Had een vraag over mijn verzekering. Netjes en heel duidelijk te woord gestaan. Zoals het hoort. Kortom goede verzekering. Transparant en eerlijk. En alles beantwoord. Heb er meerdere verz... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Het telefonisch contact was uitstekend.Nadat ik er online niet uitkwam heb ik gebeld en werd perfect geholpen.Een verzekering afsluiten doe je niet iedere dag en door het persoonlijk advies geeft het... Ver mais
A empresa respondeu
Nog nooit reisverzekering nodig gehad. Had een reis geboekt naar Mallorca maar door ziekte van mijn vrouw en de nodige behandelingen in het UMC ziekenhuis in Utrecht kan deze helaas geen doorgang... Ver mais
A empresa respondeu
De schadeclaim werd zonder veel opmerkingen en vragen afgehandeld en binnen een dag had ik het geld op mijn rekening staan. De site van de ANWB dient wel sneller te reageren op ingevuld gegevens.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Agência de seguros
- Companhia de seguros de automóveis
- Companhia de seguros de bicicleta
- Companhia de seguros de caravanas e auto-caravanas
- Companhia de seguros de viagem
- Companhia de seguros para motos
Sobre ANWB Verzekeren
Escrito pela empresa
ANWB Verzekeren
Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade
Alle ANWB Verzekeringen
🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.
📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.
⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.
♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.
Informações de contacto
4,3
Excelente
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ingewikkeld
Verschillende keren contact gezocht via de app. Dat werd steeds afgebroken. Uiteindelijk doorverwezen naar de verzekeraar waarmee we het zelf moesten regelen (dus niet de ANWB zelf). Veel invullen en steeds weer nieuwe vragen. Uiteindelijk hebben we het opgegeven en de schade laten zitten. Ik kreeg het vermoeden dat dit bewust ontmoedigingsbeleid is van de ANWB.
16 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat dit je ervaring is geweest. We begrijpen goed dat het frustrerend is als je een schade wilt melden en het gevoel hebt dat het proces onnodig ingewikkeld verloopt of dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. We komen graag met je in contact om te kijken wat er precies is gebeurd. Zou je ons via WhatsApp een bericht willen sturen met je polisnummer? Dan kunnen we je dossier erbij pakken en er gerichter naar kijken.
Prima en duidelijke uitleg op mijn…
Prima en duidelijke uitleg op mijn vragen. Zeer tevreden over de service en hoe de dame mij hielp om een oplossing te vinden. Top
9 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de duidelijke uitleg! Fijn dat we je hebben kunnen helpen een oplossing te vinden. Bedankt voor de 5 sterren.
Een 25 % verhoging van de…
Een 25 % verhoging van de autoverzekering premie is buiten proportie.
9 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
We begrijpen je frustratie over de premieverhoging. Helaas zien we dat de kosten voor schadeherstel, onderdelen en uitkeringen de afgelopen jaren sterk zijn gestegen, wat invloed heeft op de premie. We snappen dat dit niet het nieuws is waar je op zit te wachten. Mocht je willen dat we eens meekijken naar je verzekering en dekking, dan helpen we je graag verder.
Hulp bij autopech in het buitenland
We hebben de ANWB ingeschakeld met een complexe probleemvraag. Na enig geschakel tussen de afdeling verzekeringen en alarmcentrale zijn we goed en adequaat geholpen.
11 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Fijn om te horen dat we je, ondanks de complexiteit, goed hebben kunnen helpen, Harry! We zijn blij dat de samenwerking tussen onze afdelingen uiteindelijk tot een goede oplossing heeft geleid. Bedankt voor het delen.
Verzekering doorlopende reis en…
Verzekering doorlopende reis en annulatievetzekering opzeggen met computer bij ANWB is onmogelijk !
17 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Hallo Paul, wat jammer dat je problemen ervaart. Bij een doorlopende reis- en annuleringsverzekering geldt dat deze na het eerste verzekeringsjaar dagelijks opzegbaar is. Dat betekent dat je het eerste jaar aan het contract gebonden bent, maar daarna op ieder gewenst moment kunt opzeggen. Mocht je vragen hebben over jouw specifieke situatie, neem dan gerust contact met ons op. Hopelijk biedt dit meer duidelijkheid.
Resposta da ANWB Verzekeren
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent en alles duidelijk uitgezocht is, Danja! We waarderen je positieve feedback.
Resposta da ANWB Verzekeren
We zijn erg blij om te horen dat jullie zo genoten hebben van de vakantie. Bedankt voor de 5-sterren review.
Annulering van de reis van mijn zoon is…
Annulering van de reis van mijn zoon is netjes afgehandeld, ivm ongeluk.
Afhandeling duurde wel twee maanden maar reissom terug gekregen.
17 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Mooi dat de annulering van de reis van je zoon netjes is afgehandeld en dat de reissom is terugbetaald! We hopen dat het inmiddels goed met hem gaat. We begrijpen dat een behandeltijd van twee maanden als lang kan worden ervaren en waarderen je geduld tijdens het proces. Bedankt voor het delen.
Perfecte afhandeling
Perfecte afhandeling. Niets hoeven doen. Alles werd geregeld. Top !
17 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Wat fijn om te horen dat alles perfect is afgehandeld en dat wij alle zorg uit handen konden nemen, Maarten! Bedankt voor je mooie review.
Nou je word zo snel behandeld niet…
Nou je word zo snel behandeld niet normaal
Ik stuur s,avonds alles door en de volgende dag stond het bedrag er al op fantastisch
17 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
We zijn blij om te horen dat je de snelle afhandeling van je aanvraag positief hebt ervaren. Wij waarderen dat je dit met ons deelt.
goede uitleg door de vriendelijke dame…
goede uitleg door de vriendelijke dame en Heer
aan de telefoon
16 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
We zijn er graag voor je!
De aangifte was makkelijk in te vullen
De aangifte was makkelijk in te vullen. Diezelfde dag hadden we de uitslag en de volgende dag stond het geld al op de rekening.
16 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Hallo Yvonne, we zijn erg blij dat alles soepel is verlopen!
Auto inbraak
Er is ingebroken in mijn auto welke all-risk verzekerd is. Dat is al vervelend genoeg en dan doet de ANWB nu ook nog eens moeilijk over de schade afhandeling. In de zgn. kleine lettertjes staat dat ik een klasse 2 alarm moet hebben en er zit een klasse 1 alarm op. Echter als ik ga googlen dan is dit bij een auto die ouder is dan 60 maanden helemaal geen vereiste. De auto is 65 maanden oud dus dan lijkt het mij geen hogere wiskunde. Uiteindelijk zit ik nu al meer dan een week te wachten op uitsluitsel van een expert en het kan nog wel een paar dagen duren hoor ik net van de dame aan de telefoon. Al die tijd doet de schade hersteller natuurlijk nog niets en zot ik zonder vervangend verzoer. Lekker aan het lot overgelaten!
Elke andere verzekering hoor je niet over een klasse 2 alarm als de nieuwwaarde van de auto onder de 70K ligt en bij de ANWB doen ze moeilijk als de auto minder dan 50K heeft gekost. Ik heb meerdere verzekeringen bij de ANWB dus ik ben toch een goede klant denk ik. Bij de ANWB denken ze daar waarschijnlijk anders over en dat vind ik heel jammer.
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ANWB Verzekeren
Hallo Ronald, wat jammer om te lezen dat er bij je is ingebroken. We snappen dat zoiets al frustrerend genoeg is. Zoals je aangeeft in je review is onze expert momenteel nog bezig met de beoordeling. Inhoudelijk kunnen we hier via Trustpilot niet op ingaan, we hopen echter dat hier goed nieuws uit volgt. Bedankt dat je tijd hebt genomen om dit onder de aandacht te brengen. Hopelijk kunnen we tot een gepaste oplossing komen.
Veilig gevoel
Omdat ik op voorhand wist, dat mijn nieuwe scooter verzekerd was, op moment van overdracht naar mij
14 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Fijn dat we je deze zekerheid kunnen bieden, Bas! Veel plezier met je nieuwe scooter.
I.t.t
I.t.t. Eerder kostte, het de laatste keer veel moeite om gewenste informatie te verkrijgen. De chatbot haperde, verbond door naar een medewerker maar dat duurde zo lang dat ik het opgaf. Na veel zoeken telefonisch een medewerker gesproken die mij wel kon helpen
16 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Wat vervelend dat het vinden van de informatie met de chatbot niet goed is gelukt, Jan! Fijn dat een van onze collega's je uiteindelijk verder heeft kunnen helpen. We nemen je feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren.
Heel snel contact met een medewerker
Heel snel contact met een medewerker. Zeer vriendelijk, heel goed meegedacht aan een oplossing/aanbevling.
16 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Wat leuk om te lezen we snel konden schakelen en dat onze medewerker actief betrokken was! We waarderen dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Ik werd snel geholpen
Ik werd snel geholpen. De ANWB handelde precies als hun richtlijnen. De uitspraak kwam snel en tot tevredenheid.
16 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Fijn dat je snel geholpen bent en tevreden bent met de uitkomst. Dat is precies waar we ons elke dag voor inzetten! Bedankt voor de 5 sterren.
Duidelijk,behulpzaam en coulant
16 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
We waarderen de 5 sterren! Daar waar het kan zijn we zeker coulant. Bedankt voor je positieve feedback.
Hele slechte service
Hele slechte service. Men kon mij niet helpen, ondanks mijn lidmaatschap en afgesloten verzekering. Blijkbaar kon men alleen hulp bieden als ik vanuit NL met mijn voertuig het buitenland in was gereden, niet als ik daar al was. Niet eens een soort ondersteuning. Ook een hele chagrijnige dame die geen enkele empathie toonde voor mijn situatie.
5 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Dag Thijs, we vinden het jammer om te horen dat je onze service zo hebt ervaren. Het is voor ons helaas niet duidelijk wat je precies bedoelt met deze situatie, ben je woonachtig in het buitenland, of gaat het om een import auto? Geef ons gerust een update met wat extra context, dan kijken we graag mee om eventueel uitleg te kunnen bieden. Dankjewel voor je review.
Prettig contact
Prima, vlotte en professionele houding. Probleem soepel opgelost.
16 de setembro de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
We zijn blij om te horen dat je onze dienstverlening positief hebt ervaren! Bedankt voor je review.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.