Had een vraag over mijn verzekering. Netjes en heel duidelijk te woord gestaan. Zoals het hoort. Kortom goede verzekering. Transparant en eerlijk. En alles beantwoord. Heb er meerdere verz... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Had een vraag over mijn verzekering. Netjes en heel duidelijk te woord gestaan. Zoals het hoort. Kortom goede verzekering. Transparant en eerlijk. En alles beantwoord. Heb er meerdere verz... Ver mais
A empresa respondeu
Het telefonisch contact was uitstekend.Nadat ik er online niet uitkwam heb ik gebeld en werd perfect geholpen.Een verzekering afsluiten doe je niet iedere dag en door het persoonlijk advies geeft het... Ver mais
A empresa respondeu
Nog nooit reisverzekering nodig gehad. Had een reis geboekt naar Mallorca maar door ziekte van mijn vrouw en de nodige behandelingen in het UMC ziekenhuis in Utrecht kan deze helaas geen doorgang... Ver mais
A empresa respondeu
Onze fiets was gestolen, wat natuurlijk een heel vervelende ervaring is. We hebben onmiddellijk een claim ingediend bij de ANWB. We hadden alles netjes voor elkaar, maar hoe snel dit bij de ANWB werd... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Wij zijn op 5 september goed geholpen door Gerwin. Wel wat lang moeten wachten, maar dat is overmacht.

Resposta da ANWB Verzekeren
Ik schrijf niet snel reviews maar ik moest hier echt even wat over zeggen. Ik ben sinds een jaar verzekerd tijdens mijn reizen bij ANWB. Op mijn reis werd ik gekrabt door een kat en moest ik dus voro hondsdolheid gevaccineerd worden. ANWB heeft mij fantastisch geholpen.
Aan de telefoon werd ik snel geholpen en werd er snel geschakeld om te zorgen dat ik ergens goed terecht kon. Ik kreeg het telefoonnummer van een lokale vrouw ook die mij verder kon helpen. Zij gaf precies aan met maps waar ik heen moest en gaf aan dat alle betalingen ook al geregeld waren. Vervolgens kwam ik ‘s nachts aan bij het zieke huis en wilde ze alsnog dat ik ging betalen. Ik appte haar, zij belde mij gelijk terug en gaf aan dat ik de telefoon even door moest geven aan de balie. Het telefoongesprek duurde welgeteld 43 seconden en ze had alles geregeld. Ik had binnen de kortste keren mijn vaccinatie en hoefde niks te betalen.
Na terugkomst in NL mijn telefoonkosten gedeclareerd. Dit ging super gemakkelijk en was binnen een uur op mijn rekening.
Ik sta nog steeds versteld: dit is hoe je wilt dat het gaat met een verzekering. Je zit al in een stomme situatie dan wel je je ook nog niet eens zorgen moeten maken over dit soort dingen. ANWB schakelt snel, helpt je goed en doet niet moeilijk. Dikke aanrader!!

Resposta da ANWB Verzekeren
Wat een ongelooflijk maffe website als je tijdens je vakantie online een gebeurtenis wilt melden. Je blijft eindeloos in kringetjes ronddraaien zonder iets in te kunnen vullen of contact (WhatsApp) te krijgen. Ik snap echt niet dat de ANWB aan zo'n hoge score komt.

Resposta da ANWB Verzekeren
Begrip voor beïndiging van de verzekering en verwijzing naar een nog lopende andere polis die ook opgezegd diende te worden.

Resposta da ANWB Verzekeren
Allebei de medewerkers waren behulpzaam en duidelijk.
Fijn dat ik telefonisch alles kan uitleggen.ook direct een mail gekregen van de afhandeling. Top!

Resposta da ANWB Verzekeren
ondanks chatbot,redelijk snel iemand aan de telefoon en goed geholpen

Resposta da ANWB Verzekeren
Het probleem voor gelegd en het benodigde geld snel vergoed.

Resposta da ANWB Verzekeren

Resposta da ANWB Verzekeren
Mijn zoon had contact met jullie. Hij bleek boventallig in een vlucht naar Schotland. Zijn vriendin was er al. Hij heeft alles op alles gezet om zich bij haar te kunnen voegen zodat zij konden beginnen met hun hike door de Highlands. Hij had een veel duurdere KLM-vlucht gevonden en moest overnachten in een hotel. Dit is allemaal overmacht en jullie betalen hem niet omdat het geen ramp was. Voor hem wel. Hij verliest hier 1000 euro op of meer en dat is veel voor een bakkertje in opleiding. Ik ben hier niet blij mee. Normaal staan jullie altijd voor ons klaar. Ik raad jullie verzekering aan iedereen aan omdat jullie zo snel zijn en goed vergoeden, maar deze keer ging het mis in mijn ogen.

Resposta da ANWB Verzekeren
Omdat de medewerkster meedacht met mijn vraag. En samen de juiste oplossing zochten.

Resposta da ANWB Verzekeren
Snelle en professionele hulp. Bovendien erg vriendelijk. Complimenten!

Resposta da ANWB Verzekeren
heel vriendelijk gesprek en alle vragen snel beantwoord en goed geholpen

Resposta da ANWB Verzekeren
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.