Mimukids Opiniões 

ES UNA ESTAFA! Por favor no os creáis los comentarios positivos. Hice una compra hace más de 3 meses y no contestan al mail ni a Instagram. De hecho, mis comentarios de Instagram los han eliminado. No hay forma de reclamar. Espero que no estaféis a más personas.

Por favor no compren esta tienda , a mi me han estafado.

Realice un pedido en marzo. Es agosto y aquí seguimos esperando. Les he escrito mil veces por Instagram y email y no hay manera de que respondan. No quieren devolverme tampoco el dinero. Esta semana voy a poner una denuncia.

Pedido realizado el 5 de mayo de 2026. A día de hoy, no lo he recibido.

Tras superar el plazo de entrega, contacté repetidamente por email y mensajes privados de Instagram para conocer el estado del pedido y solicitar una solución. No obtuve respuesta efectiva durante aproximadamente mes y medio.

Llegué incluso a dejar comentarios en varias publicaciones de Instagram pidiendo que respondieran a mis correos y mensajes. Los comentarios fueron eliminados.

Finalmente, ante la falta de entrega y de respuesta, reclamé la operación a mi banco mediante un chargeback.

Solo entonces recibí respuesta de MIMU. Me indicaron que mi correo estaba en spam y me reprocharon haber acudido al banco. Además, me remitieron a unas condiciones según las cuales el consumidor no puede iniciar unilateralmente un chargeback, se le pueden repercutir al menos 30 € por la gestión y se anuncian posibles acciones legales.

Mi reclamación no se produjo por un simple cambio de opinión sobre el producto: el pedido no había sido entregado y llevaba semanas intentando contactar con la empresa sin obtener respuesta.

Por estos hechos he presentado reclamación ante Consumo de la Región de Murcia y he solicitado que se valore la actuación y las condiciones comunicadas por la empresa.

Recomiendo tener especial precaución y conservar toda la documentación y comunicaciones si se realiza una compra.

Compré a principios de abril, mi hija nació en junio y aún no había llegado el pedido, todo eran excusas y eso si contestaban.
me devolvieron el dinero, pero me sentí un poco engañada!

Son unos estafadores. Hice un pedido el día 4 de junio, y a día de hoy todavía no lo he recibido. Intenté contactar por mail y no me respondieron. Al final sí que me contestaron por instagram después de enviar varios mensajes y la respuesta fue que tenían muchos pedidos e iban con retraso. Solicité el reembolso del dinero hace dos semanas y todavía nadie me ha respondido. Vergonzoso.

Vuelvo a escribir una reseña a la vista de que es la única forma de que Andrea se ponga en contacto conmigo y reaccione. Después de poner mi otra reseña en la que únicamente reflejaba la realidad de lo ocurrido y tras 5 meses esperando el pedido, Andrea me escribió por instagram con amenazas de que borrase la reseña justificando que ya había procedido al reembolso y que los comentarios le hacían mucho daño. El daño a tu negocio lo haces tu misma con esta pésima gestión. Ese mensaje lo mandó el 31 de julio y casi 15 días después sigo sin respuesta, sin reembolso y sin pedido. Sigo esperando.

Mi experiencia ha sido nefasta. Hice un primer pedido y tardó 2 meses en llegar. Me dijeron que había sido culpa de la mensajería porque habían perdido el paquete y, aun así, decidí darles una segunda oportunidad.

Hice un nuevo pedido el 2 de junio y, a día de hoy, 13 de agosto, sigo sin recibirlo ni tampoco el reembolso que me aseguraron que me realizarían.

Entiendo que puedan surgir problemas con las empresas de mensajería, pero lo que no entiendo es la falta de soluciones y de atención al cliente. Después de darles una segunda oportunidad, la experiencia ha sido todavía peor.

Muy decepcionada con el trato al cliente y con la gestión de los pedidos.

De vergüenza hice mi pedido el 7 de junio y a día de hoy no tengo nada!! Después de ablarle varias veces y no contestar, cuando contestan me ponen excusas diferentes cada día que le ablo mil veces seguidas para al menos obtener respuestas!! Le digo que me hagan mi reembolso y nada ni pedido ni reembolso. Es de vergüenza jugar con el pan y la ilusión de una mamá que compra ropa para su bebé. Ustedes os quedaréis con mi dinero pero en esta vida está claro que todo se paga y ojalá mi dinero lo utilicéis para pagar todas las estafas que estáis asiendo!!!!

Buenos días!! Por finnn he recibido el reembolso desde el 6 de Mayo que hice el pedido!!! No volveré a pedir nada en esta tienda después de lo sufrido. Un saludo

Hice un pedido el 15 de junio y tras contactar varias veces tanto por redes sociales como por email ni he obtenido respuesta ni he recibido el pedido.

Experiencia pésima! Hice un pedido el 6 de julio y sigo a la espera de que recibirlo. Escribo vía email e Instagram y no responden a pesar de ver que en el mismo día si responden a comentarios de sus fotos. He pedido que me envíen actualización de cómo va el pedido y ya por último un reembolso y obtengo la callada por respuesta. Ninguna empresa seria deja a sus clientes sin respuesta durante tanto tiempo.

ESTAFADORES
Llevo más de tres meses esperando un pedido que nunca llega y que, por supuesto, ya no le cabe a mi hija.
Visto lo visto he solicitado el reembolso tres veces y ni lo recibo ni me contestan.
Hace casi dos meses me dijeron que el pedido se había enviado la semana anterior, mismos pasos que con todas, según leo por aquí.
Vergonzoso

Estafa, quiera vender lo que quiera vender.
Somos muchas las estafadas, no envía artículos pero tampoco devuelve el dinero. Ahora dice que ha tenido un problema con la web y un complot, y eso justifica los pedidos que aún no han salido desde marzo? La falta de formalidad, el reembolso de cuantías incompletas, o el envío de pedidos erróneos o a la mitad? Además te amenaza a ti por decir que es una estafa, con llevarte a la policía junto con esta plataforma respaldándose en ella.

Acabo de leer el comunicado de la empresa y resulta cuanto menos sorprendente leer este comunicado.
De la misma manera que consideráis “extremadamente graves” las acusaciones o insinuaciones que puedan hacer las clientas, debería considerarse igualmente grave el incumplimiento reiterado de las condiciones y plazos que la propia empresa establece en su página web y en sus condiciones de compra.
No estamos hablando de un retraso puntual de un pedido. Son numerosas clientas que llevan semanas o incluso meses esperando, que no reciben información sobre el estado de sus pedidos y que, en muchos casos, tienen que insistir reiteradamente para obtener una respuesta. Hay incluso clientas que han recibido solo una parte de sus pedidos y continúan sin recibir explicaciones sobre el resto.
Y respecto a los reembolsos, que finalmente se efectúen no elimina el problema cuando algunas clientas han tenido que esperar meses e insistir repetidamente para recuperar un dinero que ya habían pagado.
Por tanto, quizá antes de hablar de “daño reputacional” habría que preguntarse por qué existe semejante nivel de descontento entre las propias clientas. Cuando tantas personas relatan experiencias similares, es perfectamente comprensible que surjan dudas y desconfianza hacia una empresa.
Nadie está cuestionando que una marca artesanal pueda tener retrasos. Lo que se cuestiona es la falta de cumplimiento de los plazos anunciados, la falta de información y, sobre todo, la dificultad para obtener respuestas y soluciones.
Las clientas no tienen ninguna obligación de confiar ciegamente en una empresa: tienen derecho a recibir aquello por lo que han pagado dentro de las condiciones ofrecidas y, si no es así, a reclamar y a contar públicamente su experiencia.

Te pongo una estrella porque no puedo menos!!
Eres una impresentable, y no me respondas con el mensaje automático porque a mi no me la das, sabes de sobra el problema que has tenido conmigo, que será el mismo que tantas otras clientas.
Más de 4 meses para recibir un paquete mal y a medias, puedes tardar, si, lo haces, pero mientes y te contradices.
Dices haber mandado el pedido para callar bocas, y luego te inventas que se ha perdido el paquete, para ganar tiempo (no sé para que), luego envías lo que te da la gana, dejando parte del pedido tirado, y reembolsas a medias según tu criterio.
Como te dije por instagram antes de que huyeras, si no puedes abarcar tanto, organízate bien y haz hasta donde si puedas cumplir…
Al menos gestiona bien la atención al cliente, que ni eso se puede decir que sea correcto…
Ahora solo te queda victimizarte y culpar a tus clientas, cuando eres tú la única persona que ha hecho las cosas mal desde el primer momento!! Una persona puede equivocarse, pero tantas???? Has estafado a un montón de gente y pretendes seguir haciéndolo. Por favor, no caigáis en el error de hacerle un pedido porque os aseguro que no va a llegar y no va a responder!!!
En fin, una pena

Es una vergüenza. No hagais pedidos. No consigo contactar con ellos e hice un pedido hace mucho mas de 45 días y ni rastro.

FATAL DESENLACE
NO ME LLEGÓ EL PEDIDO, una cosa es tardar y otra muy diferente hacer esperar 4 meses. Casualmente no pone cuánto tarda en hacer y gestionar el pedido ya que si leo en algún sitio que son 45 días (en principio) no lo hubiese comprado.

SI ME HA DEVUELTO EL DINERO (menos mal) pero me siento engañada y estafada por haber estado escribiéndole durante 4 meses hasta que me canse y le pedí la devolución…

El comunicado lo siento pero me da RISA Y PENA a la vez porque creo que de repente dieron el BOOM porque tiene cosas preciosas y las puso quizás demasiado baratas y se les llenó la web de pedidos que no pudieron parar y las sobrepasaron… la chica siempre fue muy educada pero ha metido la pata mucho y no ha sabido gestionar su negocio.
Me parece genial que te hayan cerrado las redes sociales para que no puedan seguir comprándote a ver si así te pones al día con los pedidos entre las cancelaciones y el cierre de las redes.

Suerte!

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Hice el pedido el 1 de abril, habiéndome leído la letra pequeña de la web y sabiendo que podía tardar hasta 45 días en llegar porque no tienen stock y elaboran las cosas de forma artesanal (o eso dicen). Tras esos 45 días pregunté por el pedido y me dijeron que me llegaría en dos semanas, tras esas dos semanas sin recibir nada volví a preguntar y me dijeron que dos semanas (otra vez). Me dijeron lo mismo varias veces más.
Ya a mi hija las cosas no le iban a valer y habían pasado más de 2 meses desde que hice el pedido, por lo que les dije que quería cancelarlo . Me ofrecieron un cambio de talla o un reembolso, a lo que elegí un reembolso. He tenido que perseguirlos durante dos meses más por instagram y correo electrónico casi a diario para que me lo abonaran y no lo han hecho hasta que no les he dicho que iba a reclamar donde correspondiese. De hecho me llegaron a decir que el reembolso ya se había efectuado y era mentira.
Al leer los comentarios veo que soy hasta afortunada porque me hayan devuelto el dinero…

NO recomiendo ni recomendaré la tienda a nadie y por supuesto NO volveré a comprar jamás.

ESTAFADORES EN TODA REGLA
Hice un pedido el 6 de mayo y tras dos meses de largas y excusas le reclamo que me haga un reembolso ante lo que obtengo un bloqueo en redes sociales.
Fui empática con chica, pero que falta de profesionalidad y espero que el dinero que me has robado te sirva de comida.
Ojalá y en esta vida todo se pague y más jugando con la ilusión de comprar ropa para un bebé.
ESTAFADORA.