PaulCamper Opiniões 3173

Hier genehmigt man sich eine ordentliche Provision von beiden Seiten. Wenn es dann Probleme gibt hält man sich raus und zieht sich auf die Vermittlerposition zurück. Kurz gesagt- das kann man nicht weiterempfehlen.

Drecksladen!
Null Kulanz! 22h bestand die Reservierung im Januar für August und dann musste storniert werden. 20% des Gesamtmietpreises + die gesamte Servicegebühr.
Absoluter Drecksladen, kein Entgegenkommen, nichts...

Null Zuverlässigkeit! Ein Wohnmobil war laut Plattform frei und laut Vermieter schon vermietet. Die nächste Buchung per Sofort buchen wurde im Nachhinein storniert, weil das Wohnmobil verkauft worden war.

Aufgeblasener Angebotspool, der nichts mit der Realität zu tun hat. Finger weg!

Negative Bewertungen auf Google werden gelöscht. Nicht seriös.

Hiermit warnen wir vor einer Buchung, ohne die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Detail zu prüfen !!!!!

In unserem Fall haben wir ein Fahrzeug über PaulCamper gebucht und mussten es wieder kurz danach wieder stornieren. Das Fahrzeug wurde zu keinem Zeitpunkt bewegt, es fand keine Nutzung statt, und alle vertraglichen Vorgaben wurden unsererseits eingehalten.

Trotzdem wird von uns die Zahlung des vollständigen Mietpreises verlangt. Nach unserer Auffassung bestehen bei PaulCamper mehrere Stornierungsregelungen, deren Anwendung für Kunden nicht eindeutig und nicht transparent ersichtlich ist.

Mehrfache Kontaktaufnahmen unsererseits blieben unbeantwortet. Eine Stellungnahme von PaulCamper erfolgte bislang zu keinem Zeitpunkt.

Aufgrund der aus unserer Sicht nicht nachvollziehbaren Forderung sowie der fehlenden Kommunikation wurde der Vorgang an unsere anwaltliche Vertretung übergeben.

Zudem wurde Anzeige wegen des Verdachts auf Betrug erstattet.

/// Diese Art von "Vermittlung" lassen wir nun ganz genau prüfen & wir werden euch wöchentlich HIER INFORMIEREN... versprochen

Ich vermiete meinen Camper seit 4 Jahren über die Plattform und habe bisher auch gute Erfahrungen gemacht. Inzwischen ist der Kundenservice praktisch nicht mehr vorhanden. Es ist nicht mehr möglich, über die Hotline mit einem Mitarbeiter zu sprechen. E-Mail kommen nicht an, versprochene Rückruf erfolgen nicht. Probleme lassen sich so nicht mehr klären.

Ich kann PaulCamper als Mieter nicht weiterempfehlen. Die Mietbedingungen von Paul Camper benachteiligen den Mieter sehr: 1.500 € Kaution an den privaten Vermieter + 1.500 € Selbstbeteiligung je Unfall. Eine zusätzliche Versicherung, um die Selbstbeteiligung zu reduzieren, ist recht teuer.
Wir hatten einen Unfall. Damit waren 1.500 € Selbstbeteiligung weg. Bei der Rückgabe monierte der Vermieter Beschädigungen im Innenraum, die aber schon vorher da waren (im Übergabe-Protokoll wurden nur äußere Schäden an der Karosserie vermerkt; der Innenraum wurde nicht begutachtet). Schnell hätte da auch die Kaution futsch sein können (der Vermieter war jedoch einsichtig).
Ich empfehle auf jeden Fall einen Preisvergleich mit gewerblichen Anbietern.

Hatte vor einen Wohnwagen hier zu mieten, hatten vor Jahren schon mal ein Wohnmobil im Frühjahr gemietet. Doch dieses mal Vollkatastrophe, bei dem ersten Ww wurde uns nach Abfrage mitgeteilt das der Vermieter den Ww gar nicht mehr besitzt und verkauft hat. Die zweite Anfrage noch viel schlimmer, nach 14 Tage bis heute immer noch keine Antwort. Da schreibt man seine Lebensgeschichte an fremde Leute, warum wir diesen Ww mieten möchten und wird dann enttäuscht, für uns ein unangenehmes Gefühl. Schade das es wie in vielen Bereiche so abwärts geht.
Gruß ein Camper

haben auf "Anzahlung und den Rest später" geklickt, Leider wurde jedoch der gesamt Betrag direkt abgebucht.
Schlecht

Mir wurde 10 Tage vor Reisebeginn noch nicht einmal abgesagt. Ohne Angabe von Gründen storniert. Keine Möglichkeit den Anbieter zu Bewerten und die Servicegebühr ist wohl auch futsch. Danke für nichts, nie wieder

Überteuert, schlechte Leistung, einfach eine Frechheit. Als Vermieterin bekomme ich regelmäßig mit, wie der Preis, den Mietende angeblich zahlen, nicht korrekt ist, sondern deutlich höher. PC möchte hier wohl verschleiern, dass sie extreme Kosten einstreichen, sei es Service-Gebühr, Provision, Versicherung, diesdas. Denken sich ständig neue Pseudogebühren aus. Am Ende des Tages wird ein Großteil der Leistung von der Vermietenden hergestellt, dennoch bleibt bis zu 50% der Einnahmen bei PC hängen. Verdammte Frechheit. Die App war lange schlecht, jetzt ist sie ganz ok aber immer noch verbesserungswürdig.

Trotz mehrfacher schriftlicher Anfragen und klar gesetzter Fristen gibt es bis heute keine verbindliche Rückmeldung zu:

– Annahme des Schadens,
– zuständiger Versicherung,
– verantwortlicher Ansprechperson,
– Ablauf der Regulierung,
– Auszahlungsdatum.

Alle Unterlagen wurden vollständig und mehrfach eingereicht.
Es erfolgt keinerlei aktive Kommunikation – weder per E-Mail noch telefonisch.
Stattdessen werde ich seit Monaten zwischen verschiedenen Stellen hin- und hergeschoben.

Ein Außenschaden ist klar dokumentiert und wurde bereits am 06.07. gemeldet.
Auch der Innenschaden wurde ordnungsgemäß gemeldet – dennoch wird keiner der beiden Fälle bearbeitet.

Nach über einem halben Jahr ohne Fortschritt ist dieses Verhalten absolut unakzeptabel.

Paul Camper is slecht te bereiken. Storingen op hun website. Heb diverse boekingen gedaan maar totaal geen reactie van de verhuurders mogen ontvangen. De vraag is of dit aan de verhuurders ligt of aan de website. Op deze manier is boeken niet mogelijk. Al mijn historie van boekingen zijn in mijn account nergens terug te vinden. raar

Ich habe ein Komfort Versicherung abgeschlossen mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 250,00€ aber nach einer Schaden wurde meine Kaution in Höhe von 1.500,00€ nicht erstattet. Ich habe das Gefühl jedesmal findet PaulCamper neue Fragen um meine Kaution nicht zurück zu erstatten.

Wir haben inzwischen zweimal über "PaulCamper" ein WoMo gemietet. Wir haben bisher nur absolut positive Erfahrungen gemacht. Wir haben die WoMo jeweils im Sommer für drei Wochen gemietet. Die Vermieter waren jeweils freundlich und standen uns während der Mietdauer bei Bedarf hilfsbereit zur Seite!
Wir werden sicher auch für das kommende Jahr über "PaulCamper" ein WoMo mieten.
Viele Grüße Frank und Eva

Vermietung hat super geklappt es entstand ein Schaden und die Allianz hat sofort ein Gutachten erstellt und alles auf die Kaution des Mieters verlagert und sich da rausgezogen. Die Innenraum Versicherung von Cleos Welt hat sich gar nicht gemeldet auch nicht nach mehrfacher Mahnungen. Nach dem ich mit dem Anwalt gedroht habe kam ein Schreiben das die Schäden im Innenraum mit 250abgegolten werden was mein Selbstbehalt ist. Der Kühlschrank hat jetzt einen Kratzer der mich 650Euro kostet und ich selbst dafür zahlen kann. Tolle Versicherung echt. Ich würde euch empfehlen die Innenraum Versicherung nicht von Cleos Welt anzubieten denn die sind wirklich schlecht und schadet damit Paul Camper ebenfalls am Image.

Die Besitzer haben uns toll eingewiesen und waren super flexibel. Der Camper ist perfekt ausgestattet, war total sauber und es hat uns an nichts gefehlt. Wir können die Vermieter nur writerempfehlen.

Über PaulCamper kann man sicher, zuverlässig und reibungslos mieten.
Das macht den Urlaub entspannter

Ich bin Vermieter bei PaulCamper und Camper+ Mitglied. Ein einfacher Steinschlag mit 150 € Entschädigung zog sich über mehr als vier Monate hin. Am Ende habe ich selbst den Fall direkt mit dem Risikoträger des Assekuradeurs geklärt – in fünf Minuten!

Mein Fahrzeugwechsel liegt seit fast zwei Monaten unbearbeitet herum. Antworten vom Vermieter-Service kommen entweder gar nicht oder erst nach 2–3 Wochen. Telefonisch wird man aus der Hotline geworfen, sobald man angibt, Vermieter zu sein. Gibt man sich als Mieter aus, geht sofort jemand dran – helfen kann die Person einem dann aber nicht.

Ich bekomme immer wieder E-Mails von dem gleichen, Teilzeit-arbeitenden Mitarbeiter, dass es ihm leid tut, die Fälle jetzt umgehend innerhalb noch dieser Woche geklärt werden. Natürlich passiert nix. Zusätzlich bestätigt er mir per E-Mail, dass über die EVB aber Versicherungsschutz besteht. Mag sein in der Haftpflicht, aber was ist mit Vollkasko? Der Bestätigung traue ich nicht. Ich werde hier updaten, wenn ich neues von dem Risikoträger erfahre, der BGV. Nebenbei ist dieser mit Sicherheit nicht glücklich darüber, dass man Schutz nur über eine EVB hat!

Was ist da los bei euch?
Ist mein neues Fahrzeug inzwischen versichert oder nicht? Muss ich das erneut selbst mit dem Versicherer klären?

Ehrlich: Ihr lebt von den Vermietern auf eurer Plattform – aber aktuell fühlt es sich so an, als würden diese komplett ignoriert.

Sollte sich weiterhin nichts tun, werde ich den gesamten Vorgang über weitere Kanäle und öffentliche Medien, zu denen ich einen recht guten Draht habe schlechten, darlegen, damit andere Vermieter und Mietet ein realistisches Bild der aktuellen Situation erhalten.

Auch der Versicherer als Risikoträger hinter der Camper+-Mitgliedschaft ist über den aktuellen Zustand alles andere als erfreut.

Ich behalte mir außerdem den Rechtsweg vor.

Keine Rückmeldung von PC.
6 x Aufgefordert seid einer Woche erhalte ich kein Rückruf.
Und ich bin Vermieter!
Habe email gesendet 6 Stück und auf AB eine Nachricht hinterlassen 3 mal.
Leider hat PC sich in diesem Jahr sehr verschlechtert..
Das ist mir bei Yescapa noch nicht passiert. Da habe ich auch mein Womo auf der Plattform eingestellt.

Ich habe schon etliche Male über PaulCamper vermietet und bis dahin ging alles gut. Aber wehe, es gibt irgendein (firmeninternes!) Problem im Abwicklungsprozess. Dann "stehste da".

Ich habe mein WoMo vom 27.06.-20.07.25 vermietet gehabt (Buchungsnr. 1548050) und warte SEIT JULI (es ist jetzt NOVEMBER) auf die Auszahlung meiner Miete. Mir fehlen 910 EUR, die PaulCamper mir einfach nicht auszahlt.

Ich werde einfach immer mit "Oh, da hast du recht. Das Geld steht dir natürlich zu, aber leider leider gab es da ein Problem bei einer firmeninternen Umbuchung. Ich geb das ans Accounting weiter." abgespeist. Aber das Geld KOMMT EINFACH NICHT.

Der (zugegebenermaßen stets freundliche) Support, mit dem ich locker 10 Mal in Kontakt stand, hilft leider überhaupt nicht weiter, da er wahrscheinlich überhaupt keine interne Handhabe besitzt.

Ich bin wirklich nicht der Typ "ich hole meinen Anwalt", aber ich habe PC jetzt über mehrere Einschreiben (auf die ich nie eine Reaktion erhalten habe) eine anwaltliche Frist bis zum 28.11. setzen lassen. Wenn die verstreicht, muss ich den Weg über einen gerichtlichen Mahnantrag und einen Vollstreckungstitel gehen. Ich will das nicht, aber PC lässt mir leider keine Wahl.

Vielleicht hilft dieses Review, dass PC ENDLICH aktiv wird und mir meine zustehende Mieteinnahmen auszahlt.

Ich würde PC keinen Betrug unterstellen. Nur an Fahrlässigkeit grenzende Unfähigkeit in Bezug auf ihre eigenen Prozesse.