Stylefile.nl Opiniões 

Same experience as the guy below me! Ordered a pair of shoes yesterday, no confirmation email, nothing in my spam box and no replies from the customer support to my email! If I don't get a response by tomorrow I'm calling the police and my bank. What the actual hell...

Ik heb vrijdagmiddag een bestelling geplaatst op Stylefile.nl. Het geld is afgeschreven van mijn bank maar heb niks binnen gekregen. Heb twee keer de klantenservice van Stylefile een mail gestuurd dat ik geen bevestiging heb ontvangen, maar tot op heden nog steeds niks gehoord..

Ryan Crompvoets

Ik heb 14 augustus schoenen besteld geen track en tracé niks alleen nieuwsbrief en het is een cadeau voor mijn moeder ik hoop dat ik snel reactie krijg niet eens een bestelnummer maar ik heb de betaling wel

Gisteren ochtend bestelling geplaatst en betaald. Geen bevestigingsmail ontvangen. Direct klantenservice gemaild, nog steeds geen antwoord !! Hopelijk gaan ze nu wel reageren?!?!
Onderstaand bewijs van betaling

Naam: Publikat GmbH ? Co. KG
Omschrijving:
930601dcbab2bf94bcec08b864
0030005442308688 PID: SO55427801080
Benassi JDI W
IBAN: NL87ABNA0244831262
Kenmerk: 14-08-2020 11:18 0030005442308688
Valutadatum: 14-08-2020

Op 8 aug 2 new era Seahawks petten besteld. IDeal betaling gedaan van 43€. Vervolgens honeys meer gehoord behalve een nieuwsbrief. Thx! :-(

Dit zegt het bankafschrift:
Naam: Publikat GmbH ? Co. KG
Omschrijving:
27a42716fecdbc6fe173390897
0030005426654354 0000
IBAN: NL87ABNA0244831262
Kenmerk: 08-08-2020 14:51 0030005426654354
Valutadatum: 08-08-2020

Begin augustus 2 vissershoedjes besteld, naar 1 week nog steeds geen bevestigingsmail, geen bestelnummer.
contact opgenomen met de klantenservice. Werd mij gevraagd om de artikelcodes met bijbehorende maat evenals een screenshot van afschrift te mailen.
Zo gezegd zo gedaan. Maar nog altijd geen reactie. Als ik dit de manier hoe er met klanten word omgegaan. Dan zal dit zeker de laatste keer zijn dat ik en of vrienden,familieleden er ook maar iets besteld hebben. Ik hoop dat ze hun verplichtingen nakomen. Zonde want ze hebben leuke producten tegen een eerlijke prijs.

Ondanks de slechtere reviews, toch schoenen besteld bij Stylefile. Op vrijdag besteld, en woensdag waren ze al aangekomen. Vlotte betaling, direct een bevestigingsmail gekregen en track&trace link, en snelle levering. Kan er niets slecht over zeggen! Zou er zeker nog eens bestellen.

Gister avond om 20:30 heb ik een trainingspak besteld en betaald nogsteeds geen bevestigings email en geen track en trace.. ik weet niet of die nog komt maar ik heb ook geen bestel nummer gaat de email nog komen?

I ordered this morning a pair of onitsuka tiger and i did not receive a confirmation order and nothing at all.I am a police officer in Rotterdam and i will start an investigation for scammers.
If we don't receive the shoes then will be trouble.
60.90 euro .You better send them

Niet de snelste, maar wel een goede webshop met scherpe prijzen! Het verzenden duurde even (niet gek ook, vanuit Duitsland), maar dan heb je ook wat. Het retourneren is gratis en zeer eenvoudig. Ik zal hier zeker vaker bestellen!

Tommy riem besteld, vervolgens krijg ik een mail met erin dat mijn bestelling in 1 a 2 dagen kwam.
Track and trace werkte niet, kwam pas een week later aan, verkeerde kleur riem dan dat ik wilde.

heb het de zelfde dag terug gestuurd, en wacht nu op mn geld.

Ik bestelde All Stars aan een voordelige prijs. Ik ben heel tevreden. Ik ontving woensdag een mail dat mijn pakket verzonden was en de dinsdag ontving ik het pakket. Zoals ze schrijven op de site 3-6 werkdagen.

Ik twijfelde in het begin om te bestellen na het lezen van de slechte reviews. Ik nam het zekere voor het onzekere en betaalde via Paypal zo kan je steeds je geld terugkrijgen indien je geen pakket ontvangt.

Ik vind de slechte feedback onterecht. Als je levering wenst op de dag na je bestelling dan moet je bestellen bij een grote shop die een duurdere prijs vraagt en de verzendingskosten doorrekent.
In deze tijden van Corona is het ook normaal dat leveringen soms meer tijd vragen of dat bedrijven onderbemand zijn op kantoor.
Ik vind de slechte reviews onterecht! Ik zou direct opnieuw bestellen.

Kapot artikel ontvangen, retour service deugt niet. Geen printer dus moet helpdesk mailen met verzoek om retourformulier per post te sturen. Na herhaaldelijk vragen geven ze aan (op brutale en onprofessionele wijze) dat ze formulier niet kunnen sturen (vanwege Corona) en ik het maar ergens moet printen. Fatsoenlijke Klachtprocedure is er niet. Mensen, bestel het elders, kost veel tijd en energie!

In onderstaande reactie van Stylefile geven ze aan dat ik maar 1 mail gestuurd heb, zijn er 3. Daarnaast citeren ze uit hun mail maar dit is gecensureerd. Voor de volledigheid citeer ik de volledige reactie van Stylefile op mijn derde mail met daarin het verzoek het retouretiket per post te sturen:

“Ja, sorry, maar wellicht is je ontgaan dat er een corona pandemie heerst.
Wij zijn daardoor in homeoffice en weten niet hoe lang.
Deze service bieden wij aan, echter is het momenteel tijdelijk niet mogelijk. Mocht je nog vragen hebben, horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,
......
Klantenservice Stylefile“

Gok genomen, ondanks slechte reviews. Echter zeer tevreden. Levertijd langer dan normaal, maar absoluut niet extreem.
Een site waar ik zeker vaker zal bestellen

Door alle negatieve recensies begon ik te twijfelen of ik hier wel moest bestellen. Toch gedaan aangezien de schoenen die ik wilde op deze site bijna 20 euro goedkoper waren vergeleken met andere aanbieders. Dinsdagochtend besteld, dinsdagavond kreeg ik al een mail dat mijn bestelling verzonden was met daarin een link om de bestelling te kunnen volgen, en zojuist vrijdagochtend stonden ze al voor de deur. Kan niet anders zeggen dan dat ik tevreden ben en dat ik deze site zeker zou aanraden!

Ik besteld op 8 July 2020, en vandaag mijn bestelling binnen. Ik ben blij :)

Als je gewend bent om alles de volgende dag geleverd te krijgen en gelijk antwoord op mails te krijgen, moet je hier niet zijn. Ik heb alvorens te bestellen reviews gelezen en deze waren niet heel denderend. Maar zo eigenwijs als ik ben ik heb ik er toch schoenen besteld (betere prijs dan in nl en op voorraad) Bij het aanmelden zag ik later dat ik een letter was vergeten in mijn email adres dus geen order bevestiging. Ik heb ze gelijk gemailt met het aankoopnummer van de bank en kreeg na 3 dagen (zat weekend tussen) antwoord dat ze mijn adres hebben aangepast en er volgde ook gelijk een order bevestiging.
Op de site werd een levertijd vermeld van 3 tot 6 werkdagen. Ik ben nu een week verder en heb alles in goede orde ontvangen. Ze zijn misschien niet de snelste maar er word netjes geleverd. Ik zal hier wel eens weer bestellen.

De levertijd is dus iets langer door de coronasituatie. Maar Stylefile gaat hier nu netjes mee om. Vorige week woensdag had ik een shirt besteld. Ik kreeg meteen een betaalbevestiging. De dag erna kreeg ik een email die uitlegde dat de levertijd een aantal dagen langer is dan normaal. Afgelopen Maandag kreeg ik een bevestiging dat mijn bestelling is verzonden met een track en tracelink. Vandaag (donderdag) heb ik het product in ontvangst genomen.

Al met al: het duurde een paar dagen langer, maar dit was netjes gecommuniceerd en het product is heelhuids geleverd. Als je iets meer geduld heb, is er niets mis met deze site volgens mij.

Late reacties, niet behulpzaam. Zelf achter je spullen aan moeten zitten om te kijken of het op tijd wordt geleverd. Niet kunnen cancellen terwijl mijn bestelling nog gewoon op locatie staat. Zichzelf tegenspreken. Ik kan door blíjven gaan. Nooit wat bestellen hier.

Heb Adidas schoenen besteld en stond vermeld 4tot6 dagen.Nu begrijp ik door corona dat dit langer duurd maar op 4 mails niet antw dat vind ik niet professioneel.Hopelijk krijg ik ze snel thuis want vertrek bijna op vakantie.