Sämsta försäkringsbolaget och bedrar kunder, hyrde en bil som tidigare var skadad och det syns även på tidigare bilder innan hyresperioden som jag sedan fick stå skyldig för och betala 10000kr för någ... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kontaktat deras kundtjänst via formuläret 5 gånger. Efter en månad har jag inte fått något svar alls. I telefonkön kan man stå för alltid. Du får heller inte reda på vilken plats i kön man har.
Jag är mycket nöjd med den hjälp jag fått. Ärendet hanterades professionellt och smidigt från början till slut. Jag fick tydlig information och ett bra bemötande under hela processen. Rekommenderar ve... Ver mais
A empresa respondeu
STOR VARNING ⚠️ ‼️ Drar ut på processen, ett skadegörelseärende har hållit på i över 1,5 år och är fortfarande inte löst! Deras personal letar efter oväsentliga detaljer och är inte trevliga i tone... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Försäkringar, on demand. Omocom är ett svenskt försäkrings- och insurtechbolag som distribuerar API-baserade och sömlösa försäkringar. Omocom jobbar med plattformar som strävar efter att öka användandet av befintliga resurser, för en mer hållbar framtid.
Informações de contacto
Birkagatan 1, 11336, Stockholm, Suécia
- 010 - 332 02 00
- hello@omocom.insurance
- www.omocom.se
2,1
Mau
161 opiniões
Respondeu a 86% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
ESTAFADORES
ESTAFADORES, NO OS RECOMIENDO TRABAJAR CON NADIE QUE TRABAJE CON ELLOS, SEA EL PROBLEMA QUE SEA SE LAVARAN LAS MANOS Y HARAN LO POSIBLE POR NO PAGARTE. ME VEO OBLIGADO A DENUNCIARLOS
9 de julho de 2024
Opinião espontânea
Joke Company..
Joke Company... Don't fall for it.
I rented my house through blocketQasa. This insurance comes together with the renting out through blocketQasa. I claimed damages occurred during rental period. They rejected all claims with very funny reasons. They decide value of damage themselves and reject on the grounds of deductible. They reject most damages without reason. Their insurance product sheet says damages are covered but they still reject without reason. When you call them to clarify they say they don't have time to clarify. Their representatives are completely untrained you will experience this at first instance when you talk to them. They will yell and scream at you. Absolute joke. I would rather not have any insurance so at least I don't have to spend time in making claims and dealing with such kind of scam companies.
5 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hi Pranay. I'm sorry to hear about your experience. We take this seriously and hope that we can do better. If you are displeased with a decision, rememeber that you can always contact your claims handler to have the decision revised and otherwise contact our complaints officer at complaints@omocom.insurance
Hope to be able to change your experience to something good.
Best regards,
CC Team at Omocom
Absolute garbage company
Absolute garbage company. They will lie to you about the value of your product to lower the amount to pay out. They make up a number based on scam auctions from decades ago. This is systemic behaviour from this company. Check forum posts and you will find years and years of this.
10 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hi Patrick, and thanks for your feedback. We're very sorry to hear about your experience and would like to know more. Could you please contact us with your claim number and we'll investigate this further. You can reach us via hello@omocom.insurance or +46 8 520 278 70.
Best regards, Omocom
Terrible service
I wholeheartedly disprove of the service offered by Omocom. As a car owner who uses Amovens in Spain, I don't get to choose which insurance to claim damages to - the renter made damage (politely informing me and apologizing for it), and the claim is not covered because according to these insurers, it's due to wear and tear (and not true: cars aren't indestructible, old or new). So, if you can: stay away. I will quit Amovens as I can't choose my own insurance.
26 de junho de 2024
Opinião espontânea
Fantastisk service .
Jag vill ge mitt varmaste tack till Hussein Albahash på Omocom Skadeteam för den fantastiska service jag har fått. Hussein har visat prov på enastående professionalitet och kunnighet genom hela processen. Hans rådgivning har varit ovärderlig och alltid träffsäker. Dessutom har han imponerat med sin snabbhet i återkopplingen, vilket har gjort att jag känt mig trygg och väl omhändertagen hela vägen. Jag kan varmt rekommendera Hussein och Omocom Skadeteam till alla som söker professionell och pålitlig hjälp.
Tack för ett fantastiskt arbete!
24 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Tack snälla för ditt utförliga omdöme om Hussein - Vi har såklart delat med oss av din recension till honom, och till resten av Omocom-gänget. Det gör oss oerhört stolta och glad att höra att du är nöjd. Ha en superhärlig sommar! ⭐️ Mvh Omocom
Nöjd kund!
Nöjd kund!
Omocom ordnade och betalade för att verkstaden snabbt kunde laga min bil! Inga problem och jag kommer definitivt att hyra ut igen.
31 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Tack Rickhard för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du är nöjd. Hoppas allt rullar på som det ska i fortsättningen. Ha en härlig sommar 💐. MVH Omocom
Super versicherung
Ich habe mein auto vermietet und obwhol es leider einen unfall gab, ging alles schnell und reibungslos! Empfehlen
15 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Mit freundlichen Grüßen, Team Omocom
Otrevliga, slarviga, långsamma
Otrevligt bemötande, direkta felaktigheter i ersättningsberäkningen, mycket långsamma. Bland annat.
30 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hej,
Det är jättetråkigt att höra om din upplevelse. Vi skulle jättegärna vilja veta mer om ditt ärende, samt vilken del av försäkringsvillkoret som du tycker är dåligt. Vi jobbar med ständiga förbättringar, och vill givetvis att våra försäkringstagare ska känna att det är en värdefull försäkring, och att det är en bra kundupplevelse. Återkom gärna.
Med vänlig hälsning,
Team Omocom
Fantásticos no pongo más estrellas…
Fantásticos no pongo más estrellas porque no hay ,Tras un gran susto al alquilar mi autocaravana por Indicampers se hicieron cargo de todo, rápidos y resolutivos .
Un 10 para todos y sobre todo a quien se encargo se mi caso.
12 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Muchas gracias por tu agradable comentario, Antonio. Es estupendo saber que estás contento con Omocom, a pesar de lo desagradable de tu propiedad. Agradecemos tus comentarios. Saludos cordiales, equipo Omocom
Omocom ett extremt oseriöst företag
Jag kan se att vi är många som har råkat ut för detta extremt oseriösa företag. De borde inte få tillåtelse till att bedriva sin verksamhet. Medarbetarna är nedlåtande, oförskämda och arroganta i bemötande.
Trots bildbevis på skador på inventarier i samband med uthyrning skyller de ifrån sig med mycket dåliga argument. Till de skador som uppstått på bl.a. köksluckorna, föreslår de att de skall repareras "med linssåpaspray". Någon ersättning till snickare och en omlackering utgår inte.
Vill på det starkaste varna för att ha någon som helst kontakt med dem!
5 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hej Kirsten
Vi tycker det är tråkigt att du är missnöjd med vår hantering och jobbar ständigt för att förbättra oss och våra försäkringsprodukter. Den, för dig, kostnadsfria försäkringen som är inkluderad omfattar allriskskador som uppstått under uthyrning och dessvärre inte normalt boendeslitage.
Vår nuvarande bedömning är att skadorna består av normalt slitage. Skadorna behöver överstiga försäkringens självrisk för att det ska kunna ersättas. Vi reglerar skador efter gällande försäkringsvillkor, och vi förstår av ditt meddelande att dessa inte matchar dina förväntningar - Vi ser över vår kommunikation gällande försäkringen för att se hur den kan förbättras.
Om du inte är nöjd med hanteringen av ärendet kan du, som tidigare, få ditt ärende omprövat - Instruktioner för omprövning finner du både i försäkringsvillkoren, samt i mejlkonversationen för ditt skadeärende.
Med vänlig hälsning, Team Omocom
Dessa bedragare skickade en faktura på…
Dessa bedragare skickade en faktura på 10000kr för att byta en framruta med ett ynka stenskott på. Trots att vi hade försäkring skulle de ha ut en självrisk på 10000kr.
Värsta jag varit med om. Bojkotta!!
3 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hej
Tack för din recension. I detta fall handlade det inte om något stenskott, utan en spricka som gjorde att hela vindrutan behöver bytas ut. I denna försäkring väljer man själv önskad nivå av eventuell självrisk innan hyresperioden påbörjas. I detta fall valdes det ingen självriskreducering och det stämmer att självriskbeloppet då uppgick till 10 000 kronor.
Med vänlig hälsning,
Omocom
Köpt vara på Blocket
Köpt vara på Blocket. Usla försäkringsvillkor från Omocom. Rent bedrägeri.
Undvik ha med dem att göra.
Jag gjorde misstaget att inte läsa tidigare recensioner.
Dåligt av Blocket att samarbeta med dessa SKOJARE.
28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hej,
Det är jättetråkigt att höra om din upplevelse. Vi skulle jättegärna vilja veta mer om ditt ärende, samt vilken del av försäkringsvillkoret som du tycker är uselt. Vi jobbar med ständiga förbättringar, och vill givetvis att våra försäkringstagare ska känna att det är en värdefull försäkring, och att det är en bra kundupplevelse. Återkom gärna.
Med vänlig hälsning, Omocom
skojarföretag
hyrde en bil via gomore och trodde att jag hade försäkring hos omocom, men när olyckan var framme gjorde man allt för att undvika att betala. det var som att sitta i en rättegång.
deras syfte är att tjäna pengar, inte försäkra folk.
otroligt jobbiga att ha och göra med.
usch
16 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hej Shoaib
Vi är ledsna att du upplever din kontakt med oss som dålig. Vi strävar alltid efter att göra korrekta och professionalla bedömningar och ha god kontakt med våra kunder.
Om det finns något vi kan hjälpa dig med gällande ditt ärende så hör gärna av dig på hello@omocom.se eller complaints@omocom.se
Med vänlig hälsning,
Team Omocom
Räkna inte med att hjälp eller ersättning!
Det är helt omöjligt att få ersättning av skador orsakade av hyresgäster. Deras handläggare skyller allt på normalt slitage även om det är uppenbart att det inte är det. Eller så struntar de i vissa anmälda skador helt och besvarar inte frågor. Inga logiska argument, bilder eller besiktningsprotokoll hjälper. Det tar bara tid och energi. Värdelöst!
15 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hej Alexandra,
Tack för ditt meddelande. Din skada är inte färdig-reglerad ännu, och det är inte omöjligt att du får ytterligare ersättning av försäkringen. Skador som vi redan nu bedömer som normalt slitage kan vi neka, och övriga skador utreds fortfarande.
För att kunna göra rätt bedömning kan vi behöva din hjälp genom t ex fler/tydligare bilder och förtydligande av händelseförlopp, vilket kan innebära att du behöver kontakta din hyresgäst, vilket även står i försäkringsvillkoren (pt.10.2). Vi ställer inte frågor för att vara besvärliga - endast för att säkerställa händelseförlopp och omfattning av ersättningsbara skador.
Vi hoppas att du ska bli mindre missnöjd med övriga skador som utreds för tillfället.
Med vänlig hälsning, Omocom
Rent bedrägeri
Rent bedrägeri, hyrde ut min nya bil via Gomore. Fick hela bilen skadad, nu vänder dem ryggen och ersätter inte skadorna. Trots avtal och den trygghet dem utlovar till mig uthyrare.
Rekomenderar alla att hålla sig borta från Omocom samt uthyrningstjänsten GoMore.
24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hej igen Daniel, tack för att du tog tid att skriva dig en recension. Vi ersätter sådan egendom enligt det som finns specificerat i försäkringsvillkoren, förutsatt att man även har följt plattformens användarvillkor. Du är välkommen att överklaga vårt beslut och har fått information om hur du går tillväga för att göra det, via mejl i ditt skadeärende.
Med vänlig hälsning, Omocom
Mycket smidigt att komma fram till…
Mycket smidigt att komma fram till kundtjänst/kundservice. Snabba svar tillbaka. Enkelt att ha och göra med er, smidig & snabb lösning på mitt skadeärende.
15 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Varmt tack Mattias för att du tog dig tid att skriva ett omdöme om Omocom, och härligt att höra att du tyckte att det var snabbt och smidigt hanterat ⭐️
Ärendehantering
Snabb, effektiv handläggning och bra support.
21 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Tack Erik för din fina recension, det gör oss mycket glada att du är nöjd! Mvh Omocom
Det är mer hedervärt att tigga på gator…
Det är mer hedervärt att tigga på gator än att lura de oskyldiga på pengar, era bedragare!
26 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hej,
Utveckla gärna din recension och kontakta oss gärna direkt i ditt skadeärende eller via hello@omocom.se så reder vi mer än gärna ut eventuella oklarheter oss emellan.
Mvh Omocom
De kommer fråga dig att kontakta…
De kommer fråga dig att kontakta säljaren och be om reklamation. Så här gör inte försäkringsbolag.
11 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. När det finns en gällande garanti eller möjlighet till reklamation mot säljaren så hänvisar våra försäkringsvillkor i första hand dit. Detta möjliggör bl.a. ett lägre pris (premie) på försäkringen.
Kontakta gärna oss direkt i ditt skadeärende eller via hello@omocom.se om du har frågor eller feedback - Vi lyssnar gärna.
Mvh Omocom
Jättesnabb och effektiv handläggning av…
Jättesnabb och effektiv handläggning av mitt ärende, ersättning beräknad och utbetald inom 24 timmar. Mycket positiv erfarenhet, tack Omocom!
10 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Omocom
Cilla, tack för ditt fina omdöme ❤️
Det gör oss jätteglada att höra att du är nöjd. Mvh teamet på Omocom
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.