Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Opiniões 

Tolle Produkte und toller Kundenservice. Hatte bei meinem Bestellvorgang leider die falsche Adresse eingegeben; der Kundensupport wirkte ehrlich daran interessiert, mir zu helfen. Vielen Dank! Produktseitig bin auch auch extrem zufrieden - wirklich tadellos.

Naast dat de flanellen hoeslakens (die wil je echt) én dekbedovertrek goddelijk zacht, warm, prachtig en van uitstekende kwaliteit zijn… is de service net zo warm en betrokken. En dan ook nog eens met betrokkenheid met onze planeet. Ook verliefd op de heerlijke geurzakjes die bij de sets zitten, die worden erg gewaardeerd. De sets van Yumeko zijn mijn favoriet!

Review aangepast omdat we uiteindelijk ontzettend goed zijn geholpen door Jolanda & team. Bedankt hiervoor. Tot snel in de winkel.

Sehr gute Qualität

Es war eine schnell Lieferung
Ein sehr schoen verpacktes Kissen.
An Alles wurde gedacht, auch ein schoener Geruch. So macht Auspacken Freude

Ik heb dit dekbed nu twee weken in huis. Het bestaat uit twee delen: een herfst- en een lente-deel, en samen vormen ze het winterdeel. Nou, het is winter, dus ik lig onder het winterdeel.

Maar wat een absolute totale ramp is dit. De manier waarop deze delen aan elkaar moeten worden geklikt is echt bizar slecht. Het zijn van die mega goedkope witte plastic dopjes die je in elkaar moet drukken — en het werkt gewoon niet.
Elke ochtend word ik wakker en zijn er weer meerdere clipjes losgevallen. Met als gevolg dat ik praktisch elke dag mijn bed opnieuw kan gaan opmaken. En uiteraard zijn inmiddels ook al een paar van die dingen spoorloos verdwenen.

Voor een dekbed van duizend euro is dit echt schrikkelijk slecht. Doe er gewoon normale knopen op of iets degelijks, maar dit is echt onder niveau. Zo kun je toch geen winterdekbed maken?

War anfangs nicht sicher wie vertrauenswürdig Yumeko ist, war jedoch beruhigt nachdem alle Bestätigungen und die Lieferung innerhalb kürzester Zeit eingegangen sind.
Top Preis und super Qualität der Ware.

Wirklich tolle Bettlaken in super Qualität! Lieferung kam sehr schnell- sind begeistert!

Wärmt, was sich in der kalten
Winterzeit als ziemlich vorteilhaft erweist

Ik was in eerste instantie erg blij met mijn nieuwe hoeslaken, totdat ik tijdens het opmaken van mijn bed ontdekte dat er een gat in zat. Dit direct gemeld bij de klantenservice, maar in plaats van begrip of excuses werd er vooral gesuggereerd dat het vreemd was — alsof het probleem bij mij lag. Een bijzonder onprettige manier van communiceren.
Daarom heb ik het hoeslaken retour gestuurd en ben ik op zoek gegaan naar een alternatief.

The sheet I got was way too small for the bed and I am still in contact with Yumeko to resolve the issue. It has been months since I contacted their customer service.
Mistakes are ok, but they need to be resolved. I will never order anything from Yumeko again!

fantastische Lieferung und Produkt!

We hadden altijd een ander merk dekbedovertrek, vergelijkbaar materiaal. Wordt niet meer gemaakt, dus een zoektocht naar vergelijkbaar. Besteld, 2 dagen later werd het bezorgd. Ik maakte de doos open, wát netjes verpakt en de heerlijke geur van lavendel kwam me tegemoet. Een zakje met lavendel vond ik erbij. Het was alsof ik een cadeautje mocht openmaken. Fantastische kwaliteit dekbedovertrekken, meer dan tevreden! Yumeko is een ware aanrader.

Have bought a couple of products from Yumeko.Good quality products, as shown on the website. Timely delivery.

Die Bettwäsche: wie immer sehr schön und liebevoll verpackt. Es war ein Geschenk und das Paar hatte sich unterdessen andere Deckbetten gekauft. Weil die bestellten Größen nicht mehr passten, habe ich retourniert. Das lief im Prinzip problemlos. Vielen Dank.
Einziger Kritikpunkt: Bei der für Deutschland angegebenen Servicenummer meldet sich eine KI, die das I nicht verdient und über die man nicht weiterkommt, da sie weder weiß, dass sie auf eine Servicehotline programmiert ist, noch dass es die Nummer von Yumeko ist. Das ist etwas ärgerlich. Das Retournieren und die zügige Gutschrift haben dennoch geklappt.
P.S.: Antwort auf Ihr Antwort: Ich habe die Nummer gewählt, die unten in Ihrer E-Mail unter Service-Kontakt angegeben war sowie in Ihrem Impressum auf der deutschen Seite mit Vorwahl 0203...

10/10 company and product

Vanwege de goede beoordelingen verschillende dingen gekocht. Helaas vind ik de kwaliteit echt heel erg tegenvallen. Een dekbedovertrek die zo kreukt niet normaal. De kussensloop die volledig donker verkleurd waar het hoofd op ligt alsof het heel nat is. Een badmat waarbij de hoeken omhoog krullen. En de meest recente aankoop een kussen die echt geen medium hardheid heeft en bovendien zo kraakt alsof die van plastic is. En dan is het ook nog allemaal schreeuwend duur. Of ik mis ergens iets of er zit slimme marketing achter. Ik plaats dan ook niet via de link die ik van yumeko heb ontvangen een recensie, maar plaats hem hier.

Ich habe Waschlappen bestellt. Gute Qualität. Sehr schnelle Lieferung.
Ich bin sehr zufrieden.

snelle goede en responsieve klanten service

Na zoveel goede reviews toch overstag gegaan op een set handdoeken. We wilden zachte handdoeken en wilden daar best wat voor uitgeven. Ze kwamen mooi geleverd (samen met andere producten van Yumeko, maar daar laat ik later een andere reactie over achter) en ze waren superzacht. Na de eerste keer wassen en drogen zat de hele droger vol met pluis, ik schrok er helemaal van omdat de pluizenfilter echt compleet vol zat. Ik hoopte dat het bij 1x bleef, helaas is het bij elke droogbeurt hetzelfde. Ik was de handdoeken op max 40 graden zoals het label aangeeft (eigenlijk te laag voor schone handdoeken) en dan hang ik ze even op, daarna pas in de droger op lage temperatuur maar dat helpt echt niet. Ik keek net naar de handdoeken die hingen aan de lijn op het balkon en ik kan de zon erdoorheen zien schijnen bij de borders.. Bij onze andere handdoeken is dat helemala niet het geval. Duurzaam voor Yumeko misschien maar voor de consument is dit echt ver beneden de kwaliteit waarvoor je betaalt. Dit zijn gewoon echt hele lage kwaliteit handdoeken met zeer losse afwerking. Ik ben echt heel erg teleurgesteld, ik zie ook reacties van andere mensen en ben niet de enige. Ik voel me opgelicht en de uitstraling van dit bedrijf biedt absoluut niet wat het belooft. Ik koop hier nooit meer wat en hoef ook geen nieuwe handdoeken.