C'est ma quatrième commande sur ce site, et toujours aussi satisfait ! Les produits sont magnifiques, avec une finition impeccable, et l'équipe d'Odin's Hall se distingue par sa grande réactivité. Un... Ver mais
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Bien que n'ayant pas encore reçu ma commande, j'apprécie d'avoir des réponses rapidement à mes interrogations . Le reste devrait suivre.
Der gezeigte Kundenservice ist außerordentlich. Das bestellte Plüschtier, sollte von Hermes zugestellt werden. Die Sendung war bei Hermes ein IrrLäufer. Hermes war unfähig mir zu helfen. Odin's Hall... Ver mais
colis commandé depuis plus d un mois. si on ne les contacts pas, aucune nouvelles , j ai donc demandé un remboursement par deux fois, a chaque fois une excuse pour ne pas remboursé. au final je n ai t... Ver mais
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Escrito pela empresa
La boutique de référence pour les bijoux vikings, découvrez la mythologie nordique ! Rejoignez notre communauté de plusieurs milliers de Vikings. Skál 🍺.
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3,7
Aceitável
654 opiniões
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Großartiger Shop
Großartiger Shop, Support ist immer freundlich und hilfsbereit und das Sortiment ist auch super.
6 de agosto de 2026
Super commande
Super commande, conjoint très satisfait et colis rapide à arriver merciii
10 de setembro de 2025
Absolut keine Kommunikation,der Versand…
Absolut keine Kommunikation,der Versand dauert Ewigkeiten trotz Verfügbarer Artikel. Fast 4 Wochen warten ohne irgendeine Information,Nachfragen werden proffesionell ignoriert trotz hohem Bestellwert. Sowas Kundenunfreundliches habe ich noch nie erlebt. Nie wieder und ich rate jedem ab zu bestellen!!
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Suivit de commande
Bien que n'ayant pas encore reçu ma commande, j'apprécie d'avoir des réponses rapidement à mes interrogations .
Le reste devrait suivre.
2 de agosto de 2026
Les bracelets reçus sont très beaux et…
Les bracelets reçus sont très beaux et de grande qualité. Nous aimons beaucoup.
3 de agosto de 2026
Service et réactiver impeccable
Je vous remercie pour votre réactivité le service est rapide dès réception je donnerai mon avis sûr la qualité des produits...
31 de julho de 2026
Cette équipe a été très réactive suite…
Cette équipe a été très réactive suite à la commande.
Je la remercie pour son professionnalisme, et pour leur grande écoute à ma demande .
N'hésitez pas a commander chez eux !
25 de julho de 2026
Des bijoux magnifiques, un service impeccable.
C'est ma quatrième commande sur ce site, et toujours aussi satisfait ! Les produits sont magnifiques, avec une finition impeccable, et l'équipe d'Odin's Hall se distingue par sa grande réactivité. Un service client vraiment à la hauteur. Je recommande vivement cette boutique pour la beauté de ses bijoux et le sérieux de son suivi client. Merci encore !
25 de julho de 2026
Hello
Hello, so far I'm satisfied, but the shipping could be a bit faster. I read that they source from different suppliers. For a small package, the shipping should be a bit quicker.Thank you very much, Cameron O'Leary
23 de julho de 2026
colis commandé depuis plus d un mois
colis commandé depuis plus d un mois. si on ne les contacts pas, aucune nouvelles , j ai donc demandé un remboursement par deux fois, a chaque fois une excuse pour ne pas remboursé. au final je n ai toujours rien reçu , je ne recommanderais jamais chez eux
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Odin's Hall
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette expérience ne vous ait pas donné satisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre commande.
Celle-ci a été passée le 8 juillet 2026 et date donc de moins d’un mois. Notre service client a répondu rapidement à chacune de vos sollicitations et vous a tenu informé de la situation.
Lorsque vous avez demandé l’annulation et le remboursement de votre commande, le colis avait déjà été expédié et se trouvait en transit. Il n’était donc malheureusement plus possible d’interrompre son acheminement ni d’annuler immédiatement la commande.
Comme cela vous a été indiqué par e-mail, vous pourrez retourner le colis dès sa réception afin d’obtenir le remboursement conformément à nos conditions de retour.
Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante et restons disponibles pour vous accompagner jusqu’à la réception de votre commande et, le cas échéant, dans la procédure de retour.
Horrible customer service:
Horrible customer service:
I ordered two things for my son’s 13th birthday, a full month before said birthday. Not only did I get a bracelet that doesn’t fit (and I used the guidelines on their site), it took over a month 4-4.5 weeks to get the bracelet, but I also never received the shorts I ordered. When I tried to see about getting the bracelet exchanged (seeing as they advertise free returns) I was told “you don’t want to do that as it’s very expensive to ship from us to France”. That got my blood boiling since by both US and EU law it illegal unless explicitly stated that they don’t cover shipping for returns (which odins hall does not say anything about). It’s been around 3 months and the tracking has expired and the most help I got was “they should be there soon”. They did refund me but I would have much rather actually have something to give to my son for his 13th birthday. I am extremely unhappy both with the actual service and the fact that I had to send multiple emails to even get a response from them. I would 100% never recommend them. I’m not sure how they have such glowing reviews when my entire experience after placing the order initially was horrible. I really wish they could have just done what they said they did.
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Odin's Hall
Hello Devin,
We are sorry that your order did not meet your expectations, particularly as it was intended for your son’s birthday.
However, we would like to clarify several points. Our customer service team responded promptly to your messages and assisted you throughout the process. The missing shorts were fully refunded once the delivery issue was confirmed.
Regarding the bracelet, return shipping costs are the customer’s responsibility, as clearly stated in our Terms and Conditions. Our team advised you that returning the item from France could be costly so that you could make an informed decision before proceeding. This was not a refusal to accept the return.
We understand that international delivery delays are frustrating, especially when an order is linked to an important date. Unfortunately, once a parcel has been handed over to the carrier, transit times and tracking updates can occasionally be affected by circumstances outside our direct control.
We regret that, despite the assistance and refund provided, you remain dissatisfied with your experience. We nevertheless believe it is important to clarify that your messages were answered, the applicable return conditions were communicated, and the undelivered item was refunded.
Commandé 2 bracelet chez odin's hall
Commandé 2 bracelets chez Odin's Hall, pour livraison au Japon. La commande a été faite le 1er juillet, livraison estimée entre le 11 et le 16.
À ce jour, le 20, pas de nouvelles des colis et aucun numéro de suivi transmis par Odin's. Ils ne répondent pas par mail malgré plusieurs relances.
Merci à Odin's Hall de me recontacter par mail le plus rapidement possible au sujet de la commande #106448.
20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Odin's Hall
Bonjour Guillaume,
Notre équipe a répondu à votre email en moins de 4 heures, ce qui est plus que raisonnable...
Nous venons de vous envoyer un email avec le suivi international de votre commande.
Notre équipe reste à votre disposition
Excellente journée,
Eric / Odin's Hall
Customer Services solved some issues…
Customer Services solved some issues with an Order quick and to my satisfaction.
16 de julho de 2026
Commande collier Huginn et Muginn
J'ai commandé le 28 juin le collier Huginn et Muninn.
Nous sommes le 16 juillet et je n'ai toujours rien reçu.
J'ai contacté le service clientèle par deux canaux différents et.... Oh surprise j'ai reçu la même réponse identique en tous points. Donc Eric est un Bot. Et donc je ne ferai plus affaire avec eux.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Odin's Hall
Bonjour Olivier,
Nous n'utilisons pas de bot.
Si la réponse que vous avez reçu était identique, c'est qu'il s'agissait sûrement de la seule et unique réponse à donner.
Notre service client reste à votre entière disposition pour en discuter.
Excellente journée, et à très vite j'espère
Eric (qui n'est pas un bot)
Toller Schmuck und super…
Toller Schmuck und super Kundenbetreuung, ein Teil fehlte in der Lieferung, es wurde unproblematisch direkt nachgeliefert. Vielen Dank dafür.
15 de julho de 2026
Sono gentili premurosi e se uno dei…
Sono gentili premurosi e se uno dei loro gioielli si rompe accidentalmente te lo rimandano gratis in garanzia…. Fantastico
15 de julho de 2026
Nur die Hälfte
2 Sachen bestellt. 1 kam nach ca. 1 Monat. Das bestellte 2 Stück kam nie.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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