Nous avons été très bien accueilli par Camille à l agence et par toute l'équipe aussi pour réserver et faire ce voyage à Minorque. Nous avions déjà choisi notre destination et Camille nous a fait p... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nous revenons du circuit Le Scarabée d Or en Égypte Magnifique voyage avec une guide exceptionnelle Circuit bien organisé aux niveaux des visites Nous remercions beaucoup Sandrine et Carole po... Ver mais
A empresa respondeu
Découverte originale du MAROC sud en 4x4 avec une partie bivouac dans le désert ,très riche parcourt de 2000 kms en 8 jours ,coté paysage . Plus 8 jours à MARRAKECH avec qq escursion dans le dé... Ver mais
A empresa respondeu
Un grand merci à Evelyne et Remy pour leur investissement à organiser notre voyage au Japon tout a bien été pris en compte pour nos exigences et en nous donnant des informations précises et rapide. Vo... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Selectour est un réseau national d’agences de voyage en France, regroupant plus de 1 000 agences indépendantes et plus de 4 000 conseillers voyage experts. Depuis plus de 50 ans, nous accompagnons chaque année plus de 2 millions de clients dans l’organisation de leurs voyages en France et à l’étranger : voyages sur mesure, séjours, circuits accompagnés, croisières, week-ends, voyages d’affaires et déplacements professionnels. Nos agences de voyage proposent un accompagnement personnalisé, en agence et en ligne, avec un conseiller dédié pour construire un projet adapté aux envies, au budget et aux contraintes de chaque client. De la recherche d’inspiration à la réservation, jusqu’au retour de voyage, nous assurons un suivi complet et un service client attentif. Grâce à la force d’un grand réseau national et à l’expertise locale de nos conseillers, Selectour offre à ses clients sécurité, fiabilité et transparence. Nos agences travaillent avec les principaux tour-opérateurs, compagnies aériennes et partenaires du tourisme afin de proposer des solutions adaptées à chaque destination et à chaque profil de voyageur. Choisir une agence de voyage Selectour, c’est bénéficier d’un conseil professionnel, d’une réservation sécurisée et d’un accompagnement humain à chaque étape du projet, que ce soit pour des vacances en famille, un circuit organisé, un séjour à la carte ou un voyage d’affaires.
Informações de contacto
17, avenue Honoré Serres, 31000, Toulouse, França
- 01 78 42 78 43
- contact@selectour.fr
- www.selectour.com
4,7
Excelente
724 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 90% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Excellent
Bel accueil de Floriane en agence à la suite d’un rendez-vous pris quelques jours avant
Propositions faites suivant nos attentes avec descriptifs
Signature des contrats après un entretien d’une heure et demie dans une ambiance studieuse et des notes d’humour
Merci Floriane
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que Floriane ait su vous accompagner avec attention dans la préparation de votre voyage, en prenant le temps d’étudier vos attentes et de vous présenter des propositions détaillées et adaptées.
Votre retour souligne parfaitement l’importance d’un échange personnalisé en agence pour construire sereinement un projet de voyage, le tout dans une ambiance aussi professionnelle que conviviale.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Floriane et vous souhaitons par avance un excellent voyage ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Super accueilet
Nous avons été accueilli et renseigné par Maude très à l’écoute et bonne conseillère
Voilà déjà quatre fois que nous finalisons un voyage avec Sélectour et nous n’avons jamais été déçu
17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre fidélité au fil de vos voyages.
Nous sommes heureux que Maude ait su vous accueillir, être à l’écoute de vos attentes et vous apporter des conseils adaptés à votre projet. Votre quatrième voyage réservé avec Selectour témoigne d’une confiance qui nous est particulièrement précieuse.
Savoir que vos différentes expériences vous ont toujours donné satisfaction est une très belle reconnaissance pour nos équipes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Maude.
Au plaisir de préparer avec vous un cinquième voyage ✈️
Votre agence de voyages Selectour
L'agence de Saint Malo est top
L'agence de Saint Malo est top ! Beaucoup de gentillesse, de disponibilité et de précieux conseils !
Lea repond à toutes nos questions avec un grand professionnalisme et ensuite le suivi des dossiers est exemplaire !
21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour sur notre agence de voyages Selectour de Saint-Malo.
Nous sommes ravis que vous appréciez la gentillesse et la disponibilité de l’équipe, ainsi que la qualité des conseils apportés. Nous transmettrons tout particulièrement vos compliments à Léa pour son professionnalisme, son écoute et le suivi attentif de vos dossiers.
Pouvoir répondre à vos questions et vous accompagner avec sérieux à chaque étape de vos projets de voyage est essentiel pour vous permettre de partir en toute sérénité.
Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles envies d’évasion ✈️
Votre agence de voyages Selectour
J ai l habitude de me rendre dans cette…
J ai l habitude de me rendre dans cette agence , c est toujours impec alors pourquoi irais je ailleurs
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce message qui nous fait très plaisir.
Savoir que vous choisissez de revenir dans notre agence de voyages pour chacun de vos projets est une véritable marque de confiance. Nos conseillers ont à cœur de vous offrir, à chaque visite, un accueil de qualité et un accompagnement adapté à vos envies.
Nous espérons continuer à vous donner de bonnes raisons de ne pas aller voir ailleurs ! ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Satisfaction
Très bon accueil à l'agence de Montluel.
Très professionnelles.
Trop toujours des solutions pour nous satisfaire.
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de l’équipe de notre agence de voyages Selectour de Montluel. Trouver des solutions adaptées à vos besoins et vous accompagner au mieux dans chacun de vos projets fait partie de nos priorités.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos conseillères, à qui nous transmettrons vos compliments avec plaisir.
À bientôt pour la préparation de vos prochains voyages ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Personnel de l'agence de Poitiers…
Personnel de l'agence de Poitiers Auchan Sud charmant et ayant trouvé une solution à notre voyage dont la date avait été changée par la compagnie aérienne !!!!!!!!!!!!!!
Heureusement le personnel de l'agence nous a trouvé un départ à la date souhaitée mais d'un autre aéroport français, pas très loin de notre domicile pour la même destination. Merci à l'agence
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que l’équipe de notre agence de voyages de Poitiers ait su réagir efficacement à la modification de votre vol. Face à ce type d’imprévu, nos conseillers mettent tout en œuvre pour rechercher une alternative adaptée et permettre à nos voyageurs de maintenir leur projet dans les meilleures conditions possibles.
Nous sommes heureux qu’une solution ait pu être trouvée, avec un départ à la date souhaitée depuis un autre aéroport proche de votre domicile.
Un grand merci pour votre confiance et vos compliments envers l’équipe. Nous leur transmettrons avec plaisir votre message.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains voyages ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Une bonne agence de voyages
Une bonne agence de voyages . Une bonne équipe . Vous pouvez donner un budget quelque soit la destination et vous aurez un voyage qui respecte votre budget . Je pars tjrs en sécurité avec eux .
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre témoignage et votre confiance.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l’accompagnement de votre agence de voyages et sa capacité à construire des séjours en tenant compte de votre budget, quelle que soit la destination envisagée. Pouvoir partir sereinement, avec des conseils adaptés et une équipe sur laquelle compter, est au cœur de notre métier.
Votre fidélité et votre confiance sont une belle reconnaissance pour nos conseillers.
Au plaisir de préparer avec vous de nombreux autres voyages ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Agence proche de ses clients
Toujours beaucoup de recherches pour coller au plus près de nos exigences, Agence et très bons conseils, proches de ses clients. Super voyage à venir, un grand merci à Joémie, pour nous avoir trouver "le voyage" dans notre budget.
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que Joémie ait su prendre le temps de rechercher le voyage correspondant à vos envies, à vos exigences et à votre budget. Cette proximité, associée à des conseils personnalisés, est essentielle pour construire un séjour qui vous ressemble.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos remerciements. Il ne vous reste désormais plus qu’à profiter pleinement de ce beau voyage à venir ! ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Propositions rapide
Contrat 010623. agence de Jacou
propositions faites rapidement suivant nos souhaits, conseillère adorable au téléphone.
30 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec notre agence de voyages de Jacou.
Nous sommes ravis que la réactivité de votre conseillère et la qualité de son accueil téléphonique vous aient donné entière satisfaction. Comprendre rapidement vos souhaits afin de vous proposer des offres adaptées est essentiel pour faciliter la préparation de votre voyage.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Augmentation abusive
Rien à redire en ce qui concerne l'accueil, la prise en compte des besoins et les explications en agence.
Par contre nous avons réservé un voyage et circuit en Albanie pour une semaine et avons du payer 60 euros de plus par personne pour une augmentation du kérosène !
Et encore le montant initial était de de 83 euros !!!
C'est tout simplement exorbitant et de plus sans justificatif alors que le code du tourisme prévoit de pouvoir disposer de calculs explicatifs.
Cela représente une augmentation de l'ordre de 5% sur le total, mais nettement plus sur la seule partie transport (certainement aux alentour de 15%)!!!!
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'écoute et les conseils apportés par votre agence lors de la préparation de votre circuit en Albanie.
Nous comprenons en revanche votre mécontentement concernant la hausse tarifaire intervenue après votre réservation. Dans le contexte actuel des conflits au Moyen-Orient et de la forte augmentation du coût du kérosène, certaines compagnies aériennes et certains opérateurs ont effectivement appliqué des révisions liées au coût du transport. Ces hausses ne sont pas décidées librement par votre agence de voyages.
La réglementation encadre toutefois précisément les conditions dans lesquelles le prix d'un voyage à forfait peut être révisé, notamment concernant l'information et les éléments justificatifs communiqués au voyageur. Nous prenons donc bien en compte votre remarque sur ce point et vous invitons à vous rapprocher de votre agence afin qu'elle puisse vous apporter le détail du calcul appliqué à votre dossier.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre circuit en Albanie vous apportera entière satisfaction.
Bien cordialement,
Votre agence de voyages Selectour
feedbacks je ne sais pas se que ça veut…
feedbacks je ne sais pas se que ça veut dire.arrêter avec vos anglisismes.!!!
pour mes relations avec l'agence d'Avranches,une très grande confiance pour tous nos voyages les 2 derniers (les marquises et le prochain voyage les canaries)et ça fait plus de dix ans que ça dur AUROREet toujours la pour veiller aux grains les formalités ,les hôtels ,les transferts, nous partons toujours en confiance
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci pour votre message, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’utilisation d’anglicismes !
Nous sommes surtout très heureux de lire que vous accordez votre confiance à l’agence d’Avranches depuis plus de dix ans. Des îles Marquises aux Canaries, Aurore veille à chaque étape de vos voyages, des formalités au choix des hôtels en passant par l’organisation des transferts.
Cette fidélité au fil des années est une très belle reconnaissance de son professionnalisme et de la qualité de son accompagnement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous vous souhaitons par avance un excellent voyage aux Canaries ☀️✈️
Votre agence de voyages Selectour
Parfait !
Comme à l'accoutumée, rien à redire. Tout est parfait : l'accueil, la compétence (qui se fait, d'ailleurs, de plus en plus rare en France !), la gentillesse.
Tout, je vous dis !
17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif.
Nous sommes heureux de constater que, voyage après voyage, la qualité de l’accueil, l’expertise et la gentillesse de nos conseillers continuent de répondre pleinement à vos attentes. Votre satisfaction renouvelée est une belle reconnaissance du travail et de l’engagement de toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines envies de voyage ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Nous sommes allés dans cette agence…
Nous sommes allés dans cette agence suite aux recommandations d’amis qui ont organisé plusieurs voyages avec eux. Nous avons été très bien écouté et conseillé. Daïana a bien compris ce que nous recherchions pour notre séjour de deux mois en Australie. Je vous encourage à les consulter pour vos projets de voyages.
7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et merci également à vos amis pour leur recommandation.
Nous sommes ravis que Daïana ait su être à votre écoute et vous conseiller dans la préparation de ce beau projet de deux mois en Australie. Pour un voyage d’une telle durée, comprendre précisément vos attentes est essentiel afin de construire un séjour adapté à vos envies.
Votre recommandation est une belle marque de confiance que nous ne manquerons pas de transmettre à Daïana et à toute l’équipe.
Nous vous souhaitons un excellent voyage en Australie 🇦🇺✈️
Votre agence de voyages Selectour
C une excellente agence .Patrick
C une excellente agence .Patrick, Aexandra et Daina sont d'un professionnalisme o top et d'une extrême gentillesse. Toujours de très bons conseils et sont toujours disponible et à l'écoute. Bravo 👌
17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci sincèrement pour ce très beau retour.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le professionnalisme, la disponibilité et la qualité des conseils de Patrick, Alexandra et Daina. Leur écoute et leur engagement leur permettent de vous accompagner au mieux dans chacun de vos projets de voyage.
Nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments et vos encouragements.
Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles envies d’évasion ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Beaucoup de compétence
Beaucoup de compétence, de gentillesse et d'écoute. Il y a toujours une solution personnalisée.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Trouver une solution qui correspond réellement à chaque voyageur demande avant tout de l’écoute et une bonne compréhension de ses envies. Nous sommes donc très heureux que vous ayez apprécié la disponibilité, la gentillesse et l’expertise de nos conseillers, ainsi que les propositions personnalisées qui vous ont été faites.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous retrouver pour imaginer votre prochaine escapade ✈️
Votre agence de voyages Selectour
La relation avec le client est…
La relation avec le client est excellente, du fait de l'écoute de nos projets. Le personnel fait le maximum pour satisfaire nos envies.
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de la relation avec nos conseillers. Être à l’écoute de vos projets, comprendre vos envies et rechercher les solutions les plus adaptées sont au cœur de notre métier d’agence de voyages.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance de l’implication de nos équipes au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochains voyages ✈️
Votre agence de voyages Selectour
C’est la quatrième fois que je passe…
C’est la quatrième fois que je passe par Matthieu pour réserver mes billets d’avion pour l’Asie et à chaque fois, il nous trouve les meilleurs prix et nous n’avons jamais eu de problème.
Je recommande sans hésitation cette agence!
11 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, votre recommandation et surtout pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de lire que Matthieu vous accompagne depuis plusieurs voyages dans la réservation de vos billets d’avion pour l’Asie et qu’il sait à chaque fois trouver des solutions adaptées à vos attentes et à votre budget.
Votre confiance renouvelée est une très belle reconnaissance de son professionnalisme et de la qualité de son accompagnement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner pour un cinquième voyage, et bien d’autres encore ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Excellent accueil
Excellent accueil, écoute attentive , disponibilité bienveillance
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute et la disponibilité de nos conseillers. La bienveillance et l’attention portée aux besoins de chaque voyageur sont essentielles pour vous accompagner sereinement dans la préparation de vos projets.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochains voyages ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Super accueil
Super accueil
Comptence et bonne prise en compte des souhaits
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la compétence de nos conseillers ainsi que leur écoute. Prendre le temps de comprendre les souhaits de chaque voyageur afin de proposer un séjour adapté à ses attentes est au cœur de notre métier.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochains voyages ✈️
Votre agence de voyages Selectour
Merci madame Nathalie P
Merci madame Nathalie P. Vous avez su m’accompagner, me donner des conseils et trouver vraiment ce qu’il me fallait pour que mon épouse soit heureuse. Moi également. Vous avez eu l’idée, vous avez répondu à mes attentes, combler l’inimaginable. Faire de ce séjour un rêve. Vous avez tout organisé depuis chez moi (TGV métro avion séjour expéditions), comme si vous lisiez dans mon esprit. Un suivi administratif également parfait, votre collègue a pris le relais en toute transparence.
Merci beaucoup 🙏🌈✨
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Selectour
Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique témoignage.
Nous sommes ravis de lire que Nathalie a su comprendre vos attentes et imaginer un séjour à la hauteur de vos envies, pour vous comme pour votre épouse. De l’organisation de vos transports à celle de votre séjour et de vos excursions, son accompagnement personnalisé vous a permis de profiter pleinement de cette belle expérience.
Nous sommes également heureux que le suivi de votre dossier ait été assuré avec la même attention par sa collègue, pour un accompagnement fluide à chaque étape de votre voyage.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Nathalie et à toute l’équipe. Savoir que ce séjour est devenu un véritable rêve est la plus belle des récompenses. ✨
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de voyage ✈️
Votre agence de voyages Selectour
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.