Zoovillage Opiniões 

4519
•
TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har beställt från Zoovillage i säkert 8-10 års tid vid flera tillfällen. Handlade två varor vid rean/utförsäljning och den ena skickade jag tillbaka, returen var hanterad inom 2 veckor, inga problem!... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg bestilte en bag fra zoovillage 29.04.24 og alt gikk som det skulle, men så får jeg beskjed at pakken er sendt tilbake til sender grunnet feil og mangler, jeg kontaktet zoovillage og de sa de hadde... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Er glad for min Oscar Jacobson trøje, og bestilte samme model og materialer hos Zoovillage. Det fremgik bare ikke af bestillingen, at den fremsendte er af en meget dårligere kvalitet. Det har kostet m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Varan jag beställde var toppen och leveransen kom på utlovad tid. Har beställt förut från zoovillage.com och alltid blivit nöjd. Rekommenderar verkligen!

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de e-commerce
  2. também em
  3. Loja de acessórios de moda
  4. Loja de calçado
  5. Loja de moda feminina
  6. Loja de moda infantil
  7. Loja de moda masculina

Escrito pela empresa

Zoovillage är en svensk grundad e-handel inom retail. Vi har ett brett utbud av moderna och tidlösa kläder av hög kvalitet från de främsta nordiska och internationella varumärkena. Sedan starten 1998 har vår vision varit att förse kunder med långlivade plagg, skor och accessoarer. Vi riktar oss till kvinnor, män och ungdomar.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(4519)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Aldrig fået varen - og intet svar fra firmaet

Jeg har bestilt et par sneakers for over to uger siden. Disse er endnu ikke kommet og pakken er slet ikke til at spore ved hjælp af pakkenummer. Jeg har skrevet 3 mails til firmaet, uden at få svar, foruden autosvar.
Jeg har skrevet til dem for 4 dage siden, at jeg ønsker at få mine penge tilbage, da jeg ikke har set skyggen af pakken - ligeledes uden svar.
En meget meget meget skuffende oplevelse!

13 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Dyr og besværlig returnering

Er glad for min Oscar Jacobson trøje, og bestilte samme model og materialer hos Zoovillage. Det fremgik bare ikke af bestillingen, at den fremsendte er af en meget dårligere kvalitet. Det har kostet mig 2x59 kroner i fragt. Returnering er dyr og besværlig. Kan kun anbefale Zoovillage, hvis man er HELT sikker på, at man vil beholde varen.

28 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Very very bad company

Very very bad company - did never send the order, but took my money - now the dont return the money - a scam company - dont buy there

4 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. The package is recalled and a refund is registered.
We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Manglende levering af pakke

Bestilte nogle varer d. 5 maj, og har endnu ikke modtaget pakken. Trods gentagne e-mails til kundeservice, får jeg intet svar eller opdateringer. Jeg er blevet opkrævet for varerne, men det er ikke muligt at spore pakken via Bring, selvom jeg har modtaget en mail, der bekræfter, at varerne er sendt fra deres lager. Der er nu gået over 3 uger, og jeg overvejer at kontakte banken eller min forsikring, hvis de ikke snart kan give mig et ordentligt svar og sende min pakke.

27 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. The package is recalled and a refund is registered.
We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.
-

Classificada 1 em 5 estrelas

Får ikke pakken, og får ikke avbestilt

Fikk beskjed om at pakken var sendt. Senere har jeg fått flere Mail om at den ikke er sendt, men at den snart blir sendt. Dette skjedde ikke. Så ble flere Mail sendt med spørsmål om jeg ønsker å avbestille. Disse har jeg svart på, men ikke fått noe videre svar på de, bortsett fra flere ny Mail hvor de spør om jeg ønsker å avbestille.

5 de maio de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Makulerad order – utan besked

Min order blev makulerad eftersom varan var slut. Men det var inget som jag informerades om förrän jag en vecka senare kontaktade kundtjänsten. Hade ju varit fint med ett meddelande så att man slipper gå och vänta i ovisshet.

20 de maio de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Har ikke fått pakken, 30 dager siden jeg kjøpte.

Hei, jeg har ikke fått noen av mine pakker som jeg har bestilt. Alt jeg har bestilt har blitt sent men har blitt returnert tilbake til butikken. Jeg har ikke fått noen nye oppdateringer og det har gått ca 1 hel måned siden jeg bestilte. Jeg har betalt med klarna og siden jeg ikke får noen oppdateringer eller pakken min så må jeg fortsatt betale for mine bestillinger. Jeg vil gjerne at dere sletter mine fakturaer på klarna siden jeg ikke får pakken min, det har gått 30 dager hos klarna og hvis jeg ikke betaler dem så får jeg gebyr. Jeg har sent dere flere meldinger men har ikke fått svar enda.

27 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Varning för bedrägeri

Varning för bedrägeri! Jag köpte en dyr jacka den 5 maj -24 och har inte fått den, trots att Klarna den 8 maj drog pengarna från mitt konto. Budbee har inte det kollinummer hos sig som Zoovillage har angett. Zoovillage har svarat mig att de ska återbetala pengarna, men har inte gjort det. Jag är lurad och Zooovilliage verkar vara en bedrägerisajt.

27 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tekniska problem med leveransföretaget. Paketet har återkallats och en återbetalning är registrerad.

Vi ber om ursäkt för besväret.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service.

Dårlig service.
Bestilte varen for over to uger siden, modtager kun automatiske svar at den er forsinket efter jeg skrev til dem.
De vil ikke fortælle mig noget.

24 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meget meget lang leveringstid (endnu

Meget meget lang leveringstid (endnu, ikke modtaget eller endda afsendt) til trods for at det er 10 dage siden jeg bestilte..

Levering er via budbee så undskyldning om problemer er ikke rigtige, har også snakket med budbee

25 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Avbestilte ordren uten forklaring etter 3 uker. Svarer ikke på mail

Har bestilt der før. Nå ventet jeg på ordren min i 21 dager før de plutselig fikk varsel fra bring at pakken var uforsvarlig pakket og blir returnert fra terminal. Sendte de epost men de svarer ikke på det jeg soør om. Var klar at jeg ønsket ikke å avbestille ordren men at de sendte varene på nytt. Fikk bare avbestilt ordre uten forklaring. Har sendt flere mail uten svar. Veldig useriøst.

24 de maio de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais