Glasprofi24 Opiniões 2159

Sehr gute Beratung und Lieferung

Perfekter Service. Sehr gute Ware. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder!
Danke.

Die Planung, Umsetzung und Auslieferung kann es nicht besser sein! Auch für Nachfragen im persönlichen Kontakt immer verfügbar!

Ich bin mit meiner Duschkabine von Glasprofi24 sehr zufrieden. Die Qualität macht einen wertigen Eindruck und alles passt genau wie bestellt. Lieferung und Aufbau haben gut geklappt. Insgesamt eine positive Erfahrung – ich würde dort wieder bestellen.

Wir haben ihm Rahmen der Modernisierung des Badezimmers in einem unserer Mietobjekte eine Ganzglas-Eckdusche von Glasprofi24 verbaut. Die Erfahrung mit dem Unternehmen war über den Gesamten Bestellverlauf positiv. Wir wurden fachkompetent und freundlich beraten, auch die technische Planung war unkompliziert und verständlich. Die Anlieferung erfolgte pünktlich, so dass der neue Mieter die Wohnung ohne Verzögerung beziehen und sein neues Badezimmer direkt genießen konnte. Ganz herzlichen Dank auch nochmal an Fr. Brockmeier für die nette Beratung.
Ganz klare Empfehlung für Glasprofi24, wir werden das Unternehmen auch bei der Modernisierung weiterer Objekte wieder anfragen.

Wir sind sehr zufrieden mit der Kommunikation, dem Kundenservice, Lieferung und auch mit der Qualität des Trennwandsystem. Es hat alles hervorragend geklappt. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal

Wir arbeiten gerne mit Glasprofi24 zusammen. Von Glasvordächern bis Duschkabinen haben wir schon alles mögliche zusammen verbaut. Die Beratung ist sehr gut und die Arbeit langlebig. Kann man nur weiter empfehlen.

Ich bin begeistert ob der Qualität und Montageleistung des Vordachs. Gerne wieder!!

Schnelle und sehr gute Abwicklung. Ich wurde immer gut über den Sachstand informiert.

Professioneller Service, gute Qualität. Sehr hochwertig verarbeitet! Ich war positiv überrascht- gerne jederzeit wieder.

Wer gerne belogen werden will, kann hier bestellen. Allen anderen rate ich niemals bei Glasprofi24 und diesen Stümpern etwas zu kaufen!!! Der Name "Profi" war zu keinem Zeitpunkt gerechtfertigt. Meine Bestellung kam Monate zu spät, dann kam die falsche Lieferung von einem anderen Kunden, die Ware war falsch gefertigt, wurde falsch nachgebessert und es kümmerte keinen in dieser Firma. Auf Anrufe reagiert meist keiner, und wenn, dann wird man mit billigen Ausreden hingehalten. Nur der Weg über den Insolvenzverwalter hat bisschen Wirkung erzielt. Man wird sogar am Telefon noch beleidigt. Es ging um insgesamt 6000 Euro und es sucht keiner nach einer Lösung. Ein halbes Jahr nach Bestellung konnte ich das Geländer montieren, und das nur, weil ich mich mit dem eigentlichen Hersteller direkt in Verbindung gesetzt habe. Die Internetseite sieht toll aus, der Preis auch, aber bei solchen Betrügern (Chef ist auf Anfrage nicht zu sprechen gewesen) ist die Insolvenz kein Wunder! Hier hat niemand einen Plan. Sparen Sie sich die Nerven und kaufen Sie bitte woanders! Solchen Leuten darf man nicht noch Geld in den Hals stecken!

Lieferung unvollständig und fehlerhaft. Reklamation zieht sich bereits über mehrere Wochen ohne Lösung

Absolut nicht weiterzuempfehlen! Dusche wurde mit falschen Maßen geliefert. Die Reklamation der Ware war eine reine Katastrophe! E-mails werden teils gar nicht beantwortet und Rückruf erfolgte erst nach mehreren Anrufen. Des Weiteren wurde die Reklamation ebenfalls wieder in falschen Maßen und falscher Farbe geliefert. Ich warte seit nunmehr einem Jahr auf meine Dusche durch diverse Falschlieferungen. Fazit: Finger weg von diesem Shop!

Ich habe 2 x Wind- und Sichtschutz mit Bank "Capri light" für 3416,99 EUR im August 2025 in Erlangen in Deutschland gekauft.

Bei der Anlieferung befand sich der Windschutz in einwandfreiem Zustand, das Glas war korrekt zwischen den beiden Pfosten fixiert und zusätzlich durch Holzklötze für den Transport gesichert. Die Ware wurde ordnungsgemäß übergeben, ohne Transportschäden oder erkennbare Mängel.

ABER die Glasscheiben waren 1-2 Stunden nach Entfernung der o g. Holzklötze nach unten gerutscht. Spontan, also von sich aus nachgerutscht.

Ich finde, dieses stellt eine mangelnde Präzisionsarbeit bei der Anfertigung dar, d. h. die Glasscheiben sind bei der Anfertigung nicht adäquat befestigt worden, sonst wären sie 1-2 Stunden nach Entfernung der Holzklötze nicht spontan, also nicht von sich aus nachgerutscht. Die Glascheiben waren bei der Anfertigung natürlich angeschraubt, aber doch nicht genug befestigt, sonst wäre ein nach unten Verrutschen der Glasscheiben 1-2 Stunden nach Entfernung der zur Sicherung für den Transport angebrachten Holzklötze, die unter die Glasscheiben nur für den Transport positioniert waren, nicht möglich gewesen.

Es musste also eine fachmännische Nachjustierung der Glasscheiben vor Ort noch erfolgen, die ich privat zu organisieren hatte und mich 400 EUR gekostet hatte.

Glasprofi24 bewertete nämlich das Obige wie folgt: "das nachträgliche Verrutschen des Glases beim Entfernen der Transportsicherung stellt keinen Sachmangel dar."

Die Glasscheiben bleiben ja jetzt auch noch in der Position, nachdem eine fachmännische Nachjustierung erfogt war.

Glasprofi24 empfahl eine Nachbarschaftshilfe für die Nachjustierung.

Da die Glasscheiben schwer und gross sind und je nach Kräften im Rahmen der Nachjustierung sie auch brechen oder mindestens einen Riss bekommen können wurde eine einfache Unterstützung vor Ort z. B. durch einen Freund / Nachbarn NICHT übernommen. Es wurde die Nachjustierung von diesen helfenwollenden Menschen in meiner Umgebung aus Verantwortung aus also abgelehnt.

Von GlasProfi selbst wurde mir durch Telephonat daraufhin die Firma Solensa in Nürnberg empfohlen...Glasprofi24 kannte die Firma Solensa und Solensa kennt Glasprofi auch...die Firma Solensa als fachmännische Arbeitskraft hat dann für Ihre Arbeit den Preis 400 EUR verlangt und auch von mir bezahlt erhalten.

Summa summarum, beim Kauf der Ware Wind- und Sichtschutz mit Bank "Capri light" ist mit möglicher Nachjustierung der Glasscheiben zu rechnen, was von dem/der Kunde/din auch organisiert und eigenfinanziert werden soll. Denn Glasprofi24 übernimmt die Kosten dafür nicht, denn das Verrutschen der Glasscheiben stellt janach Meinung von Glasprofi24 keinen Sachmangel dar.

Oh-oh, keiner kann also für das Verrutschen der Glasscheiben, es sind also höhere Naturgewalten, - kräfte, die das Verrutschen bewirken können.

Aber ein fähiger Handwerker, der nachjustiert, kann doch dieses Problem ohne weiteres dann doch nachhaltig beherrschen.

Dann müsste Glasprofi24 bitte dieses Phänomen in seiner Werbung oder Verkaufsinformation integrieren, damit die Kundin / der Kunde damit rechnen kann bzw. überlegen / entscheiden kann, ob er Ihre Ware dann für den hohen Preis mit ggf. zusätzlichen Nebenausgaben / und Notwendigkeit des Eigenregiment kauft oder nicht.

Das Verrutschen der Glasscheiben können durch fehlende sachgemässige Arbeit bei der Angertigung entstehen, das aber dann zu Lasten der Kunden mit einer Selbstverständlichkeit ausgetragen wird, finde ich nicht richtig.

Die telefonische Beratung von Glasprofi war sehr freundlich und nett.

Vorsicht bei diesem Shop!
Nach der Bezahlung ist eine Kontaktaufnahme kaum noch möglich. Auf Mails wird i.d.R. nicht geantwortet. Die Ware wurde 8 Wochen verspätet geliefert - und auch erst - nachdem ich den rechtlichen Rahmen ausgeschöpft habe.
Die gute Nachricht: Die Qualität der jetzt gelieferten Ware ist erstaunlich gut!

1A Service + super CS + top Qualität

Achtung bei Vorauszahlungen – unseriöse Abwicklung nach Insolvenz

Ich habe im Dezember 2024 bei Glasprofi24 GmbH eine Bestellung über 8 maßgefertigte Dusch-Glaswände getätigt und die volle Vorkasse in Höhe von über 4.200 € geleistet. Die Ware wurde nie geliefert.

Nach Monaten der Funkstille stellte sich heraus, dass über die Firma ein Insolvenzverfahren eröffnet wurde. Trotz mehrmaligem Nachhaken wurde mir lediglich angeboten, nochmals über 2.000 € zu bezahlen, damit meine bereits bezahlte Ware eventuell doch noch ausgeliefert würde – jedoch ohne rechtlich verbindliche Zusicherung. Ich habe selbstverständlich abgelehnt und die Forderung offiziell zur Insolvenztabelle angemeldet.

Besonders irritierend: Der frühere Geschäftsführer Herr Bernd Lietke betreibt seither unter nahezu identischem Markenauftritt und Adresse die Firma „Bauwelt Glas- und Stahlprodukte Online GmbH“, von der ich weiterhin Werbe-Mails erhielt – mit exakt demselben Look & Feel wie von Glasprofi24.

Fazit:
Wer hier bestellt, sollte sich über das Risiko bewusst sein. Wer im Voraus bezahlt, trägt es allein. Ich musste meine Glastüren schließlich bei einem anderen Anbieter bestellen und erneut bezahlen.

Vertrauen sieht anders aus.

- sehr gute Webseite, von der Info bis zum Bestelllprozess
- sehr gute Qualität und Montagefähigkeit
- hervorragende Aufbauanleitung
- Sehr gutes Montagematerial das man mitbestellen kann.
- sehr gute Kommunikation zur Bestellung und Lieferung
- sehr gute Verpackung der gelieferten Komponenten
- Lieferung innerhalb des versprochenen Zeitraumes

Wegen Umstellung der Firma war ich etwas skeptisch. Nach Begleitung des Ablaufs durch Frau Q. und Frau S. konnte alles wie geplant umgesetzt werden. Die Qualität und Anbauteile waren makellos und vollständig. Wir bedanken uns und bis zum nächsten Mal. Es ist ein Glaswindschutz in Planung :-) MfG Kathleen und Mike W.