Wallmans Copenhagen Opiniões 

Resposta da Wallmans Copenhagen

5/12/2024

Kære Jimmi

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse denne gang ikke levede op til dine forventninger, især når du har været en trofast gæst hos os gennem årene. Det betyder meget for os, og vi værdsætter din ærlige anmeldelse.

Vi vil gerne beklage, hvis vagternes opførsel har påvirket din aften negativt. Vi tager denne type feedback meget seriøst og vil straks følge op internt for at sikre, at alle vores gæster føler sig velkomne og trygge under deres besøg.

Det glæder os at høre, at du nød maden – det er vi stolte af, og vi håber, at det kan bidrage til, at du vil overveje at besøge os igen.

Vi vil rigtig gerne høre mere om din oplevelse, så vi kan forstå detaljerne og arbejde på at forbedre os. Hvis du har tid, må du meget gerne skrive til os på feedback@wallmans.com.

Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en dag.

De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

Actualizada a 25/11/2024

Kære Karen-Marie
Vi har faktisk ikke ændret noget i vores opsætning, men det kommer måske an på, hvornår du har været inde hos os sidst.
Pauserne er blandt andet vigtige for, at vi kan brygge scenerne til de forskellige shows, som er vokset betydeligt i størrelse siden vi åbnede for over 20 år siden. Så pauserne er nøje tilrettelagt for at sikre, at alt kører glat.

Derudover prioriterer vi også at give vores gæster en personlig og nærværende service mellem shownumrene – noget, der kan være lidt svært, når musikken spiller for fuld skrue. Vi håber, det giver lidt indsigt, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

20/11/2024

Kære Solveig
Tak for din anmeldelse og din feedback. Vi er glade for at høre at du nød maden og betjeningen.
Det er korrekt at showet - på nær et enkelt dansk shownummer - er på engelsk, hvilket vi også gør opmærksom på i vores beskrivelse af showet. Vores værtinde Megan Moore taler engelsk til publikum, da vi både har danske og udenlandske gæster, og vi er selvfølgelig kede af at høre, at du ikke forstod hvad hun sagde.
Vi håber dog du kunne nyde musikken, scenografien, dansen og akrobatikken i de ti forskellige shownumre, som aftenen bød på.
Også tak for din feedback i forhold til drinkskortet - vi vil tage dit gode input angående en QR-kode med videre til den relevante afdeling.
Hvis du sætter stor pris på dansk underholdning, kan vi anbefale julefrokost i Cirkusbygningens Gamle Stalde med showparret Stine & Martin, hvor både sang, tale og humor er på dansk.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

11/11/2024

Kære Peter

Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi er kede af at høre, at du ikke oplevede vores dinnerparty denne sæson som forventet – særligt når du har været en loyal gæst gennem årene. Det betyder meget for os, og vi gør vores yderste for at skabe en mindeværdig oplevelse hver sæson.
Vi ved, at smag og præferencer varierer, og selvom showet har fået rigtig flotte anmeldelser og positive tilbagemeldinger i år, er det selvfølgelig ærgerligt, at det ikke levede op til dine forventninger.
Vi håber dog, du vil give os en ny chance til at overraske dig positivt i fremtiden.

De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

24/09/2024

Kære Jens.
Tusind tak for anmeldelsen, vi er rigtig glade for at høre at du havde en god aften.
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang,
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

20/09/2024

Kære Jannie
Tusinde tak for den flotte anmeldelse og alle de rosende ord, som vi sørger for at alle i huset får at se.
Vi er rigtig glade for. at I valgte at fejre din kusines fødselsdag hos os, og glæder os til at vi snart ses igen!
De varmeste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

10/09/2024

Kære Lis

Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du tidligere har haft gode oplevelser hos os, og at du igen i år nød både mad og betjening. Det betyder meget for os, at du har besøgt os gennem mange år.

Vi beklager dog, at din seneste oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi vil i den forbindelse gerne rette et par misforståelser: Showet den 29. august var ikke forsinket, og vores pauser var ikke længere end normalt sammenlignet med tidligere år. Vi forstår dog, at det engelsksprogede indhold kan have gjort det svært for jer at følge med, og det er noget, vi tager til os.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber, vi kan få lov til at byde dig velkommen igen næste sæson.

De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

6/09/2024

Kære Søren
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med dit besøg hos Wallmans.
Vores vagter har imidlertid handlet helt efter retningslinjerne. Flertallet af gæsterne i selskabet overtrådte Restaurationslovens paragraf 32 ved at udføre chikanerende adfærd, og vi så os derfor desværre nødsagede til at bortvise selskabet af hensyn til vores personale og andre gæster.
Vi har efterfølgende været i dialog med den ansvarlige for selskabet, som kender til alle detaljer i sagen.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

6/09/2024

Kære Flint
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med dit besøg her os.
Da flertallet af gæsterne i selskabet overtrådte Restaurationslovens paragraf 32 ved at udføre chikanerende adfærd, så vi os desværre nødsagede til at bortvise selskabet af hensyn til vores personale og andre gæster.
Vi har efterfølgende været i dialog med den ansvarlige for selskabet, som kender til alle detaljer i sagen.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

30/08/2024

Kære Marianne
Tusind tak for anmeldelsen og de rosende ord.
Vi er rigtig glade for at høre, at I havde den bedste aften, og glæder os til at byde jer velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

18/06/2024

Kære Helle
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de rosende ord - vi er SÅ glad for at I valgte at holde jeres sommerfest hos os!
Vi glæder os til at byde dig og dine kollegaer velkommen tilbage igen næste sæson.
De bedste
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

11/06/2024

Kære Marie-Louise
Tusind tak for den flotte anmeldelse og alle de rosende ord.
Vi er SÅ glade for at vi kunne give din søn en helt særlig oplevelse og glæder os til byder jer velkommen tilbage igen, når vi til efteråret åbner dørene til vores nye show Jubilee.
De varmeste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

10/06/2024

Kære Lise
Mange tak for anmeldelsen og de rosende ord. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

27/05/2024

Kære Henrik
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de rosende ord. Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

17/05/2024

Kære Preben,

Mange tak for din anmeldelse og feedback.Vi er glade for at høre, at du nød showet, men vi beklager, at du oplevede, at lyden var for høj.

Lyden i Cirkussalen cirkulerer rundt i det store lokale, og derfor kan den opleves forskelligt afhængigt af, hvor man sidder. For gæster, der er særligt sensitive over for høje lyde, tilbyder vi ørepropper.

Vi beklager også, at du ikke fik dine drikkevarer inden suppen. Vi informerer både den gæst, der står for bookingen, og følger op pr. telefon for at opfordre til, at drikkevarer bestilles inden aftenen. Dette gør vi for at sikre, at de står klar på bordet ved ankomst, så aftenen kan få den bedst mulige start.

Da alle vores gæster ankommer samtidig, opstår der nemt travlhed i baren, hvilket kan medføre lidt ventetid, før vi kan servere drikkevarerne ved jeres bord.

Vi beklager, at jeres aften derfor ikke startede som forventet, men håber, at I alligevel nød aftenen som helhed.

De bedste hilsner,
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

14/05/2024

Kære Helle
Mange tak for din anmeldelse og din feedback.
Vi er glade for at høre, at du nød show og middag, men beklager dybt, at serveringen af din hummer ikke var helt i top.
Vi forstår godt, at du synes det var ærgerligt, at hovedretten kom lige samtidig med at et shownummer startede, men vores 4-retters menu serveres før, under og imellem de forskellige shownumre, hvilket vi også gør opmærksom på i vores program for aftenen.
Vi håber, du havde en skøn aften, og glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

13/05/2024

Kære Kent
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive, og glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

13/05/2024

Kære Tina
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de rosende ord - dem sætter vi virkelig stor pris på.
Også tak for din feedback vedrørerende lyden. I vores store Cirkussal cirkulerer lyden rundt, og den kan derfor opfattes lidt forskelligt alt efter, hvor man som gæst er placeret.
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

13/05/2024

Kære Jacob
Tak for din anmeldelse og din feedback.
Vi er glade for at høre, at du nød både show og mad, men beklager, at du havde en dårlig oplevelse med dine drikkevarer.
Det kan desværre ske, at drikkevarer ved en fejl bliver fjernet eller taget af andre gæster. Havde du henvendt dig i baren, ville du have fået tilbudt nye drikkevarer på huset, da det ikke har været personalets hensigt at tage dine drikkevarer.
Vi beklager endnu en gang din oplevelse, og håber vi får lov til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.

De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

13/05/2024

Kære Thomas
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord.
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner