,
Tak for dit besøg til vores pinsebruch – og tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke levede op til forventningerne.
I år havde vi valgt at lave en samlet kaffestation, hvor der kunne tankes kaffe mm. gennem hele arrangementet. Men vi kan godt se, at det havde været mere hensigtsmæssigt, hvis der havde stået en kande på hvert bord ved ankomst. Dette sørger vi for til næste år.
Alt vores brød kommer fra eget bageri og er friskbagt – så vi er kede af at høre, du har oplevet det som både sejt og hårdt.
Vi har stort fokus på bæredygtighed her på Nyborg Strand, hvilket også kommer til udtryk i de til- og fravalg vi tager omkring fx indkøb i vores køkken.
Derfor har vi bevidst fravalgt appelsinjuice til fordel for fynske moste fra en lokal leverandør. Her tilbyder vi til gengæld et varieret udvalg af både æble- og bærmoste. Du har helt ret i, at vi også har juicer, der primært er lavet af grøntsager – det har vi nemlig også gæster, som efterspørger.
Men vores æble- og bærmoste er valgt som et bæredygtigt alternativ til fx appelsinjuice, som kommer langvejs fra og derfor belaster miljøet betydeligt mere. Det samme gør sig gældende for vores udvalg af marmelade, hvor vi også har prioriteret vores hjemmelavede marmelader på danske bær.
Vi gør som altid vores bedste i forhold til at yde en god service over for alle vores gæster – og vi beklager, hvis I har oplevet, at vores tjenere har været for hurtige til at fjerne tallerkener fra bordet. Det sørger jeg for at give videre.
Vi håber, at I, trods en skuffende oplevelse i år, har lyst til at komme igen til næste år, hvor vi lover at have varm kaffe på kanderne klar til ankomst og gøre alt, hvad vi kan, for at give jer en god oplevelse.
Mvh. Nyborg Strand

Classificada 2 em 5 estrelas

Spa arrangement

Jeg har sammen med min kæreste været på jeres spa arrangement i dag, hvor der er tilhørende brunchbuffet.
Buffeten var i top! Virkelig sødt personale generelt, så ingen finger at sætte på dér og derfor giver jeg også 2 stjerner på min anmeldelse.

Jeg synes dog det er noget så ærgerligt, at lave et decideret spa arrangement, når spaen halter. Et varmtvands bassin, der ikke er helt varmt, saunaer hvortil det ene håndtag sidder løst og der mangler damp i begge saunaer. Der mangler knager til ens morgenkåber. Regnbrusere der er overkalket så de føles næsten ubrugelige. I det ene fodbad virkede boblerne ikke. Vi endte faktisk med at gå, efter 40 minutter, hvor der decideret ikke var mere at komme efter. Andre gæster gik ligeså tidligt, og jeg hørte flere være skuffet.
En total bagatel er, at der manglede nødder i spaen som der ellers stod skrevet at der var. (Igen en bagatel) men er nævneværdig, når nu det står skrevet at det er der.

Omklædningen er også ærgerlig; alt alt alt for lille, og med direkte udsigt til de der bader. Vi stod nøgne damer i kø, for at komme i bad ved de to brusere der virkede, for den sidste gjorde ikke.

Jeg har betalt for mange penge for, hvad jeg har fået ud af det og det ærger mig. Jeg håber I udvider jeres spa, og hvis ikke så bør I ikke fokusere på disse arrangementer i fremtiden; desværre, ellers et dejligt koncept.

Jeg beklager min ærgerlige anmeldelse, jeg er normalt ikke en der brokker mig men vi var godt nok skuffet.

12 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Amanda,
Tak for din feedback, som vi sætter stor pris på. Vi beklager meget, at oplevelsen ikke har levet op til jeres forventninger. Vi har delt din henvendelse med vores vedligeholdelsesafdeling, som vil tage sig af de ting i spaen, der ikke fungerer. Det skal vi naturligvis have udbedret straks.

Endnu engang tak for din tid - vi håber, at vi får mulighed for at byde jer velkommen på Nyborg Strand igen en anden gang.

De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super service, tak fra Jeanette

9 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Jeanette
Tak for den flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på :)
Mvh Nyborg Strand

Classificada 5 em 5 estrelas

TAK!

TAK, Hotel Nyborg Strand, for endnu et fortræffeligt minihøjskoleophold, Påskehøjskolen 23.-27. marts 2024.
Som altid superprofessionelt afviklet, hele vejen igennem.
Den gode ånd sidder ikke alene i hotellets vægge, men er også altid mærkbart tilstede hos al personalet, der gør et ophold på Nyborg Strand til en særlig dejlig og oplivende berigelse.
Al værtskab og drift er så virkelig god, venlig og imødekommende, at jeg altid - velnæret på alle måder - forlader mit ophold på hotellet, med en stor glæde om at vende tilbage.
Spændende var det, også at høre om hotellets drift og perspektiver, i nutid og fremtid, og hele det komplekse grundlag hotellet fortløbende skal drives på.
Jeres formåen kalder på respekt, og jeres herlige minihøjskoleophold lever i sandhed op til at være hele Danmarks mødested.
Af hjertet tak til jer alle på Hotel Nyborg Strand!
Venlig hilsen,
Karin A. W.

27 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Karin,

Tusind tak for de rosende ord og den meget flotte tilbagemelding efter dit ophold hos os. Det sætter vi utrolig stor pris på. Det er en fornøjelse at have jer i huset - og tak fordi I tog så godt imod vores forskellige indlæg om arbejdet med ansvarlighed her i huset. Det er altid dejligt, når vores gæster er nysgerrige på disse perspektiver.

Vi glæder os til at se dig igen!
De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Classificada 5 em 5 estrelas

Så ganske udmærket Bistro Køkken med…

Så ganske udmærket Bistro Køkken med fuldvoksent personale hvilket efterhånden er sjældent .
Lækker salatbuffet med topping og udvalg af brød, forskelligt smør.
Lidt ærgerligt at maden ikke kan spises med udsigt til Storebælt men Bistroen er dog ganske hyggelig

IT -forbistring:
At booke er bord udløser umiddelbart efter 3 e-mails og en SMS fra Dinnerbooking.
En enkelt SMS ville være nok.

26 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Henrik,
Tak for din feedback. Den sætter vi stor pris på. Vi sørger for at få kigget på de mange mails og SMS'er - det bør naturligvis ikke være et irritationsmoment:)

De bedste hilsner Nyborg Strand

Classificada 2 em 5 estrelas

Mangel på spa faciliteter

Vi havde sammen med et hold venner booket os et Spa-ophold hos Nyborg Strand. Vi ankom i højt humør og havde set frem til et afslappende ophold uden børn. Vi skynder os derfor ned til spa afdelingen, men hold da op hvor blev vi skuffet. At kalde det et spa-ophold er bestemt at pynte på det. Der var et “varmt-vands bassin”, som var koldt og fyldt op med børn, der lavede udspring og lå i gummi-ringe og dykkede rundt. Regn bruseren, som de kaldte det, var en almindelig bruser, som ikke var blevet afkalket i lang tid. Det eneste positive var deres sauna og koldtvands bassin. Der var ingen følelse af afslapning, ingen spa musik og der var kun to liggestole, man kunne ligge og slappe af på.
Bestemt ikke et sted vi tager hen til igen eller anbefaler til andre, som vil på et spa-ophold.

23 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Christine,
Vi er kede af at høre, at oplevelsen af spa-ophold ikke levede op til jeres forventninger. Som vi også har skrevet til din rejseledsager som svar på hans feedback, så er vi dog lidt uforstående over for, at I sammenligner os med klassiske spahoteller, der har netop spa som kerneområde. Det er vi ikke. Og det gør vi bestemt heller ikke noget for at indikere, at vi er. Tværtimod gør vi faktisk en del ud af både at vise og beskrive, hvad man præcis kan forvente sig af vores spaområde. Herunder også, at børn over 3 år har adgang til området i tidsrummet 10.30-18.00. Vores billeder viser ligeledes, at vi har 2 liggestole i loungeområdet - men heldigvis er der mange andre gode siddefaciliteter:)

De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Classificada 1 em 5 estrelas

Hotelværelse langt under forventelig konferencehotels standard

Kære Nyborg Strand.

Jeg har været på konference hos jer utallige gange, hvor alt stort set har været ganske tilfredsstillende og ligeledes med reference til en forventelig konference standard.

På mit seneste konference ophold sammen med ca 300 øvrige deltagere i perioden fra 19-21 marts 24 fik jeg tildelt et værelse - nr 124. Dette værelse var af en standard, der var helt uden for kategori og et ganske upassende overnatningstilbud, der ligger langt under en normal standard for konference hoteller. Det kan I simpelthen ikke være bekendte at tilbyde side om side med mange af jeres øvrige gode værelser. Det kalder på en tilhørende orientering og prisreduktion ved indtjeck...

Mange hilsner

Peter Busk

19 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Peter,
Tak for din henvendelse - og beklager den sene tilbagemelding.

Da jeres arrangement blev større end oprindelig aftalt, var vi nødsaget til at tage vores helt små værelser i brug, hvilket skete efter aftale med jeres arrangør. Vi gør altid opmærksom på, at disse er mindre end vores øvrige - og derfor er de også de absolut sidste, vi tager i brug. Arrangøren var indforstået hermed og bad os fordele værelserne helt tilfældigt.

De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Classificada 1 em 5 estrelas

Så sørgeligt

Så sørgeligt, har glædet mig til at bo på hotel og have lidt voksentid, men har istedet fået et værelse på størrelse med arresten i Ålborg. Lugten og møblerne er nok tilsvarende som arresten. Har betalt samme pris som alle de andre gæster, men ingen hjælp at hente i at få andet værelse. Så kan jeg da læse “Det nye testamente” som ligger i skabet på værelset, når jeg skal tilbringe tid her.

19 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Pia,
Først og fremmest tak for din ærlige feedback. Vi beklager dybt, at dit ophold ikke har levet op til dine forventninger. Vores mål er altid, at alle vores gæster har en behagelig og mindeværdig oplevelse, og vi er derfor ked af, at vi ikke formåede at opfylde dette for dig. Konferencens arrangør er bevidst om forskellen i vores værelser, men har valgt at prioritere at holde alle deltagere så vidt muligt på samme hotel som en venlig gestus.

Vi tager din feedback alvorligt og håber, at du vil give Hotel Nyborg Strand en ny chance for at vise dig den standard, vi normalt stræber efter.
Mange Hilsner,
//Sofie, Hotel Nyborg Strand

Classificada 1 em 5 estrelas

Verdens dårligste service..,,,

Alt var galt…, så uforskammet personale, dårlig service , havde 14 dage før bestilt bord til min mors 80 års dag også møde man op …. Ingen bord da der er overbooket som de siger selv med en bekræftigelse på mail og pr mobil opkald er der intet at gøre de siger at der ikke er plads… og at de aftenen forinden kl 22.10 havde forsøgt at få fat på min mor uden held …. Også er det bare det..,,,😤😱magen til dårlig service skal man lede længe efter kommer ALDRIG mere i bistroen på hotel Nyborg Strand.

24 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nyborg Strand fortjener fuldt ud 5…

Nyborg Strand fortjener fuldt ud 5 stjerner på Trustpilot. Fantastisk beliggenhed, imødekommende personale, lækre faciliteter og en overordnet fremragende oplevelse. Kan klart anbefales!

19 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Nyborg Strand

Resposta da Hotel Nyborg Strand

Kære Mark,
Mange tak, for din fine anmeldelse af Hotel Nyborg Strand. Vi er glade for, at du har nydt dit ophold og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang. :D

//Sofie, Hotel Nyborg Strand

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais