2 paar sneakers besteld, na 4 dagen nog steeds onduidelijk waneer of deze geleverd zullen worden. Eenmaal maar nooit weer dat ik iets bij stylefile.nl bestel!!
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
2 paar sneakers besteld, na 4 dagen nog steeds onduidelijk waneer of deze geleverd zullen worden. Eenmaal maar nooit weer dat ik iets bij stylefile.nl bestel!!
A empresa respondeu
Op 8 aug 2 new era Seahawks petten besteld. IDeal betaling gedaan van 43€. Vervolgens honeys meer gehoord behalve een nieuwsbrief. Thx! :-( Dit zegt het bankafschrift: Naam: Publikat GmbH ?... Ver mais
A empresa respondeu
Over de shop en de schoenen kan ik niets aanmerken. Snel verstuurd en geleverd binnen de aangegeven termijn. MAAR... Als men dure sneakers besteld en deze worden in een kartonnen doos gestoken zonder... Ver mais
A empresa respondeu
I ordered Crocs Hello KItty Jibbitz sets on two separate occasions (april 16 and 22). Both were securely wrapped and delivered withiin a week. The confirmation email provided a GLS track-and-trace lin... Ver mais
A empresa respondeu
In de Stylefile webshop vind je alles rondom streetwear, sneakers en graffiti. Ons assortiment bestaat ondertussen uit meer dan 120 merken en meer dan 2000 sneakers. Met daarbij natuurlijk jullie lievelingsmerken zoals Nike, Adidas, New Balance en Naketano. Kom nu je lievelingsartikelen shoppen op Stylefile.nl!
Bauhofstr. 30, 63762 , Großostheim, Alemanha
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De slechtste webshop die er is. Ik heb een zwembroek van het merk Tommy Hilfiger besteld op 21 juni, maar nog steeds niet ontvangen. Er staat levering 2 tot 4 werkdagen. Ik heb geen bevestiging gekregen van mijn bestelling, geen antwoord op mijn e-mails waar ik vragen heb. Nooittt meer hier kopen. Had ik maar eerst de reviews bekeken. Vuile oplichters!!!!
Op 1 juni heb ik vier muggenlampen besteld met een totaal waarden van ronde de 74,95 euro. Tot op heden geen mailtjes en bevestigingen had. We hebben zelf een mail gestuurd maar ook daarop geen bericht. Familie Schaap/ Meijerhof
*Op 02-07-2020 ontvangen
In november/december een Lacoste bodywarmer gehaald, na nog geen 10x gedragen te hebben, raakte de gehele biesrand los. 130 euro betaald voor de bodywarmer die niet eens elke dag gedragen is en nog geen halfjaar mee gegaan is. Contact opgenomen met de klantenservice van Stylefile en ten slotte als antwoord moest ik maar even langs de kleermaker gaan om het te laten maken? Ik vindt dit persoonlijk absoluut geen service voor een merkwaardige bodywarmer. Je verwacht kwaliteit en service voor de prijs die je betaalt. Uiteindelijk gezegd er niet mee eens te zijn kon ik 20 euro vergoeding krijgen voor de kleermakers kosten. Puntje bij paaltje nooit die 20 euro die beloofd is gezien. Voor mij NOOIT meer Stylefile.
Ik heb hier ook een paar adidas schoenen besteld. De levering duurde inderdaad langer dan 'normaal'. Maar wat verwacht je in tijden van corona waar bijna ieder bedrijf kampt met onderbezetting.... Als je wat geduld hebt en afwacht komt de bestelling vanzelf aan. Al met al zeer tevreden met de aankoop.
Tip: als je hier geen begrip voor kunt opbrengen, dan kom achter je toetsenbord vandaan en ga je spullen kopen in een fysieke winkel. Cash/Carry Claar ;-)
Bestelling niet verzonden & geen info
Ik heb schoenen besteld op 9-06 en nogsteeds geen track en trace nummer gekregen. Ik heb 1 mailtje gekregen met een bericht dat mijn pakket is vertraagd in het duits? Hier heb ik niks aan natuurlijk.....

Resposta da Stylefile.nl
Hooi
Ik heb 6-6 een trainingspak bestelt
En zou nog een mail terug krijgen van dat die is verstuurd maar nog niks binne gehad via de en Het is nu de 15e ??
Ik heb een mail gestuurd dat ik mijn bestelling wil annuleren. Jullie hebben gewoon nog niet geantwoord. Gaan jullie nog reageren?

Resposta da Stylefile.nl
Ik heb schoenen besteld nog steeds niet binnen na 6 dagen terwijl er staat 4 werkdagen krijg een beetje het gevoel dat ik ben opgelicht

Resposta da Stylefile.nl
paar dagen gelden een trui besteld heb daarna niks meer gehoord dus vraag mr af of ik nog een bevestings mail ga krijgen en een trackings mail of iets van een bevestiging dat hoe het met mijn bestelling zit

Resposta da Stylefile.nl
Trage verzending, traag bedrijf.
Ordernr.: 113965105
Zo te zien kunt u wel weer snel op slechte recensies reageren.
Ik zie ook geen rede om nog opnieuw te bestellen bij jullie.

Resposta da Stylefile.nl
Blij met het product, zeer lange levertijd van langer dan een week. Dan kun je beter bij een andere site bestellen waar je het soms nog binnen 24 uur binnen hebt.

Resposta da Stylefile.nl
April een pakket besteld. Nooit ontvangen.. contact gehad met GLS die op 13 mei ons al mailt dat het pakket zoek is en dit al een week geleden te hebben aangegeven bij webwinkel. Ze willen het niet oplossen door een nieuw pakket te sturen of geld terug te betalen. Tot heden wachten ze op een zogenaamd onderzoek van GLS. Ook hebben wij de order geannuleerd op 12 mei, omdat wij als klant retourrecht hebben. Je raad het al.. wij hebben tot heden nog geen geld terug ontvangen. En ze reageren ook niet meer op mail.. heel volwassen bedrijf dit :) ik zou hier niet meer bestellen 😅 wij moeten nu helaas juridische stappen ondernemen..
UPDATE: GLS heeft zelf aan jullie aangegeven dat het pakket inderdaad zoek is. Dus dat onderzoek is een verzonnen verhaal. Ze hebben nooit beweerd dat het is bezorgd! Ik heb hier bewijs van. (GLS)
Ten tweede mag ik de order annuleren binnen 2 weken na ontvangst. Dat ons inderdaad verteld is door de juridische afdeling. Jullie zijn dan verplicht het bedrag binnen 14 dagen terug te storten. Ook als jullie zelf regels bedenken.. wettelijke wet en regelgeving staat hierboven.
Zoals jullie alleen kunnen lezen, zijn ze totaal niet bereid om het om te lossen, ondanks alle bewijs stukken zijn geleverd. Bestel datum van het pakket was 18 april.
Geen pakket geen geld. Wat een bedrijf.
Bestelnummer: 113513593
UPDATE: Deze reactie zegt duidelijk genoeg mensen:)
GLS heeft mij gebeld, omdat het pakket in Nederland is zoekgeraakt. Dus Duitsland draagt de zaak over aan Nederland. Dus ze weten er wel degelijk vanaf. Ze verschuilen zich achter een onderzoek, waar ik als consument niks mee te maken heb.
Totaal geen inzage of begrip van dit bedrijf. Ze reageren niet op persoonlijk mail. En betalen geen geld terug.
Zoals jullie kunnen zien, is er geen enkele oplossing en geven ze niet eens een uiterlijke terug betaal datum.
En voor jullie: waar ga je wat heen sturen? Want op persoonlijke mail reageren jullie al niet eens..
UPDATE;
Jullie geven aan dat ik niet het hele verhaal vertel? Dit zijn feiten:
18 april besteld : nog geen pakket
Tussentijdse oplossing : geen
12 mei : mailen jullie letterlijk dat jullie niet meer terug gaan mailen
GLS: heeft gecommuniceerd dat het pakket niet is geleverd maar zoek is bij GLS. Dit communiceerde ze al op 13 mei!
Als het pakket toch verzekerd is: waarom sturen jullie dan geen nieuwe? Voor mij is de uitkomst van het onderzoek altijd hetzelfde: geen pakket
Even kijken.. ondertussen is het 9 juni!
Ik denk niet dat met deze review mijn probleem word opgelost. Ik schrijf dit om mensen bewust te maken van hoe oplossingsgericht jullie werken indien er een probleem voordoet. En zoals jullie vast weten is dit niet jullie enige slechte review betreft terugbetaling.

Resposta da Stylefile.nl
ay na 4 dagen is mijn pakketje pas verzonden en nu zit ie nog steeds na al 6 dagen nog steeds in dat tt busje gaat het nog aankomen of wat want ik kan ook gewoon op een andere site bestellen

Resposta da Stylefile.nl
We hebben al meerdere mails gestuurd omdat we schoenen terug hebben gestuurd welke al zijn aangekomen al dik een maand geleden maar we hebben het geld nog niet terug ontvangen. Telkens krijgen we het zelfde antwoord,later vroegen ze weer om ordernummer wat we al eerder hebben verstuurd maar goed nu nog een keer alles verstuurd met al het bewijs enz en nu krijgen we helemaal geen reactie meer!!!!
Wat een service kom op zeg we hebben respect dat het wat langer kan duren door covid maar dit slaat nergens op en als ik de andere reacties lees begrijp ik dat de service ver is te zoeken!!

Resposta da Stylefile.nl
Voorheen goede ervaringen gehad tot op heden geen reactie gehad op meerdere mails!!!! En dat terwijl ik vaker besteld heb en. Altijd goede ervaringen heb gehad! Ik hoop dat ze met een reactie komen!

Resposta da Stylefile.nl
T-shirt bestelt via zalando dat te groot was en al langer dan 2 weken geleden retour op de post gedaan maar helaas nog steeds het bedrag niet terug gekregen. Erg jammer!

Resposta da Stylefile.nl
Ik heb bij stylefile zijn parter via Zalando.nl wat gebesteld. Uiteindelijk paste het niet en heb Ik het maar retour gestuurd tot op heden nog steeds geen bericht, Terwijl het al 3 weken geleden is, en ik krijg wel betalingsherinneringen om te betalen. Schandalig!

Resposta da Stylefile.nl
7 april spullen besteld die binnen 5-6 werkdagen bezorgd zouden worden. Na een mail van mij kreeg ik 15 april een mail van Stylefile: Jou bestelling wordt momenteel klaar gemaakt voor verzending. Top, dacht ik! Het is nu 10 dagen later en nog niets ontvangen. Laatste mail niet eens reactie gekregen. Waardeloos!!!!! Tijd om het dan maar publiekelijk aan te kaarten. Wanneer krijg ik mijn al betaalde bestelling?????
Reactie op de reactie van Stylefile:
Een paar uur na deze recensie kreeg ik ineens een mail dat het verstuurd is. Dat wil ik best publiekelijk melden hoor. Op 2e mail heb ik gewoon geen reactie gekregen, vandaar dat ik over ging tot dit medium.
Om eerlijk te zeggen vind ik jullie reactie nogal bijdehand en klantonvriendelijk Misschien een tip om je klant wat beter te informeren als er iets mis gaat of als er vertraging is. Het is vooralsnog een onplezierige ervaring. Ik hoop dat als de spullen eindelijk geleverd zijn ik ook nog ergens blij van word.

Resposta da Stylefile.nl
We weten zeker of we ze hadden besteld en het laden duurden heel lang ook moest je persé een bepaald aantal dingen in je winkelmand hebben om te kunnen bestellen.

Resposta da Stylefile.nl
Een uitstekende site!
Had problemen met zalando & ze hebben me ook niet met respect behandeld.
Ik had Nike air max gekocht en die waren nooit aangekomen en dan waren ze niet meer te koop?
Hier kocht ik ze vr 122 euro en ze zijn vandaag aangekomen!
Echt wauw deze site is goed en betrouwbaar!!
Groetjes
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.