Zoovillage Opiniões 

4519
•
TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har beställt från Zoovillage i säkert 8-10 års tid vid flera tillfällen. Handlade två varor vid rean/utförsäljning och den ena skickade jag tillbaka, returen var hanterad inom 2 veckor, inga problem!... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg bestilte en bag fra zoovillage 29.04.24 og alt gikk som det skulle, men så får jeg beskjed at pakken er sendt tilbake til sender grunnet feil og mangler, jeg kontaktet zoovillage og de sa de hadde... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Er glad for min Oscar Jacobson trøje, og bestilte samme model og materialer hos Zoovillage. Det fremgik bare ikke af bestillingen, at den fremsendte er af en meget dårligere kvalitet. Det har kostet m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Varan jag beställde var toppen och leveransen kom på utlovad tid. Har beställt förut från zoovillage.com och alltid blivit nöjd. Rekommenderar verkligen!

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de e-commerce
  2. também em
  3. Loja de acessórios de moda
  4. Loja de calçado
  5. Loja de moda feminina
  6. Loja de moda infantil
  7. Loja de moda masculina

Escrito pela empresa

Zoovillage är en svensk grundad e-handel inom retail. Vi har ett brett utbud av moderna och tidlösa kläder av hög kvalitet från de främsta nordiska och internationella varumärkena. Sedan starten 1998 har vår vision varit att förse kunder med långlivade plagg, skor och accessoarer. Vi riktar oss till kvinnor, män och ungdomar.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(4519)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke mottatt bestilling

Ventet flere uker på min bestilling. Prøvd å komme i kontakt med kundeservice flere ganger uten å få svar. Jeg har betalt for en vare jeg aldri mottok. Anbefaler absolutt ikke å bestille fra denne nettbutikken.

7 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. The package is recalled and a refund is registered.
We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Köpte fake Veja skor.

Köpte fake Veja skor.
Stela,plastiga,och flärpen var plastig och alldeles för lång.

19 de maio de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej! 

De skor du köpt är inte tillverkade av läder utan du har köpt Veja V-10 som är tillverkade av syntetiskt material. Du kan även kontakta Veja angående det här så kan de bekräfta det.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

två veckor har jag inte fått min…

två veckor har jag inte fått min leverans

11 de maio de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tekniska problem med leveransföretaget. Paketet har återkallats och en återbetalning är registrerad.

Vi ber om ursäkt för besväret.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Zoovillage lever ikke op til det de…

Zoovillage lever ikke op til det de lover...

På Zoovillage bestilte jeg flere vare, får en ordrebekræftelse på varerne er bestilt og sendt!
Dagen efter trækker de pengene, men jeg modtager aldrig noget for leverings firmaet omkring levering.
Jeg kontakter bring angående pakke nummeret, de ved ingenting om den pakke.
Derefter skriver jeg til Zoovillage og de svare tilbage med en standard mail om de har tekniske issues med bring.
Nu er det 14 dage siden og jeg har ikke hørt noget fra Zoovillage og de har ikke sendt varerne og har opgivet et pakke nummer som ingen kender til!!!!!!!!
Jeg har derfor bedt om at de tilbageføre pengene som de har lånt af mig til min bank konto.
Og har efterfølgende måtte skrive til banken så de forhåbentlig kan tilbageføre mine penge.

Hvis man godt vil slippe for alt det bøvl og ikke midste sine penge så lad være med at handle på Zoovillage selvom man kan blive fristet af tilbudene, for et eller andet er der galt udover problemerne med leveringerne.

Vh. René Helmundt

23 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi! 

We wrote to you today 08:47 to let you know that a refund is registered and it can take 1-3 days for Klarna to refund you/cancel the invoice. 

We are sorry for the inconvenience. 

Team Zoovillage.

Classificada 5 em 5 estrelas

Nopea toimitus

Nopea toimitus!

Tuote tuli nopeasti ja oli juuri sellainen kuin pitikin. Oli hyvässä alessa myös.

15 de maio de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Har ventet 2,5 uger

Har ventet 2,5 uger, uden at kunne få at vide, hvornår min varer bliver sendt.

23 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. The package is recalled and a refund is registered.
We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Varning

Har gått två veckor fortfarande har inte fått min beställning. Skickat mejl vill avbryta min beställning ingen svarar.

8 de maio de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
vad tråkigt att höra.

Vi har återkallat ditt paket och en återbetalning är registrerad.

Vi är hemskt ledsna för det här.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pakke aldrig modtaget

Jeg har fået en besked om at min pakke er afsendt, men modtager ikke noget her næsten flere uger efter. De har faktureret pengene, så det er vildt frustrerende. Zoovillage vender ikke tilbage på mine beskeder via kundeservice. Jeg kan se, at de bare sender et standardsvar på de mange andre lignende indlæg. Er Zoovillage ved at gå konkurs, eller hvad sker der?

6 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. The package is recalled and a refund is registered.
We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Enda ikke fått bestilling

Enda ikke fått bestilling. Ventet 20 dager, ingen oppdatering

1 de maio de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. The package is recalled and a refund is registered.
We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 5 em 5 estrelas

Helt nöjd!

Helt nöjd!
Produkten överträffade mina högt ställda förväntningar och krav!
Snabb hantering av ärendet och också snabb leverans!
Återkommer gärna!

17 de maio de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

No reponse from customer service in the past two weeks

I have reached out to your customer service over the past 2 week (in 3 emails) and I have not received a response.
I have a claim on one of my products and I am starting to being impatient with an answer.

You are welcome to reach out to me here or on my email so this can be fixed.

9 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej!

Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för lång väntetid. Vi håller på löser det här problemet så fort som möjligt och kommer att återbetala alla som vill återkalla sitt paket och ångra köpet.

Vi är återigen ledsna för allt besvär.

Classificada 1 em 5 estrelas

STOR VARNING för detta blufföretag.......

STOR VARNING för detta blufföretag. Beställt en märkesväska till min fru i födelsedagspresent. Väskan som kommer är helt repig på framsidan. Tar kontakt med Zoovillage genom mail och de skickar en retursedel och lovar full återbetalning. Nu har det gått 25 dagar utan någon som helst respons från dessa id*oter. Har skickar mail 3 gånger, kundtjänst vägrar svara.
Polisanmälan för bedrägeri är det ända som återstår tyvärr!

18 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej!

Eftersom vi har extremt högt tryck på kundtjänst efter tekniska problem med leveransföretaget så har vi längre svarstid än vanligt. Din återbetalning är registrerad. Vänligen se mailet vi skickade. Sedan kan reklamationsprocessen ta upp mot 30 dagar. Kan se att reklamationen godkändes och återbetalning har skett inom 30 dagar.

Tack för tålamod!

Med vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Värdelöst

Värdelöst! Leveransen kommer aldrig, skyller på tekniska problem med leveransföretaget. När jag ber dom avbryta ordern svarar de med automatiska mailsvar gång på gång.. Tappar tålamodet, aldrig mer!

20 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
vad tråkigt att höra.

Det har varit högt tryck på kundtjänst och det tar längre tid än vanligt att få svar tyvärr. Vi återbetalade dig 21 maj.

Vi ber om ursäkt för besväret.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Cancel my order and get a refund.

Når jeg sporer pakken min får jeg dette opp "Sendingen er returnert til avsender grunnet feil og mangler." og jeg vil gjerne cancel my order and get a refund.

15 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hello,
thank you for your feedback.

I can't find you in the mail. Please send an email to support@zoovillage.com heading: "Meri + order number" So we can recall the package and refund you.

We apologize for the inconvenience.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Skal returnere to varer

Skal returnere to varer til Zoovillage men har ventet i 14 dage på svar fra kundeservice. Modtog aldrig en fragtseddel fra Bring, så kan ikke sende varerne og kan læse de nu har problemer med dem... Zoovillage svarer ikke og kan kun kontaktes på mail, som jeg stadig venter svar på....

Kom nu ind i kampen!

20 de maio de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais