Fuldstændig fantastisk service og nok den flotteste bolig butik jeg nogensinde har set. Vi handlede med Line, som vidste en masse om produkterne. Hun er superdygtig til at sammensætte de produkter... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Fuldstændig fantastisk service og nok den flotteste bolig butik jeg nogensinde har set. Vi handlede med Line, som vidste en masse om produkterne. Hun er superdygtig til at sammensætte de produkter... Ver mais
A empresa respondeu
Når jeg får min nye sovesofa leveret den 19 august, er jeg sikker på at Bolia kommer op på 5 stjerner… men alting er i top omkring selve handelen..
A empresa respondeu
Synes deres møbler er lækre og købsprocessen var god. Men deres kundeservice er beklagelig. Havde købt to ordrer indenfor 24 timer, og ville gerne have lagt dem sammen, så jeg kun skulle betale leveri... Ver mais
A empresa respondeu
Flot design og kvalitet. Stort udvalg af materialer og tekstiler som gør det muligt at customize produkter. Meget tilfreds
A empresa respondeu
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers, inspireret af den foranderlige natur, der omgiver os. Vores designs er udtænkt af anerkendte designere fra hele verden og skabt i hånden af de dygtigste møbelsnedkere - i kun de bedste, mest holdbare materialer. Tidløst design, der er skræddersyet til dig, og skabt til at holde i generationer.
Escrito pela empresa

Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Havde en reklamation og sendte mail, men Bolia svarer ikke tilbage, måtte selv ringe x 2😔
Oprettede så en ny ordre, men havde ikke oprettet på begge møbler og måtte selv gøre opmærksom på det og det betød yderligere ventetid
Og så er jeg skuffet over finish nu hvor vi har fået samlet vores reol og skab. Hjørnerne passer ikke sammen og der er nogle linjer som skal passe sammen og der gør de ikke.
Jeg synes ikke produktet er pengene værd , desværre

Resposta da BOLIA
Jeg bestilte 2 hylder for 6 dage siden. Leveringinfo sagde 1-2 hverdage med GLS. Det var en valentinsgave, så derfor skrev jeg til kundeservice og fik en mail retur med “forvent 3-4 dages svartid”. Dagen efter ringede jeg istedet og talte med enkundeservicemearbejder som ville undersøge sagen og vende tilbage. Jeg har ikke hørt noget fra dem og valentinsdag er i morgen, så de når desværre ikke frem. Øv! Jeg fik lige en mail fra Bolia “del din oplevelse”, og det gør jeg så nu.

Resposta da BOLIA
Hele processen var en god oplevelse fra bestilling til levering.

Resposta da BOLIA
Altid serviceminded personale med faglig indsigt i produkterne

Resposta da BOLIA
Meget imødekommende og nærværende personale fra 1 minut vi ankom.
Gustav var hjælpsom og virkede meget oprigtig.
God stemning i butikken bland personalet.

Resposta da BOLIA
Altid søde og venlige medarbejdere. Bliver godt informeret om valgte produkter, og med fin vejledning.

Resposta da BOLIA
Super god og effektiv betjening i jeres butik i city!

Resposta da BOLIA
God dialog og vejledning hele vejen igennnem.

Resposta da BOLIA
Great staff in the stores, very knowledgeable. Hope we will enjoy the products

Resposta da BOLIA
Rigtig rigtig god service, godt personale, der ved hvad de har med at gøre. Kun en fed oplevelse til vores nye bolig indretning

Resposta da BOLIA
Fik en rigtig god service og hjælp til valg af stole og betræk. Så fint at få stofprøver hjem. Det gjorde det langt lettere at se, hvad der matcher ens stil👌

Resposta da BOLIA
God betjening og gode varer

Resposta da BOLIA
Rigtig fin serviice i flere af butikkerne. Dyre, men lækre møbler.

Resposta da BOLIA
Vi har lige købt en sofa til 80.000 kr. Selve oplevelsen i butikken i City var tiptop – han var super dygtig og professionel. Men så snart vi havde betalt, faldt alt fuldstændig fra hinanden.
Vi havde en simpel aftale om, at de skulle tage vores gamle sofa med retur. Det endte med:
6 opkald og 2 timer i telefonkø: Hver gang lovede de at ringe tilbage "i morgen", men de gjorde det aldrig.
Dårlige undskyldninger: De skyldte skylden på alt fra juleræs til pladsmangel i lastbilen (selvom der jo bliver plads, når de læsser den nye af).
Ansvarsfraskrivelse: Da jeg endelig fik fat i en customer care manager, tørrede hun bare ansvaret af på de ansatte i stedet for at ansvar for dårlige ledelse.
De har tilbudt 3.000 kr. i kompensation, men det føles bare som en billig måde at slippe udenom på, når man har brugt så mange kræfter og penge. Det er virkelig ærgerligt, for hver gang vi sætter os i vores nye sofa, bliver vi mindet om den elendige behandling, vi har fået.
Hvis I køber hos Bolia, så kryds fingre for, at I aldrig får brug for deres kundeservice. De er fuldstændig ligeglade, når først de har fået jeres penge.
Vi kommer aldrig til at handle der igen.

Resposta da BOLIA
God kundeservice, fragtmanden glemt vores ordre - men Bolia tog det meget seriøst og fik hurtigt en ny aftale

Resposta da BOLIA
Virkelig god og kompetent rådgivning ift sofakøb. Glæder mig meget til at modtage vores nye modulsofa

Resposta da BOLIA
Fandt præcis det skab vi ledte efter på Outletten. Hurtig og nem ekspedition.

Resposta da BOLIA
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.