Wallmans Copenhagen Opiniões 

Resposta da Wallmans Copenhagen

13/05/2024

Kære René,

Tak for din anmeldelse og din feedback.

Vi beklager dybt den uheldige situation med de planlagte besøg, som du desværre har måttet aflyse kort inden den oprindeligt planlagte dato. Vi forstår fuldt ud din frustration, især når det kommer til uforudsete omstændigheder som sygdom.

Vi har gjort vores bedste for at imødekomme din særlige situation og finde en løsning, men vores retningslinjer for afbestilling er desværre faste og klare, som du også har bemærket. Disse retningslinjer er offentligt tilgængelige på vores hjemmeside og er bekræftet i den information, du har modtaget.

Vi håber på din forståelse og ser frem til muligheden for at byde dig velkommen ved en fremtidig lejlighed.

De bedste hilsner,
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

19/03/2024

Kære Pia
Tusind tak for din anmeldelse - den sætter vi fantastisk stor pris på!
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

18/03/2024

Kære Bianca
Mange tak for for din anmeldelse og feedback. Vi er glade for at høre, at I nød både show, mad og service. Vi er dog kede af at høre, at du ikke havde en ligeså positiv oplevelse af vores vagter.
Det er vores vagters ansvar at sørge for at både vores gæster og vores ansatte skal føle sig trygge og sikre, og de følger nogle helt specifikke procedurer hvad angår håndtering af konkrete situationer på aftenen. Du er velkommen til feedback@wallmans.com med en uddybelse af din oplevelse, så vi kan undersøge sagen nærmere.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

15/03/2024

Kære Lintner
Tak for din anmeldelse og din feedback. Vi er glade for at høre, at du nød både show, mad og service, men er selvfølgelig kede af at høre, at du havde en negativ oplevelse af flere af vores vagter. Du må meget gerne skrive til feedback@wallmans.com og uddybe din oplevelse, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vores vagters fornemste opgave er at passe på vores gæster og personale, så alle kan færdes i et trygt og rart miljø, og de følger en række bestemte retningslinjer og procedurer for, hvordan de skal agere i bestemte situationer.
Vi beklager endnu en gang, at du havde en negativ oplevelse, og håber du vil genoverveje at besøge os igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

5/03/2024

Kære Karl
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de rosende ord.
Vi er rigtig glade for at høre, at du nød både show, service og mad, og glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang,
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

5/03/2024

Kære Dorthe
Tusind tak for den flotte anmeldelse - hvor er det skønt at høre, at du havde den bedste aften i vores selskab.
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

29/02/2024

Kære Ole
Tusind tak for anmeldelsen og de rosende ord, som vi sætter stor pris på!
Vi glæder os til at byde jer velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

23/02/2024

Kære Tina
Tusind tak for den flotte anmeldelse - og ikke mindst tak fordi I valgte at holde din kærestes 60-års fødselsdag hos os. 🥳
Hvor er det skønt at høre, at I havde den bedste aften og endda fik ekstra opmærksomhed under vores herlige celebration-nummer.
Vi glæder os til at byde jer velkommen tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

6/02/2024

Kære Dan
Tusind tak for anmeldelsen og de fine ord.
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

6/02/2024

Kære Heidi
Tusind tak for den fine anmeldelse - og ikke mindst tak fordi vi fik lov til at være med til at fejre jeres søns 18-års fødselsdag. Vi er rigtig glade for at høre, at I havde den bedste aften og glæder os til at byde jer velkommen tilbage en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

Actualizada a 2/02/2024

Kære Karina

Tak for din feedback og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du nød showet og fandt maden lækker. Samtidig beklager vi meget de udfordringer, du oplevede med nabobordet og den efterfølgende uro.

Det er altid en hårfin balance, hvor meget alkohol der må serveres til gæsterne, og hvor festlige vores gæster må være uden at være til gene for deres omgivelser. I det tilfælde du nævner, gik det tydeligvis over grænsen som aftenen skred frem, og på baggrund af din feedback kommer vi derfor til at gennemgå vores procedurer for at forhindre lignende situationer i fremtiden.

Det er utrolig vigtig for os at sikre, at alle vores gæster har en behagelig og mindeværdig oplevelse hos os. Vi opfordrer derfor altid vores gæster til at tage kontakt til os på aftenen, hvis der er noget de er utilfredse med, så vi har mulighed for at finde en løsning - i jeres tilfælde kunne vi eksempelvis have fundet et andet bord til jer et mere roligt sted i salen, der passede bedre til jeres selskab.

Vi beklager endnu en gang, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne, og håber meget, vi får lov til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.

Med venlig hilsen,
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

31/01/2024

Kære Martin
Tusind tak for den fine anmeldelse og de rosende ord.
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

3/01/2024

Kære Ole
Tak for din anmeldelse og feedback. Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til forventningerne, og beklager naturligvis at en af dine medarbejdere på uheldig vis fik spildt en drink ned af sig.
Med hensyn til maden er det vigtigt for os at kunne servere hoveretter, der er helt varme, til samtlige 1000 gæster i salen. Det betyder at maden vil blive serveret lidt forskudt, så man som gæst vil opleve at få serveret mad enten tidligere eller senere end andre gæster.
Vi beklager, hvis du oplevede at der gik lang tid, før I fik jeres hovedretter, men håber maden smagte.
Vi håber desuden, at du og dit selskab hyggede jer ved jeres bord og nød underholdningen. I juleperioden har vi mange firmajulefrokoster, hvor stemningen er høj, og hvor der ikke spares på alkoholen, men vores personale gør alt hvad de kan, for at sikre en god og rar oplevelse for alle på aftenen.
Vi håber, vi får lov til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

3/01/2024

Kære Charlotte
Mange tak for din anmeldelse og feedback - hvor er det skønt, at høre at du havde en fantastisk aften til Wallmans Dinnerparty.
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

5/12/2023

Kære Annemette
Mange tak for dine fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre at du havde en super oplevelse til Wallmans Dinnerparty og nød både mad, underholdning og service.
Tusind tak for besøget, vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

5/12/2023

Kære Merete
Tusind tak for din anmeldelse og alle de dejlige, rosende ord.
Hvor er det bare skønt at høre, at du havde den bedste og sjoveste aften, da du var til firmajulefrokost hos os.
Tak for besøget, Merete - vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang.
De varmeste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

5/12/2023

Kære Thomas
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede at at høre, at oplevelsen ikke faldt i din smag. Vores Dinnerparty med show og mad har fået flotte anmeldelser af både pressen og gæster, men vi vil aldrig kunne ramme alles præferencer, og vi håber du finder et andet underholdningstilbud, der er mere dig.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

5/12/2023

Kære Louise
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse - og tak for besøget! Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive, og glæder os til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

30/11/2023

Kære Lise
Mange tak for din anmeldelse og feedback. Vi er rigtig glade for at høre, at du var begejstret for både showet og vores 4-retters middag.
I forhold til din feedback angående temperaturen i Cirkusbygningen, så vi er selvfølgelig kede af at høre, at du oplevede det var koldt.
Cirkussalen er et stort lokale i en fredet bygning med plads til op til 1000 gæster, hvilket gør at det kan være vanskeligt at regulere varmen, så der er samme temperatur overalt i salen, men vi tager naturligvis din feedback med videre og undersøger sagen nærmere.
Endnu en gang tak for din feedback, vi håber vi kan få lov til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans

Resposta da Wallmans Copenhagen

27/11/2023

Kære Helle
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord.
Hvor er det skønt at høre, at du nød maden og den alkoholfri vin - vi er mange der synes det er dejligt at man kan nyde et godt glas vin, uden at der behøver være alkohol i :-).
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.
De bedste hilsner
Wallmans