ancv.com Opiniões 

Nous avons économisé toute l'année et pris 800 euros de chèques vacances Connect... Quelle erreur !!! Personne ne les accepte, et ceux qui les prennent (exemple Air France) prennent 40€ de frais par passager pour la gestion de ce moyen de paiement, c'est honteux ! Plus jamais.

Un enfer, pourtant je me débrouille en informatique, pousse à laisser périmer les chèques. Les hôtels qui sont indiqués comme les prenant ne les prennent pas le plus souvent et j'arrive une fois sur dix à réserver des billets de train. Je ne comprends pas qu'avec tous ces retours l'organisme ne fasse rien...

n achetez pas. si vous n avez pas un téléphone qui vient de sortir , l argent est bloqué ( pas d ouverture de l appli possible). l argent est bloqué à vie ? lol horrible. que la societe lise ts les commentaires ( presque tous négatifs )et évolue svp.

Bjr
Je suis FURIEUSE ! la SNCF ne prend plus les chèques vacances papier mais l interface de SNCF connect avec ANCV plante 7 fois sur 7 ! Et ANCV VOUS DEBITE QUAND MEME ALORS QUE LA TRANSACTION A planté et refusée par la SNCF (j ai les mails).
Donc je suis la banquièrede ANCV qui l'a débuté de 2 fois 85€ ! Et je n ai aucun billet pour vendredi ! C EST INSUPPORTABLE CE MONDE DE FOUS et d agents au téléphone qui s en foutent !
RAS LE BOL'

Cette application est une horreur. Après 30 minutes d’un parcours digne de Fort Boyard, une erreur technique empêche de convertir ses chèques vacances papiers en chèques dematerialises. A croire que tout est fait pour vous empêcher de récupérer votre argent, arnaque complète

Ne tombez surtout pas dans le piège des Chèques Vacances Connect (dématérialisés).
Impossible de les dépenser, même dans la plupart des restaurant où ils indiquent les prendre ils ne les prennent pas....
Pitoyable.

A fuir
Pris par très peu d enseignes même
Mac do ne les prends pas !
Et si on souhaite les échanger contre des chèques vacances papier c est facturé 10€ une honte

À fuir , si vous décidez de prendre en papier, vous les aurez huit semaines après votre dernier prélèvement, et si comme moi vous vous êtes dit, je vais prendre des matérialisé pour que ce soit plus rapide, sachez que ça prend quatre semaines après votre dernier prélèvement et que quasiment aucun prestataire n’accepte les chèques en dématérialisé. Du coup il faut faire un échange en papier qui coûte dix euros.
Je précise que le délai de quatre semaines n’est précisé, aucunement dans aucune condition générale, c’est inadmissible

Je pensais qu’utiliser des chèques vacances dématérialisés serait plus simple. quelle erreur ! J’ai d’abord eu quelques difficultés sur l’application. Mais surtout, partout où je suis passé, les commerçants m’ont dit que cela leur coûtait cher, de louer des appareils spécifiques pour lire les chèques dématérialisés, et qu’ils ne les acceptaient qu’en papier… du coup, je vais revenir au chèque papier. Et j’ai du mal à dépenser mes chèques vacances numériques… Je n’arrive pas à comprendre, car cela devrait plus simple de gestion d’avoir des chèques numériques… Mais bon…

J essaye en vain d échanger mes chèques vacances connect.
Je n arrive pas à faire ma demande pour échanger des chèques vacances connect.
Problème d identification alors que je suis sur mon compte.
Un scandale mes nombreux mails n obtiennent aucune réponse concrète.
Je ne comprends pas comment est géré cette plate-forme?

Franchement, c'est n'importe quoi ! On nous refile des chèques en papier qui sont censés être acceptés partout selon leur fameux site, mais en réalité, c'est que du vent ! La moitié des enseignes listées vous regardent avec des yeux ronds quand vous sortez vos chèques.
Et là, cerise sur le gâteau, j'apprends que la SNCF ne prend plus le format papier. Super ! Faut tout digitaliser... Ah mais attendez, même digitalisés, ça marche pas toujours me dit la SNCF (en mode "bon courage madame")! Donc mes 500 euros, je peux dire adieu. Merci bien, ça fera un joli don à la France !
Le meilleur dans tout ça ? Le process de dématérialisation qui a dû être pondu par un sadique ! Vous pensiez que ce serait simple ? Mais non ! Faut saisir les chèques sur leur plateforme, puis les découper (oui, oui, vous avez bien lu), et pour finir, envoyez tout ça en recommandé. La blague !
Et qui paie le recommandé ?! Ils se sont pas foulés pour nous simplifier la vie.
Bref, si vous voulez perdre votre temps, votre argent et votre patience, les Chèques-Vacances ANCV sont faits pour vous !

Impossible d'acheter des billets de train, essais multiples et à chaque fois infructueux, bien que débitée de mon compte ANCV, (puis recriditée), j'ai fini par payer avec ma CB, entre temps, le prix des trains a grimpé, idem avec le site Pathé pour acheter des places de ciné ....ect...ect....

Très déçue aussi. je payais mes billets de TGV et là sans rien annoncé sur leur site, l'ancv n'indique pas que désormais il faut un format digital! J'essaie de faire la conversion en digital et impossible , car après plus coups de téléphone, l'employée de l'ancv confirme qu'en effet france Connect prend nos 3 prénoms et que de ce fait l'ancv ne nous reconnaît pas en tant qu'utilisateur de l'ancv! donc ils savent que ça ne fonctionne pas mais ne font rien pour arranger le dysfonctionnement donc mes chèques vacances ne servent à rien! en résumé c'est poubelle

1 chance sur 10 de voir son paiement SNCF aboutir avec ANCV connect ! Débit ANCV : tout se passe bien ....mais aucun billet de train a la clef...la transaction SNCF connect échoue.

Franchement, ce service est inutile et les cheques vacances eux mêmes n'ont aucune valeur ajoutée: le seul avantage etait de payer la SNCF avec et là hop, c'est fini depuis le 01/01/2025. Le Connect n'est pas accepté par la SNCF sur des prix remisés avec une Carte Avantage, pas de OUIGO...
Ne perdez pas votre argent et les CSE doivent arrêter d'en commander. Ce service devra être arrêté !

Pourtant utilisateur régulier d'applications diverses, je ne peux que rejoindre les avis déjà émis . Je regrette de ne pas les avoir lus avant ... malheureusement.
Je vais également demander à nouveau le format papier et déconseille vivement ANCV CONNECT

J'ai déposé des fonds, mais mon retrait est en attente depuis plus d'une semaine sans réponse du support. À ce stade, il est clair que cette plateforme n’est pas légitime et je me sens complètement arnaqué. J'ai signalé le problème à Rose Lane GP et je conseille vivement aux autres d'éviter ce site.

Aprés 1 an de vaines tentatives d'utiliser les ANCV Connect, j'ai jeté l'éponge et perdu 10 € lors de l'échange en ANCV Classique. On frole l'arnaque ! Et en prime ça n'a pas l'air de préocuper mon CSE ?

Impossible d'échanger mes chèques car bugs multiples avec France Connect. Les personnes mises en place nous aider font preuve d'un manque de professionnalisme flagrant. D'un côté ces derniers ne reviennent pas vers moi qui les ai sollicités par mail et téléphone-permanence. De l'autre les agents service clients ANCV qui n'apportent aucune solution concrète, même s'il faut le reconnaître, ils répondent rapidement par mail et téléphone. J'ai eu 3 personnes au téléphone chez ANCV, on peut dire qu'ils sont très constants dans leur incompétence et leur manque d'amabilité. Ils sont au bout du rouleau dès qu'ils décrochent, ça soupir, ça dit "par contre moi j'ai pas le temps je dois raccrocher j'ai d'autres appels" (oui oui en plein milieu de régler mon souci), je me suis faite hurler dessus par une personne à qui j'ai dû demander d'arrêter de me hurler à l'oreille et au final malgré tous ces appels et mails zéro solution trouvée.
Ha ! Ces administrations de l'État, elles sont bien à l'image de notre gouvernement : incompétentes et méprisantes !

Chèques connect impossibles à dépenser. La conversion en chèques classiques est payante et vous purgera le maigre avantage que vous aviez obtenu via des chèques vacances. Cette conversion prend un temps infini pour tenter des opérations qui sont refusées à la toute dernière étape. Des codes à saisir, des identifications interminables, des écrans à moitié lisibles sur l'app, et sur lequel manque le bouton de validation. Les mêmes manip sont à refaire 10 fois, sans succès. Un pur enfer, pour au final rien du tout, avoir eu l'espoir de gratter qq dizaines d'euros pour se retrouver avec de la monnaie de singe. ANCV : une entreprise d'un autre âge, visiblement incapable de se remettre en question et qui fait même peut être de la péremption de ses chèques inutilisables un modèle économique de rentabilité, quel gachis. FUYEZ !